Приложение N 2. Административный регламент департамента по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа предоставления государственной услуги по осуществлению выплаты ежемесячного дополнительного материального обеспечения граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом

Приложение N 2

Административный регламент
департамента по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа предоставления государственной услуги
по осуществлению выплаты ежемесячного дополнительного
материального обеспечения граждан за особые заслуги
перед Ямало-Ненецким автономным округом
(утв. постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа
от 27 сентября 2007 г. N 434-А)

С изменениями и дополнениями от:

14 августа, 25 декабря 2008 г., 29 января, 19 марта 2009 г.

1. Административный регламент департамента по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа предоставления государственной услуги по осуществлению выплаты ежемесячного дополнительного материального обеспечения граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 25 декабря 2008 г. N 727-А в пункт 2 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;

Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 14 октября 2002 года N 47-ЗАО "О ежемесячном дополнительном материальном обеспечении граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом";

постановлением Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 30 января 2003 года N 29 "Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты ежемесячного дополнительного материального обеспечения граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом";

постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 12 сентября 2008 года N 483-А "О департаменте по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 19 марта 2009 г. N 103-А в пункт 3 настоящего регламента внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2009 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

3. Государственная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации, и внесшим наибольший вклад в социально-экономическое развитие Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - автономный округ) при соблюдении условий, определяющих право на предоставление государственной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 19 марта 2009 г. N 103-А в пункт 4 настоящего регламента внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2009 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

4. Гражданам, имеющим одновременно право на предоставление государственной услуги и на иные доплаты к государственной пенсии в соответствии с законодательствами Российской Федерации, автономного округа, иных субъектов Российской Федерации, на доплаты к государственной пенсии, установленные органами местного самоуправления, предоставляется по их выбору одна из указанных доплат (государственных услуг).

5. Государственную услугу предоставляет департамент по труду и социальной защите населения автономного округа (далее - департамент), органы социальной защиты населения местного самоуправления муниципального района или городского округа автономного округа (далее - органы социальной защиты населения) по месту жительства заявителей (для заявителей, проживающих на территории автономного округа) и органы социальной защиты населения по последнему месту жительства заявителей на территории автономного округа (для заявителей, проживающих за пределами автономного округа).

Департамент организует и контролирует деятельность органов местного самоуправления и органов социальной защиты населения по предоставлению государственной услуги.

Органы социальной защиты населения принимают решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, предоставляют гражданам, имеющим право на получение ежемесячного дополнительного материального обеспечения граждан за особые заслуги перед автономным округом, государственную услугу.

6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

7. Информация о порядке предоставления государственной услуги осуществляется непосредственно в помещениях департамента, органов социальной защиты населения, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на Интернет-ресурсах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов, проспектов и т.д.).

8. Сведения о местах нахождения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержатся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

9. Сведения о номерах телефонов для справок департамента содержатся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту, а также размещаются на Интернет-ресурсах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

10. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещения департамента и органы социальной защиты населения.

11. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителя в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, по номерам телефонов для справок, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах органов, участвующих в исполнении государственной функции, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

12. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги производится специалистом департамента либо органа социальной защиты населения (при личном обращении, по телефону, письменно).

Время ожидания в очереди для получения от специалиста департамента информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 10 минут, от специалиста органа социальной защиты населения - 30 минут.

Письменные обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги рассматриваются специалистами департамента и органа социальной защиты населения с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.

13. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты департамента и органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

14. Раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема заявителей, информационных залах, залах обслуживания, иных местах, раздаются в местах проведения мероприятий социальной направленности, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, территориальных органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.).

15. На информационных стендах уполномоченного органа содержится следующая информация:

15.1. Месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу.

15.2. Процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы - приложение N 3 к настоящему Административному регламенту).

15.3. Порядок обжалования решения, действия или бездействия департамента, органа местного самоуправления и органа социальной защиты населения, должностных лиц и специалистов.

15.4. Перечень заявителей.

15.5. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

15.6. Схема размещения специалистов департамента и органа социальной защиты населения, участвующих в предоставлении государственной услуги.

15.7. Основания отказа в предоставлении государственной услуги.

15.8. Основания прекращения предоставления государственной услуги.

16. В любое время с момента приема документов на предоставление государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения органа социальной защиты населения.

Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении
государственной услуги

17. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются специалистами, предоставляющими государственную услугу, в том числе специалистами, специально выделенными для предоставления консультаций.

18. Консультации (справки) предоставляются по следующим вопросам:

18.1. Перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов.

18.2. Источника получения документов, необходимых для получения государственной услуги.

18.3. Времени приема и выдачи документов в органах социальной защиты населения.

18.4. Сроков предоставления государственной услуги.

18.5. Порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

19. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты.

Результат предоставления государственной услуги

20. Результатом предоставления государственной услуги могут являться:

20.1. Отказ в предоставлении государственной услуги.

20.2. Прекращение предоставления государственной услуги.

21. Процедура предоставления государственной услуги завершается путем отказа в предоставлении государственной услуги либо прекращения предоставления государственной услуги.

Описание заявителей

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 19 марта 2009 г. N 103-А в пункт 22 настоящего регламента внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2009 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

22. Заявителями являются граждане Российской Федерации, внесшие наибольший вклад в социально-экономическое развитие автономного округа, при соблюдении следующих условий:

наличие орденов, знаков отличия, почетных званий Союза ССР, РСФСР, Российской Федерации, "Медали материнства", почетных званий автономного округа, медали "Материнская слава Ямала";

наличие календарного стажа работы на предприятиях, в учреждениях и организациях, расположенных на территории автономного округа (за исключением заявителей, удостоенных почетного звания автономного округа), не менее 20 лет, а для заявителей, проработавших на территории автономного округа в качестве оленеводов, рыбаков, охотников, - суммарного стажа работы не менее 15 лет;

прекращение оплачиваемой работы;

получение пенсии в соответствии с Федеральными законами "О трудовых пенсиях в Российской Федерации", "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации".

Перечень документов, предоставляемых заявителем

23. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет следующие документы:

23.1. Заявление о назначении дополнительного материального обеспечения (далее - заявление), составленное по форме, приведенной в приложении N 1 к Положению о порядке назначения и выплаты ежемесячного дополнительного материального обеспечения граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом, утвержденному постановлением Губернатора автономного округа от 30 января 2003 года N 29 (далее - Положение).

23.2. Копию паспорта либо иного документа, удостоверяющего личность, возраст, место жительства, принадлежность к гражданству.

23.3. Копию трудовой книжки либо трудового договора, заключенного работником с индивидуальным предпринимателем.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 19 марта 2009 г. N 103-А в пункт 23.4 настоящего регламента внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2009 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

23.4. Копию документа, подтверждающего наличие ордена, знака отличия, почетного звания Союза ССР, РСФСР, Российской Федерации, медали "Медаль материнства", почетного звания автономного округа, медали "Материнская слава Ямала", в случае его отсутствия справку архивного учреждения.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 19 марта 2009 г. N 103-А в пункт 23.5 настоящего регламента внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2009 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

23.5. Документы, подтверждающие рождение ребенка и достижение им возраста трех лет (для матерей, удостоенных звания "Мать-героиня, награждённых орденами "Материнская слава", "Родительская слава" или медалями "Медаль материнства", "Материнская слава Ямала", а также отцов, награждённых орденом "Родительская слава").

23.6. Справку из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, подтверждающую получение пенсии и основание ее назначения.

23.7. Справку о не получении доплат к пенсии в соответствии с федеральным законодательством, законодательством автономного округа, иных субъектов Российской Федерации либо доплат, установленных органами местного самоуправления.

23.8. Номер лицевого счета заявителя в кредитном учреждении и реквизиты данного кредитного учреждения.

Копии документов должны быть заверены в порядке, установленном действующим законодательством, либо органом социальной защиты населения по месту жительства.

24. При наличии у органа социальной защиты населения сведений, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, граждане могут быть освобождены по решению этого органа от обязанности представления всех или части документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента.

Срок принятия решения

25. Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем органа социальной защиты населения не позднее, чем через 7 дней со дня регистрации приема заявления со всеми необходимыми документами органом социальной защиты населения.

26. Решение о прекращении предоставления государственной услуги принимается руководителем органа социальной защиты населения не позднее, чем через 10 дней со дня, когда органу социальной защиты населения стало известно о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение предоставления государственной услуги.

Требования к организации и ведению приема заявителей

27. Часы приема заявителей органом социальной защиты населения на предоставление государственной услуги:

 Понедельник                             9.00 - 17.00

 Вторник                                11.00 - 19.00

 Среда                                   9.00 - 17.00

 Четверг                                11.00 - 19.00

 Пятница                                 9.00 - 16.00

28. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

29. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов не должно превышать 40 минут.

30. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов по предварительной записи не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.

31. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.

32. Специалисты органа социальной защиты населения обеспечиваются личными нагрудными карточками с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее место работника оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Требования к оборудованию мест по предоставлению государственной услуги

33. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Помещения для приема заявителей размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению органа социальной защиты населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Входы в помещения для приема заявителей оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов социальной защиты населения.

34. Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

35. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

36. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, площадь которого должна определяется в зависимости от количества граждан, обращающихся в орган социальной защиты населения.

37. Габаритные размеры, очертания и свойства сектора ожидания определяются с учетом необходимости создания оптимальных условий для работы специалистов органов социальной защиты населения, а также для комфортного обслуживания посетителей.

38. В секторе для ожидания очереди необходимо иметь систему звукового информирования и применять данную систему для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

39. Рабочие места специалистов органов социальной защиты оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками - коммуникаторами).

40. В местах приема заявителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

41. Требования к помещению должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

Помещение должно быть оборудовано:

противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения;

системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха;

средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны.

Оформление входа в здание

42. Здание уполномоченного органа должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации:

наименование уполномоченного органа;

место нахождения и юридический адрес;

режим работы;

адрес официального Интернет-сайта;

телефонные номера и адреса электронной почты справочной службы уполномоченного органа (телефоны и адреса электронной почты "горячей линии" или call-центра - при наличии).

43. Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.

44. Фасад здания (строения) должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят в течение рабочего времени уполномоченного органа ознакомиться с информационными табличками.

Требования к парковочным местам

45. Новые здания (строения) департамента, органа социальной защиты населения оборудуются стоянками для автомобильного транспорта заявителей. Существующие здания (строения) оборудуются стоянками при наличии технической возможности.

46. Количество парковочных мест определяется в зависимости от интенсивности работы и количества заявителей, обращающихся в уполномоченный орган. При расчете количества парковочных мест за основу принимается количество посещений граждан за определенный период.

47. На стоянке должно быть не менее 10 машино-мест, из них не менее одного места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.

48. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

III. Административные процедуры

Последовательность административных действий (процедур)

49. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

49.1. Прием документов на предоставление государственной услуги органами социальной защиты населения.

49.2. Рассмотрение заявлений о представлении государственной услуги;#

49.3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

49.4. Предоставление государственной услуги.

49.5. Приостановление предоставления государственной услуги.

49.6. Возобновление предоставления государственной услуги.

49.7. Прекращение предоставления государственной услуги.

Описание последовательности действий при приеме документов
на предоставление государственной услуги

50. Основанием для начала исполнения процедуры приема документов на предоставление государственной услуги является личное обращение заявителя с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, либо поступление заявления о предоставлении государственной услуги с документами по почте.

51. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, проверяет наличие документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в пункте 23 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

52. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, при личном обращении заявителя сличает предоставленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Если предоставленные копии документов не заверены, специалист, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на каждую пару "документ-копия", состоящую не более чем из 12 страниц. При большем количестве страниц срок увеличивается на 1 минуту для каждых 6 страниц представленных документов.

53. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, вносит в Журнал регистрации заявлений на установление ежемесячного дополнительного материального обеспечения (приложение N 2 к Положению):

53.1. Порядковый номер записи.

53.2. Дату обращения.

53.3. Стаж работы в автономном округе (при наличии подтверждающих документов).

53.4. Наименование награды (при наличии подтверждающих документов).

53.5. Фамилию, имя, отчество заявителя, подавшего заявление.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

54. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, оформляет отрывной талон-уведомление к заявлению об установлении ежемесячного дополнительного материального обеспечения (далее - отрывной талон-уведомление). В отрывном талоне-уведомлении указывается:

54.1. Номер и дата регистрации заявления.

54.2. Перечень приложенных документов.

54.3. Подпись специалиста органа социальной защиты населения, ответственного за прием документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.

55. При установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, в отрывном талоне-уведомлении указывает перечень недостающих документов, предлагает принять меры по их устранению.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.

56. При предоставлении заявителем недостающих документов специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, вносит в Журнал регистрации заявлений на установление ежемесячного дополнительного материального обеспечения:

56.1. Стаж работы в автономном округе.

56.2. Наименование награды.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.

57. Если недостающие документы будут предоставлены не позднее чем через три месяца со дня получения соответствующего разъяснения, днем поступления заявления считается день, указанный в пункте 53 настоящего Административного регламента.

58. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, формирует результат административной процедуры по приему документов и передает его для рассмотрения специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за рассмотрение документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.

Описание последовательности действий при рассмотрении заявлений
о предоставлении государственной услуги

59. Основанием для начала процедуры по рассмотрению заявлений о предоставлении государственной услуги является регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений на установление ежемесячного дополнительного материального обеспечения и предоставление всех необходимых документов.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 19 марта 2009 г. N 103-А в пункт 60 настоящего регламента внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2009 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

60. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение документов, определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги.

Основанием для предоставления государственной услуги является:

наличие орденов, знаков отличия, почетных званий Союза ССР, РСФСР, Российской Федерации, "Медали материнства", почетных званий автономного округа, медали "Материнская слава Ямала";

наличие календарного стажа работы на предприятиях, в учреждениях и организациях, расположенных на территории автономного округа, не менее 20 лет, а для заявителей, проработавших на территории автономного округа в качестве оленеводов, рыбаков, охотников, - суммарного стажа работы не менее 15 лет;

прекращение оплачиваемой работы;

получение пенсии в соответствии с Федеральными законами "О трудовых пенсиях в Российской Федерации", "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации".

Заявителям, удостоенным почетного звания автономного округа, государственная услуга предоставляется независимо от наличия стажа работы в автономном округе.

Заявителям, удостоенным звания "Мать-героиня", награждённым орденами "Материнская слава", "Родительская слава" и медалями "Медаль материнства", "Материнская слава Ямала", в стаж работы в автономном округе включается период ухода неработающей матери (отца), за каждым родившимся на территории автономного округа ребёнком до достижения им возраста трёх лет, при условии регистрации его рождения в государственных органах записи актов гражданского состояния на территории автономного округа.

Максимальный срок выполнения действия на проверку одного пакета документов составляет 15 минут.

61. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение документов, готовит проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия на подготовку одного проекта решения составляет 2 минуты.

Описание последовательности действий при принятии решения
о предоставлении либо об отказе в предоставлении
государственной услуги

62. Основанием для начала процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является подготовка проекта решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.

63. Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем органа социальной защиты населения не позднее, чем через 7 дней со дня регистрации приема заявления со всеми необходимыми документами органом социальной защиты населения.

64. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за исполнение процедуры отказа в предоставлении государственной услуги, готовит заявителю письменное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Уведомление направляется заявителю не позднее 10 дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, а также возвращаются все документы, которые были приложены к заявлению.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на одно уведомление.

65. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит и направляет заявителю письменное уведомление о предоставлении государственной услуги не позднее 10 дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на одно уведомление.

66. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, и специалист органа социальной защиты населения, ответственный за исполнение процедуры отказа в предоставлении государственной услуги, вносит в Журнал регистрации заявлений на установление ежемесячного дополнительного материального обеспечения:

66.1. Номер и дату решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

66.2. Срок установления предоставления государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.

Описание последовательности действий при предоставлении
государственной услуги

67. Основанием для начала процедуры предоставления государственной услуги является принятие решения о предоставлении государственной услуги.

68. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, вносит необходимую информацию в программный комплекс, производит назначение, открывает выплату ежемесячного дополнительного материального обеспечения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут на одно назначение.

69. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует личное дело получателя государственной услуги, состоящее из заявления, документов и правового акта органа местного самоуправления о назначении дополнительного материального обеспечения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на одно личное дело.

70. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает ее предоставление заявителям в установленные сроки, т.е. с помощью программного комплекса формирует ежемесячно списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в кредитные учреждения либо учреждения федеральной почтовой связи для осуществления выплаты.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут на один список.

71. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, по итогам выплаты ежемесячного дополнительного материального обеспечения через кредитные учреждения и учреждения федеральной почтовой связи вносит в программный комплекс информацию о неоплатах.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 секунд на одну неоплату.

Описание последовательности действий при приостановлении предоставления
государственной услуги

72. Основанием для начала процедуры приостановления предоставления государственной услуги является:

непрохождение перерегистрации получателей;

возобновление оплачиваемой деятельности (работы).

73. Для прохождения перерегистрации получатели, проживающие на территории автономного округа, обязаны один раз в год (в течение первого квартала) предоставить в орган социальной защиты населения следующие документы:

паспорт;

трудовую книжку;

справку из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, подтверждающую получение пенсии и основание ее назначения.

74. Для прохождения перерегистрации получатели, проживающие за пределами автономного округа, обязаны один раз в год (в течение первого квартала) предоставить в орган социальной защиты населения по последнему месту жительства на территории автономного округа следующее документы:

копию трудовой книжки;

справку из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, подтверждающую получение пенсии и основание ее назначения;

справку с места жительства либо копию паспорта.

Копии документов должны быть заверены в нотариальном порядке либо органом социальной защиты по месту жительства получателя.

75. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за приостановление предоставления государственной услуги, при выявлении обстоятельств, указанных в пункте 72 настоящего Административного регламента, готовит распоряжение о приостановлении предоставления государственной услуги, приостанавливает предоставление государственной услуги и в течение 10 дней с даты принятия распоряжения о приостановлении предоставления государственной услуги направляет уведомление о приостановлении предоставления государственной услуги получателю, с указанием причины приостановления и условий возобновления предоставления государственной услуги.

Приостановление предоставления государственной услуги производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем наступления обстоятельств, указанных в пункте 72 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на приостановление предоставления государственной услуги в отношении одного получателя.

Описание последовательности действий при возобновлении предоставления
государственной услуги

76. Основанием для начала процедуры возобновления предоставления государственной услуги является устранение обстоятельств, указанных в пункте 72 настоящего Административного регламента.

77. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за возобновление предоставления государственной услуги, при прекращении оплачиваемой деятельности (работы) возобновляет предоставление государственной услуги с первого числа месяца, следующего за тем, в котором была прекращена оплачиваемая деятельность.

78. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за возобновление предоставления государственной услуги, при прохождении перерегистрации возобновляет предоставление государственной услуги за прошлое время, но не более чем за три месяца, предшествующих месяцу прохождения перерегистрации.

При непрохождении перерегистрации по уважительным причинам и подтверждении данной причины соответствующим документом предоставление государственной услуги восстанавливается за весь период непредоставления государственной услуги.

79. Документы, подтверждающие устранение соответствующих обстоятельств, и распоряжение о возобновлении предоставления государственной услуги приобщаются к личному делу получателя.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных пунктами 77 - 79 настоящего Административного регламента, составляет 15 минут на возобновление предоставления государственной услуги в отношении одного получателя.

Описание последовательности действий при прекращении предоставления
государственной услуги

80. Основанием для начала процедуры прекращения предоставления государственной услуги является:

вынесение обвинительного приговора, вступившего в законную силу, в отношении заявителя, которому предоставлена государственная услуга;

лишение заявителя государственных наград и званий, предусмотренных пунктом 60 настоящего Административного регламента;

прекращение гражданства Российской Федерации;

абзац пятый утратил силу с 1 января 2009 г.;

Информация об изменениях:

См. текст абзаца 5 пункта 80

обнаружение недостоверности данных, на основании которых предоставлена государственная услуга;

смерть заявителя.

81. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прекращение предоставления государственной услуги, при выявлении обстоятельств, указанных в пункте 80 настоящего Административного регламента, готовит распоряжение о прекращении предоставления государственной услуги, прекращает предоставление государственной услуги и в течение 10 дней с даты принятия распоряжения о прекращении предоставления государственной услуги направляет уведомление о прекращении предоставления государственной услуги получателю, с указанием причины прекращения предоставления государственной услуги.

Прекращение предоставления государственной услуги производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем наступления обстоятельств, указанных в пункте 80 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на прекращение предоставления государственной услуги в отношении одного получателя.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

82. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

83. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема документов, правильность внесение записи в Журнал регистрации заявлений на установление ежемесячного дополнительного материального обеспечения и других условий, установленных пунктами 50 - 58 настоящего Административного регламента.

84. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение документов, несет персональную ответственность за определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении государственных услуг, установленных пунктами 59 - 61 настоящего Административного регламента.

85. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за исполнение процедуры отказа в предоставлении государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и подготовки письменного уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги и правильности внесения записи в Журнал регистрации заявлений на установление ежемесячного дополнительного материального обеспечения, установленных пунктами 64, 66 настоящего Административного регламента.

86. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и правильность предоставления государственной услуги, установленных пунктами 65 - 71 настоящего Административного регламента.

87. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за приостановление предоставления государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение условий, сроков приостановления предоставления государственной услуги и уведомления получателей, установленных пунктами 72 - 75 настоящего Административного регламента.

88. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за возобновление предоставления государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение условий и сроков возобновления предоставления государственной услуги, установленных пунктами 76 - 79 настоящего Административного регламента.

89. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прекращение предоставления государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение условий, сроков прекращения предоставления государственной услуги и уведомления получателей, установленных пунктами 80 - 81 настоящего Административного регламента.

90. Руководитель органа социальной защиты населения несет персональную ответственность за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

91. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами.

Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами органа социальной защиты населения положений настоящего Административного регламента.

92. Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется на основании приказа департамента.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

93. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги может формироваться комиссия, в состав которой включаются специалисты департамента и (или) органа социальной защиты населения.

Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки департамента и (или) органа социальной защиты населения.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии и специалистом, осуществляющим предоставление государственной услуги.

Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых
(принятых) в ходе исполнения государственной функции

94. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействий должностных лиц органа социальной защиты населения в досудебном (в департамент) и судебном порядке.

95. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение).

96. Должностные лица департамента и органов социальной защиты населения проводят личный прием заявителей.

Личный прием должностными лицами департамента или органа социальной защиты населения проводится по предварительной записи.

Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах департамента либо органов социальной защиты населения.

Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 14 августа 2008 г. N 435-А в пункт 97 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

97. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

В случае если по обращению требуется провести проверку, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на один месяц по решению должностного лица, участвующего в предоставлении государственной услуги. О продлении срока рассмотрения обращения заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.

Обращение заявителя в письменной форме должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина, которым подается обращение, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

существо обжалуемого решения, действия (бездействия).

Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия)), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не предоставлены.

Обращение подписывается подавшим ее заявителем.

98. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом департамента либо органа социальной защиты населения принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.

99. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Департамент (органы социальной защиты населения) при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу постановленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель департамента (органа социальной защиты населения), иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в департамент (орган социальной защиты населения) или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу постановленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в департамент (орган социальной защиты населения) или соответствующему должностному лицу департамента (органа социальной защиты населения).

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

100. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц департамента (органов социальной защиты населения), в судебном порядке.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 14 августа 2008 г. N 435-А в пункт 101 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

101. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях и бездействии должностных лиц департамента (органов социальной защиты населения), нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

по номерам телефонов, содержащихся в приложениях NN 1, 2 к настоящему Административному регламенту;

на Интернет-сайт и по электронной почте органов, предоставляющих государственную услугу.

Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отечество гражданина, которым подается сообщение, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя и принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.