Приложение N 2. Ведомость оценки соответствия качества фактически представляемых государственных услуг стандартам качества государственных услуг

Приложение N 2
к Порядкупроведения оценки
соответствия качества
фактически предоставляемых
государственных услуг
Ямало-Ненецкого автономного
округа стандартам качества
государственных услуг
Ямало-Ненецкого
автономного округа

                              ВЕДОМОСТЬ

 оценки соответствия качества фактически представляемых государственных

           услуг стандартам качества государственных услуг

_________________________________________________________________________

             наименование исполнителя государственных услуг

_________________________________________________________________________

   реквизиты нормативного правового акта, устанавливающего требования

               к качеству оказания государственной услуги

              Раздел I (при наличии 2 и более разделов)

     1. Наименование государственной услуги, реестровый номер: __________

     2. Оценка  соответствия  качества государственной услуги показателям

качества, установленным в стандарте качества

N п/п	Параметр, определяющий качество государственной услуги	Наименование показателя качества государственной услуги (i)	Значение нормативного показателя качества государственной услуги (Ni)	Фактическое значение показателя качества государственной услуги (Fi)	Оценка соответствия качества государственной услуги показателям качества, установленным в стандарте качества (Qi)*
1	2	3	4	5	6
1.
2.
...
n
Средняя оценка соответствия качества государственной услуги показателям качества (Sp) = (Сумма(Qi / n)):
Количество оценок соответствия качества государственной услуги показателям качества, равных 1 (Qi = 1)
Количество оценок соответствия качества государственной услуги показателям качества, находящихся в диапазоне от 0,5 до 1 (0,5 <= Qi < 1)
Количество оценок соответствия качества государственной услуги показателям качества, меньше 0,5 (Qi < 0,5)

     3. Оценка соответствия качества  государственной услуги требованиям,

установленным в стандарте качества

N п/п	Описание требования стандарта качества, ссылка на раздел, пункт и т.д. стандарта качества (i)	Значение (нормативное) требования стандарта (Ni)	Фактическое выполнение (соблюдение) требования стандарта (Fi)	Оценка соответствия качества государственной услуги требованиям, установленным в стандарте качества (Qi)*
1	2	3	4	5
1
2
...
n
Средняя оценка соответствия качества государственной услуги требованиям стандарта качества (St) = (Сумма(Qi / n)):
Количество оценок соответствия качества государственной услуги требованиям стандарта качества, равных 1 (Qi = 1)
Количество оценок соответствия качества государственной услуги требованиям стандарта качества, находящихся в диапазоне от 0,5 до 1 (0,5 <= Qi < 1)
Количество оценок соответствия качества государственной услуги требованиям стандарта качества, меньше 0,5 (Qi < 0,5)

     4. Итоговая оценка соответствия качества  фактически предоставляемой

государственной услуги стандарту качества:

     Sm, Skm = 0,5 х Sp + 0,5 х St = __________________.

___________________________________  __________  ________________________

наименование должности руководителя  (подпись)   (фамилия, имя, отчество)

учреждения (исполнителя

государственных услуг)

_______________________________      __________  ________________________

наименование должности лица,         (подпись)   (фамилия, имя, отчество)

осуществляющего контрольное

мероприятие (при осуществлении

контрольного мероприятия)

_________________________________________________________________________

      (печатается на оборотной стороне последнего листа Ведомости)

     Отметки отраслевого органа власти:

     Вывод  о  соблюдении  исполнителем  государственных услуг  стандарта

качества государственных услуг (в соответствии с пунктом 16  (пунктом 35,

при осуществлении  контрольного  мероприятия)  Порядка  проведения оценки

соответствия качества  фактически  предоставляемых  государственных услуг

стандартам качества государственных услуг):

---------------------------------------------

---------------------------------------------

---------------------------------------------

___________________________________________ _________ ___________________

Должностное лицо (руководитель структурного  подпись    (фамилия, имя,

подразделения) отраслевого органа власти,                  отчество)

осуществляющего проверку отчётности

предоставленной исполнителем

государственных услуг

     Решение    о   мерах   по   обеспечению   выполнения    исполнителем

государственных   услуг   стандартов   качества   государственных   услуг

(при    наличии   у    исполнителя   государственных    услуг   нарушений

стандартов качества):

---------------------------------------------

---------------------------------------------

---------------------------------------------

______________________________________   _______ ________________________

Руководитель отраслевого органа власти   подпись (фамилия, имя, отчество)

     ------------------------------

     * Примечания.

     Расчёт    оценки    соответствия   качества  государственной  услуги

показателям  качества  (требованиям),  установленным в стандарте качества

(Qi) определяется в следующем порядке:

     1. Если  нормативное  значение  показателя   качества  (требования),

установленное  в  стандарте  качества (Ni), выражено логическим значением

("да/нет",  "имеется/отсутствует"  и  т.п.)  либо  в  виде  определённого

(точного) числового значения, то:

     - при  соответствии  фактического  значения (Fi) нормативному (Ni) -

Qi присваивается значение "1";

     - при несоответствии фактического  значения (Fi) нормативному (Ni) -

Qi присваивается значение "0".

     2. Если  нормативное  значение   показателя  качества  (требования),

установленное  в  стандарте  качества (Ni), выражено числовым значением в

виде  определения  (установления)  верхней  границы значения нормативного

показателя ("не более Ni"), то:

     - при  фактическом значении  показателя, меньшем или равном значению

нормативного показателя (Fi <= Ni), Qi присваивается значение "1";

     - при    фактическом    значении    показателя,   большем   значения

нормативного  показателя  (Fi > Ni), Qi определяется  расчётным  путём по

формуле Qi = 2 - Fi / Ni.

     3. Если  нормативное  значение  показателя   качества  (требования),

установленное  в  стандарте  качества (Ni), выражено числовым значением в

виде  определения  (установления)  нижней  границы  значения нормативного

показателя ("не менее Ni"), то:

     - при  фактическом значении показателя,  большем или равном значению

нормативного показателя (Fi >= Ni), Qi присваивается значение "1";

     - при    фактическом    значении    показателя,   меньшем   значения

нормативного  показателя  (Fi < Ni), Qi определяется  расчётным путём  по

формуле Qi = Fi / Ni.