Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 31 июля 2014 г. N 596-П "О внесении изменений в Административный регламент департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Осуществление выплат инвалидам компенсаций страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (утратило силу)

Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа
от 31 июля 2014 г. N 596-П
"О внесении изменений в Административный регламент департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Осуществление выплат инвалидам компенсаций страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

В целях приведения нормативного правового акта Ямало-Ненецкого автономного округа в соответствие с действующим законодательством Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:

Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Осуществление выплат инвалидам компенсаций страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", утверждённый постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 30 мая 2013 года N 405-П.

Губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа

Д.Н. Кобылкин

Изменения,
которые вносятся в Административный регламент департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Осуществление выплат инвалидам компенсаций страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
(утв. постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа
от 31 июля 2014 г. N 596-П)

1. В разделе I:

1.1. пункт 1.3 изложить в следующей редакции:

"1.3. Государственная услуга предоставляется лицам, указанным в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, постоянно проживающим в Ямало-Ненецком автономном округе (далее - автономный округ), при условии использования транспортного средства лично, наряду с двумя водителями, указанными в договоре обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.";

1.2. абзац первый пункта 1.5 дополнить словами ", а также на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.dtszn.gov.yanao.ru) и в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (http://www.pgu-yamal.ru) и/или "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru)";

1.3. в пункте 1.6:

1.3.1. абзац второй изложить в следующей редакции:

"- в устной форме при личном приеме;";

1.3.2. абзац третий дополнить словами ", указанным в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту";

1.3.3. абзац пятый дополнить словами "и/или "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru)";

1.4. абзац третий пункта 1.8 признать утратившим силу;

1.5. пункт 1.9 изложить в следующей редакции:

"1.9. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты департамента и органа социальной защиты населения, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

Письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Специалисты департамента и органа социальной защиты населения, участвующие в предоставлении государственной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором департамента (уполномоченным им лицом) либо руководителем органа социальной защиты населения (уполномоченным им лицом) и направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанным в обращении.

В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.";

1.6. подпункт 1.10.1 пункта 1.10 дополнить словами ", предоставляющего государственную услугу";

1.7. пункт 1.13 признать утратившим силу;

1.8. пункт 1.14 изложить в следующей редакции:

"1.14. Часы приема заявителей департаментом, органом социальной защиты населения и многофункциональным центром на предоставление государственной услуги (за исключением нерабочих праздничных дней, установленных статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации):

	департамент	органы социальной защиты населения	многофункциональный центр
понедельник	08.30 - 12.30 14.00 - 18.00	09.00 - 17.00	08.30 - 20.00
вторник	08.30 - 12.30 14.00 - 17.00	11.00 - 19.00	08.30 - 20.00
среда	08.30 - 12.30 14.00 - 17.00	09.00 - 17.00	08.30 - 20.00
четверг	08.30 - 12.30 14.00 - 17.00	11.00 - 19.00	08.30 - 20.00
пятница	08.30 - 12.30 14.00 - 17.00	09.00 - 16.00	07.30 - 20.00
суббота	-	-	09.00 - 17.00.

В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, график работы изменяется (продолжительность рабочего дня уменьшается на один час).

С учетом территориальных особенностей органы социальной защиты населения могут самостоятельно установить время приема заявителей при условии, что количество часов приема заявителей не может быть менее 8 часов в день, в том числе 3 дня в неделю - с 12.00 до 14.00 и 2 дня в неделю - с 17.00 до 19.00.

С учетом территориальных особенностей многофункциональный центр может самостоятельно установить время приема заявителей при условии, что количество дней приема заявителей составит не менее 5 дней в неделю, а также при наличии возможности обращения за получением государственных и муниципальных услуг в вечернее время, до 20.00, и не менее чем в 1 из выходных дней (суббота, воскресенье).";

1.9. в абзаце третьем пункта 1.15 слова "Предварительная запись" заменить словами "С момента реализации технической возможности предварительная запись";

1.10. пункт 1.16 после слова "отчества" дополнить словами "(последнее - при наличии)".

2. В разделе II:

2.1. пункт 2.5 изложить в следующей редакции:

"2.5. Решение о назначении компенсации принимается органом социальной защиты населения в 15-дневный срок с даты подачи заявления о предоставлении государственной услуги с документами.

Выплата компенсации лицам, имеющим право на ее получение, осуществляется единовременно в срок не позднее 30 дней с даты принятия решения о назначении компенсации почтовым переводом или перечислением на лицевой банковский счет этих лиц (по их желанию).";

2.2. абзац первый пункта 2.7 изложить в следующей редакции:

"2.7. Для получения государственной услуги заявитель лично либо через уполномоченного представителя, либо используя средства федеральной почтовой связи, представляет в орган социальной защиты населения по месту жительства либо при наличии в муниципальном образовании в автономном округе в многофункциональный центр, либо в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с момента реализации технической возможности с использованием государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и/или "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (http://www.pgu-yamal.ru), следующие документы:";

2.3. подпункт 1 пункта 2.9 изложить в следующей редакции:

"1) текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;";

2.4. пункт 2.10 изложить в следующей редакции:

"2.10. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.";

2.5. в пункте 2.32:

2.5.1. в абзаце первом слово "оценки" исключить;

2.5.2. подпункт 1.1 пункта 1 графы 2 таблицы дополнить словами "и/или "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru)";

2.6. в абзаце первом пункта 2.33 слово "оценки" исключить;

2.7. пункты 2.34 - 2.36 признать утратившими силу;

2.8. дополнить пунктом 2.37 следующего содержания:

"2.37. Для получения государственной услуги заявителям, прошедшим процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" и/или использующих при получении государственной услуги в электронной форме универсальную электронную карту, предоставляется возможность направить заявление о предоставлении государственной услуги с момента реализации технической возможности через государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и/или "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (http://www.pgu-yamal.ru) путем заполнения специальной интерактивной формы.

Заявление рассматривается при представлении заявителем документов, указанных в пункте 2.7 настоящего раздела, о чем должностное лицо органа социальной защиты населения уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая с момента реализации технической возможности государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и/или "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (http://www.pgu-yamal.ru).".

3. В разделе III:

3.1. наименование изложить в следующей редакции:

"III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах";

3.2. пункт 3.1 дополнить абзацем следующего содержания:

"С момента реализации технической возможности административная процедура, указанная в подпункте 3.1.1 настоящего пункта, может быть предоставлена в электронной форме посредством государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (http://www.pgu-yamal.ru) и/или "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) для заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" и/или использующих при получении государственной услуги в электронной форме универсальную электронную карту.";

3.3. пункт 3.2 изложить в следующей редакции:

"3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в орган социальной защиты населения либо в многофункциональный центр лично либо через уполномоченного представителя с документами, указанными в пункте 2.7 настоящего Административного регламента.

Документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае направляются копии документов, достоверность которых засвидетельствована в установленном законом порядке; подлинники документов не направляются.

Направление документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в орган социальной защиты населения в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с момента реализации технической возможности с использованием государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и/или "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (http://www.pgu-yamal.ru).

Должностное лицо органа социальной защиты населения либо многофункционального центра, ответственное за прием и регистрацию документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента:

производит регистрацию документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента;

выдает расписку-уведомление о приеме (регистрации) документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента. При направлении документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, по почте направляет извещение о дате получения (регистрации) указанных документов в 5-дневный срок с даты их получения (регистрации) по почте. При направлении документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с момента реализации технической возможности с использованием государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и/или "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (http://www.pgu-yamal.ru), в 3-дневный срок с момента их поступления направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием документов, а также направляет заявителю информацию об адресе и графике работы органа социальной защиты населения, в который необходимо представить (направить по почте) документы (за исключением заявления о предоставлении государственной услуги), направленные в электронной форме (сканированном виде), для проверки их достоверности. В случае если в электронной форме (сканированном виде) заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, то информирует заявителя о представлении (направлении по почте) недостающих документов.

Результатом административной процедуры является передача принятых документов должностному лицу органа социальной защиты населения, ответственному за предоставление государственной услуги.".

4. Пункт 4.3 раздела IV изложить в следующей редакции:

"4.3. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.".

5. В разделе V:

5.1. пункт 5.21 изложить в следующей редакции:

"5.21. Департамент, орган социальной защиты населения при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.";

5.2. дополнить пунктом 5.22 следующего содержания:

"5.22. Департамент, орган социальной защиты населения оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

а) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

б) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.".

6. Приложение N 1 к указанному Административному регламенту изложить в следующей редакции:

"Приложение N 1
к Административному регламенту
департамента социальной защиты населения
Ямало-Ненецкого автономного округа
по предоставлению государственной услуги
"Осуществление выплат инвалидам
компенсаций страховых премий
по договору обязательного страхования
гражданской ответственности владельцев
транспортных средств"

Сведения
о местах нахождения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги

N п/п	Наименование органов социальной защиты населения	Адрес (местонахождение)	Телефон	Адрес электронной почты
1	2	3	4	5
1.	Департамент социальной защиты населения автономного округа	629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Подшибякина, 15	(код 34922) раб. 4-64-00, факс 4-54-29	dtszn@dtszn.gov.yanao.ru
2.	Управление организации предоставления мер социальной поддержки департамента социальной защиты населения автономного округа	629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Подшибякина, 15	(код 34922) раб. 4-44-47, факс 4-13-83	umsp@dtszn.gov.yanao.ru
3.	Департамент по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования город Салехард	629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Матросова, 36	(код 34922) раб. 3-57-08, факс 3-56-45	mail@utszn.gov.yanao.ru
4.	Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Лабытнанги	629400, ЯНАО, г. Лабытнанги, ул. Школьная, 32	(код 34992) раб. факс 2-39-16	utszn-lbt@dtszn.gov.yanao.ru
5.	Управление социальных программ Администрации муниципального образования Надымский район	629733, ЯНАО, г. Надым, ул. Зверева, 21А	(код 3499) раб. факс 59-72-12, 59-72-13	usp-nadym@yandex.ru, usp-nadym@dtszn.gov. yanao.ru
6.	Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Новый Уренгой	629300, ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Индустриальная, 4	(код 34942) раб. 2-14-54, факс 2-14-98	uszn@nurengoy.yanao.ru
7.	Управление социальной защиты населения Администрации города Ноябрьска	629802, ЯНАО, г. Ноябрьск, ул. Ленина, 7	(код 3496) раб. факс 35-30-87, 35-40-29	uszn@uszn-noyabrsk.ru
8.	Управление социальной защиты населения Администрации города Муравленко	629603, ЯНАО, г. Муравленко, ул. Ленина, 81	(код 34938) раб. факс 27-5-51, 27-5-54	uszn_muravlenko@bk.ru, uszn-buh@bk.ru
9.	Муниципальное учреждение "Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Губкинского"	629830, ЯНАО, г. Губкинский, микрорайон 4, д. 20	(код 34936) раб. факс 3-05-26, 3-05-20	utszn@purpe.ru
10.	Управление по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования Красноселькупский район	629380, ЯНАО, с. Красноселькуп, ул. Советская, 19	(код 34932) раб. факс 2-12-85, 2-12-80	Utszn@usznselkup.ru, buh@usznselkup.ru
11.	Управление социальной политики Администрации Пуровского района	629850, ЯНАО, Пуровский район, г. Тарко-Сале, ул. Первомайская, 21-А	(код 34997) раб. факс 2-12-11	usp-2007@mail.ru
12.	Управление по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования Приуральский район	629620, ЯНАО, Приуральский район, пос. Аксарка, ул. Первомайская, 15	(код 34993) раб. 22-0-69, факс 22-0-81	ktszn-aks89@mail.ru
13.	Департамент социального развития Администрации Тазовского района	629350, ЯНАО, Тазовский район, пос. Тазовский, ул. Калинина, 20	(код 34940) раб. факс 2-14-89, 2-23-34	uszn-tazovsk@dtszn.gov. yanao.ru
14.	Управление по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования Шурышкарский район	629640, ЯНАО, Шурышкарский район, с. Мужи, ул. Советская, 41	(код 34994) раб. факс 22-0-81, 21-2-42	uszn@muji.salekhard.ru
15.	Департамент по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования Ямальский район	629700, ЯНАО, Ямальский район, пос. Яр-Сале, ул. Советская, 8	(код 34996) раб. 3-02-38, факс 3-08-76	kszn@yarsale.yamal-usi.ru
16.	Государственное учреждение автономного округа "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"	6299008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Броднева, д. 15	(код 34922) раб. 5-43-01, факс 5-43-15	mfc-slh@mfc.yanao.ru

".

7. Приложение N 2 к указанному Административному регламенту изложить в следующей редакции:

"Приложение N 2
к Административному регламенту
департамента социальной защиты населения
Ямало-Ненецкого автономного округа
по предоставлению государственной услуги
"Осуществление выплат инвалидам
компенсаций страховых премий
по договору обязательного страхования
гражданской ответственности владельцев
транспортных средств"

                           ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

_________________________________________________________________________

            (наименование органа социальной защиты населения)

                              ЗАЯВЛЕНИЕ

                      о назначении компенсации

_________________________________________________________________________

                        (фамилия, имя, отчество)

     1. Принадлежность к гражданству: гражданин     Российской Федерации,

иностранный гражданин, лицо без гражданства (нужное подчеркнуть).

     2. Адрес места жительства: _________________________________________

                                   (указывается адрес регистрации

                                         по месту жительства)

_________________________________________________________________________

Наименование документа, удостоверяющего личность		Дата выдачи
Номер документа		Дата рождения
Кем выдан		Место рождения

     3. Сведения о законном представителе         несовершеннолетнего или

недееспособного лица: ___________________________________________________

                                 (фамилия, имя, отчество)

_________________________________________________________________________

                 (адрес регистрации по месту жительства, телефон)

Наименование документа, удостоверяющего личность		Дата выдачи
Номер документа		Дата рождения
Кем выдан		Место рождения
Наименование документа, подтверждающего полномочия законного представителя
Номер документа		Дата выдачи
Кем выдан

     4. Адрес электронной почты: ________________________________________

     5. Прошу предоставить государственную услугу          в виде выплаты

компенсации в размере 50% от уплаченной страховой премии по      договору

обязательного страхования.

     6. Прошу выплату произвести через:

     организацию федеральной почтовой связи _____________________________

_________________________________________________________________________

            (наименование организации федеральной почтовой связи)

     кредитную организацию ______________________________________________

                           (наименование и банковские реквизиты кредитной

                             организации, номер счета в этой организации)

	Дата			Подпись заявителя

Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность	Подпись специалиста

К заявлению прилагаю следующие документы
Перечень
1.	4.
2.	5.
3.	6.

     7. Настоящее заявление заполнено уполномоченным представителем:

_________________________________________________________________________

                          (фамилия, имя, отчество)

     Адрес места жительства _____________________________________________

                                 (указывается адрес регистрации

                                      по месту жительства)

     Вид документа, удостоверяющего личность: _____________ серия _______

N______________ дата выдачи _____________________________________________

кем выдан _______________________________________________________________

     Наименование документа, подтверждающего полномочия представителя:

_________________________________________________________________________

серия _____________N_________________ дата выдачи________________________

кем выдан _______________________________________________________________

     Я согласен(а) на осуществление обработки моих персональных    данных

при проведении сверки с данными различных органов государственной власти,

иных государственных органов, органов местного самоуправления, а    также

юридических лиц, независимо от их организационно-правовых форм и     форм

собственности.

     Ознакомлен(а), что в любое время вправе      обратиться с письменным

заявлением о прекращении действия настоящего согласия.

Дата___________________      ____________________________________________

                                 (подпись уполномоченного представителя)

                         Расписка-уведомление

     Заявление и документы гр. __________________________________________

Регистрационный номер заявления	Принял
	Дата приема заявления	Фамилия специалиста и подпись

-------------------------------------------------------------------------

                             (линия отреза)

                          Расписка-уведомление

     Заявление и документы гр. __________________________________________

Регистрационный номер заявления	Принял
	Дата приема заявления	Фамилия специалиста и подпись

".

8. Приложение N 3 к указанному Административному регламенту изложить в следующей редакции:

"Приложение N 3
к Административному регламенту
департамента социальной защиты населения
Ямало-Ненецкого автономного округа
по предоставлению государственной услуги
"Осуществление выплат инвалидам
компенсаций страховых премий
по договору обязательного страхования
гражданской ответственности владельцев
транспортных средств"

Блок-схема
общей структуры последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Начало предоставления государственной услуги: заявитель обращается с комплектом документов

Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Рассмотрение обращения заявителя и оформление проекта решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

                    /----------------------------\

          Нет ------|Основания для предоставления|-------Да

           |        |    государственной услуги  |        |

           |        \----------------------------/        |

           |                                              |

/---------------------------\                    /-----------------------\

|     Принятие решения      |                    |   Принятие решения о  |

|об отказе в предоставлении |                    |     предоставлении    |

|  государственной услуги   |                    |государственной услуги |

\---------------------------/                    \-----------------------/

                                                 /-----------------------\

                                                 |  Выплата компенсации  |

                                                 \-----------------------/

".