Приложение. Изменения, которые вносятся в Административный регламент департамента городского хозяйства Администрации муниципального образования город Салехард по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление пользователям автомобильных дорог (улиц) местного значения информации о состоянии автомобильных дорог (улиц)"

Приложение
к постановлению
Администрации г. Салехарда
от 27 ноября 2015 г. N 535

Изменения,
которые вносятся в Административный регламент департамента городского хозяйства Администрации муниципального образования город Салехард по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление пользователям автомобильных дорог (улиц) местного значения информации о состоянии автомобильных дорог (улиц)"

1. Внести в Административный регламент департамента городского хозяйства Администрации муниципального образования город Салехард по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление пользователям автомобильных дорог (улиц) местного значения информации о состоянии автомобильных дорог (улиц)", утвержденный постановлением Администрации города Салехарда от 05 февраля 2014 года N 51, следующие изменения:

1.1. В пунктах 1.3.1, 1.3.3. слова "dgh@salekhard.org" заменить словами dgh@slh.yanao.ru".

1.2. В разделе II:

1.2.1. пункт 2.15 изложить в следующей редакции:

"2.15. Показателями качества муниципальной услуги являются:

- уменьшение максимального срока ожидания при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги;

- уменьшение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- уменьшение срока рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и сообщения заявителю о результатах рассмотрения.

Показатели доступности муниципальной услуги приведены в таблице.

Таблица

N п/п	Наименование показателя	Единица измерения	Нормативное значение
1	2	3	4
1.	Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги - близость остановок общественного транспорта	да/нет	да
2.	Наличие беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга	да/нет	да
3.	Обеспечение возможности направления запроса по электронной почте	да/нет	да
4.	Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления муниципальной услуги, места общего пользования)	да/нет	да
5.	Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании муниципальной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на Официальном Интернет-сайте Администрации города Салехарда на Региональном портале и/или Едином портале	да/нет	да
6.	Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, установленных настоящим Административным регламентом	да/нет	да
7.	Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги	%	0
8.	Отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги	да/нет	да
9.	Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги:	раз/минут
	- при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги		1/15 минут
	- при получении муниципальной услуги		1/15 минут
10.	Доля заявителей, получивших муниципальную услугу с нарушением установленного срока предоставления муниципальной услуги, от общего количества заявителей	%	0
11.	Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления муниципальной услуги, от общего количества заявителей	%	100
12.	Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию	%	не менее 95
13.	Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальных услуг, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий	да/нет	да
14.	Возможность предоставления муниципальной услуги через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (при его наличии в муниципальном образовании в автономном округе)	да/нет	нет";

1.2.2. пункт 2.16 изложить в следующей редакции:

"2.16. В электронном виде услуга не предоставляется. Выполнение административных процедур в многофункциональных центрах не предусмотрено.";

1.2.3. дополнить пунктами 2.17, 2.18 и 2.18.1 следующего содержания:

"2.17. Инвалидам в целях обеспечения доступности муниципальной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими муниципальной услуги наравне с другими лицами. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях.

2.18. Иные требования к предоставлению муниципальных услуг":

2.18.1. Иные требования к предоставлению муниципальной услуги отсутствуют.".

1.3. В разделе III:

1.3.1. пункт 3.2 дополнить абзацем следующего содержания:

"Административная процедура, указанная в абзаце втором настоящего пункта, может быть осуществлена в электронной форме посредством Регионального портала и (или) Единого портала для заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" и/или использующих при получении муниципальной услуги в электронной форме универсальную электронную карту.";

1.3.2. пункт 3.3 дополнить абзацем следующего содержания:

"Критерием принятия решения по административной процедуре является:

- наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем, установленным пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;

- соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.7 настоящего Административного регламента.";

1.3.3. пункт 3.4 дополнить абзацем следующего содержания:

"Критерием принятия решения по административной процедуре:

- наличие приложенных к заявлению документов, перечисленных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;

- наличие полномочий по рассмотрению обращения заявителя.".

1.4. Раздел V дополнить пунктом 5.7 следующего содержания:

"5.7. В случае несогласия с решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, заявитель имеет право обжаловать его в суде в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.".

1.5. Приложение "Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление пользователям автомобильных дорог (улиц) местного значения информации о состоянии автомобильных дорог (улиц)" изложить в следующей редакции:

"Блок-схема
последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление пользователям автомобильных дорог (улиц) местного значения информации о состоянии автомобильных дорог (улиц)

  /-----------------------------------------------------------------\

  |                        Принятие заявления                       |

  \-----------------------------------------------------------------/

  /-----------------------------------------------------------------\

  |   Рассмотрение заявления и оформление результата предоставления |

  |                      муниципальной услуги                       |

  \-----------------------------------------------------------------/

  /-----------------------------------------------------------------\

  | Выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю |

  \-----------------------------------------------------------------/

".