Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 22 июля 2014 г. N 540-П "Об утверждении Административного регламента департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячного дополнительного материального обеспечения граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом"
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 22 июля 2014 г. N 540-П "Об утверждении Административного регламента департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячного дополнительного материального обеспечения граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом"
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 августа 2015 г. N 741-П в наименование настоящего постановления внесены изменения
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа
от 22 июля 2014 г. N 540-П
"Об утверждении Административного регламента департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячного дополнительного материального обеспечения граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом"
С изменениями и дополнениями от:
12 марта, 6 августа 2015 г., 1 апреля, 4 августа 2016 г., 24 марта, 16 июня, 7, 20 июля, 11 сентября 2017 г.
Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 августа 2015 г. N 741-П в пункт 1 настоящего постановления внесены изменения
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячного дополнительного материального обеспечения граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом".
2. Признать утратившим силу постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 20 ноября 2012 года N 970-П "Об утверждении Административного регламента департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Осуществление выплаты ежемесячного дополнительного материального обеспечения граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом".
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 11 сентября 2017 г. N 941-п пункт 3 настоящего постановления изложен в новой редакции
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа, обеспечивающего формирование и реализацию государственной политики в социальной сфере.
|
Губернатор Ямало-Ненецкого |
Д.Н. Кобылкин |
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 августа 2015 г. N 741-П в наименование настоящего Регламента внесены изменения
Административный регламент
департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячного дополнительного материального обеспечения граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом"
(утв. постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа
от 22 июля 2014 года N 540-П)
С изменениями и дополнениями от:
12 марта, 6 августа 2015 г., 1 апреля, 4 августа 2016 г., 24 марта, 7, 20 июля, 11 сентября 2017 г.
I. Общие положения
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 августа 2015 г. N 741-П в пункт 1.1 настоящего Регламента внесены изменения
1.1. Административный регламент департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячного дополнительного материального обеспечения граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом" (далее - Административный регламент департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа, государственная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги.
Круг заявителей
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 12 марта 2015 г. N 210-П в пункт 1.2 настоящего Регламента внесены изменения
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические лица либо их уполномоченные представители (далее - заявители) из числа граждан Российской Федерации, внесших наибольший вклад в социально-экономическое развитие Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - автономный округ), при соблюдении следующих условий:
наличие орденов, знаков отличия, почетных званий Союза ССР, РСФСР, Российской Федерации, медали "Медаль материнства", профессиональных почетных званий автономного округа, медали "Материнская слава Ямала";
наличие подтвержденного календарного стажа работы на территории автономного округа, не менее 20 лет, а для граждан, проработавших на территории автономного округа в качестве оленеводов, рыбаков, охотников, - суммарного стажа работы не менее 15 лет (матерям, удостоенным звания "Мать-героиня", награжденным орденами "Материнская слава", "Родительская слава" или медалями "Медаль материнства", "Материнская слава Ямала", а также отцам, награжденным орденом "Родительская слава", в стаж работы включается период ухода неработающей матери (отца) за каждым родившимся на территории автономного округа ребенком до достижения им возраста трех лет, при условии регистрации его рождения в государственных органах записи актов гражданского состояния на территории автономного округа);
прекращение оплачиваемой работы;
получение пенсии в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Федеральным законом от 15 декабря 2001 года N 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации".
1.3. Гражданам, имеющим одновременно право на предоставление государственной услуги и на иные доплаты к пенсии в соответствии с федеральным законодательством, законодательством автономного округа, субъектов Российской Федерации, на доплаты к пенсии, установленные органами местного самоуправления, выплачивается по их выбору одна из указанных доплат.
1.4. Государственная услуга предоставляется с использованием автоматизированной информационной системы обеспечения адресной социальной поддержки населения автономного округа (далее - программный комплекс).
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 1.5 настоящего Регламента внесены изменения
1.5. Департамент социальной защиты населения автономного округа (далее - департамент), органы социальной защиты населения муниципальных образований в автономном округе (далее - органы социальной защиты населения), многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) расположены по адресам, указанным в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту, а также на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://dszn.yanao.ru), на официальном сайте многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://www.mfc.yanao.ru) и в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (http://www.pgu-yamal.ru) (далее - Региональный портал) и/или "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (https://www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал).
Государственная услуга предоставляется непосредственно органами социальной защиты населения.
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещения департамента и органов социальной защиты населения для обозрения.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 1.6 настоящего Регламента внесены изменения
1.6. Информирование граждан о государственной услуге, о порядке ее предоставления осуществляется:
- при личном приеме граждан;
- по номерам телефонов для справок, указанным в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;
- при письменном обращении заявителя, включая обращение по информационно-телекоммуникационной сети Интернет (по электронным адресам, указанным в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту);
- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе сети Интернет), а также на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://dszn.yanao.ru), на официальном сайте многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://www.mfc.yanao.ru) и на Едином портале, Региональном портале;
- посредством размещения информационных материалов на стендах департамента, органов социальной защиты населения, многофункционального центра;
- посредством публикаций в средствах массовой информации;
- посредством издания раздаточного информационного материала (например, брошюр, буклетов, памяток и т.п.).
1.7. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 1.8 настоящего Регламента внесены изменения
1.8. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги производится специалистом департамента либо органа социальной защиты населения, либо многофункционального центра.
Время ожидания в очереди для получения от специалиста департамента информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 10 минут, от специалиста органа социальной защиты населения, либо многофункционального центра - 15 минут.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 1.9 настоящего Регламента внесены изменения
1.9. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты департамента и органа социальной защиты населения, органа социальной защиты населения, многофункционального центра, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Абзац шестой утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст абзаца шестого пункта 1.9
Специалисты департамента и органа социальной защиты населения, участвующие в предоставлении государственной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором департамента либо уполномоченным им лицом, руководителем органа социальной защиты населения либо уполномоченным им лицом и дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в департаменте, в органе социальной защиты населения в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Абзац девятый утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст абзаца девятого пункта 1.9
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 7 июля 2017 г. N 687-П настоящий Регламент дополнен пунктом 1.9-1
1.9-1. На Едином портале и/или Региональном портале размещается следующая информация:
1.9-1.1. исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
1.9-1.2. круг заявителей;
1.9-1.3. срок предоставления государственной услуги;
1.9-1.4. результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
1.9-1.5. размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;
1.9-1.6. исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
1.9-1.7. о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
1.9-1.8. формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
Информация на Едином портале и/или Региональном портале предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
1.10. На информационных стендах департамента, органа социальной защиты населения содержится следующая информация:
1.10.1. месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайта и электронной почты департамента и органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу;
1.10.2. перечень заявителей;
1.10.3. перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
1.10.4. схема размещения специалистов органа социальной защиты населения, участвующих в предоставлении государственной услуги;
1.10.5. основания отказа в предоставлении государственной услуги.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 1.11 настоящего Регламента внесены изменения
1.11. В любое время с момента приема документов на предоставление государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, электронной почты, указанных в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту, или посредством личного посещения органа социальной защиты населения, многофункционального центра.
1.12. Консультации (справки) предоставляются по следующим вопросам:
1.12.1. перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;
1.12.2. источник получения документов, необходимых для получения государственной услуги;
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в подпункт 1.12.3 пункта 1.12 настоящего Регламента внесены изменения
1.12.3. время приема и выдачи документов;
1.12.4. сроки предоставления государственной услуги;
1.12.5. порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 1.13 настоящего Регламента внесены изменения
1.13. Часы приема заявителей департаментом, органом социальной защиты населения (за исключением нерабочих праздничных дней, установленных статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации):
|
|
департамент |
орган социальной защиты населения |
|
|
понедельник |
08.30 - 12.30 |
14.00 - 18.00 |
09.00 - 17.00; |
|
вторник |
08.30 - 12.30 |
14.00 - 17.00 |
11.00 - 19.00; |
|
среда |
08.30 - 12.30 |
14.00 - 17.00 |
09.00 - 17.00; |
|
четверг |
08.30 - 12.30 |
14.00 - 17.00 |
11.00 - 19.00; |
|
пятница |
08.30 - 12.30 |
14.00 - 17.00 |
09.00 - 16.00. |
В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, график работы изменяется (продолжительность рабочего дня уменьшается на один час).
С учетом территориальных особенностей органы социальной защиты населения могут самостоятельно установить время приема заявителей при условии, что количество часов приема заявителей не может быть менее 8 часов в день, в том числе 3 дня в неделю - с 12.00 до 14.00 и 2 дня в неделю - с 17.00 до 19.00.
Часы приема заявителей многофункциональным центром для предоставления государственной услуги (за исключением нерабочих праздничных дней, установленных статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации) указаны по каждому территориальному отделу многофункционального центра на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.mfc.yanao.ru, во вкладке "Филиал" в разделе "График работы".
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 7 июля 2017 г. N 687-П пункт 1.14 настоящего Регламента изложен в новой редакции
1.14. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.
Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:
1.14.1. при личном обращении заявителя в орган социальной защиты населения, многофункциональный центр;
1.14.2. по телефонам, указанным в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;
1.14.3. через Единый портал и/или Региональный портал при наличии технической возможности.
При осуществлении предварительной записи способами, указанными в подпунктах 1.14.1, 1.14.2 настоящего пункта, заявитель сообщает следующие данные: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии); адрес электронной почты заявителя (по желанию); желаемые дату и время представления запроса (получения результатов оказания государственной услуги).
В случае несоответствия сведений, которые сообщил заявитель при предварительной записи, документам, представленным заявителем при личном приеме, предварительная запись аннулируется.
Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в журнал записи заявителей, который ведется на бумажном носителе либо в электронном виде.
При осуществлении предварительной записи по телефону заявителю сообщаются дата и время приема документов, а в случае, если заявитель сообщит адрес электронной почты, на указанный адрес направляется сообщение.
1.15. Специалисты органа социальной защиты населения обеспечиваются личными нагрудными карточками с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности. Рабочее место специалиста оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 августа 2015 г. N 741-П в пункт 2.1 настоящего Регламента внесены изменения
2.1. Наименование государственной услуги: "Назначение и выплата ежемесячного дополнительного материального обеспечения граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом" (далее - дополнительное материальное обеспечение).
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 2.2 настоящего Регламента внесены изменения
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу,- органы социальной защиты населения муниципальных образований в Ямало-Ненецком автономном округе.
Департамент организует и контролирует деятельность органов социальной защиты населения по предоставлению государственной услуги.
Многофункциональные центры осуществляют прием документов заявителей для последующего направления в органы социальной защиты населения.
2.3. Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 7 июля 2017 г. N 687-П настоящий Регламент дополнен пунктом 2.3-1
2.3-1. Запрещается отказывать в приеме запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме (далее - запрос) и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале либо Региональном портале.
Запрещается отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале либо Региональном портале.
Запрещается требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также представления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.
Запрещается требовать от заявителя представления документов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги.
Результат предоставления государственной услуги
2.4. Результатом предоставления государственной услуги является осуществление выплаты дополнительного материального обеспечения.
Срок предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 2.5 настоящего Регламента внесены изменения
2.5. Решение о предоставлении государственной услуги принимается не позднее 10 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 2.6 настоящего Регламента внесены изменения
2.6. Дополнительное материальное обеспечение назначается со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, но не ранее дня, с которого назначается соответствующая пенсия.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 1 апреля 2016 г. N 276-П пункт 2.7 настоящего Регламента изложен в новой редакции
2.7. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
2.7.1. Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета, 1993, 25 декабря, N 237);
2.7.2. Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля, N 168; Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, 02 августа, N 31, ст. 4179);
2.7.3. Законом автономного округа от 14 октября 2002 года N 47-ЗАО "О ежемесячном дополнительном материальном обеспечении граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом" (Красный Север, 2002, 16 ноября, спецвыпуск N 23);
2.7.4. Законом автономного округа от 26 декабря 2014 года N 137-ЗАО "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Ямало-Ненецкого автономного округа по социальной поддержке населения и прекращении осуществления органами местного самоуправления отдельных государственных полномочий Ямало-Ненецкого автономного округа по социальному обслуживанию населения" (Красный Север, 2014, 26 декабря, спецвыпуск N 95/1);
2.7.5. постановлением Правительства автономного округа от 14 февраля 2012 года N 74-П "Об утверждении Порядка предоставления ежемесячного дополнительного материального обеспечения граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом" (Красный Север, 2012, 20 февраля, спецвыпуск N 10);
2.7.6. постановлением Правительства автономного округа от 26 июня 2012 года N 482-П "О департаменте социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа" (Красный Север, 2012, 06 июля, спецвыпуск N 55).
Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 2.8 настоящего Регламента внесены изменения
2.8. Для получения государственной услуги заявитель лично либо через уполномоченного представителя представляет в орган социальной защиты населения, либо в многофункциональный центр следующие документы:
2.8.1. заявление о предоставлении ежемесячного дополнительного материального обеспечения граждан за особые заслуги перед автономным округом (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту);
2.8.2. копию паспорта либо иного документа, удостоверяющего личность;
2.8.3. копию трудовой книжки, копию трудового договора, заключенного работником с индивидуальным предпринимателем (при наличии);
2.8.4. копию документа, подтверждающего наличие государственной награды: ордена, знака отличия, почетного звания СССР, РСФСР, Российской Федерации, медали "Медаль материнства", профессионального почетного звания автономного округа, медали "Материнская слава Ямала", в случае его отсутствия - справку архивного учреждения;
2.8.5. документы, подтверждающие рождение ребенка и достижение им возраста трех лет (для матерей, удостоенных звания "Мать-героиня", награжденных орденами "Материнская слава", "Родительская слава" или медалями "Медаль материнства", "Материнская слава Ямала", а также отцов, награжденных орденом "Родительская слава");
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 1 апреля 2016 г. N 276-П в подпункт 2.8.6 пункта 2.8 настоящего Регламента внесены изменения
2.8.6. номер лицевого счета заявителя в кредитном учреждении и реквизиты данного кредитного учреждения.
Копии документов должны быть заверены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации либо органом социальной защиты населения, многофункциональным центром по месту жительства.
При представлении копий документов, достоверность которых не засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке, одновременно представляются их оригиналы. Специалист органа социальной защиты населения, многофункционального центра сверяет представленные оригиналы документов и их копии друг с другом, заверяет копии документов своей подписью с указанием должности, фамилии, инициалов, даты заверения и печатью органа социальной защиты населения.
Граждане, проживающие за пределами автономного округа, подают заявление со всеми необходимыми документами в орган социальной защиты, многофункциональный центр населения по последнему месту жительства на территории автономного округа.
Заявление и документы, необходимые для получения государственной услуги, могут быть направлены в форме электронных документов, которые:
подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1, 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
представляются в органы социальной защиты населения с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:
лично или через законного представителя при посещении органа социальной защиты населения;
посредством многофункциональных центров;
посредством Единого портала и/или с момента реализации технической возможности Регионального портала;
представляются иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.
В случае если для предоставления дополнительного материального обеспечения необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за дополнительным материальным обеспечением заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены в том числе в форме электронного документа в порядке, установленном настоящим пунктом.
Заявление может быть направлено в орган социальной защиты населения почтовой связью. В этом случае к заявлению прилагаются копии документов, указанные в настоящем пункте, заверенные в установленном законодательством Российской Федерации порядке. Днем обращения в случае направления заявления и документов по почте считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации почтовой связи по месту отправления данного заявления и документов.
2.9. Для предоставления государственной услуги органом социальной защиты населения запрашиваются следующие документы (сведения), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций:
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 11 сентября 2017 г. N 941-п в подпункт 2.9.1 пункта 2.9 настоящего Регламента внесены изменения
2.9.1. документ территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, подтверждающий получение пенсии и основание ее назначения, выдаваемый в рамках предоставления государственной услуги по выдаче документа, подтверждающего получение пенсии и основание ее назначения;
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 11 сентября 2017 г. N 941-п в подпункт 2.9.2 пункта 2.9 настоящего Регламента внесены изменения
2.9.2. документы территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства, выданные в рамках предоставления государственной услуги по предоставлению документа о неполучении доплат к пенсии, органа социальной защиты населения по месту жительства о неполучении доплат к пенсии в соответствии с федеральным законодательством, законодательством автономного округа, иных субъектов Российской Федерации либо доплат, установленных органами местного самоуправления.
2.10. Заявитель вправе представить указанные в пункте 2.9 настоящего раздела документы по собственной инициативе. Непредставление заявителем документов, указанных в пункте 2.9 настоящего раздела, не является основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
2.11. Для прохождения перерегистрации получатели, проживающие на территории автономного округа, один раз в год (с 01 января по 31 марта текущего года) представляют в орган социальной защиты следующие документы:
а) паспорт и его копию;
б) трудовую книжку и ее копию.
2.12. Для прохождения перерегистрации получатели, проживающие за пределами автономного округа, один раз в год (с 01 января по 31 марта текущего года) представляют в орган социальной защиты по последнему месту жительства на территории автономного округа следующие документы:
а) копию паспорта либо справку с места жительства;
б) копию трудовой книжки.
Копии документов должны быть заверены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации либо органом социальной защиты населения по месту жительства.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 11 сентября 2017 г. N 941-п в пункт 2.12-1 настоящего Регламента внесены изменения
2.12-1. Для прохождения перерегистрации орган социальной защиты населения в рамках межведомственного взаимодействия запрашивает в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации документы (сведения), подтверждающие получение пенсии и основание ее назначения, выдаваемые в рамках предоставления государственной услуги по выдаче документов (сведений), подтверждающих получение пенсии и основания ее назначения.
Заявитель вправе представить документы (сведения), указанные в настоящем пункте, по собственной инициативе.
Непредставление заявителем документов (сведений), указанных в настоящем пункте, не является основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 2.13 настоящего Регламента внесены изменения
2.13. Орган социальной защиты населения или многофункциональный центр не вправе требовать от заявителя документов, не указанных в перечне документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.
2.14. Утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 2.14 раздела II
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
2.15. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.16. Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:
2.16.1. непрохождение перерегистрации получателей;
2.16.2. возобновление оплачиваемой деятельности (работы).
2.17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
2.17.1. отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;
2.17.2. непредставление заявителем полного пакета документов в течение 3 месяцев со дня получения им соответствующего разъяснения о представлении недостающих документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
2.18. Государственная услуга предоставляется без предоставления необходимых и обязательных услуг.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
2.19. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 августа 2015 г. N 741-П в пункт 2.20 настоящего Регламента внесены изменения
2.20. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов не должно превышать 15 минут; по предварительной записи - 10 минут с момента времени, на которое была осуществлена запись.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 августа 2015 г. N 741-П в пункт 2.21 настоящего Регламента внесены изменения
2.21. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов, указанных в пунктах 2.11 - 2.12 настоящего раздела, для прохождения перерегистрации по предварительной записи не должно превышать 10 минут с момента времени, на которое была осуществлена запись.
Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 2.22 настоящего Регламента внесены изменения
2.22. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.8 настоящего раздела, поступившего в орган социальной защиты населения, многофункциональный центр, осуществляется в день его поступления.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 7 июля 2017 г. N 687-П в пункт 2.23 настоящего Регламента внесены изменения
2.23. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, поступившего в орган социальной защиты населения в электронном виде через Единый портал и/или с момента реализации технической возможности Региональный портал в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Процедура регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.8 настоящего раздела, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 3.2 настоящего Административного регламента.
Требования к помещениям предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 1 апреля 2016 г. N 276-П в пункт 2.24 настоящего Регламента внесены изменения
2.24. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещения для приема заявителей размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях.
Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации.
2.25. Места, где осуществляется прием заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.26. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.27. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, площадь которого должна определяться в зависимости от количества обращающихся заявителей.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 2.28 настоящего Регламента внесены изменения
2.28. Габаритные размеры, очертания и свойства сектора ожидания определяются с учетом необходимости создания оптимальных условий для работы специалистов , органа социальной защиты населения, а также для комфортного обслуживания посетителей.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 2.29 настоящего Регламента внесены изменения
2.29. Рабочие места специалистов органа социальной защиты населения, оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами).
2.30. В местах приема заявителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
2.31. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
Помещение должно быть оборудовано:
противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения;
системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха;
средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
системой охраны.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 2.32 настоящего Регламента внесены изменения
2.32. Здания органа социальной защиты населения, многофункционального центра должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц о его наименовании. Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 1 апреля 2016 г. N 276-П пункт 2.33 настоящего Регламента изложен в новой редакции
2.33. На территории, прилегающей к месторасположению органа социальной защиты населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Новые здания (строения) органа социальной защиты населения оборудуются стоянками для автомобильного транспорта заявителей. Существующие здания (строения) органов социальной защиты населения оборудуются стоянками при наличии технической возможности.
Количество парковочных мест определяется в зависимости от интенсивности работы и количества заявителей, обращающихся в органы социальной защиты населения. При расчете количества парковочных мест за основу принимается количество посещений заявителей за определенный период.
На стоянке должно быть не менее 10% мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П пункт 2.34 настоящего Регламента изложен в новой редакции
2.34. Требования к обеспечению доступности для инвалидов к зданиям, в которых предоставляется государственная услуга органом социальной защиты населения, многофункциональным центром, и предоставляемой в них государственной услуге.
Орган социальной защиты населения, многофункциональный центр обеспечивают инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников:
1) условия беспрепятственного доступа к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга;
2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга с учетом ограничений их жизнедеятельности;
5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
6) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
7) допуск собаки-проводника на объекты (в здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, установленными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";
8) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
При невозможности полностью приспособить к потребностям инвалидов объекты, в которых предоставляется государственная услуга, собственник объекта (здания) принимает (до реконструкции или капитального ремонта объекта) согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющим свою деятельность на территории соответствующего муниципального образования в автономном округе, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
2.35. Утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 2.35
2.36. Утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 2.36
Показатели доступности и качества государственных услуг
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 2.37 настоящего Регламента внесены изменения
2.37. Показателями доступности государственной услуги являются:
- транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
- обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
- обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;
- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 2.38 настоящего Регламента внесены изменения
2.38. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
- соблюдение срока предоставления государственной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления государственной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на невежливое обращение должностных лиц, проявленное в ходе общения с заявителем;
- умение специалиста, предоставляющего государственную услугу, работать с необходимыми для этого программным обеспечением и оргтехникой;
- наличие обратной связи с заявителями и пользователями государственной услуги.
Иные требования к предоставлению государственной услуги
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 7 июля 2017 г. N 687-П в пункт 2.39 настоящего Регламента внесены изменения
2.39. Для получения государственной услуги заявителям, прошедшим процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме (далее - единая система идентификации и аутентификации)", предоставляется возможность направить заявление о предоставлении государственной услуги через Единый портал и/или с момента реализации технической возможности через Региональный портал путем заполнения специальной интерактивной формы.
Абзац второй утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст абзаца второго пункта 2.39
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 7 июля 2017 г. N 687-П пункт 3.1 настоящего Регламента изложен в новой редакции
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1. прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
3.1.2. истребование документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций;
3.1.3. рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги;
3.1.4. принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
3.1.5. предоставление государственной услуги;
3.1.6. перерегистрация получателей государственной услуги;
3.1.7. приостановление предоставления государственной услуги;
3.1.8. возобновление предоставления государственной услуги;
3.1.9. прекращение предоставления государственной услуги;
3.1.10. порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и/или при наличии технической возможности Регионального портала.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 7 июля 2017 г. N 687-П в пункт 3.2 настоящего Регламента внесены изменения
3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в орган социальной защиты населения либо в многофункциональный центр лично, либо через уполномоченного представителя с документами, указанными в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.
Документы, указанные в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае направляются копии документов, достоверность которых засвидетельствована в установленном законом порядке; подлинники документов не направляются.
Направление документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, указанные в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в орган социальной защиты населения в электронной форме (в сканированном виде).
Должностное лицо органа социальной защиты населения либо многофункционального центра, ответственное за прием и регистрацию документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента:
проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;
производит регистрацию заявления и документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента;
выдает расписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления и документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента. При направлении документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, по почте направляет извещение о дате получения (регистрации) указанных документов в 5-дневный срок с даты их получения (регистрации) по почте. При направлении документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, в электронной форме (в сканированном виде), в 3-дневный срок с момента их поступления направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием документов.
В случае если заявителем представлены не все документы, указанные в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, должностное лицо органа социальной защиты населения либо многофункционального центра, ответственное за прием и регистрацию документов, информирует заявителя о представлении (направлении по почте) недостающих документов в трехмесячный срок (при личном обращении - устно в день приема, при направлении документов по почте - письменно в течение 5 дней со дня поступления документов способом, позволяющим установить дату получения разъяснения заявителем, при направлении документов в электронной форме (в сканированном виде) в 3-дневный срок с момента поступления документов направляет электронное сообщение).
Если недостающие документы будут представлены не позднее чем через три месяца со дня получения соответствующего разъяснения, днем поступления заявления считается день регистрации заявления о назначении дополнительного материального обеспечения в органе социальной защиты населения.
Результатом административной процедуры является передача принятых документов должностному лицу органа социальной защиты населения, ответственному за предоставление государственной услуги.
Истребование документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций
3.3. Основанием для начала административной процедуры запроса документов (сведений) является непредставление заявителем по собственной инициативе документов (сведений), указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 1 рабочего дня со дня поступления документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, направляет запрос в государственные органы, органы местного самоуправления и иные организации, в распоряжении которых находятся требуемые сведения.
3.4. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и (или) информация, и межведомственных ответов осуществляется в Порядке межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг, утвержденном постановлением Правительства автономного округа от 15 марта 2012 года N 183-П.
Результатом административной процедуры является получение документов (сведений), истребованных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, и передача полного пакета документов, предусмотренных пунктами 2.8, 2.9 настоящего Административного регламента, должностному лицу органа социальной защиты населения, ответственному за предоставление государственной услуги.
Рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 4 августа 2016 г. N 754-П в пункт 3.5 настоящего Регламента внесены изменения
3.5. Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом органа социальной защиты населения, ответственным за предоставление государственной услуги, принятых документов.
Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за предоставление государственной услуги, не позднее 10 рабочих дней со дня регистрации указанных документов осуществляет их проверку на предмет соответствия действующему законодательству и наличия оснований для предоставления государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.6. Обращение заявителя с документами, предусмотренными пунктом 2.8 настоящего Административного регламента, не может быть оставлено без рассмотрения либо рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и так далее) или увольнения должностного лица органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги.
Результатом административной процедуры является подготовка проекта решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 4 августа 2016 г. N 754-П в пункт 3.7 настоящего Регламента внесены изменения
3.7. Основанием для начала административной процедуры является предоставление лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, проекта решения руководителю органа социальной защиты населения.
Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (уполномоченным лицом) органа социальной защиты населения не позднее 10 рабочих дней со дня регистрации в органе социальной защиты населения заявления со всеми необходимыми документами, указанными в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.
При вынесении решения об отказе в предоставлении государственной услуги по основанию, предусмотренному подпунктом 2.17.1 пункта 2.17 настоящего Административного регламента, не позднее 10 дней со дня вынесения соответствующего решения заявителю электронной почтой либо с использованием средств почтовой связи направляется уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа и порядка обжалования вынесенного решения, а также прикладываются документы, представленные заявителем.
В случае непредставления заявителем недостающих документов в течение трех месяцев со дня получения соответствующего разъяснения должностное лицо органа социальной защиты населения либо многофункционального центра, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 5 дней с момента истечения трехмесячного срока уведомляет заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги по основанию, предусмотренному подпунктом 2.17.2 пункта 2.17 настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
Предоставление государственной услуги
3.8. Основанием для начала административной процедуры предоставления государственной услуги является принятие решения о предоставлении государственной услуги.
3.9. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает ее предоставление заявителям в сроки, определенные соглашениями, заключенными органами социальной защиты населения с кредитными учреждениями, расположенными на территории муниципальных образований в автономном округе (с помощью программного комплекса формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в кредитные учреждения для осуществления выплаты).
Перерегистрация получателей государственной услуги
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 4 августа 2016 г. N 754-П в пункт 3.10 настоящего Регламента внесены изменения
3.10. Основанием для начала административной процедуры перерегистрации получателей является получение должностным лицом органа социальной защиты населения документов, указанных в пунктах 2.11, 2.12 настоящего Административного регламента. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за перерегистрацию документов, осуществляет их проверку на наличие оснований для предоставления государственной услуги.
В случае если заявителем самостоятельно не представлены документы (сведения), указанные в пункте 2.12-1 настоящего Административного регламента, должностное лицо, ответственное за перерегистрацию, запрашивает указанные документы в рамках межведомственного информационного взаимодействия в государственных органах, органах местного самоуправления и иных организациях, в распоряжении которых находятся требуемые сведения.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и (или) информация, и межведомственных ответов осуществляются в Порядке межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг, утвержденном постановлением Правительства автономного округа от 15 марта 2012 года N 183-П.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 4 августа 2016 г. N 754-П в пункт 3.11 настоящего Регламента внесены изменения
3.11. При прохождении своевременной перерегистрации (в течение I квартала) должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за перерегистрацию, принимает решение о продлении выплаты дополнительного материального обеспечения не позднее 10 рабочих дней со дня получения документов, указанных в пунктах 2.11, 2.12, 2.12-1 настоящего Административного регламента.
Приостановление предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 4 августа 2016 г. N 754-П в пункт 3.12 настоящего Регламента внесены изменения
3.12. Приостановление предоставления государственной услуги производится:
при непрохождении перерегистрации получателей - с 01 апреля текущего года;
при возобновлении оплачиваемой деятельности (работы) - с первого числа месяца, следующего за тем, в котором возобновлена оплачиваемая деятельность (работа).
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 4 августа 2016 г. N 754-П в пункт 3.13 настоящего Регламента внесены изменения
3.13. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за приостановление предоставления государственной услуги, при выявлении обстоятельств, указанных в пункте 3.12 настоящего раздела, в течение 10 рабочих дней готовит решение о приостановлении предоставления государственной услуги, приостанавливает предоставление государственной услуги и в течение 3 дней с даты принятия решения о приостановлении предоставления государственной услуги направляет адресной либо электронной почтой получателю уведомление о приостановлении предоставления государственной услуги с указанием причины приостановления и условий возобновления предоставления государственной услуги.
Возобновление предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 4 августа 2016 г. N 754-П пункт 3.14 настоящего Регламента изложен в новой редакции
3.14. Основанием для начала административной процедуры возобновления предоставления государственной услуги является устранение обстоятельств, указанных в пункте 3.12 настоящего раздела, и восстановление гражданина в правах на государственные награды и звания, отмена судом надзорной инстанции вступившего в законную силу обвинительного приговора в отношении гражданина, которому назначено дополнительное материальное обеспечение.
3.15. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, возобновляет выплату при прекращении оплачиваемой деятельности (работы) с первого числа месяца, следующего за тем, в котором была прекращена оплачиваемая деятельность.
3.16. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, при прохождении перерегистрации возобновляет выплату за прошлое время, но не более чем за три месяца, предшествующих месяцу прохождения перерегистрации.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 4 августа 2016 г. N 754-П в пункт 3.17 настоящего Регламента внесены изменения
3.17. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, при непрохождении перерегистрации по уважительным причинам, указанным в пункте 3.17-1 настоящего раздела, и подтверждении данной причины соответствующим документом, указанным в пункте 2.17-2 настоящего раздела, предоставление государственной услуги восстанавливает за весь период непредоставления государственной услуги.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 4 августа 2016 г. N 754-П настоящий Регламент дополнен пунктом 3.17-1
3.17-1. К уважительным причинам непрохождения перерегистрации относятся:
3.17-1.1. непреодолимая сила, то есть чрезвычайные, непредотвратимые обстоятельства (стихийные бедствия, пожар и др.);
3.17-1.2. длительная временная нетрудоспособность получателя вследствие заболевания или травмы продолжительностью более трех месяцев;
3.17-1.3. переезд на место жительства в другой населенный пункт, смена места пребывания;
3.17-1.4. смерть близкого родственника;
3.17-1.5. иные причины, признанные объективными в судебном порядке при обращении в суд.
3.17-2. Документами, подтверждающими уважительные причины непрохождения перерегистрации, являются:
3.17-2.1. документы, подтверждающие возникновение чрезвычайных, непредотвратимых обстоятельств, выданные уполномоченными органами;
3.17-2.2. справка, выданная медицинской организацией, подтверждающая длительную временную нетрудоспособность получателя дополнительного материального обеспечения вследствие заболевания или травмы продолжительностью более трех месяцев;
3.17-2.3. копия паспорта с отметками о выписке и прописке по новому месту жительства, копия свидетельства о регистрации по месту пребывания;
3.17-2.4. копия свидетельства о смерти близкого родственника получателя дополнительного материального обеспечения и документы, подтверждающие родственные отношения с получателем дополнительного материального обеспечения;
3.17-2.5. судебное решение.
3.17-3. Решение о возобновлении (восстановлении) выплаты дополнительного материального обеспечения принимается органом социальной защиты населения не позднее 10 рабочих дней со дня получения всех необходимых документов, предусмотренных пунктами 2.11 - 2.12-1 настоящего Административного регламента, и документов, указанных в пункте 3.17-2 настоящего раздела (в случае восстановления выплаты дополнительного материального обеспечения в соответствии с пунктом 3.17 настоящего раздела).
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 4 августа 2016 г. N 754-П в пункт 3.18 настоящего Регламента внесены изменения
3.18. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, возобновляет выплату дополнительного материального обеспечения в случае восстановления гражданина в правах на государственные награды и звания, отмены судом надзорной инстанции вступившего в законную силу обвинительного приговора в отношении гражданина, которому назначено дополнительное материальное обеспечение с первого числа месяца, следующего за месяцем наступления указанных обстоятельств.
Прекращение предоставления государственной услуги
3.19. Основанием для начала процедуры прекращения предоставления государственной услуги является:
вынесение обвинительного приговора, вступившего в законную силу, в отношении заявителя, которому предоставлена государственная услуга;
лишение заявителя государственных наград и званий, послуживших основанием для предоставления государственной услуги;
прекращение гражданства Российской Федерации;
обнаружение недостоверности данных, на основании которых предоставлена государственная услуга.
3.20. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, при выявлении обстоятельств, указанных в пункте 3.19 настоящего раздела, не позднее 10 дней со дня выявления обстоятельств готовит решение о прекращении предоставления государственной услуги, прекращает предоставление государственной услуги и в течение 10 дней с даты принятия решения о прекращении предоставления государственной услуги направляет получателю уведомление о прекращении предоставления государственной услуги (за исключением случая, когда причиной прекращения предоставления государственной услуги является смерть заявителя) адресной либо электронной почтой получателю с указанием причины прекращения предоставления государственной услуги.
Прекращение предоставления государственной услуги производится с первого числа месяца, следующего за месяцем наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.19 настоящего раздела.
Порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и/или при наличии технической возможности Регионального портала
3.21. Запись на прием для подачи запроса.
3.21.1. В целях предоставления государственной услуги при наличии технической возможности прием заявителей по предварительной записи осуществляется через Единый портал либо Региональный портал.
При предварительной записи посредством Единого портала либо Регионального портала заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в органе социальной защиты населения, многофункциональном центре графика приема заявителей.
В личный кабинет заявителя сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.
3.22. Формирование запроса о предоставлении государственной услуги.
3.22.1. Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале и/или при наличии технической возможности Региональном портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.
На Едином портале и/или при наличии технической возможности Региональном портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.
Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.
При формировании запроса заявителю обеспечивается:
- возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;
- возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
- сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
- заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в единой системе идентификации и аутентификации, и сведений, опубликованных на Едином портале и/или Региональном портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
- возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
- возможность доступа заявителя на Едином портале и/или Региональном портале к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.
Сформированный и подписанный запрос и иные документы, указанные в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в орган социальной защиты населения посредством Единого портала и/или при наличии технической возможности Регионального портала.
3.23. Прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.23.1. Орган социальной защиты населения обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе, если иное не установлено федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними актами Правительства Российской Федерации, законами автономного округа и принимаемыми в соответствии с ними актами Правительства автономного округа.
Срок регистрации запроса - 1 рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации органом социальной защиты населения электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги (за исключением случая, если для начала процедуры предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством требуется личная явка).
При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, а также заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Единого портала и/или при наличии технической возможности Регионального портала заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.
Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом структурного подразделения, ответственного за прием и регистрацию указанного запроса.
При направлении документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, в электронной форме (в сканированном виде) с использованием Единого портала и/или при наличии технической возможности Регионального портала должностное лицо структурного подразделения, ответственного за прием и регистрацию документов, в 3-дневный срок с момента их поступления направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием документов, а также информацию об адресе и графике работы органа социальной защиты населения, в который необходимо представить (направить по почте) документы (за исключением заявления о предоставлении государственной услуги), направленные в электронной форме (сканированном виде), для проверки их достоверности. В случае если заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, должностное лицо структурного подразделения, ответственного за прием и регистрацию документов, информирует заявителя о представлении (направлении по почте) недостающих документов, а также о документах, которые могут быть истребованы органом социальной защиты населения в рамках межведомственного взаимодействия, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.
После регистрации запрос направляется в структурное подразделение, ответственное за предоставление государственной услуги.
После принятия запроса заявителя должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на Едином портале и/или при наличии технической возможности Региональном портале обновляется до статуса "принято".
3.24. Получение результата предоставления государственной услуги.
3.24.1. Результат предоставления государственной услуги с использованием Единого портала и/или Регионального портала не предоставляется.
3.25. Получение сведений о ходе выполнения запроса.
3.25.1. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.
Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю органом социальной защиты населения в срок, не превышающий 1 рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Единого портала и/или при наличии технической возможности Регионального портала.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:
- уведомление о записи на прием в орган социальной защиты населения;
- уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги;
- уведомление об окончании предоставления государственной услуги;
- уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- уведомление о возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.
3.26. Осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.
3.26.1. Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги посредством Единого портала и/или при наличии технической возможности Регионального портала.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляется должностными лицами органов социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 4 августа 2016 г. N 754-П в пункт 4.2 настоящего Регламента внесены изменения
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки могут быть плановыми на основании планов работы департамента либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на нарушение своевременности, полноты и качества предоставления государственной услуги.
Решение о проведении внеплановой проверки принимает директор департамента или уполномоченное им должностное лицо.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Ответственность государственных гражданских (муниципальных) служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
4.3. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством.
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности департамента, органа социальной защиты населения при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих
5.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) департамента, органа социальной защиты населения и их должностных лиц (работников) в досудебном (внесудебном) порядке.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 12 марта 2015 г. N 210-П в пункт 5.2 настоящего Регламента внесены изменения
5.2. Жалоба заявителя на нарушение порядка предоставления государственной услуги подается в департамент, орган социальной защиты населения в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.3. Жалоба должна содержать:
а) наименование департамента, органа социальной защиты населения, должностного лица (работника), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 1 апреля 2016 г. N 276-П в подпункт "б" пункта 5.3 настоящего Регламента внесены изменения
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте "в" пункта 5.6 настоящего раздела);
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, органа социальной защиты населения, их должностных лиц (работников);
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, органа социальной защиты населения, их должностных лиц (работников). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется) либо в департаменте.
Время приема жалоб соответствует времени приема заявителей, указанному в пункте 1.13 настоящего Административного регламента.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6. С момента реализации технической возможности жалоба в электронном виде может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта департамента, органа социальной защиты населения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П подпункт "б" пункта 5.6 настоящего Регламента изложен в новой редакции
б) Единого портала и/или Регионального портала;
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 1 апреля 2016 г. N 276-П пункт 5.6 настоящего Регламента дополнен подпунктом "в"
в) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершённых при предоставлении государственной услуги органом, предоставляющим государственную услугу, его должностным лицом, государственным гражданским служащим (далее - система досудебного обжалования), с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
5.7. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.4 настоящего раздела, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 12 марта 2015 г. N 210-П пункт 5.8 настоящего Регламента изложен в новой редакции
5.8. Жалоба рассматривается департаментом, органом социальной защиты населения как органами, участвующими в предоставлении государственной услуги, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) департамента, органа социальной защиты населения, их должностных лиц (работников).
В случае если обжалуются решения руководителя органа социальной защиты населения, жалоба подается в департамент, если обжалуются решения директора департамента, жалоба подается в Правительство автономного округа, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в аппарате Губернатора автономного округа и в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется для рассмотрения члену Правительства автономного округа, в ведении которого находится департамент, согласно распределению обязанностей между членами Правительства автономного округа.
5.9. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.8 настоящего раздела, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в пункт 5.10 настоящего Регламента внесены изменения
5.10. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в департамент, орган социальной защиты населения в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и департаментом, органом социальной защиты населения (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим разделом департаментом, органом социальной защиты населения, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в департаменте, органе социальной защиты населения.
5.11. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ж) отказ органа социальной защиты населения, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 12 марта 2015 г. N 210-П настоящий Регламент дополнен пунктом 5.11-1
5.11-1. В случае поступления в адрес Губернатора автономного округа, вице-губернатора автономного округа либо первого заместителя Губернатора автономного округа, заместителя Губернатора автономного округа жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги департаментом, органом социальной защиты населения или многофункциональным центром жалоба регистрируется в аппарате Губернатора автономного округа не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации направляется в орган, предоставляющий государственную услугу, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
5.12. В департаменте, органе социальной защиты населения определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.9 настоящего раздела.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 12 марта 2015 г. N 210-П пункт 5.13 настоящего Регламента изложен в новой редакции
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 2.12 Закона автономного округа от 16 декабря 2004 года N 81-ЗАО "Об административных правонарушениях", или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 августа 2015 г. N 741-П в пункт 5.14 настоящего Регламента внесены изменения
5.14. Департамент, орган социальной защиты населения и многофункциональный центр обеспечивают:
а) оснащение мест приема жалоб;
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в подпункт "б" пункта 5.14 настоящего Регламента внесены изменения
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, органа социальной защиты населения, их должностных лиц (работников), многофункционального центра и его сотрудников посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на их официальных сайтах, а также на Едином портале и/или Региональном портале;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, органа социальной защиты населения, их должностных лиц (работников), многофункционального центра и его сотрудников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 августа 2015 г. N 741-П в пункт 5.15 настоящего Регламента внесены изменения
5.15. Жалоба, поступившая в департамент, орган социальной защиты населения, многофункциональный центр, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены департаментом, органом социальной защиты населения.
В случае обжалования отказа органа социальной защиты населения, его должностного лица либо многофункционального центра и его сотрудника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.16. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" департамент, орган социальной защиты населения принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта департамента, органа социальной защиты населения.
При удовлетворении жалобы департамент, орган социальной защиты населения принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 1 апреля 2016 г. N 276-П в пункт 5.17 настоящего Регламента внесены изменения
5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте "в" пункта 5.6 настоящего раздела, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.
5.18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице (работнике), решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.20. Департамент, орган социальной защиты населения отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.21. Департамент, орган социальной защиты населения при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
5.22. Департамент, орган социальной защиты населения оставляют жалобу без ответа в следующих случаях:
а) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
б) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 августа 2015 г. N 741-П настоящий Регламент дополнен пунктом 5.23
5.23. Заявитель имеет право:
а) получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;
б) в случае несогласия с решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, обжаловать его в суде в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 20 июля 2017 г. N 737-П в настоящее приложение внесены изменения
Приложение N 1
к Административному регламенту
департамента социальной защиты населения
Ямало-Ненецкого автономного округа
по предоставлению государственной услуги
"Назначение и выплата ежемесячного
дополнительного материального обеспечения
граждан за особые заслуги перед
Ямало-Ненецким автономным округом"
Сведения
о местах нахождения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
С изменениями и дополнениями от:
6 августа 2015 г., 1 апреля, 4 августа 2016 г., 16 июня, 20 июля 2017 г.
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П в настоящее приложение внесены изменения
Приложение N 2
к Административному регламенту
департамента социальной защиты населения
Ямало-Ненецкого автономного округа
по предоставлению государственной услуги
"Назначение и выплата ежемесячного
дополнительного материального обеспечения
граждан за особые заслуги перед
Ямало-Ненецким автономным округом"
(с изменениями от 6 августа 2015 г.)
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
(наименование органа социальной защиты населения)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении ежемесячного дополнительного материального обеспечения
граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
1. Адрес места жительства: ________________________________________.
(указывается адрес регистрации по месту жительства)
|
Наименование документа, удостоверяющего личность |
|
Дата выдачи |
|
|
Номер документа |
|
Дата рождения |
|
|
Кем выдан |
|
Место рождения |
|
2. Адрес электронной почты (при наличии): _________________________.
3. Прошу установить ежемесячное дополнительное материальное
обеспечение за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом.
4. Прошу выплату ежемесячного дополнительного материального
обеспечения произвести через: ___________________________________________
_________________________________________________________________________
(наименование организации, лицевой счет)
|
|
|
|
|
|
Дата |
Подпись заявителя |
||
|
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность |
Подпись специалиста |
|
|
| ||
|
К заявлению прилагаю следующие документы | ||
|
Перечень | ||
|
1. |
4. |
|
|
2. |
5. |
|
|
3. |
6. |
|
5. Мне известно, что выплата дополнительного материального
обеспечения приостанавливается в случае поступления на работу либо
непрохождения очередной перерегистрации.
Мне известно о необходимости один раз в год (в течение I квартала)
представлять в орган социальной защиты населения копию трудовой книжки,
заверенную в нотариальном порядке либо органом социальной защиты
населения по месту жительства, копию паспорта.
Мне известно, что выплата дополнительного материального обеспечения
прекращается в следующих случаях:
- вынесения в отношении меня обвинительного приговора суда,
вступившего в законную силу;
- лишения меня государственных наград и званий, на основании
которых назначено дополнительное материальное обеспечение;
- прекращение гражданства Российской Федерации;
- обнаружения недостоверности данных, на основании которых
назначено дополнительное материальное обеспечение.
Обязуюсь в месячный срок сообщить в орган социальной защиты
населения о наступлении указанных обстоятельств.
_______________________
(подпись заявителя)
6. Настоящее заявление заполнено уполномоченным представителем:
________________________________________________________________________.
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
Адрес места жительства: _________________________________________________
(указывается адрес регистрации по месту жительства)
Вид документа, удостоверяющего личность: ___________, серия _____________
дата выдачи _____________________________________________________________
кем выдан _______________________________________________________________
Наименование документа, подтверждающего полномочия представителя: __
_________________________________________________________________________
______________________________ серия ______________ N ___________________
дата выдачи ____________ кем выдан _____________________________________.
Я согласен(а) на осуществление обработки моих персональных данных
при проведении сверки с данными различных органов государственной
власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления, а
также юридических лиц независимо от их организационно-правовых форм и
форм собственности.
Ознакомлен(а), что в любое время вправе обратиться с письменным
заявлением о прекращении действия настоящего согласия.
Дата ________________ ___________________________________________________
(подпись уполномоченного представителя)".
Расписка-уведомление
Заявление и документы гр. __________________________________________
|
Регистрационный номер заявления |
Принял |
|
|
Дата приема заявления |
Фамилия специалиста и подпись |
|
|
|
|
|
-------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка-уведомление
Заявление и документы гр. __________________________________________
|
Регистрационный номер заявления |
Принял |
|
|
Дата приема заявления |
Фамилия специалиста и подпись |
|
|
|
|
|
Информация об изменениях:
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 7 июля 2017 г. N 687-П в настоящее приложение внесены изменения
Приложение N 3
к Административному регламенту
департамента социальной защиты населения
Ямало-Ненецкого автономного округа
по предоставлению государственной услуги
"Назначение и выплата ежемесячного
дополнительного материального обеспечения
граждан за особые заслуги перед
Ямало-Ненецким автономным округом"
Блок-схема предоставления государственной услуги
С изменениями и дополнениями от:
6 августа 2015 г., 7 июля 2017 г.
Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 22 июля 2014 г. N 540-П "Об утверждении Административного регламента департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячного дополнительного материального обеспечения граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом"
Текст постановления опубликован на Официальном Интернет-сайте исполнительных органов государственной власти ЯНАО (http://правительство.янао.рф) 28 июля 2014 г.; в газете "Красный Север" от 30 июля 2014 г., спецвыпуск N 48/3
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 11 марта 2019 г. N 223-П настоящее постановление признано утратившим силу. Действие названного постановления распространяется на правоотношения, возникшие с 1 февраля 2019 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 30 июля 2018 г. N 799-П
Изменения вступают в силу с 2 августа 2018 г.
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 8 мая 2018 г. N 485-П
Изменения вступают в силу с 11 мая 2018 г.
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 13 ноября 2017 г. N 1181-П
Изменения вступают в силу с 15 ноября 2017 г.
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 30 октября 2017 г. N 1136-П
Изменения вступают в силу с 1 ноября 2017 г.
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 11 сентября 2017 г. N 941-п
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 20 июля 2017 г. N 737-П
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 7 июля 2017 г. N 687-П
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 16 июня 2017 г. N 569-П
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 24 марта 2017 г. N 214-П
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 г.
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 4 августа 2016 г. N 754-П
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 1 апреля 2016 г. N 276-П
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 августа 2015 г. N 741-П
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 12 марта 2015 г. N 210-П