Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 29 октября 2015 г. N 175-ПГ "Об утверждении Административного регламента департамента природно-ресурсного регулирования, лесных отношений и развития нефтегазового комплекса Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания (за исключением объектов животного мира, занесённых в Красную книгу Российской Федерации), за исключением разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания,..."

Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа
от 29 октября 2015 г. N 175-ПГ
"Об утверждении Административного регламента департамента природно-ресурсного регулирования, лесных отношений и развития нефтегазового комплекса Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания (за исключением объектов животного мира, занесённых в Красную книгу Российской Федерации), за исключением разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения"

С изменениями и дополнениями от:

28 апреля 2016 г., 5 апреля, 28 сентября 2017 г., 18 апреля, 13 июля, 6 декабря 2018 г.

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента природно-ресурсного регулирования, лесных отношений и развития нефтегазового комплекса Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания (за исключением объектов животного мира, занесённых в Красную книгу Российской Федерации), за исключением разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения".

Информация об изменениях:

Пункт 2 изменен с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

См. предыдущую редакцию

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на члена Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа, обеспечивающего формирование и реализацию государственной политики Ямало-Ненецкого автономного округа в сфере использования и охраны объектов животного мира.

Губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа

Д.Н. Кобылкин

Административный регламент
департамента природно-ресурсного регулирования, лесных отношений и развития нефтегазового комплекса Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания (за исключением объектов животного мира, занесённых в Красную книгу Российской Федерации), за исключением разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения"
(утв. постановлением Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа
от 29 октября 2015 г. N 175-ПГ)

С изменениями и дополнениями от:

28 апреля 2016 г., 5 апреля, 28 сентября 2017 г., 18 апреля, 13 июля, 6 декабря 2018 г.

I. Общие положения

1. Административный регламент департамента природно-ресурсного регулирования, лесных отношений и развития нефтегазового комплекса Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания (за исключением объектов животного мира, занесенных в Красную книгу Российской Федерации), за исключением разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения" (далее - Административный регламент, государственная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги.

Круг заявителей

2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические лица, юридические лица, индивидуальные предприниматели либо их законные представители (далее - заявители).

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

Информация об изменениях:

Пункт 3 изменен с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

См. предыдущую редакцию

3. На Официальном Интернет-сайте исполнительных органов государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа (http://www.yanao.ru) (далее - Официальный Интернет-сайт, автономный округ), в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (http://www.pgu-yamal.ru) (далее - Региональный портал), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал) размещена следующая справочная информация:

- место нахождения и графики работы департамента природно-ресурсного регулирования, лесных отношений и развития нефтегазового комплекса автономного округа (далее - департамент), его структурных подразделений, предоставляющих государственную услугу, государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги;

- справочные телефоны структурных подразделений департамента, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;

- адреса Официального Интернет-сайта, а также официальной электронной почты и (или) формы обратной связи департамента в сети "Интернет".

Информация об изменениях:

Пункт 4 изменен с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

См. предыдущую редакцию

4. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:

- при личном приеме;

- по телефону;

- при письменном обращении заявителя, включая обращение по информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по электронному адресу департамента;

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе сети "Интернет"), на Региональном портале, Едином портале;

- посредством размещения информационных материалов на стендах департамента;

- посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (например, брошюр, буклетов, памяток и т.п.).

4.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги производится специалистами департамента.

Время ожидания в очереди для получения от специалистов департамента информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 10 минут.

При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты департамента, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста департамента, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста департамента, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

4.2. Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист департамента, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

4.3. Письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Специалисты департамента, участвующие в предоставлении государственной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором департамента (уполномоченным им лицом) и дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в департаменте в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

4.4. На информационных стендах департамента содержится следующая информация:

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Официального Интернет-сайта и электронной почты департамента;

- перечень заявителей;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- схема размещения специалистов департамента, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- основания отказа в предоставлении государственной услуги.

Информация об изменениях:

Пункт 5 изменен с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

См. предыдущую редакцию

5. В любое время с момента приема документов на предоставление государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения департамента.

Консультации (справки) предоставляются по следующим вопросам:

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

- источник получения документов, необходимых для получения государственной услуги;

- время приема и выдачи документов в департаменте;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал предварительной записи, который ведется на бумажном носителе. Заявителю сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.

С момента реализации технической возможности предварительная запись может быть осуществлена с использованием Единого портала и/или Регионального портала. В личный кабинет заявителя сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.

Специалисты департамента обеспечиваются личными нагрудными карточками с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности. Рабочее место специалиста департамента оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

6. Наименование государственной услуги: "Выдача разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания (за исключением объектов животного мира, занесенных в Красную книгу Российской Федерации), за исключением разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения".

7. Наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу - департамент природно-ресурсного регулирования, лесных отношений и развития нефтегазового комплекса Ямало-Ненецкого автономного округа.

Сотрудники департамента не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

Результат предоставления государственной услуги

8. Результатом предоставления государственной услуги является выдача разрешения на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания (за исключением объектов животного мира, занесенных в Красную книгу Российской Федерации), за исключением разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения (далее - разрешение).

Сроки предоставления государственной услуги

9. Срок предоставления государственной услуги по выдаче разрешения не должен превышать 30 календарных дней со дня поступления (регистрации) заявления в департамент.

Информация об изменениях:

Наименование изменено с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

См. предыдущую редакцию

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

Информация об изменениях:

Пункт 10 изменен с 17 июля 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 13 июля 2018 г. N 83-ПГ

См. предыдущую редакцию

10. Правовыми основаниями предоставления государственной услуги являются:

- Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета, 25 декабря 1993 года, N 237);

- Федеральный закон от 24 апреля 1995 года N 52-ФЗ "О животном мире" (Российская газета, 04 мая 1995 года, N 86);

- Федеральный закон от 24 июля 2009 года N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (Российская газета, 28 июля 2009 года, N 137);

- Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 30 июля 2010 года, N 168) (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);

- постановление Правительства автономного округа от 29 апреля 2013 года N 297-П "О департаменте природно-ресурсного регулирования, лесных отношений и развития нефтегазового комплекса Ямало-Ненецкого автономного округа" (Красный Север, 08 мая 2013 года, спецвыпуск N 25).

Информация об изменениях:

Раздел II дополнен пунктом 10-1 с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

10-1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на Официальном Интернет-сайте, Едином портале и Региональном портале.

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Утратил силу с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

Информация об изменениях:

Раздел II дополнен подразделом с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

14-1. Для получения государственной услуги заявитель представляет в департамент заявление согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту лично, либо через уполномоченного представителя, либо используя средства почтовой связи.

С момента реализации технической возможности заявление может быть подано заявителем с использованием Единого портала и/или Регионального портала.

14-2. К заявлению прилагаются следующие документы:

- заверенные в установленном порядке копии научных и научно-технических программ и проектов, учебных планов и основных образовательных программ среднего профессионального и высшего профессионального образования, разработанных и утвержденных в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- копия документа, удостоверяющего личность, - для физического лица;

- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя.

Информация об изменениях:

Раздел II дополнен подразделом с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги

14-3. Для предоставления государственной услуги департаментом в рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашиваются копии учредительных документов и копии разрешительных документов, если вид деятельности, для которого изымаются объекты животного мира, осуществляется на основании этих документов (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей). Разрешительные документы, указанные в настоящем пункте, заявитель вправе получить в Федеральной службе по надзору в сфере природопользования в рамках оказания государственных услуг по выдаче разрешительных документов в сфере сохранения биологического разнообразия.

14-4. Документы, указанные в пункте 14-3 настоящего Административного регламента, не могут быть затребованы у заявителя. При этом заявитель вправе их представить вместе с заявлением по собственной инициативе.

Непредставление заявителем документов, указанных в пункте 14-3 настоящего Административного регламента, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

14-5. Специалисты департамента не вправе требовать от заявителя:

14-5.1. представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

14-5.2. представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ;

14-5.3. представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица департамента, государственного служащего при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью директора департамента уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

Информация об изменениях:

Наименование изменено с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

См. предыдущую редакцию

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

15. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

16. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги при представлении заявителем документов на получение разрешения являются:

- заявление и прилагаемые документы содержат недостоверные сведения в части указания наименования и организационно-правовой формы юридического лица, фамилии, имени, отчества (при наличии) его руководителя, почтового адреса, по которому осуществляется связь с этим юридическим лицом, фамилии, имени, отчества индивидуального предпринимателя и почтового адреса, по которому осуществляется связь с этим индивидуальным предпринимателем, либо в части указания фамилии, имени, отчества (при наличии) и данных основного документа, удостоверяющего личность заявителя;

- непредставление в установленный срок недостающих документов, необходимых для получения разрешения.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

18. Государственная услуга предоставляется без предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

Порядок, размер и основание взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

19. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявки о предоставлении государственной услуги и при получении государственной услуги

20. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут.

21. Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 15 минут.

Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Информация об изменениях:

Пункт 22 изменен с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

См. предыдущую редакцию

22. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, регистрируются в день их представления в департамент.

Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, поступивших в электронном виде в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.

Процедура регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 14-2 настоящего раздела, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 28 настоящего Административного регламента.

Информация об изменениях:

Наименование изменено с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

См. предыдущую редакцию

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

Информация об изменениях:

Пункт 23 изменен с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

См. предыдущую редакцию

23. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга:

Информация об изменениях:

Подпункт 1 изменен с 23 апреля 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 18 апреля 2018 г. N 42-ПГ

См. предыдущую редакцию

1) требования к обеспечению доступности для инвалидов к зданию, в котором располагается департамент (далее - здание), и предоставляемой в нем государственной услуге.

Департамент обеспечивает инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников:

условия беспрепятственного доступа к зданию, в котором предоставляется государственная услуга;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположено здание, в котором предоставляется государственная услуга, а также входа в такое здание и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданию, в котором предоставляется государственная услуга с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск в здание, в котором предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, установленными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

На территории, прилегающей к зданию, оборудуются места для парковки транспортных средств.

На стоянке транспортных средств выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак "Инвалид". Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.

Абзац утратил силу с 17 июля 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 13 июля 2018 г. N 83-ПГ

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

При невозможности полностью приспособить к потребностям инвалидов здание собственник принимает (до его реконструкции или капитального ремонта) согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющим свою деятельность на территории муниципального образования город Салехард, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно обеспечить, для предоставления государственной услуги по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме.

2) требования к местам приема заявителей:

- служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;

- места для приема заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов;

3) требования к местам для ожидания:

- места для ожидания в очереди оборудуются стульями и (или) кресельными секциями;

- места для ожидания находятся в холле или ином специально приспособленном помещении;

- в здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и места для хранения верхней одежды;

4) требования к местам для информирования заявителей:

- оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде;

- оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов;

- информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

Показатели доступности и качества государственных услуг

24. Показатели доступности и качества государственной услуги приведены в таблице.

Информация об изменениях:

Таблица изменена с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

См. предыдущую редакцию

Таблица

N п/п	Показатель	Единица измерения	Нормативное значение
1	2	3	4
1.	Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на Официальном Интернет-сайте, Региональном портале и/или Едином портале	да/нет	да
2.	Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления государственной услуги, места общего пользования)	да/нет	да
3.	Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию	%	не менее 95
4.	Транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги - близость остановок общественного транспорта	да/нет	да
5.	Доля обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, от общего количества жалоб, поступивших в департамент в отношении предоставления государственной услуги	%	0
6.	Доля заявителей, получивших государственную услугу с нарушением установленного срока предоставления государственной услуги, от общего количества заявителей	%	0
7.	Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги, от общего количества заявителей	%	100
8.	Обеспечение обратной связи заявителя с исполнителем государственной услуги	да/нет	да
9.	Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги:
	- при подаче заявления о предоставлении государственной услуги;	раз/минута	1/15
	- при получении государственной услуги	раз/минута	1/15
10.	Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг	да/нет	нет
11.	Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий (с момента реализации технической возможности)	да/нет	да
12.	Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (с момента реализации технической возможности)	да/нет	да
13.	Обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга	да/нет	да
14.	Возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом территориальном подразделении исполнителя государственной услуги по выбору заявителя (экстерриториальный принцип)	да/нет	нет

Иные требования к предоставлению государственной услуги

25. Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление о предоставлении государственной услуги посредством Регионального портала и/или Единого портала путем заполнения специальной интерактивной формы с момента реализации технической возможности.

В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в департамент по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

26. Утратил силу с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

Информация об изменениях:

Пункт 27 изменен с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

См. предыдущую редакцию

27. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления;

- рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов;

- выдача либо отказ в выдаче разрешения;

- порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и/или Регионального портала при наличии технической возможности;

- порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

С момента реализации технической возможности административная процедура, указанная в абзаце втором настоящего пункта, может быть осуществлена в электронной форме посредством Регионального портала и/или Единого портала для заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".

Информация об изменениях:

Раздел III дополнен пунктом 27-1 с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

27-1. Государственная услуга не предоставляется в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

Описание последовательности действий при приеме заявления

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 5 апреля 2017 г. N 36-ПГ в пункт 28 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

28. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в департамент, либо поступление заявления (документов) по почте, в том числе электронной, либо с момента реализации технической возможности посредством Регионального портала и/или Единого портала.

Специалист департамента, ответственный за прием и регистрацию документов:

- регистрирует поступление заявления с прилагаемыми к нему документами в соответствии с установленными правилами делопроизводства;

- сообщает заявителю номер и дату регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.

Результатом административной процедуры является прием (регистрация) заявления и прилагаемых к нему документов и передача их в отдел.

Продолжительность административной процедуры - не более 15 минут.

Описание последовательности действий при рассмотрении заявления и прилагаемых к нему документов

Информация об изменениях:

Пункт 29 изменен с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

См. предыдущую редакцию

29. Основанием для начала исполнения административной процедуры является прием и регистрация заявления.

Специалист отдела осуществляет проверку содержания поступившего заявления и комплектности прилагаемых документов.

При отсутствии документов, указанных в пункте 14-2 настоящего Административного регламента, специалист отдела в течение 3 календарных дней письменно готовит уведомление о необходимости представления недостающих документов и в тот же день направляет его по почте.

В случае непредставления заявителем недостающих документов в течение 10 календарных дней со дня получения уведомления о необходимости представления недостающих документов заявление о предоставлении государственной услуги и приложенные к нему документы возвращаются заявителю.

В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 14-3 настоящего Административного регламента, специалист отдела самостоятельно запрашивает их в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных им организациях, в распоряжении которых находятся необходимые документы, посредством письменного запроса или через систему межведомственного электронного взаимодействия.

Результатом административной процедуры является рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов, формирование и направление межведомственных запросов в соответствии с Порядком межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг, утвержденным постановлением Правительства автономного округа от 15 марта 2012 года N 183-П.

Продолжительность административной процедуры - не более 15 календарных дней с даты поступления (регистрации) заявления в департамент.

Описание последовательности действий при выдаче либо отказе в выдаче разрешения

30. Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение специалистом отдела документов в рамках межведомственного взаимодействия.

В случае если имеются основания для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренные пунктом 17 настоящего Административного регламента, специалист отдела обеспечивает подготовку проекта решения об отказе в выдаче разрешения.

В случае если отсутствуют основания для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренные пунктом 17 настоящего Административного регламента, специалист отдела обеспечивает подготовку проекта решения о выдаче разрешения согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.

Специалист отдела в срок не более 3 рабочих дней со дня подписания разрешения информирует заявителя (с использованием телефонной связи, посредством электронной почты или почтовых уведомлений) о возможности получения разрешения на руки.

Направление разрешения по почте осуществляется на основании устного или письменного запроса заявителя с указанием почтового адреса, на который должно быть направлено разрешение. Отправка разрешения осуществляется почтовым отправлением с уведомлением о вручении, которое приобщается к заявительным документам.

В случае отсутствия устного или письменного запроса должностное лицо, ответственное за выдачу разрешения, направляет оригинал разрешения по почте на адрес, указанный в заявлении о выдаче разрешения, в течение 7 рабочих дней со дня принятия решения о выдаче разрешения.

Продолжительность административной процедуры, предусмотренной настоящим пунктом, не должна превышать 10 рабочих дней с момента рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов.

Результатом административной процедуры является выдача или отказ в выдаче заявителю разрешения.

Информация об изменениях:

Раздел III дополнен подразделом с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

Порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и/или Регионального портала при наличии технической возможности

30-1. С момента реализации технической возможности предварительная запись на прием для подачи заявления на предоставление государственной услуги осуществляется через Региональный портал и/или Единый портал.

С момента реализации технической возможности подача заявления на предоставление государственной услуги осуществляется через Региональный портал и/или Единый портал.

Результат предоставления государственной услуги с использованием Регионального портала и/или Единого портала не предоставляется.

С момента реализации технической возможности получение сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется с использованием Единого портала и/или Регионального портала.

Оценка доступности и качества государственной услуги посредством Единого портала и/или Регионального портала не осуществляется.

Информация об изменениях:

Раздел III дополнен подразделом с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

30-2. Основанием начала выполнения административной процедуры является обращение заявителя об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Решение об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах принимается в случае, если в указанных документах выявлены несоответствия прилагаемым к заявлению материалам и нормативным документам.

Срок прохождения административной процедуры не должен превышать 10 дней с даты регистрации обращения об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

30-3. Результатом административной процедуры является исправление допущенных должностным лицом департамента опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо направление в адрес заявителя ответа с информацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Информация об изменениях:

Наименование изменено с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

См. предыдущую редакцию

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами

31. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления государственной услуги решений осуществляют директор департамента, первый заместитель директора департамента, курирующий соответствующее направление деятельности.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 5 апреля 2017 г. N 36-ПГ в пункт 32 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

32. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

Проверки могут быть плановыми на основании планов работы департамента либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобам заявителей на нарушение своевременности, полноты и качества предоставления государственной услуги.

Решение о проведении внеплановой проверки принимает директор департамента либо лицо, его замещающее.

Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Ответственность государственных гражданских служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

33. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

34. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности департамента при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

35. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) департамента, его должностных лиц, государственного гражданского служащего департамента в досудебном (внесудебном) порядке.

36. Жалоба заявителя на нарушение порядка предоставления государственной услуги подается в департамент в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

37. Жалоба должна содержать:

а) наименование департамента, его должностного лица либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 28 апреля 2016 г. N 83-ПГ в подпункт "б" пункта 37 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте "в" пункта 40 настоящего раздела);

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, его должностного лица либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Информация об изменениях:

Раздел V дополнен пунктом 37-1 с 23 апреля 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 18 апреля 2018 г. N 42-ПГ

37-1. Жалоба, содержащая неточное наименование департамента, наименование должности должностного лица и (или) фамилии, имени, отчества должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, не препятствующее установлению департамента или должностного лица, в адрес которого была направлена жалоба, подлежит обязательному рассмотрению.

38. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Информация об изменениях:

Пункт 39 изменен с 23 апреля 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 18 апреля 2018 г. N 42-ПГ

См. предыдущую редакцию

39. Прием жалоб в письменной форме осуществляется департаментом в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги).

Время приема жалоб совпадает со временем предоставления государственной услуги.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. По просьбе заявителя лицо, принявшее жалобу, обязано удостоверить своей подписью на копии жалобы факт ее приема с указанием даты, занимаемой должности, фамилии и инициалов.

Информация об изменениях:

Пункт 40 изменен с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

См. предыдущую редакцию

40. Жалоба в электронном виде может быть подана заявителем посредством:

а) Официального Интернет-сайта;

б) Единого портала, Регионального портала (с момента реализации технической возможности);

в) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги департаментом, его должностным лицом, государственным гражданским служащим (далее - система досудебного обжалования), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

41. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 38 настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

42. Жалоба рассматривается департаментом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) департамента, его должностного лица либо государственного гражданского служащего.

В случае если обжалуются решения директора департамента, жалоба подается в Правительство автономного округа, регистрируется в аппарате Губернатора автономного округа не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации направляется для рассмотрения члену Правительства автономного округа, в ведении которого находится департамент согласно распределению обязанностей между членами Правительства автономного округа.

43. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 42 настоящего раздела, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

44. В случае поступления в адрес Губернатора автономного округа, вице-губернатора автономного округа либо первого заместителя Губернатора автономного округа, заместителя Губернатора автономного округа жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги департаментом жалоба регистрируется в аппарате Губернатора автономного округа не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации направляется в департамент с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.

45. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

Информация об изменениях:

Подпункт "а" изменен с 17 июля 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 13 июля 2018 г. N 83-ПГ

См. предыдущую редакцию

а) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

Информация об изменениях:

Подпункт "в" изменен с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

См. предыдущую редакцию

в) требование представления заявителем документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

Информация об изменениях:

Подпункт "д" изменен с 17 июля 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 13 июля 2018 г. N 83-ПГ

См. предыдущую редакцию

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами автономного округа;

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

Информация об изменениях:

Подпункт "ж" изменен с 17 июля 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 13 июля 2018 г. N 83-ПГ

См. предыдущую редакцию

ж) отказ департамента, его должностного лица в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

Информация об изменениях:

Пункт 45 дополнен подпунктом "з" с 17 июля 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 13 июля 2018 г. N 83-ПГ

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

Информация об изменениях:

Пункт 45 дополнен подпунктом "и" с 17 июля 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 13 июля 2018 г. N 83-ПГ

и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами автономного округа;

Информация об изменениях:

Пункт 45 дополнен подпунктом "к" с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

к) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 14-5.3 пункта 14-5 настоящего Административного регламента.

46. Должностные лица департамента, уполномоченные на рассмотрение жалоб, обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 43 настоящего раздела.

47. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

48. Департамент обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, должностных лиц либо государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на Официальном интернет-сайте, на Региональном портале и (или) Едином портале;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, должностных лиц либо государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Информация об изменениях:

Пункт 49 изменен с 23 апреля 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 18 апреля 2018 г. N 42-ПГ

См. предыдущую редакцию

49. Жалоба, поступившая в департамент, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

В случае выявления при вскрытии конверта нескольких жалоб от одного либо от разных заявителей регистрации подлежит каждая жалоба в отдельности.

После регистрации жалобы, поступившей в письменной форме или электронном виде, заявителю направляется уведомление о принятии жалобы с указанием даты ее принятия, сообщается присвоенный жалобе регистрационный номер и телефон, по которому заявитель сможет узнать информацию о рассмотрении жалобы.

Информация об изменениях:

Раздел V дополнен пунктом 49-1 с 23 апреля 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 18 апреля 2018 г. N 42-ПГ

49-1. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены департаментом.

В случае обжалования отказа департамента, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае если окончание срока рассмотрения жалобы приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается предшествующий ему рабочий день.

Информация об изменениях:

Пункт 50 изменен с 17 июля 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 13 июля 2018 г. N 83-ПГ

См. предыдущую редакцию

50. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ департамент принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта департамента.

При удовлетворении жалобы департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 28 апреля 2016 г. N 83-ПГ в пункт 51 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

51. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте "в" пункта 40 настоящего раздела, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

Информация об изменениях:

Раздел V дополнен пунктом 51-1 с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

51-1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 51 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых департаментом, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

Информация об изменениях:

Раздел V дополнен пунктом 51-2 с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

51-2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 51 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

52. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование департамента, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

53. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом департамента.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

54. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

55. Департамент при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

56. Департамент оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

а) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

Информация об изменениях:

Подпункт "б" изменен с 23 апреля 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 18 апреля 2018 г. N 42-ПГ

См. предыдущую редакцию

б) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 5 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

Информация об изменениях:

Пункт 56 дополнен подпунктом "в" с 23 апреля 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 18 апреля 2018 г. N 42-ПГ

в) текст жалобы не позволяет определить ее суть, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу.

57. Заявитель имеет право:

а) получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;

б) в случае несогласия с решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, обжаловать его в суде в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение N 1
к Административному регламенту
департамента природно-ресурсного регулирования,
лесных отношений и развития нефтегазового
комплекса Ямало-Ненецкого автономного округа
по предоставлению государственной услуги "Выдача
разрешений на содержание и разведение объектов
животного мира в полувольных условиях и искусственно
созданной среде обитания (за исключением объектов
животного мира, занесённых в Красную книгу Российской
Федерации), за исключением разрешений на содержание
и разведение объектов животного мира в полувольных
условиях и искусственно созданной среде обитания,
находящихся на особо охраняемых природных
территориях федерального значения"

                            ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

  на получение разрешения на содержание и разведение объектов животного

 мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания (за

    исключением объектов животного мира, занесённых в Красную книгу

    Российской Федерации), за исключением разрешений на содержание и

 разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно

   созданной среде обитания, находящихся на особо охраняемых природных

                   территориях федерального значения

Заявитель _______________________________________________________________

             (наименование юридического лица, Ф.И.О. (последнее - при

                             наличии) индивидуального

_________________________________________________________________________

           предпринимателя, гражданина, паспортные данные)

Адрес заявителя (местонахождение юридического лица), телефон ____________

Цель добычи _____________________________________________________________

Обоснование целей добычи ________________________________________________

Перечень объектов животного мира, добыча которых предполагается _________

Сроки добычи ____________________________________________________________

Район предполагаемой добычи _____________________________________________

Лицо, ответственное за добычу ___________________________________________

                                      (для юридических лиц)

Способ добычи (отстрел, отлов) __________________________________________

Орудия добычи ___________________________________________________________

               (огнестрельное оружие, сети, ловушки, иммобилизационные

                                  средства и т.п.)

Реквизиты разрешительных документов _____________________________________

_________________________________________________________________________

 (заполняется в случае если вид деятельности, для осуществления которого

      изымаются объекты животного мира, осуществляется на основании

                          разрешительных документов)

Подпись заявителя _______________________________________________________

                                  (расшифровка подписи)

                      (для юридических лиц - подпись руководителя)

"___" _________________ 20______ г.

Приложение N 2
к Административному регламенту
департамента природно-ресурсного регулирования,
лесных отношений и развития нефтегазового
комплекса Ямало-Ненецкого автономного округа
по предоставлению государственной услуги "Выдача
разрешений на содержание и разведение объектов
животного мира в полувольных условиях и искусственно
созданной среде обитания (за исключением объектов
животного мира, занесённых в Красную книгу Российской
Федерации), за исключением разрешений на содержание
и разведение объектов животного мира в полувольных
условиях и искусственно созданной среде обитания,
находящихся на особо охраняемых природных
территориях федерального значения"

Блок-схема
предоставления государственной услуги

Пункт 26, утвердивший настоящее приложение, утратил силу с 10 декабря 2018 г. - Постановление Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 декабря 2018 г. N 145-ПГ

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

Приложение N 3
к Административному регламенту
департамента природно-ресурсного регулирования,
лесных отношений и развития нефтегазового
комплекса Ямало-Ненецкого автономного округа
по предоставлению государственной услуги "Выдача
разрешений на содержание и разведение объектов
животного мира в полувольных условиях и искусственно
созданной среде обитания (за исключением объектов
животного мира, занесённых в Красную книгу Российской
Федерации), за исключением разрешений на содержание
и разведение объектов животного мира в полувольных
условиях и искусственно созданной среде обитания,
находящихся на особо охраняемых природных
территориях федерального значения"

                             РАЗРЕШЕНИЕ

на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях

     и искусственно созданной среде обитания (за исключением объектов

   животного мира, занесённых в Красную книгу Российской Федерации), за

исключением разрешений на содержание и разведение объектов животного мира

    в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания,

   находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального

                              значения

                        N ________ от ________

     Действительно с "___" _____ 20__ г. по "___" _____ 20__ г.

     Настоящим разрешается ______________________________________________

                              (для юридического лица - наименование,

_________________________________________________________________________

    для индивидуального предпринимателя и физического лица - Ф.И.О.

                   (последнее - при наличии), адрес)

содержание/разведение

(ненужное зачеркнуть)

объекта(ов) животного мира ______________________________________________

                           (русское и латинское название вида животного)

в количестве ____________________________________________________________

                            (цифрами и прописью)

описание объекта животного мира _________________________________________

                                 (пол, возраст, морфотип, индивидуальные

                                                 признаки)

     Цель содержания и разведения _______________________________________

_________________________________________________________________________

     Примечание

_________________________________________________________________________

                           (особые условия)

МП             ______________________________________________

                       (подпись, Ф.И.О., должность)