Постановление Администрации муниципального образования г. Салехард Ямало-Ненецкого автономного округа от 18 января 2011 г. N 20 "Об утверждении Административного регламента муниципальных образовательных учреждений города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Зачисление в муниципальное образовательное учреждение (в электронном виде)"

Постановление Администрации муниципального образования г. Салехард
от 18 января 2011 г. N 20
"Об утверждении Административного регламента муниципальных
образовательных учреждений города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Зачисление в муниципальное образовательное
учреждение (в электронном виде)"

В соответствии с Федеральным законом от 07 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании", постановлением Администрации города от 26 марта 2009 года N 74 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов осуществления муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) Администрацией муниципального образования город Салехард", распоряжением Администрации города от 22 июля 2010 года N 755-р "Об утверждении календарного плана перехода на предоставление в электронном виде первоочередных муниципальных услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями города Салехарда" постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент муниципальных образовательных учреждений города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Зачисление в муниципальное образовательное учреждение (в электронном виде)".

2. Административный регламент департамента образования Администрации города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Зачисление в муниципальное образовательное учреждение (в электронном виде)" вступает в законную силу 1 января 2010 года; подпункт 3.2.3 Административного регламента вступает в законную силу с 1 января 2011 года; подпункт 3.2.4 - с 01 июня 2012 года; подпункт 3.2.5 - с 01 января 2013 года; подпункты 3.2.6, 2.4.1 - с 1 января 2014 года.

3. Начальнику департамента образования Администрации города Салехарда Т.Н. Савоськиной обеспечить исполнение прилагаемого Административного регламента и довести его до сведения руководителей образовательных учреждений.

4. Настоящее постановление разместить в сети Интернет на официальном сайте муниципального образования город Салехард и Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации города по социальной политике Л.Н. Смарыгину.

Глава Администрации города

Ю.А. Линк

Административный регламент
муниципальных образовательных учреждений города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги "Зачисление
в муниципальное образовательное учреждение
(в электронном виде)"
(утв. постановлением Администрации г. Салехарда
от 18 января 2011 г. N 20)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент (далее - регламент) по предоставлению муниципальной услуги разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги и в целях совершенствования работы по зачислению детей в муниципальные образовательные учреждения города Салехарда (далее - МОУ) "Зачисление в муниципальное образовательное учреждение (в электронном виде)" (далее - муниципальная услуга), устанавливает порядок, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий муниципальных образовательных учреждений г. Салехарда и должностных лиц, порядок взаимодействия с заявителями при предоставлении муниципальной услуги в электронном виде.

1.2. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет правила предоставления муниципальный услуги, в том числе сроки и последовательность административных действий и административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в электронном виде.

1.3. Порядок и сроки зачисления в муниципальное образовательное учреждение в устном и письменном виде регламентируется Административными регламентами осуществления муниципальных функций "Прием детей в муниципальные общеобразовательные учреждения города Салехарда", "Прием детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения города Салехарда" и предоставления муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования детям в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей", утвержденными соответствующими распоряжениями (постановлениями) Администрации муниципального образования город Салехард.

1.4. Заявителями получения муниципальной услуги являются родители (законные представители) детей в возрасте от 2 месяцев до 18 лет, а также граждане, иностранные граждане, лица без гражданства, беженцы, вынужденные переселенцы от 18 лет и желающие учиться в муниципальном общеобразовательном учреждении "Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа" (далее по тексту - заявители).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.

2.1.1. Зачисление в муниципальное образовательное учреждение (в электронном виде).

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

2.2.1. От имени Администрации города Салехарда предоставление муниципальной услуги "Зачисление в муниципальное образовательное учреждение (в электронном виде)" непосредственно осуществляют муниципальные образовательные учреждения. Информация о местонахождении, электронных адресах МОУ указана в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

2.3.1 Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является реализация права граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, проживающих на территории муниципального образования город Салехард:

- на получение общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в муниципальных общеобразовательных учреждениях и муниципальных дошкольных образовательных учреждениях;

- на дополнительное образование в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Уведомление о зачислении, отказе в зачислении в МОУ в электронном виде, с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО предоставляется заявителю не позднее 30 дней со дня регистрации заявления на Региональном портале (вступает в силу с 01 января 2014 года).

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

1. Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 года;

2. Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20 ноября 1989 года;

3. Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

4. Федеральным законом от 06 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

5. Федеральным законом от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

6. Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";

7. Типовым положением об общеобразовательном учреждении, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года N 196;

8. Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 12 сентября 2008 года N 666;

9. Типовым положением об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 07 марта 1995 года N 233;

10. Типовым положением о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 03 ноября 1994 года N 1237;

11. Типовым положением о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 12 марта 1997 года N 288;

12. Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 31 января 2000 года N 6-ЗАО "Об образовании в Ямало-Ненецком автономном округе";

13. Уставом города Салехарда;

14. Административными регламентами осуществления муниципальных функций "Прием детей в муниципальные общеобразовательные учреждения города Салехарда", "Прием детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения города Салехарда" и предоставления муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования детям в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей", утвержденными соответствующими распоряжениями (постановлениями) Администрации муниципального образования город Салехард;

15. Настоящим Административным регламентом.

2.6. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Для получения муниципальной услуги родители (законные представители) представляют в муниципальные общеобразовательные учреждения следующие документы:

- заявление на имя директора МОУ (по форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту в одном экземпляре - подлиннике);

- копию свидетельства о рождении ребенка (для детей, поступающих в 1 класс);

- личное дело (кроме детей, поступающих в 1 класс);

- аттестат об основном общем образовании (для учащихся 10 - 11 классов);

- ведомость об успеваемости по четвертям текущего учебного года и ведомость о текущей успеваемости в незаконченной четверти, заверенные печатью МОУ, из которого учащийся выбыл (для учащихся, прибывающих в течение учебного года);

- справка из образовательных учреждений начального или среднего профессионального образования с указанием количества часов, прослушанных по общеобразовательным предметам (для поступающих в Вечернюю (сменную) общеобразовательную школу).

2.6.2. Для получения муниципальной услуги родители (законные представители) представляют в муниципальные дошкольные образовательные учреждения документы, перечисленные в утвержденном Административном регламенте департамента образования Администрации города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) (в электронном виде)" (постановление Администрации муниципального образования города Салехарда от 24 декабря 2010 года N 424).

2.6.3. Для получения муниципальной услуги родители (законные представители) представляют в муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей следующие документы:

- заявление на имя директора МОУ ДОД (по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту в одном экземпляре - подлиннике);

- копию свидетельства о рождении ребенка (или паспорта при достижении возраста 14-ти лет);

- справку от врача о состоянии здоровья с заключением о возможности заниматься в объединении дополнительного образования по избранному профилю.

2.6.4. Заявление о зачислении ребенка в МОУ должно соответствовать следующим требованиям: фамилия, имя и отчество (наименование) заявителя, его место жительства (место нахождения), телефон написаны полностью.

2.6.5. Для получения муниципальной услуги в электронном виде заявление представляется в МОУ с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО. Остальные документы представляются заявителем в МОУ.

2.7. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

1. Непредставление документов, определенных пунктами 2.6.1 - 2.6.3 настоящего Административного регламента, либо представление документов, не отвечающих требованиям пункта 2.6.4 настоящего Административного регламента.

2. Гражданам, проживающим на территории муниципального образования город Салехард, может быть отказано в приеме в МОУ в случаях:

- отсутствия свободных мест в МОУ, то есть если численность контингента обучающихся превышает контрольные нормативы, указанные в лицензии на образовательную деятельность;

- если МОУ не реализует образовательную программу того уровня, по которой обучался ребенок ранее (специальные (коррекционные) классы 7, 8 видов);

- отсутствия свободных мест в востребованном заявителем объединении дополнительного образования на момент представления документов;

- отсутствия в перечне дополнительных образовательных программ, реализуемых учреждением, программы, востребованной заявителем;

- несоответствия поступающего возрастной группе объединения дополнительного образования;

- при отсутствии медицинского заключения о возможности заниматься в объединении избранного профиля.

В этих случаях МОУ направляет родителям (законным представителям) детей мотивированный (обоснованный) отказ. Направление уведомления об отказе с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО будет осуществляться с 1 января 2014 года.

2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

Взимание платы за предоставление муниципальной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрено. Муниципальная услуга, предоставляемая заявителям, является открытой, общедоступной и бесплатной.

2.9. Порядок информирования заинтересованных лиц о муниципальной услуге.

2.9.1. Информацию о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде можно получить на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО www.pgu-yamal.ru и официальном сайте муниципального образования город Салехард http://www.salekhard.org.

2.10. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.10.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:

1. Обеспечение возможности направления заявления о зачислении в муниципальное образовательное учреждение руководителю образовательного учреждения с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО.

2. Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО и официальном сайте муниципального образования город Салехард.

2.10.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

1. Соблюдение срока предоставления муниципальной услуги.

2. Отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц департамента образования и работников образовательных учреждений, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронном виде

3.1. Основания и исполнители административных процедур.

3.1.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является заявление родителей (законных представителей) детей о зачислении в муниципальное образовательное учреждение, поданное в электронном виде с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО.

3.1.2. Должностными лицами, ответственными за выполнение административных действий и процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, являются руководители МОУ. Деятельность руководителей МОУ регламентируется настоящим Административным регламентом и должностной инструкцией.

3.1.3. Местом предоставления муниципальной услуги в части зачисления в муниципальное образовательное учреждение (в электронном виде) являются МОУ.

3.2. Состав, последовательность административных процедур.

3.2.1. Согласно распоряжению Губернатора ЯНАО от 19 мая 2010 года N 64-Р, распоряжению Администрации муниципального образования город Салехард от 22 июня 2010 года N 755-р, переход на предоставление муниципальной услуги в электронном виде будет осуществляться поэтапно. Блок-схема административных процедур муниципальной услуги в электронном виде - приложение N 5 к настоящему Административному регламенту.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного распоряжения Администрации муниципального образования город Салехард следует читать как "22 июля 2010 года"

3.2.2. 1 этап "Размещение информации о муниципальных услугах на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО (с 01 декабря 2010 года)" - заявители смогут ознакомиться с информацией о муниципальной услуге на Региональном портале муниципальных услуг (функций) муниципального образования город Салехард.

Для получения услуги на данном этапе заявителю необходимо:

- зайти на сайт http://pgu-yamal.ru;

- зарегистрироваться;

- выбрать раздел "Услуги";

- в меню "Перечень государственных и муниципальных услуг" выбрать: муниципальное образование - г. Салехард; орган местного самоуправления - департамент образования Администрации города Салехарда;

- выбрать в пункте "Услуги" - физические или юридические лица, информирование;

- выбрать из появившегося списка настоящий регламент;

- в открывшемся окне выбрать пункт 1. "Ознакомление";

- для изучения текста Административного регламента выбрать кнопку "Регламент".

На данном этапе заявитель может только ознакомиться с информацией о предоставлении услуги и текстом Административного регламента.

ГАРАНТ:

Подпункт 3.2.3 настоящего Регламента вступил в силу с 1 января 2011 г.

3.2.3. 2 этап "Размещение на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО форм заявлений и иных документов, необходимых для получения соответствующих услуг, и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде (с 1 января 2011 года)" - помимо возможности первого этапа, заявители смогут копировать и заполнять формы заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

Для получения услуги на данном этапе заявителю необходимо:

- выполнить процедуры, указанные в пункте 3.2.2 настоящего Административного регламента;

- выбрать пункт 3. "Заполнение документов";

- заполнить документы, скопировать и распечатать их.

На данном этапе для получения услуги заявитель может только представить документы в МОУ лично.

3.2.4. 3 этап "Обеспечение возможности для заявителей в целях получения услуги представлять документы в электронном виде с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО (с июня 2012 года)" - помимо возможностей предыдущих этапов, заявитель сможет отправлять документы, необходимые для получения услуги, через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО.

Для получения услуги на данном этапе заявителю необходимо:

- выполнить процедуры, указанные в пунктах 3.2.2 и 3.2.3 настоящего Административного регламента;

- выбрать пункт 4. "Подача документов";

- выбрать из предложенных адресов МОУ, которое будет предоставлять услугу;

- отправить заявление.

На данном этапе для получения услуги заявитель может только отсылать заявление с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО, а получать ответ только по почте (электронной почте).

3.2.5. 4 этап "Обеспечение возможности для заявителей осуществлять с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО мониторинг хода предоставления услуги (с 1 января 2013 года)" - заявитель может отслеживать, на какой стадии предоставления находится муниципальная услуга.

Предоставление услуги на данном этапе пока не регламентировано. В процессе перехода на предоставление услуги в электронном виде, для регламентирования данного этапа в настоящий Административный регламент будут внесены дополнения и изменения.

3.2.6. 5 этап "Обеспечение возможности получения результатов предоставления услуги в электронном виде на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО, если это не запрещено федеральным законом (с 1 января 2014 года)" - на завершительном этапе перехода предоставления услуги в электронном виде заявитель сможет получить уведомление о зачислении либо об отказе в зачислении в МОУ на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО.

Для получения услуги на данном этапе заявителю необходимо:

- выполнить процедуры, указанные в пунктах 3.2.2, 3.2.3, 3.2.4 настоящего Административного регламента;

- выбрать пункт 5. "Получение результата".

Предоставление уведомления в электронном виде, с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО осуществляется заявителю не позднее 30 дней со дня регистрации заявления на Региональном портале (вступает в силу с 01 января 2014 года).

3.2.7. При отказе или при неудовлетворительном предоставлении услуги, заявитель может обжаловать действия, бездействие должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

Для этого после выполнения процедур, указанных в пунктах 3.2.2, 3.2.3, 3.2.4, 3.2.6 настоящего Административного регламента, заявитель выбирает пункт 6. "Обжалование" и действует согласно открывшейся инструкции.

3.2.8. Сроки и нерегламентированные процедуры предоставления услуги в электронном варианте будут регламентированы позже по мере поэтапного перехода и внесены как дополнения и изменения к настоящему Административному регламенту.

4. Порядок и формы контроля за исполнением
Административного регламента

4.1. Контроль деятельности МОУ по предоставлению муниципальной услуги обеспечивает департамент образования Администрация города (далее - департамент образования).

4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением каждым ответственным должностным лицом положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляет заместитель начальника департамента образования, курирующий соответствующую деятельность муниципальной системы образования (далее - заместитель начальника департамента образования).

4.3. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводит заместитель начальника департамента образования, специалисты сектора дошкольного, общего и дополнительного образования в чью компетенцию входят данные вопросы.

Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав родителей (законных представителей), рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц департамента образования и образовательных учреждений.

4.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании квартальных или годовых планов работы департамента образования) и внеплановыми.

4.5. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы департамента образования, но не чаще одного раза в два года. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в департамент образования обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав родителей (законных представителей), детей, проживающих на территории города Салехарда, виновное лицо привлекается к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.7. Специалисты МОУ, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления указанной услуги, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, в департамент образования и судебном порядке.

5.2. Если уведомление, полученное в электронном виде, не удовлетворяет заявителя, то гражданин вправе в письменном виде или устно обратиться с жалобой в адрес начальника департамента образования Администрации города Салехарда (адрес и режим работы департамент образования - приложение N 6 к настоящему Административному регламенту).

5.3. При жалобе заявителей в письменной форме срок рассмотрения не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации жалобы.

В случае если решение поставленных в письменной жалобе вопросов относится к компетенции нескольких структурных подразделений департамента образования или должностных лиц, начальник департамента образования продлевает срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 календарных дней, уведомив заявителя письменно в трехдневный срок о продлении срока ее рассмотрения.

5.4. Заявители в своей письменной жалобе должны указывать:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительства;

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

- суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

- сведения о способе информирования заявителя и принятых мерах по результатам рассмотрения его жалобы.

5.5. Дополнительно в жалобе могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае заявителем приводится перечень прилагаемых документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены, гражданин в пятидневный срок уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи, либо по электронной почте) о том, что рассмотрение жалобы и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены. Под жалобой гражданин ставит личную подпись и дату.

5.6. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

5.7. Департамент образования при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, в связи с ранее направленными обращениями, начальник департамента образования, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в департамент образования или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляют заявителя, направившего обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в департамент образования.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.9. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

5.10. Жалоба заявителя не рассматривается в следующих случаях:

- отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о фамилии, имени, отчестве гражданина, обратившегося с жалобой;

- если предметом жалобы является решение, принятое в судебном или досудебном порядке.

5.11. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется гражданину не позднее 30 дней с момента ее регистрации. Продолжительность рассмотрения жалобы или урегулирования споров не должна превышать 30 дней со дня регистрации жалобы.

5.12. В случае поступления в департамент образования жалоб заявителя о нарушении прав и законных интересов при необходимости проводится внеплановая проверка.

5.13. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги начальником департамента образования в течение 3-х дней формируется комиссия, в состав которой включаются не менее 3-х служащих департамента образования. Проверка предоставления муниципальной услуги проводится в течение 3-х дней.

5.14. По итогам проверки оформляется справка, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается всеми членами комиссии. Должностное лицо, непосредственно предоставляющее муниципальную услугу, на действия которого была подана жалоба, знакомится со справкой под роспись.

5.15. Результаты проверки нарушений в ходе предоставления муниципальной услуги доводятся до сведения граждан в письменной форме или, с согласия получателя муниципальной услуги, устно в ходе личного приема.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

5.14. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц МОУ в судебном порядке.

5.15. Гражданин вправе обратиться в городской суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.

5.16. Пропуск трехмесячного срока обращения в суд с заявлением не является для суда основанием для отказа в принятии заявления. Причины пропуска срока выясняются в предварительном судебном заседании или судебном заседании и могут являться основанием для отказа в удовлетворении заявления.

5.17. Адрес Салехардского городского суда Ямало-Ненецкого автономного округа: ул. Мира, д. 15, г. Салехард, ЯНАО, 629008.

Приложение N 1
к Административному регламенту
муниципальных образовательных учреждений
г. Салехарда по предоставлению
муниципальной услуги "Зачисление
в муниципальное образовательное
учреждение (в электронном виде)"

Информация
о местонахождении, электронных адресах, телефонах
муниципальных образовательных учреждений

N п/п	Наименование образовательных учреждений	Место нахождения	Телефон	Адрес электронной почты
1.	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 1"	629007, г. Салехард, ул. Ленина, 54	8 (90886) 0-39-18	sh1@salekhard.org
2.	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 2"	629008, г. Салехард, ул. Комсомольская, 23	8 (34922) 4-57-08	Sh2@salekhard.org
3.	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 3"	629008, г. Салехард, ул. Титова, 19	8 (34922) 3-37-22	sh3@salekhard.org
4.	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 4"	629001, г. Салехард, ул. Артеева, 17	8 (34922) 4-77-02, 4-76-86, 3-05-66	Sh4@salekhard.org
5.	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 6"	629003, г. Салехард, ул. Чкалова, 14	8 (34922) 4-21-34	Sh6@salekhard.org
6.	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Гимназия"	629007, г. Салехард, ул. Республики, д. 50	8(34922) 4-02-33 - офис, Тел./ факс: 4-62-35	gym@salekhard.org
7.	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 1"	629008, г. Салехард, ул. Губкина, 4 а	8(34922) 3-49-66	Gym1@salekhard. org
8.	Муниципальное общеобразовательное учреждение "Вечерняя общеобразовательная школа"	629003, г. Салехард, ул. Маяковского д. 26	8(34922) 4-23-03, 4-23-30	vsh@salekhard.org
9.	МДОУ "Детский сад N 1 "Сказка"	629007, г. Салехард ул. Свердлова, д. 18	8(34922) 4-10-20	mdou1@edu.shd.ru
10.	МДОУ "Детский сад N 2 "Солнышко"	629003, г. Салехард ул. Маяковского, д. 11	8(34922) 4-85-32	mdou2@edu.shd.ru
11.	МДОУ "Детский сад N 3 "Росинка"	629007, г. Салехард ул. К. Маркса, д. 21	8(34922) 3-08-49	mdou3@edu.shd.ru
12.	МДОУ "Детский сад N 4 "Снегурочка"	629008, г. Салехард ул. Комсомольская, д. 2	8(34922) 4-18-74	mdou4@edu.shd.ru
13.	МДОУ "Центр развития ребенка - детский сад N 5 "Рябинка"	629008, г. Салехард ул. А. Матросова, д. 18	8(34922) 4-68-79	mdou5@edu.shd.ru
14.	МДОУ "Детский сад N 6 "Журавушка"	629008, г. Салехард ул. Губкина, д. 3Б	8(34922) 3-40-24	mdou6@edu.shd.ru
15.	МДОУ "Детский сад N 7 "Крылышки"	629003, г. Салехард ул. Чапаева, д. 12	8(34922) 4-85-74	mdou7@edu.shd.ru
16.	МДОУ "Детский сад N 8 "Теремок"	629007, г. Салехард ул. К. Маркса, д. 18, д. 20	8(34922) 4-12-25	mdou8@edu.shd.ru
17.	МДОУ "Детский сад N 10 "Брусничка"	629003, г. Салехард ул. Чкалова, д. 4А	8(34922) 4-84-26	mdou10@ edu.shd.ru
18.	МДОУ "Детский сад N 11 "Буратино"	629003, г. Салехард ул. Шевченко, д. 2	8(34922) 4-80-87	mdou11@ edu.shd.ru
19.	МДОУ "Детский сад N 12 "Золотой ключик"	629007, г. Салехард ул. Ленина, д. 7	8(34922) 4-07-01	mdou12@ edu.shd.ru
20.	МДОУ "Детский сад N 15 "Бережок"	629008, г. Салехард ул. Мира, д. 21А	8(34922) 3-05-12	mdou15@ edu.shd.ru
21.	МДОУ "Детский сад N 17 "Золотая рыбка"	629003, г. Салехард ул. Маяковского, д. 14	8(34922) 4-86-42	mdou17@ edu.shd.ru
22.	МДОУ "Детский сад N 19 "Терем-теремок"	629003, г. Салехард ул. Чкалова, д. 22	8(34922) 4-31-24	mdou19@ edu.shd.ru
23.	МДОУ "Детский сад N 20 "Светлячок"	629001, г. Салехард, ул. Артеева, д. 13	8(34922) 4-58-23	mdou20@ edu.shd.ru
24.	МДОУ "Детский сад N 22 "Синяя птица"	629008, г. Салехард ул. Подшибякина, д. 19	8(34922) 4-68-52	mdou22@ edu.shd.ru
25.	МДОУ "Детский сад "Олененок"	629007 МО г. Салехард, п. Пельвож, ул. Центральная, д. 2	8(34922) 3-99-20	olenenok@ edu.shd.ru
26.	МОУ ДОД "Станция юных техников"	629001 г. Салехард, ул. Подшибякина, д. 53	8(34922) 4-68-73	syt@edu.shd.ru
27.	МОУ ДОД Центр детского творчества "Надежда"	629008 г. Салехард ул. Матросова, д. 33	8(34922) 4-56-21, 3-28-10	cdt@edu.shd.ru
28.	МОУ ДОД "Станция юных натуралистов"	629003 г. Салехард, ул. Маяковского, д. 26	8(34922) 4-28-80	syn@edu.shd.ru
29.	МОУ ДОД "Детско-юношеский центр"	629008 г. Салехард ул. Арктическая, д. 16	8(34922) 4-00-54	muk@edu.shd.ru

Приложение N 2
к Административному регламенту
муниципальных образовательных учреждений
г. Салехарда по предоставлению
муниципальной услуги "Зачисление
в муниципальное образовательное
учреждение (в электронном виде)"

                                Заявление

   родителей (законных представителей) о зачислении в образовательное

          учреждение муниципального образования город Салехард

                                    Директору____________________________

                                              (полное или сокращённое

                                                   наименование МОУ)

                                    _____________________________________

                                           (Ф.И.О. руководителя МОУ)

                                    от___________________________________

                                       фамилия, имя, отчество родителей

                                          (законных представителей)

                                    _____________________________________

                                ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу Вас принять моего (мою) сына (дочь)___________________________

_________________________________________________________________________

                    (фамилия, имя, отчество ребенка)

дата рождения _____________________ национальность ______________________

               (число, месяц, год)                (указывается по желанию

                                                         родителей)

в _____________ класс МОУ _______________________________________________

____________________________________________________________г. Салехарда.

Ранее мой (моя) сын (дочь) обучался (обучалась) в _______________________

_________________________________________________________________________

      (где обучался ребенок, N школы, название населенного пункта)

Мы, родители, даём согласие заключить договор о сотрудничестве с МОУ ____

Мать: ___________________________________________________________________

                        (фамилия, имя, отчество)

_________________________________________________________________________

          (место работы, должность, служебный номер телефона)

_________________________________________________________________________

Отец: ___________________________________________________________________

                        (фамилия, имя, отчество)

_________________________________________________________________________

          (место работы, должность, служебный номер телефона)

_________________________________________________________________________

Домашний адрес: _________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Телефоны: _______________________________________________________________

Дата: ____________________________________.

                                       Подписи: _________________________

                                                        (мать)

                                                _________________________

                                                        (отец)

Приложение N 3
к Административному регламенту
муниципальных образовательных учреждений
г. Салехарда по предоставлению
муниципальной услуги "Зачисление
в муниципальное образовательное
учреждение (в электронном виде)"

                                       Заведующему МДОУ "Детский сад

                                       ____________________ N_______

                                       ____________________________"

                                       (Ф.И.О. родителя (законного

                                             представителя),

                                       проживающего по адресу:

                                       _____________________________

                                       Телефон: ____________________

                                       E-mail:______________________

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу принять моего ребенка ________________________________________

                                      (фамилия, имя ребенка)

__________________ года рождения в МДОУ "Детский сад N______ ___________"

с _________________________________.

           (дата зачисления)

Дата                                Подпись

Приложение N 4
к Административному регламенту
муниципальных образовательных учреждений
г. Салехарда по предоставлению
муниципальной услуги "Зачисление
в муниципальное образовательное
учреждение (в электронном виде)"

                                Заявление

  родителей (законных представителей) о зачислении в образовательное

      учреждение дополнительного образования детей МО г. Салехард

                                 Директору ____________________________

                                            (наименование учреждения)

                                 ______________________________________

                                 ______________________________________

                                          (Ф.И.О. директора)

                                 родителя (законного представителя):

                                 ______________________________________

                                     (Ф.И.О. родителя (законного

                                            представителя)

                                Заявление

     Прошу принять в число обучающихся объединения "_____________________

_________________________________________" моего сына (дочь):

        (название объединения)

Фамилия (ребенка) _______________________________________________________

Имя, отчество ___________________________________________________________

Год, месяц, число рождения ______________________________________________

Адрес ___________________________________________________________________

Общеобразовательное учреждение

_________________________________________________________________________

Сведения о родителях:

Отец: Ф.И.О. ____________________________________________________________

Место работы ____________________________________________________________

Телефон домашний ___________________ служебный __________________________

Мать: Ф.И.О. ____________________________________________________________

Место работы ____________________________________________________________

Телефон домашний ___________________ служебный __________________________

С Уставом учреждения и нормативными актами ознакомлен (а) и согласен (а).

Подпись                    Дата заполнения "___"________________20_____г.

Приложение N 5
к Административному регламенту
муниципальных образовательных учреждений
г. Салехарда по предоставлению
муниципальной услуги "Зачисление
в муниципальное образовательное
учреждение (в электронном виде)"

Схема
предоставления муниципальной услуги в электронном виде

Ознакомление с информацией о муниципальных услугах на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО

                                    |

Выбор на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО форм заявлений и иных документов, необходимых для получения соответствующих услуг, и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном вид

                                    |

Заявители могут копировать и заполнять формы заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги. Для получения услуги заявитель может только отсылать документы по почте (электронной почте, с использованием цифровой подписи) или представить их в МОУ лично (с июня 2012 года)

                                    |

Мониторинг предоставления услуги. Заявитель может отслеживать с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО, на какой стадии предоставления находится муниципальная услуга (с 1 января 2013 года)

                                    |

Получение заявителем результатов предоставления услуги в электронном виде на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО (с 1 января 2014 года)

Приложение N 6
к Административному регламенту
муниципальных образовательных учреждений
г. Салехарда по предоставлению
муниципальной услуги "Зачисление
в муниципальное образовательное
учреждение (в электронном виде)"

Прием граждан
в департаменте образования Администрации города Салехарда

Адрес департамента:

629007, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Республики, д. 7

Телефоны:

начальник департамента: 4-11-10;

заведующий сектором общего образования: 4-13-02;

заведующий сектором дошкольного образования: 4-51-26;

заведующий сектором дополнительного

образования и воспитательной работы: 4-07-17

Адрес электронной почты департамента: uo@salekhard.org.

Адрес официального сайта департамента: http://edu.shd.ru

Часы работы:

понедельник, среда, четверг, пятница - с 8.30 до 17.00 часов;

вторник - с 8.30. до 18.00 часов.

Перерыв на обед - с 12.30 до 14.00 часов.

Прием граждан по личным вопросам начальником департамента

(Савоськина Татьяна Николаевна):

вторник - с 16.00 до 18.00 часов.