Постановление Администрации муниципального образования г. Новый Уренгой Ямало-Ненецкого автономного округа от 27 августа 2013 г. N 313 "Об утверждении Административного регламента по оказанию муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования детям на территории муниципального образования город Новый Уренгой учреждениями культуры"

Постановление Администрации муниципального образования г. Новый Уренгой
от 27 августа 2013 г. N 313
"Об утверждении Административного регламента по оказанию муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования детям на территории муниципального образования город Новый Уренгой учреждениями культуры"

В соответствии с федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", руководствуясь Уставом муниципального образования город Новый Уренгой, постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по оказанию муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования детям на территории муниципального образования город Новый Уренгой учреждениями культуры.

2. Признать утратившим силу постановление Администрации города Новый Уренгой от 11.09.2009 N 232 "Об утверждении Административного регламента оказания муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования детям на территории муниципального образования город Новый Уренгой учреждениями культуры".

3. Организационно-распорядительному управлению (Ермолаева Е.И.) опубликовать настоящее постановление в газете "Правда Севера".

4. Информационно-аналитическому управлению (Мартынов А.А.) разместить постановление на официальном сайте муниципального образования город Новый Уренгой в сети Интернет.

5. Постановление вступает в силу со дня его опубликования.

Глава Администрации города

И.И. Костогриз

Административный регламент
по оказанию муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования детям на территории муниципального образования город Новый Уренгой учреждениями культуры
(утв. постановлением Администрации г. Новый Уренгой
от 27 августа 2013 г. N 313)

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента Административный регламент по оказанию муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования детям на территории муниципального образования город Новый Уренгой учреждениями культуры (далее - Регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей

Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются родители (законные представители) детей в возрасте от 5 до 14 лет и несовершеннолетние дети в возрасте от 14 лет до 17 лет.

1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Организацию и координацию деятельности по оказанию муниципальной услуги осуществляет Управление культуры Администрации города Новый Уренгой (далее - Управление культуры), расположенное по адресу: 629300, ЯНАО г. Новый Уренгой, ул. Молодежная 17"В"; телефон (факс) 22-05-20; адрес официального сайта муниципального образования город Новый Уренгой www.newurengoy.ru; электронный адрес Управления культуры uk@nurengoy.yanao.ru.

Учреждения, подведомственные Управлению культуры, непосредственно оказывающие муниципальную услугу по предоставлению дополнительного образования детям на территории муниципального образования город Новый Уренгой учреждениями культуры (далее - учреждения), приведены в таблице 1.

Таблица 1.

N п/п	Наименование учреждение	Адрес учреждения, ФИО руководителя	Электронный адрес	Телефоны, режим работы
1	2	3	4	5
1	Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детская школа искусств N 1 г. Новый Уренгой	629300, ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Подшибякина, 1-1, Пудова Ольга Николаевна	E-mail: glisando11@mail.ru	25-76-65, с 08.00 до 20.00 (перерыв на обед с 12.30 до 13.30) ежедневно. В воскресенье - при наличии сводных репетиций
2.	Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детская школа искусств N 2 г. Новый Уренгой	629300. ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Молодежная, 17-В, Любимова Татьяна Владимировна	E-mail: dchi2nur@mail.ru	С 08.00 до 20.00 (без перерыва на обед) ежедневно. В воскресенье - при наличии сводных репетиций
3.	Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детская школа искусств N 3 г. Новый Уренгой	629320, ЯНАО, г. Новый Уренгой, р-н Коротчаево, ул. Октябрьская, 22, Морева Лариса Петровна	E-mail: dchi-k@mail.ru	С 08.30 до 20.00, (перерыв на обед с 13.00 до 14.00) ежедневно, кроме воскресенья
4.	Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детская школа искусств N 4 г. Новый Уренгой	629325, ЯНАО, г. Новый Уренгой, р-н Лимбяяха, мкр. Приозерный, 48, Лазарева Ольга Петровна	E-mail: dchi.limb@mail.ru	С 12.00 до 20.00 (без перерыва на обед) ежедневно, кроме воскресенья
5.	Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Детская художественная школа г. Новый Уренгой	629300, ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Молодежная, 17-В, Бондаренко Олеся Михайловна	E-mail: iskusstvodeti-nur@mail.ru	Пи. - чт. с 08.00 до 20.00, Пт. - сб. с 08.00 до 18.30 (перерыв на обед с 12.00 до 14.00). Выходной день - воскресенье

В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, установленному статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации, график работы изменяется - продолжительность рабочего дня уменьшается на один час.

1.3.2. Информация о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления представляется:

- непосредственно специалистами Управления культуры, учреждений;

- с использованием средств телефонной связи и электронного информирования;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов), на стендах в помещениях учреждений.

1.3.3. Для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:

- в устной форме лично или по телефону к специалистам Управления культуры, учреждений, участвующим в предоставлении муниципальной услуги;

- в письменной форме лично или почтой в адрес Управления культуры, учреждений, участвующим в предоставлении муниципальной услуги;

- в письменной форме по адресу электронной почты в Управление культуры uk@nurengoy.yanao.ru или по адресу электронной почты учреждений glisando11@mail.ru.; dchi2nur@mail.ru; likovert@mail.ru; dshi-k@mail.ru; dshi.limb@mail.ru; iskusstvodeti-nur@mail.ru.

1.3.4. Информирование заявителей проводится в двух формах: устной и письменной.

При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты Управления культуры, учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в которое поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в Управлении культуры, учреждениях.

Специалисты Управления культуры, учреждений, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Письменный ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается руководителем учреждений либо уполномоченным им лицом и направляется по почтовому адресу, укачанному в обращении.

В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: предоставление дополнительного образования детям на территории муниципального образования город Новый Уренгой учреждениями культуры (далее - предоставление дополнительного образования детям).

2.2. Муниципальная услуга предоставляется непосредственно учреждениями. Организацию и координацию деятельности по предоставлению муниципальной услуги осуществляет Управление культуры.

Специалисты Управления культуры, учреждений не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Правительством автономного округа.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение обучающимися дополнительного образования по соответствующим лицензированным образовательным программам, подтверждаемого свидетельством об окончании учреждений, либо справкой об успеваемости по предметам, пройденным во время обучения, если обучающиеся не сдали выпускные экзамены (итоговую аттестацию) по одному или нескольким предметам.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

Срок рассмотрения заявления по оказанию муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования детям с момента регистрации обращения заявителя (получения учреждением документов согласно перечню, указанному в пункте 2.6 настоящего Регламента) 30 дней.

Прием заявлений в учреждение осуществляется в период комплектования учреждения с 15 апреля по 29 мая текущего года, доукомплектование - в период с 25 августа по 30 августа текущего года.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

Правовыми основаниями предоставления муниципальной услуги являются:

- Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета, 1993, N 237);

- Федеральный закон РФ от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Российская газета, 2003, N 202);

- Федеральный закон РФ от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, N 168);

- Федеральный закон РФ от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании" (Российская газета, 2012, N 303, вступает в силу с 01.09.2013);

- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Ведомости СНД и ВС РФ, 1992, N 15);

- Закон Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (Российская газета, 1992, N 248);

- постановление Правительства РФ от 17.09.2012 N 933 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" (Собрание законодательства РФ от 24.09.2012);

- постановление Правительства РФ от 05.07.2001 N 505 "Об утверждении правил оказания платных образовательных услуг" (Российская газета, 2001, N 130);

- Уставы учреждений, предоставляющих муниципальную услугу.

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги

Для получения муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования детям заявителю необходимо обратиться в учреждения лично, с документом, удостоверяющим личность. Также необходимо представить следующие документы:

- заявление установленной формы согласно приложению 1 к настоящему Регламенту;

- медицинскую справку о состоянии здоровья ребенка, подтверждающую отсутствие противопоказаний для занятия данным видом деятельности;

- копию свидетельства о рождении ребенка (для детей старше 14 лет - копия документа, удостоверяющего личность);

- академическую справку за предшествующий период обучения и индивидуальный план учащегося (для учащихся музыкальных отделений), в случае, если ребенок ранее проходил обучение в другом учреждении.

Все копии предоставляемых документов должны предоставляться с подлинниками, которые после сверки с копиями предоставляемых документов возвращаются заявителю.

Специалисты учреждения не вправе требовать от заявителя представления документов, не укачанных в перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:

- фамилия, имя и отчество заявителя, его место жительства, телефон написаны полностью;

- в документах отсутствуют неоговоренные исправления;

- документы не исполнены карандашом.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.7.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

- представление документов, не соответствующих перечню, указанному в пункте 2.6 настоящего Регламента;

- нарушение требований к оформлению документов;

- обращение заявителя в учреждение после даты, указанной в пункте 2.4 настоящего Регламента.

2.7.2. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги:

- по заявлению заявителя с указанием в нем причин (по состоянию здоровья ребенка, в связи с отпуском родителей (законных представителей);

- в связи с временным отсутствием педагога (командировка, отпуск, болезнь).

2.7.3. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- отсутствие свободных мест в учреждениях по выбранному профилю;

отсутствие данного вида услуги в перечне лицензированных образовательных программ;

- неудовлетворительные результаты вступительных испытаний;

- систематическая неуспеваемость и пропуски занятий учащимся без уважительной причины;

- ликвидация учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.

При отказе в предоставлении муниципальной услуги учреждение за 7 дней до отчисления ребенка письменно уведомляет родителей (законных представителей) о причинах и дате отчисления ребенка.

2.8. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствует.

2.9. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

Учреждение может оказывать дополнительные платные образовательные услуги при наличии лицензии на данный вид услуги.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении муниципальной услуги.

2.10.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 30 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 15 минут.

2.10.2. Максимальное время ожидания при получении свидетельства об окончании учреждений, либо справки об успеваемости по предметам, пройденным во время обучения, не должен превышать семи дней с момента издания приказа об итогах проведения выпускных экзаменов (итоговой аттестации).

Максимальное время ожидания в очереди при получении документов об окончании учреждений составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу документов, составляет 15 минут.

2.11. Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги

Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, регистрируются в день их представления в учреждение.

2.12. Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги

2.12.1. Прилегающая территория оборудуется местами для парковки автотранспортных средств, доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.2. Требования к местам приема заявителей

Служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием.

Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов.

2.12.3. Требования к местам для ожидания

Места для ожидания в очереди оборудуются стульями и (или) кресельными секциями, находятся в холле или ином специально приспособленном помещении.

В здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и места для хранения верхней одежды.

2.12.4. Требования к местам для информирования заявителей

Места для информирования заявителей оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги приведены в таблице 2.

Таблица 2.

N п/п	Наименование показателя	Единица измерения	Нормативное значение показателя
1	2		4
1.	Наличие различных способов получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе и информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном Интернет-сайте муниципального образования www.newurengoy.ru	Да/нет	Да
2.	Обеспечение возможности направления заявителем запроса о порядке, сроках и ходе предоставления муниципальной услуги по электронной почте учреждении: glisando11@mail.ru.; dchi2nur@mail.ru; likovert@mail.ru; dshi-k@mail.ru; dshi.limb@mail.ru; iskusstvodeti-nur@mail.ru	Да/нет	Да
3.	Наличие помещений. оборудования, отвечающих требованиям п. 2.12 настоящего Регламента	Да/нет	Да
4.	Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги - близость остановок общественного транспорта	Да/нет	Да
5.	Количество поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги	Шт.	0
6.	Доля заявителей, получивших муниципальную услугу с нарушением установленного срока предоставления муниципальной услуги, от общего количества заявителей	%	0
7.	Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность	Разы/минуты (дни)	При подаче заявления 1/15; при получении свидетельства (справки об успеваемости) 1/15
8.	Заявители, удовлетворенные качеством предоставления муниципальной услуги	%	100

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требований к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) и электронной форме

3.1. Блок-схема последовательности действий при оказании муниципальной услуги приводится в приложении 2 к настоящему Регламенту.

3.2. Предоставление муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления и документов на предоставление муниципальной услуги;

- проведение вступительных испытаний;

- зачисление в учреждение либо отказ в предоставлении муниципальной услуги, информирование заявителей;

- предоставление дополнительного образования детям;

- выдача свидетельства об окончании учреждения либо справки об успеваемости по предметам, пройденным во время обучения, если обучающийся не сдал выпускные экзамены (итоговую аттестацию) по одному или нескольким предметам.

3.3. Прием заявлений и документов на предоставление муниципальной услуги

Основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение заявителя в учреждение, либо поступление по почте заявления. Специалист, в обязанности которого входит принятие документов:

- регистрирует заявление в журнале, проверяет наличие необходимых документов, согласовывает с заявителем сроки предоставления недостающих документов;

- информирует родителя (законного представителя) о дате проведения и содержании вступительного испытания.

Результатом административной процедуры является прием либо отказ в приеме документов.

Продолжительность административной процедуры не более 30 минут.

3.4. Проведение вступительных испытаний

Основанием для начала административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов специалистом учреждения.

Руководитель учреждения локальным правовым актом утверждает дату проведения вступительных испытаний, состав комиссии по проведению вступительных испытаний. Вступительные испытания проводятся не позднее, чем за три дня до начала учебного года.

Вступительные испытания проводятся в помещении учреждения.

Учреждение самостоятельно, с учетом основной образовательной программы в области искусств, устанавливает:

- требования, предъявляемые к уровню творческих способностей и физическим качествам поступающих;

- систему оценок, применяемую при проведении отбора поступающих в данном учреждении.

Ребенок совместно с родителем (законным представителем) прибывает на вступительные испытания в строго назначенные дату и время.

На вступительных испытаниях ребенку необходимо продемонстрировать способности в зависимости от формы выбранного направления.

Продолжительность вступительных испытаний - не более 30 минут на каждого ребенка.

Объявление результатов вступительных испытаний осуществляется путем размещения пофамильного списка с указанием оценок, полученных каждым поступающим.

Результаты вступительных испытаний фиксируются в протоколе заседания комиссии и в течение трех дней, после проведения вступительных испытаний, размещаются на информационных стендах учреждений.

Результатом административной процедуры является прохождение ребенком либо непрохождение вступительных испытаний.

Продолжительность административной процедуры 1 день.

3.5. Зачисление в учреждение либо отказ в предоставлении муниципальной услуги

3.5.1. Основанием для зачисления в учреждение является прохождение ребенком вступительных испытаний. Приказ о зачисление ребенка в учреждение издается не позднее трех дней с момента проведения вступительных испытаний.

При зачислении ребенка в учреждение, лицо, ответственное за подготовку личного дела ребенка, обязано ознакомить ребенка и его родителей (законных представителей) с Уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, режимом работы учреждения, правилами поведения в учреждении, порядком реализации программ по выбранному направлению, заключить договор.

Дети, ранее проходившие обучение в других учреждениях, могут быть приняты по переводу только при наличии свободных мест в учреждениях. Родитель (законный представитель) должен представить академическую справку за предшествующий период обучения и индивидуальный план учащегося (для учащихся музыкальных отделений).

Списки детей, зачисленных в учреждение, размещаются на информационных стендах учреждения на следующий день после подписания приказа о зачислении.

3.5.2. Если вступительные испытания ребенком не пройдены, ответственным лицом оформляется отказ в предоставлении муниципальной услуги за подписью руководителя учреждения.

Специалист учреждения, ответственный за выдачу документов, направляет отказ в предоставлении муниципальной услуги заявителю почтовым направлением либо вручает лично заявителю под подпись, если иной порядок выдачи документа не определен заявителем при подаче заявления.

Результатом административной процедуры является зачисление ребенка в учреждение либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Продолжительность административной процедуры 2 дня.

3.6. Предоставление дополнительного образования детям

Основанием для начала административной процедуры является зачисление детей в учреждения.

Содержание образования в учреждении определяется образовательной программой (образовательными программами), утверждаемой и реализуемой учреждением самостоятельно.

Учреждение вправе самостоятельно разрабатывать программы своей деятельности с учетом запросов детей, потребностей семьи, а также с учетом запросов детских и юношеских общественных объединений и организаций, особенностей социально-экономического развития округа и национально -культурных традиций.

Деятельность детей в учреждении осуществляется в соответствии с образовательной программой по индивидуальным и групповым формам. Расписание занятий составляется администрацией учреждения по представлению педагогических работников в соответствии с установленными санитарно-гигиеническими нормами.

Содержание деятельности занятий определяется педагогом с учетом утвержденных примерных учебных планов и программ, рекомендованных государственными органами культуры. Педагогические работники вправе разрабатывать адаптированные авторские программы, утверждаемые в соответствии с действующим законодательством.

Учреждение организует работу с детьми в течение учебного года.

Результатом административной процедуры является получение ребенком дополнительного образования.

Срок освоения образовательных программ не менее 34 недель.

3.7. Выдача свидетельства об окончании учреждений либо справки об успеваемости по предметам, пройденным во время обучения, если обучающийся не сдал выпускные экзамены (итоговую аттестацию) по одному или нескольким предметам.

Основанием для начала административной процедуры является освоение образовательной программы.

Учащиеся учреждений, сдавшие выпускные экзамены (прошедшие итоговую аттестацию), на основании решения педагогического совета и приказа руководителя учреждения, получают свидетельство установленного образца об окончании учреждений по определенной образовательной программе.

Учащиеся учреждений, не сдавшие выпускные экзамены (итоговую аттестацию) по одному или нескольким предметам получают справки об успеваемости по предметам, пройденным во время обучения.

Результатом административной процедуры является получение учащимся свидетельства об окончании учреждений, либо справки об успеваемости по предметам, пройденным во время обучения.

Продолжительность административной процедуры не более 15 минут.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Регламента.

Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Регламентом, и принятием в ходе предоставления муниципальной услуги решений осуществляют руководитель Управления культуры или его заместитель, курирующий осуществление культурного досуга на базе учреждений и организаций культуры, руководители учреждений.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

Проверки могут быть плановыми на основании планов работы Управления культуры либо внеплановыми, проводимыми, в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.

Решение о проведении внеплановой проверки принимает руководитель Управления культуры или уполномоченное им должностное лицо.

Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

4.3. Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с:

- Федеральным законом от 02.03.2007 N 25-ФЗ "О муниципальной службе Российской Федерации" и Законом автономного округа от 22.06.2009 N 67-ЗАО "О муниципальной службе в Ямало-Ненецкого автономного округа" - муниципальные служащие;

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного Закона N 67-ЗАО следует читать как "22.06.2007"

- Трудовым кодексом Российской Федерации - работники муниципальных учреждений.

4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.

Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Управления культуры и учреждений при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнителя муниципальных услуг, учреждений, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Управления культуры, учреждений, должностных лиц учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, муниципального служащего в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Жалоба подается в учреждения, Управление культуры, заместителю Главы Администрации города, координирующему вопросы социальной политики, системы социальных гарантий и социальной защиты населения (далее - заместитель Главы Администрации города) в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, в месте предоставления муниципальной услуги.

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта муниципального образования город Новый Уренгой, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

- государственной информационной системы "региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (далее - Региональный портал).

5.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4 настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.8. Жалоба рассматривается Управлением культуры и учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего. В случае если обжалуются решения руководителя Управления культуры, жалоба подается заместителю Главы Администрации города и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

5.9. В случае, если жалоба подана заявителем в учреждение, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в соответствии с требованиями пункта 5.8 настоящего раздела, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанное учреждение направляет жалобу в уполномоченное на ее рассмотрение учреждение и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение учреждении.

5.10. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в учреждение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и учреждением, предоставляющим муниципальную услугу (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим разделом учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении.

5.11. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- отказ учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.12. В учреждениях, предоставляющих муниципальную услугу, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;

- направление жалоб в учреждение в соответствии с пунктом 5.9 настоящего раздела.

5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.14. Учреждения, предоставляющие муниципальную услугу, обеспечивают:

- оснащение мест приема жалоб, предоставление жалобной книги;

- информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления культуры, учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в месте предоставления муниципальной услуги, на официальных сайтах, на Региональном портале;

- консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления культуры, учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

5.15. Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены учреждением.

В случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.16. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ учреждение, Управление культуры, заместитель Главы Администрации города принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта учреждения, Управления культуры, заместителя Главы Администрации города.

При удовлетворении жалобы учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, is письменной форме.

5.18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) учреждения, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.20. Учреждение отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящею раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.21. Учреждение вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Приложение 1
к Административному регламенту
по оказанию муниципальной
услуги по предоставлению
дополнительного образования
детям на территории муниципального
образования город Новый Уренгой
учреждениями культуры

       Образец заявления от родителей (законных представителей).

                                                      Директору учреждения

                                                      ____________________

                               Заявление

Прошу принять в МОУ ДОД _________________________________________________

_______________________________________________________ моего сына (дочь)

Фамилия _________________________________________________________________

Имя, отчество (при наличии) _____________________________________________

Год, месяц, число рождения ______________________________________________

Адрес ___________________________________________________________________

Сведения о родителях (законных представителей):

Отец:

Ф.И.О. __________________________________________________________________

Телефон домашний _______________________ служебный ______________________

Мать:

Ф.И.О. __________________________________________________________________

Телефон домашний _______________________ служебный ______________________

С Уставом учреждения и нормативными актами ознакомлен(а) и согласен(а).

Подпись                            Дата заполнения _________________ 20__

Приложение 2
к Административному регламенту
по оказанию муниципальной
услуги по предоставлению
дополнительного образования
детям на территории муниципального
образования город Новый Уренгой
учреждениями культуры

Блок-схема
последовательности действий при оказании муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования детям на территории муниципального образования город Новый Уренгой учреждениями культуры

                /--------------------------------------\

                |     Прием заявления и документов     |

                |на предоставление муниципальной услуги|

                \--------------------------------------/

                /--------------------------------------\

                |  Проведение вступительных испытаний  |

                \--------------------------------------/

/-----------------------\                    /--------------------------\

|Зачисление в учреждение|                    |  Отказ в предоставлении  |

\-----------------------/                    |   муниципальной услуги   |

            |                                \--------------------------/

/-----------------------\                    /--------------------------\

|     Предоставление    |                    |  Направление уведомления |

|    дополнительного    |                    |об отказе в предоставлении|

|   образования детям   |                    |   муниципальной услуги   |

\-----------------------/                    \--------------------------/

/-----------------------\

|  Выдача свидетельства |

|об окончании учреждения|

|      либо справки     |

|    об успеваемости    |