Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 10 декабря 2013 г. N 1025-П в настоящее приложение внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2014 г.
Приложение N 4
к Положению
о порядке и размере
присуждения гранта
"Новый учитель Ямала"
(с изменениями от 27 декабря 2012 г.
30 августа, 10 декабря 2013 г.)
СОГЛАШЕНИЕ N___
между департаментом образования Ямало-Ненецкого автономного округа,
получателем гранта "Новый учитель Ямала", муниципальным
образованием в автономном округе и муниципальной
общеобразовательной организацией, трудоустроившей
получателя гранта "Новый учитель Ямала"
г. Салехард "___" ____________ 20__ г.
Департамент образования Ямало-Ненецкого автономного округа в лице
директора ______________________________________________, действующего на
основании Положения, утвержденного постановлением Правительства Ямало-
Ненецкого автономного округа от 30 августа 2013 года N 687-П, далее -
"Грантодатель", с одной стороны, получатель гранта "Новый учитель Ямала"
________________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
паспорт серия _______________________ номер ___________________, выданный
________________________________________________________________________,
победивший в региональном публичном конкурсе и утвержденный приказом
департамента образования Ямало-Ненецкого автономного округа от "_____"
_______________ 20___ года N ________ в качестве получателя гранта "Новый
учитель Ямала", далее - "Грантополучатель", и ___________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(наименование муниципальной общеобразовательной организации
в автономном округе)
в лице директора _______________________________________________________,
(Ф.И.О.)
действующего на основании Устава муниципального общеобразовательного
учреждения, далее - "Работодатель", с третьей стороны, муниципальное
образование
_________________________________________________________________________
(наименование муниципального образования в автономном округе)
в лице _________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
действующего на основании ______________________________________________,
далее - "Муниципальное образование", с четвертой стороны, вместе
именуемые "Стороны", заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:
1. Предмет Соглашения
1.1. Предметом настоящего Соглашения являются взаимоотношения
Сторон, возникающие и реализуемые в рамках Положения о порядке и размере
присуждения гранта "Новый учитель Ямала", утвержденного постановлением
Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от ___________ 20__ года
N _______ (далее - постановление).
1.2. Грантодатель обеспечивает выполнение своих обязательств в
соответствии с пунктом 2.1 настоящего Соглашения.
1.3. Работодатель трудоустраивает Грантополучателя в _______________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(наименование муниципальной общеобразовательной организации
в автономном округе)
в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации на должность
________________________________________________________________________,
(должность, учебная специальность)
обеспечивает выполнение своих обязательств в соответствии с пунктом 2.5
настоящего Соглашения.
1.4. Грантополучатель, педагогическое высшее
образование ________________________, трудоустраивается к Работодателю на
(имеет/не имеет)
должность по специальности и на условиях, определенных пунктом 1.3
настоящего Соглашения, и обеспечивает выполнение своих обязательств
в соответствии с пунктом 2.3 настоящего Соглашения.
1.5. Муниципальное образование, на территории которого находится
общеобразовательная организация, трудоустроившая получателя гранта
"Новый учитель Ямала", обеспечивает выполнение своих обязательств в
соответствии с пунктом 2-1 постановления.
2. Обязанности и права Сторон
2.1. Грантодатель обязан:
2.1.1. В течение 15 рабочих дней после подписания настоящего
Соглашения:
2.1.1.1. перечислить Грантополучателю грант "Новый учитель Ямала"
(далее - грант) в размере 600 000 (шестьсот тысяч) рублей на счет,
указанный в разделе 10 настоящего Соглашения;
Единовременное денежное вознаграждение облагается налогом на доходы
физических лиц в соответствии с налоговым законодательством Российской
Федерации.
2.1.1.2. перечислить муниципальному образованию в автономном округе,
на территории которого находится общеобразовательная организация, в
которую направлен для трудоустройства Грантополучатель, грант в виде
субсидии в размере по 300 000 (триста тысяч) рублей для каждой
общеобразовательной организации независимо от количества
Грантополучателей, трудоустроившихся в данную общеобразовательную
организацию, на счет, указанный в разделе 10 настоящего Соглашения.
В случае трудоустройства в общеобразовательную организацию в
автономном округе двух и более грантополучателей и заключения с ними
соглашений грант выплачивается в размере 300000 (триста
тысяч) рублей независимо от количества трудоустроенных
грантополучателей.
2.1.2. Обеспечить Грантополучателю:
вариант 1 - для Грантополучателей, не имеющих высшего
педагогического образования:
- единовременную профессиональную переподготовку в объеме не менее
500 часов в течение первого года работы;
- компенсацию расходов, связанных с прохождением вышеуказанной
переподготовки;
вариант 2 - для Грантополучателей, имеющих высшее педагогическое
образование:
- единовременную стажировку (курсы повышения квалификации) в
российских или иных образовательных организациях в течение первого года
работы;
- компенсацию расходов, связанных с прохождением вышеуказанной
стажировки (курсов повышения квалификации).
2.1.3. Содействовать в создании условий по подготовке
Грантополучателем индивидуального проекта по внедрению инновационных
методов и технологий повышения эффективности образовательного процесса в
общеобразовательных организациях в автономном округе.
2.1.4. Представлять интересы Грантополучателя в организации
Работодателя в рамках положений настоящего Соглашения, в случае
необходимости оказывать помощь в разрешении конфликтов, споров и
разногласий между Грантополучателем и Работодателем.
2.1.5. Провести экспертную оценку индивидуального проекта
Грантополучателя, разработанного в соответствии с подпунктом 2.3.4
настоящего Соглашения, и результата работы по внедрению проекта в
учебно-методический процесс Работодателя.
2.1.6. Рассматривать ежегодно, до 01 июля, отчеты Грантополучателя
о проделанной работе за учебный год, а также заключение (объективную
характеристику) Работодателя о деятельности Грантополучателя в отчетном
периоде.
2.1.7. Принимать решение о расторжении настоящего Соглашения по
основаниям, указанным в пункте 5.8 настоящего Соглашения, и требовать от
Сторон возврата денежных средств.
2.1.8. В случае расторжения настоящего Соглашения по основаниям,
указанным в пункте 5.8 настоящего Соглашения, требовать от
Грантополучателя возврата денежных средств в полном объеме в размере
600 000 (шестьсот тысяч) рублей в окружной бюджет.
2.1.9. В случае расторжения настоящего Соглашения по вине
Работодателя требовать от Работодателя возврата денежных средств в
полном объеме в размере 300 000 (триста тысяч) рублей в окружной бюджет.
2.1.10. В случае выявления факта нецелевого использования
Работодателем гранта требовать от Работодателя возврата в окружной бюджет
части средств, использованных не по целевому назначению.
2.2. Грантодатель имеет право:
2.2.1. Требовать от Сторон выполнения всех условий настоящего
Соглашения.
2.2.2. Расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке на
основаниях, указанных в пункте 5.9 настоящего Соглашения.
2.2.3. Осуществлять контроль исполнения Сторонами требований
настоящего Соглашения.
2.2.4. Требовать от Грантополучателя представление ежегодно, до 01
июня, отчета о проделанной работе в прошедшем учебном году.
2.2.5. Требовать от Грантополучателя представление до 01 июня
индивидуального проекта по внедрению инновационных методов и технологий
повышения эффективности образовательного процесса в общеобразовательных
организациях в автономном округе (по итогам работы в первом учебном
году), его защиты в срок, установленный Грантодателем и внедрения в
учебный процесс Работодателя в течение срока действия настоящего
Соглашения.
2.2.6. Требовать от Муниципального образования, на территории
которого находится общеобразовательная организация, трудоустроившая
получателя гранта, представления ежегодно, до 01 июня, заключения
(объективной характеристики) о деятельности Грантополучателя с
предложением о возможности пролонгации действия настоящего Соглашения
и отчета о целевом использовании гранта.
2.2.7. Проверять представляемые Сторонами сведения.
2.3. Грантополучатель обязан:
2.3.1. Заключить с Работодателем трудовой договор о приеме на
работу на педагогическую должность в соответствии с Трудовым кодексом
Российской Федерации на неопределенный срок с обязательством исполнения
должностных обязанностей в течение 3 лет на условиях, определенных
подпунктом 2.5.2 настоящего Соглашения.
2.3.2. В случае изменения информации о себе (фамилия, адрес
проживания, номер телефона, адрес электронной почты, поступление в
аспирантуру, трудоустройство по совместительству в другие организации, в
том числе необразовательные, изменение семейного положения) в течение 10
календарных дней уведомить об этом Стороны.
2.3.3. Повышать свою профессиональную квалификацию в соответствии с
требованиями настоящего Соглашения.
2.3.4. Разработать индивидуальный проект по внедрению
инновационных методов и технологий повышения эффективности
образовательного процесса в общеобразовательных организациях в
автономном округе. Представить для рассмотрения разработанный проект
Грантодателю при первом ежегодном отчете о проделанной работе. Защитить
вышеуказанный проект в срок, установленный Грантодателем. Внедрить
вышеуказанный проект в учебный процесс Работодателя в течение срока
действия настоящего Соглашения.
2.3.5. Ежегодно, до 01 июня, представлять отчет по итогам работы в
прошедшем учебном году.
2.3.6. В случае невозможности выполнять условия настоящего
Соглашения в течение 20 календарных дней с момента наступления
обстоятельств, затрудняющих выполнение обязательств, письменно уведомить
об этом другие Стороны с аргументированным указанием причин.
2.3.7. В случае досрочного расторжения настоящего Соглашения по
основаниям, указанным в пункте 5.8 настоящего Соглашения, возвратить в
течение 90 календарных дней денежные средства в полном объеме в размере
600 000 (шестьсот тысяч) рублей в окружной бюджет.
2.4. Грантополучатель имеет право:
2.4.1. Требовать от Сторон выполнения всех условий настоящего
Соглашения.
2.4.2. Расторгнуть досрочно или приостановить действие настоящего
Соглашения по своей инициативе в соответствии с пунктами 5.11, 5.12
настоящего Соглашения путем направления соответствующего заявления о
расторжении или приостановлении настоящего Соглашения Грантодателю для
рассмотрения конкурсной комиссией по реализации гранта "Новый учитель
Ямала" (далее - конкурсная комиссия).
2.4.3. Заниматься научной деятельностью без отрыва от основной
трудовой деятельности.
2.4.4. Поступать в заочную аспирантуру или на соискательство ученой
степени кандидата наук.
2.4.5. Повышать уровень своей профессиональной квалификации на
условиях, определенных настоящим Соглашением или самостоятельно.
2.4.6. Принимать участие во всех проектах, реализуемых
Грантодателем, при условии, что данное участие не будет препятствовать
основной трудовой деятельности и реализации настоящего Соглашения.
2.4.7. Требовать от Грантодателя документы, подтверждающие участие
в гранте "Новый учитель Ямала" и финансовые справки по необходимости.
2.5. Работодатель обязан:
2.5.1. Выполнять условия настоящего Соглашения.
2.5.2. Заключить с Грантополучателем трудовой договор на
неопределенный срок в соответствии с Трудовым кодексом Российской
Федерации с обеспечением следующих условий:
тарифицирование учебной нагрузки по заявленному Грантополучателем
учебному предмету в объеме не менее 18 часов в неделю в течение учебного
года в пределах срока действия настоящего Соглашения, определенного
разделом 8 настоящего Соглашения;
оказание Грантополучателю учебно-методической помощи при разработке
индивидуального проекта;
предоставление Грантополучателю возможности заниматься научной
деятельностью.
2.5.3. Приобрести персональный компьютер (ноутбук) и передать для
служебного пользования Грантополучателю на весь срок его трудовой
деятельности у Работодателя.
Персональный компьютер (ноутбук) приобретается Работодателем за
счет гранта в размере 300 000 (триста тысяч) рублей,
перечисленной в соответствии с подпунктом 2.1.1.2 настоящего Соглашения,
в течение 5 рабочих дней с момента поступления единовременной выплаты на
счет Работодателя.
В случае трудоустройства в общеобразовательную организацию в
автономном округе двух и более грантополучателей персональные компьютеры
(ноутбуки) грантополучателям приобретаются Работодателем за счет
гранта, перечисленного в соответствии с одним из соглашений,
заключенных с данными грантополучателями.
2.5.4. Организовать привлечение Грантополучателя к работе
методического объединения Работодателя по профильной специализации.
2.5.5. Предоставлять Грантополучателю учебные командировки и
учебные отпуска, связанные с реализацией настоящего Соглашения с
соответствующим изменением расписания занятий общеобразовательной
организации в автономном округе.
2.5.6. Руководить разработкой индивидуального проекта
Грантополучателя и его внедрением в образовательный процесс
образовательной организации.
2.5.7. Представлять Муниципальному образованию, на территории
которого находится Работодатель, ежегодно, до 25 мая, заключение
(объективную характеристику) о деятельности Грантополучателя в прошедшем
учебном году с предложением о дальнейшей пролонгации настоящего
Соглашения.
2.5.7-1. Представить отчет о целевом использовании гранта до 25 мая
года, следующего за годом, в котором получен грант.
К отчету о целевом использовании гранта в обязательном порядке
прилагаются копии договоров, счетов-фактур, товарных накладных, платежных
поручений и иных документов о приобретении товара.
2.5.8. В случае досрочного расторжения настоящего Соглашения по
основаниям, указанным в пункте 5.8 настоящего Соглашения, возвратить в
течение 90 календарных дней денежные средства в полном объеме в размере
300 000 (триста тысяч) рублей в окружной бюджет.
2.5.9. В случае нецелевого использования гранта вернуть в течение
90 календарных дней в окружной бюджет часть суммы, использованной не по
целевому назначению.
2.5.10. Вернуть в конце текущего года в окружной бюджет часть
гранта, полученного в соответствии с подпунктом 2.1.1.2 настоящего
Соглашения, не использованного по целевому назначению в текущем году.
2.6. Работодатель имеет право:
2.6.1. Требовать от Сторон выполнения всех условий настоящего
Соглашения.
2.6.2. Контролировать исполнение Грантополучателем своих
должностных обязанностей.
2.6.3. Расторгнуть досрочно в одностороннем порядке настоящее
Соглашение в случаях, указанных в пункте 5.10 настоящего Соглашения.
3. Порядок финансирования
Расходы, связанные с финансированием настоящего Соглашения,
осуществляются за счет средств, предусмотренных в подпрограмме N 4
"Модернизация системы образования" государственной программы автономного
округа "Развитие образования на 2014 - 2016 годы".
4. Ответственность Сторон
4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих
обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. В случае неисполнения одной из Сторон обязательств по
настоящему Соглашению виновная Сторона обязана возместить в судебном
порядке другой Стороне причиненные неисполнением убытки.
4.3. Стороны не несут ответственности в случае полного или
частичного неисполнения своих обязательств, возникшего вследствие
обстоятельств непреодолимой силы.
5. Порядок изменения, приостановления действия и расторжения Соглашения
5.1. Условия, на которых заключено настоящее Соглашение, могут быть
изменены по соглашению Сторон.
5.2. Для расторжения или приостановления действия настоящего
Соглашения инициирующая Сторона направляет другим Сторонам письменное
уведомление с приложением документов, подтверждающих основания для
расторжения или приостановления действия Соглашения. Ответ на письменное
уведомление должен быть дан в течение 15 календарных дней со дня
получения уведомления.
5.3. В случае расторжения настоящего Соглашения по уважительным
причинам, указанным в пунктах 5.9, 5.10, 5.11 настоящего Соглашения,
денежные средства, выплаченные Грантополучателю и Работодателю в
соответствии с подпунктами 2.1.1.1, 2.1.1.2 настоящего Соглашения,
возврату в доход окружного бюджета не подлежат.
5.4. В случае расторжения настоящего Соглашения по вине
Грантополучателя по основаниям, указанным в пункте 5.8 настоящего
Соглашения, денежные средства, выплаченные Грантополучателю в
соответствии с подпунктом 2.1.1.1 настоящего Соглашения, подлежат
возврату в доход окружного бюджета в полном объеме.
5.5. В случае расторжения настоящего Соглашения по вине
Работодателя по основаниям, указанным в пункте 5.8 настоящего
Соглашения, денежные средства, выплаченные Работодателю в соответствии с
подпунктом 2.1.1.2 настоящего Соглашения, подлежат возврату в доход
окружного бюджета в полном объеме.
5.6. В случае нецелевого использования Работодателем денежных
средств, выплаченных в соответствии с подпунктом 2.1.1.2 настоящего
Соглашения, возврату в доход окружного бюджета подлежит часть денежных
средств, использованных не по целевому назначению.
5.7. В случае расторжения настоящего Соглашения персональный
компьютер (ноутбук), приобретенный Работодателем в рамках настоящего
Соглашения, остается на балансовом учете Работодателя.
5.8. Основанием для досрочного расторжения настоящего Соглашения
являются:
5.8.1. Невыполнение Сторонами условий настоящего Соглашения.
5.8.2. Представления Сторонами заведомо недостоверных сведений о
себе в период реализации гранта "Новый учитель Ямала".
5.8.3. Допущение Грантополучателем в период действия настоящего
Соглашения противоправных действий или поступков, порочащих престиж
профессии учителя и (или) не соответствующих целям гранта "Новый учитель
Ямала".
5.8.4. Отсутствие результативности учебно-методической деятельности
Грантополучателя (по результатам заключения Конкурсной комиссии по
отчету о проделанной работе за учебный год).
5.8.5. Представление Работодателем неудовлетворительного заключения
(объективной характеристики) трудовой деятельности Грантополучателя.
5.8.6. Нецелевое использование Работодателем гранта
на основании принятого решения Конкурсной комиссии по результатам
рассмотрения отчета о целевом использовании единовременной выплаты.
5.9. Основанием для досрочного расторжения настоящего Соглашения по
инициативе Грантодателя является ликвидация Грантодателя.
5.10. Основанием для досрочного расторжения настоящего Соглашения
по инициативе Работодателя является ликвидация Работодателя.
5.11. Основаниями для досрочного расторжения настоящего Соглашения
по инициативе Грантополучателя являются:
5.11.1. заболевание Грантополучателя, препятствующее трудовой
педагогической деятельности, подтвержденное соответствующей справкой
медико-социальной экспертной комиссии;
5.11.2. заболевание детей (близких родственников) Грантополучателя,
препятствующее трудовой деятельности у Работодателя, подтвержденное
соответствующими документами.
5.12. Основаниями для приостановления действия настоящего
Соглашения являются:
5.12.1. заболевание Грантополучателя, временно препятствующее
трудовой деятельности у Работодателя, подтвержденное соответствующей
справкой медико-социальной экспертной комиссии;
5.12.2. заболевание детей (близких родственников) Грантополучателя,
временно препятствующее трудовой деятельности у Работодателя,
подтвержденное соответствующими документами;
5.12.3. уход в отпуск по беременности и родам, отпуск по уходу за
ребенком, подтвержденные соответствующими документами.
6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от частичного или полного исполнения
обязательств по настоящему Соглашению, если их неисполнение явилось
следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения
настоящего Соглашения в результате событий чрезвычайного характера,
которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными
мерами.
К событиям непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны
не могут оказать влияние и за возникновение которых они не несут
ответственности (землетрясение, наводнение, пожар, получение
инвалидности, психическое заболевание, забастовки).
6.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы,
обязана:
6.2.1. В течение 20 (двадцати) календарных дней информировать
другие Стороны о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме,
причем по требованию других Сторон должен быть представлен официальный
документ, подтверждающий данные обстоятельства.
Информация должна содержать данные о характере обстоятельств, а
также, по возможности, оценку их влияния на исполнение Сторонами своих
обязательств по настоящему Соглашению и на срок исполнения обязательств.
6.2.2. При прекращении действия указанных обстоятельств без
промедления известить об этом другую Сторону в письменном виде. При этом
должен быть указан срок, в который предполагается исполнить
обязательства по настоящему Соглашению. Если извещение не направлено или
направлено несвоевременно, то убытки, причиненные неизвещением или
несвоевременным извещением, обязательны к возмещению Стороной, их
вызвавшей.
7. Порядок рассмотрения разногласий
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между
договаривающимися Сторонами из настоящего Соглашения или в связи с ним,
разрешаются путем переговоров.
7.2. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров
споры подлежат рассмотрению в судебном порядке.
7.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением,
применяются нормы законодательства Российской Федерации.
8. Срок действия Соглашения
Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его подписания
Сторонами и действует до "___" _____________ 20___ года.
9. Прочие условия
9.1. Настоящее Соглашение не заменяет трудовой договор между
Грантополучателем и Работодателем, заключенный в соответствии с Трудовым
кодексом Российской Федерации.
9.2. Изменения и дополнения, вносимые в настоящее Соглашение по
взаимному согласию Сторон в соответствии с разделом 6 настоящего
Соглашения, оформляются путем заключения дополнительного соглашения,
которое является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
9.3. Настоящее Соглашение составлено в 3 экземплярах на русском
языке по одному для каждой Стороны, каждый из которых имеет одинаковую
юридическую силу.
"10. Адреса, реквизиты и подписи Сторон
Грантодатель
департамент образования Ямало-Ненецкого автономного округа
Место нахождения: 629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Совхозная, дом 14, корп. 1
Банковские реквизиты: ИНН 8901017131 УФК по ЯНАО (Департамент финансов ЯНАО, л/с 875010001) р/счет 40201810600000000002 БИК 047182000 КПП 890101001 ОКАТО 71140000000 ОКОПФ 81 ОКПО 02118036 ОКВЭД 75.11.21
Директор _______________/_____________/ (подпись) (Ф.И.О.)
МП |
Работодатель
______________________________________________ (наименование муниципального общеобразовательного учреждения, N телефона)
Местонахождение: ______________________________________________
Банковские реквизиты: ИНН__________________________________________ Банк__________________________________________ р/с___________________________________________ к/с ___________________________________________ БИК__________________________________________ КПП__________________________________________ ОКАТО_______________________________________ ОКОПФ______________________________________ ОКПО________________________________________ ОКВЭД_______________________________________ КБК _________________________________________
Получатель (лицевой счет)______________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________
Директор _______________/_____________/ (подпись) (Ф.И.О.)
МП |
Муниципальное образование ____________________________________________ (наименование муниципального образования) |
Грантополучатель ______________________________________________ (фамилия) ______________________________________________ |
Местонахождение: ____________________________________________ Банковские реквизиты: ИНН________________________________________ Банк________________________________________ р/с__________________________________________ к/с _________________________________________ БИК________________________________________ КПП________________________________________ ОКАТО_____________________________________ ОКОПФ____________________________________ ОКПО______________________________________ ОКВЭД_____________________________________ КБК _______________________________________ Получатель (лицевой счет)____________________ ___________________________________________ ___________________________________________ ___________________________________________
|
(имя) ______________________________________________ (отчество) Дата рождения_________________________________ Адрес места жительства или пребывания___________________________________ Паспорт: серия __________N____________________ выдан________________________________________ "____"_____________________________________ г. ИНН _________________________________________ N свидетельства пенсионного страхования ______________________________________________ Банковские реквизиты: Банк__________________________________________ БИК__________________________________________ ИНН__________________________________________ КПП__________________________________________ к/с___________________________________________ N счета______________________________________
|
Глава муниципального образования _______________/_____________/ (подпись) (Ф.И.О.)
МП |
______________/_____________/ (подпись) (Ф.И.О.) |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.