Постановление Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 5 июня 2008 г. N 275-А "Об утверждении Административного регламента департамента по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа предоставления государственной услуги по предоставлению пенсии за выслугу лет государственным гражданским служащим Ямало-Ненецкого автономного округа"

Постановление Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа
от 5 июня 2008 г. N 275-А
"Об утверждении Административного регламента департамента по труду
и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа
предоставления государственной услуги по предоставлению
пенсии за выслугу лет государственным гражданским служащим
Ямало-Ненецкого автономного округа"

С изменениями и дополнениями от:

14 августа 2008 г.

Во исполнение окружной целевой программы "Административная реформа в Ямало-Ненецком автономном округе на 2006 - 2008 годы" и плана мероприятий по проведению административной реформы в Ямало-Ненецком автономном округе на 2006 - 2008 годы, утвержденных постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 6 июля 2006 года N 321-А, Администрация Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа предоставления государственной услуги по предоставлению пенсии за выслугу лет государственным гражданским служащим Ямало-Ненецкого автономного округа.

2. Опубликовать настоящее постановление в окружных средствах массовой информации.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа, директора департамента по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа Шевченко С.И.

Вице-губернатор Ямало-Ненецкого

автономного округа

В.Н. Казарин

Административный регламент
департамента по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого
автономного округа предоставления государственной услуги
по предоставлению пенсии за выслугу лет государственным
гражданским служащим Ямало-Ненецкого
автономного округа
(утв. постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа
от 5 июня 2008 г. N 275-А)

С изменениями и дополнениями от:

14 августа 2008 г.

I. Общие положения

1. Административный регламент департамента по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа предоставления государственной услуги по предоставлению пенсии за выслугу лет государственным гражданским служащим Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;

Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 29 марта 2005 года N 26-ЗАО "О государственной гражданской службе Ямало-Ненецкого автономного округа";

постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 10 апреля 2008 года N 160-А "Об утверждении Положения о порядке установления, перерасчета и выплаты пенсии за выслугу лет лицам, замещающим должности государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа";

постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 14 сентября 2005 года N 109-А "О департаменте по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа".

3. Государственная услуга в виде предоставления пенсии за выслугу лет предоставляется лицам, замещающим (замещавшим) должности государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа или государственные должности Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - автономный округ).

Государственная услуга не устанавливается лицам, замещавшим государственные должности Российской Федерации и должности федеральной государственной гражданской службы, а также государственные должности субъектов Российской Федерации и должности гражданской службы субъектов Российской Федерации, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена пенсия за выслугу лет или ежемесячное пожизненное содержание.

4. Государственную услугу предоставляет департамент по труду и социальной защите населения автономного округа (далее - департамент).

5. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

II. Требования к порядку предоставления
государственной услуги

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

6. Информация о порядке предоставления государственной услуги осуществляется непосредственно в помещении департамента, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на официальном Интернет-сайте департамента.

7. Сведения о номерах телефонов для справок департамента содержатся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту, а также размещаются на официальном Интернет-сайте департамента.

8. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещение департамента.

9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителя в департамент, по номерам телефонов для справок, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах департамента.

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

10. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги производится специалистом департамента при личном обращении, по телефону, письменно.

Время ожидания в очереди для получения от специалиста департамента информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 10 минут.

Письменные обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги рассматриваются специалистами департамента с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.

11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты департамента подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

12. На информационных стендах департамента содержится следующая информация:

12.1. Месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты департамента, предоставляющего государственную услугу.

12.2. Процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту).

12.3. Порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц департамента.

12.4. Перечень заявителей.

12.5. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

12.6. Схема размещения специалистов департамента, участвующих в предоставлении государственной услуги.

12.7. Основания отказа в предоставлении государственной услуги.

13. В любое время с момента приема документов на предоставление государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения департамента.

Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении
государственной услуги

14. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются специалистами департамента, предоставляющими государственную услугу.

15. Консультации (справки) предоставляются по следующим вопросам:

15.1. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов.

15.2. Источник получения документов, необходимых для получения государственной услуги.

15.3. Срок предоставления государственной услуги.

15.4. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

16. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты.

Результат предоставления государственной услуги

17. Результатом предоставления государственной услуги могут являться:

17.1. Предоставление государственной услуги.

17.2. Отказ в предоставлении государственной услуги.

17.3. Прекращение предоставления государственной услуги.

18. Процедура предоставления государственной услуги завершается путем прекращения предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги.

Описание заявителей

19. Заявителями являются:

19.1. Лица, замещающие должности гражданской службы автономного округа или государственные должности автономного округа (далее - лица, замещающие должности государственной гражданской службы автономного округа), при одновременном соблюдении следующих условий:

наличие стажа гражданской службы не менее 15 календарных лет;

замещение должности гражданской службы или государственной должности автономного округа не менее 12 полных месяцев перед обращением за установлением пенсии за выслугу лет;

назначение трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом от 17 декабря 2001 года N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон "О трудовых пенсиях в Российской Федерации").

19.2. Лица, уволенные с государственной гражданской службы автономного округа вследствие инвалидности, полученной в результате исполнения должностных обязанностей, без истребования стажа гражданской службы при наличии трудовой пенсии по старости (инвалидности).

19.3. Члены семьи умершего государственного гражданского служащего: дети, не достигшие возраста 18 лет, а также дети, обучающиеся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов, до окончания ими такого обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23 лет (независимо от количества иждивенцев), если его смерть наступила в связи с исполнением им должностных обязанностей при наличии трудовой пенсии по случаю потери кормильца.

19.4. Лица, замещавшие должности гражданской службы автономного округа, не достигшие пенсионного возраста и имеющие стаж гражданской службы не менее 15 лет, в случае их увольнения в связи с ликвидацией государственного органа либо сокращением должностей гражданской службы, после назначения трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" либо досрочно оформленной пенсии в соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (далее - Закон Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации") (далее - лица, замещавшие должности гражданской службы автономного округа, уволенные в связи с ликвидацией государственного органа).

Перечень документов, представляемых заявителем

20. Для предоставления государственной услуги заявитель - лицо, замещающее должность государственной гражданской службы автономного округа или государственную должность автономного округа, представляет следующие документы:

20.1. Заявление о предоставлении государственной услуги в письменной форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.

20.2. Документы, подтверждающие стаж государственной гражданской службы (трудовая книжка и ее копия; в необходимых случаях - уточняющие справки).

20.3. Справка о размере месячного денежного содержания (ежемесячного денежного вознаграждения) гражданского служащего согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту.

20.4. Справка о размере назначенной трудовой пенсии по старости (инвалидности) из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, производящего выплату трудовой пенсии.

20.5. Номер лицевого счета в кредитном учреждении по месту жительства.

20.6. Копия паспорта.

21. Для предоставления государственной услуги заявитель - лицо, уволенное с государственной гражданской службы автономного округа вследствие инвалидности, полученной в результате исполнения должностных обязанностей, представляет следующие документы:

21.1. Заявление о предоставлении государственной услуги в письменной форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.

21.2. Справка о размере месячного денежного содержания (ежемесячного денежного вознаграждения) гражданского служащего согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту.

21.3. Справка о размере назначенной трудовой пенсии по старости (инвалидности) из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, производящего выплату трудовой пенсии.

21.4. Документы, подтверждающие получение инвалидности в результате исполнения должностных обязанностей.

21.5. Справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы.

21.6. Копия трудовой книжки.

21.7. Номер лицевого счета в кредитном учреждении по месту жительства.

21.8. Копия паспорта.

22. Для предоставления государственной услуги заявитель - член семьи умершего государственного гражданского служащего, указанный в пункте 19.3 настоящего Административного регламента, либо его законный представитель представляет следующие документы:

22.1. Заявление о предоставлении государственной услуги в письменной форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.

22.2. Справка о размере месячного денежного содержания (ежемесячного денежного вознаграждения) умершего гражданского служащего согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту.

22.3. Справка о размере назначенной трудовой пенсии по случаю потери кормильца из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, производящего выплату пенсии.

22.4. Документы, подтверждающие наступление смерти гражданского служащего, связанной с исполнением им должностных обязанностей.

22.5. Копия трудовой книжки умершего гражданского служащего.

22.6. Документ, удостоверяющий личность члена семьи умершего гражданского служащего.

22.7. Документы, подтверждающие принадлежность заявителей к членам семьи умершего гражданского служащего, указанным в пункте 19.3 настоящего Административного регламента.

22.8. Справка с места учебы (для детей, обучающихся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов, не достигших возраста 23 лет).

22.9. Документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя.

22.10. Номер лицевого счета в кредитном учреждении по месту жительства.

23. Для предоставления государственной услуги заявитель - лицо, замещавшее должность гражданской службы автономного округа, уволенное в связи с ликвидацией государственного органа, представляет документы, указанные в пунктах 20.1 - 20.6 настоящего Административного регламента.

Срок принятия решения

24. Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в следующем порядке и сроки:

24.1. Рассмотрение документов и подготовка в течение десяти дней со дня приема документов проекта распоряжения Администрации автономного округа о предоставлении государственной услуги либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.

24.2. Принятие распоряжения Администрации автономного округа о предоставлении государственной услуги осуществляется в соответствии с инструкцией по делопроизводству Администрации автономного округа.

24.3. Подписание решения об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа в течение двух рабочих дней.

24.4. Подготовка решения о размере и сроке предоставления государственной услуги в течение четырех рабочих дней с момента поступления распоряжения Администрации автономного округа о предоставлении государственной услуги в департамент.

Основания отказа в предоставлении государственной услуги

25. Основанием отказа в предоставлении государственной услуги заявителю - лицу, замещающему должность государственной гражданской службы автономного округа или государственную должность автономного округа, является:

25.1. Наличие стажа государственной гражданской службы менее 15 календарных лет.

25.2. Замещение должности гражданской службы или государственной должности автономного округа менее 12 полных месяцев перед обращением за предоставлением государственной услуги.

25.3. Неназначение трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации".

25.4. Установление в соответствии с законодательством Российской Федерации пенсии за выслугу лет или ежемесячного пожизненного содержания лицам, замещавшим государственные должности Российской Федерации и должности федеральной государственной гражданской службы, а также государственные должности субъектов Российской Федерации.

26. Основанием отказа в предоставлении государственной услуги заявителю - лицу, уволенному с государственной гражданской службы автономного округа вследствие инвалидности, полученной в результате исполнения должностных обязанностей, является:

26.1. Прекращение гражданской службы вследствие инвалидности, не связанной с исполнением должностных обязанностей.

26.2. Неназначение трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации".

26.3. Установление в соответствии с законодательством Российской Федерации пенсии за выслугу лет или ежемесячного пожизненного содержания лицам, замещавшим государственные должности Российской Федерации и должности федеральной государственной гражданской службы, а также государственные должности субъектов Российской Федерации.

27. Основанием отказа в предоставлении государственной услуги заявителю - члену семьи умершего государственного гражданского служащего, указанному в пункте 19.3 настоящего Административного регламента, либо его законному представителю, является:

27.1. Наступление смерти государственного гражданского служащего, не связанной с исполнением должностных обязанностей.

27.2. Достижение возраста 18 лет и отсутствие обучения по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов.

27.3. Достижение возраста 23 лет при обучении по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов.

27.4. Неназначение трудовой пенсии по случаю потери кормильца в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации".

27.5. Установление в соответствии с законодательством Российской Федерации пенсии за выслугу лет или ежемесячного пожизненного содержания в связи с замещением умершими лицами государственных должностей Российской Федерации и должностей федеральной государственной гражданской службы, а также государственных должностей субъектов Российской Федерации.

28. Основанием отказа в предоставлении государственной услуги заявителю - лицу, замещавшему должность гражданской службы автономного округа, уволенному в связи с ликвидацией государственного органа, является:

28.1. Наличие стажа государственной гражданской службы менее 15 календарных лет.

28.2. Неназначение трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" либо досрочно оформленной пенсии в соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации".

28.3. Увольнение, не связанное с ликвидацией государственного органа либо сокращением должностей гражданской службы.

28.4. Установление в соответствии с законодательством Российской Федерации пенсии за выслугу лет или ежемесячного пожизненного содержания лицам, замещавшим государственные должности Российской Федерации и должности федеральной государственной гражданской службы, а также государственные должности субъектов Российской Федерации.

Требования к организации и ведению приема заявителей

29. Часы приема заявителей департаментом на предоставление государственной услуги:

      понедельник                                            9.00 - 17.00

      вторник                                                9.00 - 17.00

      среда                                                  9.00 - 17.00

      четверг                                                9.00 - 17.00

      пятница                                               9.00 - 17.00.

30. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

31. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов не должно превышать 30 минут.

32. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов по предварительной записи не должно превышать 10 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.

33. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

34. Специалисты департамента обеспечиваются личными нагрудными карточками с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее место работника оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Требования к оборудованию мест по предоставлению
государственной услуги

35. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Помещения для приема заявителей размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению департамента, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Входы в помещения для приема заявителей оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников департамента.

36. Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

37. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

38. Под сектор ожидания очереди отводится помещение, площадь которого должна определяться в зависимости от количества граждан, обращающихся в департамент.

39. Габаритные размеры, очертания и свойства сектора ожидания определяются с учетом необходимости создания оптимальных условий для работы специалистов департамента, а также для комфортного обслуживания посетителей.

40. В местах приема заявителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

41. Требования к помещению должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

Помещение должно быть оборудовано:

противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения;

системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха;

средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны.

Оформление входа в здание

42. Здание департамента должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации:

наименование департамента;

место нахождения и юридический адрес;

режим работы;

адрес официального Интернет-сайта;

телефонные номера и адреса электронной почты справочной службы департамента (телефоны и адреса электронной почты "горячей линии" или call-центра - при наличии).

43. Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.

44. Фасад здания (строения) должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят в течение рабочего времени департамента ознакомиться с информационными табличками.

Требования к парковочным местам

45. Новые здания (строения) департамента оборудуются стоянками для автомобильного транспорта заявителей. Существующие здания (строения) оборудуются стоянками при наличии технической возможности.

46. Количество парковочных мест определяется в зависимости от интенсивности работы и количества заявителей, обращающихся в департамент. При расчете количества парковочных мест за основу принимается количество посещений граждан за определенный период.

47. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

III. Административные процедуры

Последовательность административных действий (процедур)

48. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

48.1. Прием документов на предоставление государственной услуги.

48.2. Рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги.

48.3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

48.4. Предоставление государственной услуги.

48.5. Перерасчет размера государственной услуги.

48.6. Приостановление предоставления государственной услуги.

48.7. Возобновление предоставления государственной услуги.

48.8. Прекращение предоставления государственной услуги.

Описание последовательности действий при приеме документов
на предоставление государственной услуги

49. Основанием для начала исполнения процедуры приема документов на предоставление государственной услуги является личное обращение заявителя с заявлением согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, либо поступление заявления о предоставлении государственной услуги с документами по почте.

50. Специалист департамента, ответственный за прием документов, проверяет наличие представленных документов, указанных в пунктах 20 - 23 настоящего Административного регламента, в зависимости от категории заявителя.

При личном обращении заявителя при наличии недостающих документов документы возвращаются заявителю с разъяснением, какие документы необходимо представить.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

При отсутствии необходимых документов, поступивших от заявителя по почте, заявителю в течение трех рабочих дней с момента поступления документов направляется уведомление с указанием недостающих документов, а также возвращаются заявление и документы.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

51. Специалист департамента, ответственный за прием документов, при личном обращении заявителя сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Если представленные копии документов не заверены, специалист, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием должности, фамилии, инициалов, даты заверения и печатью структурного подразделения департамента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на каждую пару "документ-копия", состоящую не более чем из 12 страниц. При большем количестве страниц срок увеличивается на 1 минуту для каждых 6 страниц представленных документов.

52. Специалист департамента, ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений на установление пенсии за выслугу лет (приложение N 5 к настоящему Административному регламенту):

52.1. Порядковый номер записи.

52.2. Дату приема заявления.

52.3. Сведения о заявителе:

- фамилия, имя, отчество заявителя, подавшего заявление;

- дата рождения;

- адрес (место жительства).

52.4. Стаж государственной службы.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.

53. Специалист департамента, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов. В расписке указываются:

53.1. Регистрационный номер заявления.

53.2. Дата приема заявления.

53.3. Подпись специалиста департамента, ответственного за прием документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.

54. Специалист департамента, ответственный за прием документов, формирует результат административной процедуры по приему документов и передает его для рассмотрения специалисту департамента, ответственному за рассмотрение документов, не позднее одного рабочего дня с момента поступления документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.

Описание последовательности действий при рассмотрении
заявления о предоставлении государственной услуги

55. Основанием для начала процедуры по рассмотрению заявлений о предоставлении государственной услуги является регистрация заявления в журнале регистрации заявлений на установление пенсии за выслугу лет.

56. Специалист департамента, ответственный за рассмотрение документов, определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги.

56.1. Основанием для предоставления государственной услуги заявителю - лицу, замещающему должность государственной гражданской службы автономного округа или государственную должность автономного округа, является:

наличие документов, указанных в пунктах 20.1 - 20.6 настоящего Административного регламента;

наличие стажа государственной гражданской службы не менее 15 календарных лет;

замещение должности гражданской службы или государственной должности автономного округа не менее 12 полных месяцев перед обращением за предоставлением государственной услуги;

наличие трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации";

неназначение в соответствии с законодательством Российской Федерации пенсии за выслугу лет или ежемесячного пожизненного содержания лицам, замещавшим государственные должности Российской Федерации и должности федеральной государственной гражданской службы, а также государственные должности субъектов Российской Федерации.

56.2. Основанием для предоставления государственной услуги заявителю - лицу, уволенному с государственной гражданской службы автономного округа вследствие инвалидности, полученной в результате исполнения должностных обязанностей, является:

наличие документов, указанных в пунктах 21.1 - 21.8 настоящего Административного регламента;

наличие инвалидности в результате исполнения должностных обязанностей;

56.3. Основанием для предоставления государственной услуги заявителю - члену семьи умершего государственного гражданского служащего, указанному в пункте 19.3 настоящего Административного регламента, является:

наличие документов, указанных в пунктах 22.1 - 22.10 настоящего Административного регламента;

наличие трудовой пенсии по случаю потери кормильца в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации";

наступление смерти государственного гражданского служащего, связанной с исполнением должностных обязанностей;

неназначение в соответствии с законодательством Российской Федерации пенсии за выслугу лет или ежемесячного пожизненного содержания в связи с замещением умершими лицами государственных должностей Российской Федерации и должностей федеральной государственной гражданской службы, а также государственных должностей субъектов Российской Федерации.

56.4. Основанием для предоставления государственной услуги заявителю - лицу, замещавшему должность гражданской службы автономного округа, уволенному в связи с ликвидацией государственного органа, является:

наличие документов, указанных в пунктах 20.1 - 20.6 настоящего Административного регламента;

наличие стажа государственной гражданской службы не менее 15 лет;

наличие трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" либо досрочно оформленной пенсии в соответствии с Законом Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации";

Максимальный срок выполнения действия на проверку одного пакета документов составляет 25 минут.

57. Специалист департамента, ответственный за рассмотрение документов, готовит не позднее пяти дней с момента регистрации приема заявления в журнале регистрации заявлений на установление пенсии за выслугу лет проект распоряжения Администрации автономного округа о предоставлении государственной услуги, в котором указывается дата, с которой устанавливается государственная услуга, ее размер и стаж гражданской службы, дающий право на установление пенсии за выслугу лет, либо проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа, который подписывается заместителем Губернатора автономного округа, директором департамента.

Государственная услуга лицам, указанным в пунктах 19.1, 19.2, 19.4 настоящего Административного регламента, устанавливается со дня подачи заявления, но не ранее чем со дня назначения трудовой пенсии по старости (инвалидности).

Государственная услуга лицам, указанным в пункте 19.3 настоящего Административного регламента, устанавливается со дня смерти кормильца, если обращение за предоставлением государственной услуги последовало не позднее чем через 12 месяцев со дня его смерти, а при превышении этого срока - на 12 месяцев раньше того дня, когда последовало обращение за предоставлением государственной услуги.

Лицам, замещающим должности государственной гражданской службы автономного округа, при наличии не менее 15 лет, государственная услуга предоставляется в таком размере, чтобы сумма трудовой пенсии и пенсии за выслугу лет составляла 45 процентов месячного денежного содержания (ежемесячного денежного вознаграждения) гражданского служащего автономного округа, установленного ему на день обращения за предоставлением государственной услуги либо на день увольнения с гражданской службы.

Размер государственной услуги увеличивается на три процента месячного денежного содержания (ежемесячного денежного вознаграждения) гражданского служащего за каждый полный год стажа гражданской службы автономного округа сверх установленных 15 лет.

Размер государственной услуги не может превышать 75 процентов месячного денежного содержания (ежемесячного денежного вознаграждения) гражданского служащего автономного округа.

Размер месячного денежного содержания (ежемесячного денежного вознаграждения) гражданского служащего, из которого исчисляется государственная услуга, не должен превышать 0,8 месячного денежного содержания (ежемесячного денежного вознаграждения) гражданского служащего по должности, занимаемой на день обращения за назначением доплаты.

Лицам, уволенным с государственной гражданской службы автономного округа вследствие инвалидности, полученной в результате исполнения должностных обязанностей государственная услуга предоставляется в размере:

80 процентов месячного денежного содержания (ежемесячного денежного вознаграждения) гражданского служащего по должности, занимаемой на день прекращения гражданской службы, - инвалидам 1-й и 2-й групп;

50 процентов месячного денежного содержания (ежемесячного денежного вознаграждения) гражданского служащего по должности, занимаемой на день прекращения гражданской службы, - инвалидам 3-й группы.

Членам семьи умершего государственного гражданского служащего, указанным в пункте 19.3 настоящего Административного регламента, государственная услуга предоставляется в таком размере, чтобы сумма трудовой пенсии и пенсии за выслугу лет составляла 50 процентов месячного денежного содержания (ежемесячного денежного вознаграждения) гражданского служащего по должности, занимаемой ко дню смерти гражданского служащего.

Лицам, замещавшим должности гражданской службы автономного округа, уволенным в связи с ликвидацией государственного органа, государственная услуга предоставляется на условиях, предусмотренных для лиц, замещающих должности государственной гражданской службы автономного округа, исходя из размеров месячного денежного содержания (ежемесячного денежного вознаграждения) гражданского служащего по последней должности перед увольнением с гражданской службы.

В сумму пенсии, с учетом которой определяется размер государственной услуги, включается размер двух составных частей трудовой пенсии (базовой и страховой).

Лицам, имеющим право на одновременное получение двух пенсий в соответствии со статьей 4 Федерального закона "О трудовых пенсиях в Российской Федерации", при определении размера государственной услуги учитывается общая сумма двух пенсий.

Минимальный размер пенсии за выслугу лет устанавливается в сумме 3 000 рублей без учета размера трудовой пенсии.

Исчисление стажа гражданской службы, дающего право на получение государственной услуги, производится в соответствии с Законом автономного округа от 7 апреля 1999 года N 3-ЗАО "О периодах, учитываемых при исчислении стажа государственной службы государственных служащих Ямало-Ненецкого автономного округа". Периоды службы (работы), учитываемые при исчислении стажа гражданской службы и дающие право на государственную услугу, суммируются.

Государственная услуга к трудовой пенсии по старости устанавливается пожизненно, к трудовой пенсии по инвалидности и по случаю потери кормильца - на срок назначения пенсии.

Максимальный срок выполнения действия на подготовку одного проекта распоряжения Администрации автономного округа либо одного проекта решения об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю с указанием причин отказа составляет 15 минут.

Описание последовательности действий при принятии решения
о предоставлении либо об отказе в предоставлении
государственной услуги

58. Основанием для начала процедуры принятия решения о предоставлении государственной услуги является подготовка проекта распоряжения Администрации автономного округа о предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала процедуры принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является подготовка проекта решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

59. Проект распоряжения Администрации автономного округа направляется на согласование в соответствующие органы исполнительной власти автономного округа в соответствии с инструкцией по делопроизводству в Администрации автономного округа.

Проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается заместителем Губернатора, директором департамента в течение двух рабочих дней.

60. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, после принятия распоряжения Администрации автономного округа о предоставлении государственной услуги готовит заявителю письменное уведомление о предоставлении государственной услуги согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту и направляет заявителю не позднее пяти дней со дня поступления распоряжения Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа о предоставлении государственной услуги в департамент.

Специалист департамента, ответственный за исполнение процедуры отказа в предоставлении государственной услуги, после подписания решения об отказе в предоставлении государственной услуги готовит заявителю письменное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту и направляет заявителю не позднее пяти дней со дня подписания решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на одно уведомление.

61. Специалист департамента, ответственный за исполнение процедуры отказа в предоставлении государственной услуги, формирует в отказное дело все поступившие документы на предоставление государственной услуги, которое хранится в департаменте пять лет.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на одно личное дело.

62. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, вносит в журнал регистрации заявлений на установление пенсии за выслугу лет:

62.1. Дату и номер распоряжения Администрации автономного округа о предоставлении государственной услуги.

62.2. Размер государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.

Описание последовательности действий при предоставлении
государственной услуги

63. Основанием для начала процедуры предоставления государственной услуги является принятие распоряжения Администрации автономного округа о предоставлении государственной услуги.

64. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение двух рабочих дней с момента поступления распоряжения Администрации автономного округа о предоставлении государственной услуги в департамент готовит проект решения о размере и сроке предоставления государственной услуги согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту и передает на подпись заместителю директора департамента - начальнику управления организации предоставления мер социальной поддержки.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд на один проект решения.

65. Заместитель директора департамента - начальник управления организации предоставления мер социальной поддержки в течение двух рабочих дней подписывает проект решения о размере и сроке предоставления государственной услуги.

66. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, после подписания решения о размере и сроке предоставления государственной услуги вносит необходимую информацию в программный комплекс, производит назначение, открывает выплату пенсии за выслугу лет.

Выплата пенсии за выслугу лет открывается в случае увольнения получателя с гражданской службы и сохраняется при выезде получателя из автономного округа в пределах территории Российской Федерации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

67. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует личное дело получателя государственной услуги заявлением, представленными документами, копией распоряжения Администрации автономного округа о предоставлении государственной услуги и решением о размере и сроке предоставления государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на одно личное дело.

68. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, ежемесячно до 10 числа формирует выплатные документы и в порядке делопроизводства передает в отдел бухгалтерского учета и отчетности департамента для перечисления на указанные получателями лицевые счета в кредитных учреждениях.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

69. Специалист отдела бухгалтерского учета и отчетности департамента в течение двух рабочих дней готовит платежное поручение и в порядке делопроизводства передает в кредитное учреждение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут на одно платежное поручение.

Описание последовательности действий при перерасчете размера
государственной услуги

70. Основанием для начала процедуры перерасчета размера государственной услуги является:

изменение размера назначенной трудовой пенсии;

увеличение стажа гражданской службы;

увеличение месячного денежного содержания (ежемесячного денежного вознаграждения);

(увеличение) индексация окладов денежного содержания по должностям гражданской службы.

71. Специалист департамента, ответственный за перерасчет размера государственной услуги, производит перерасчет размера государственной услуги.

71.1. В случае изменения размера назначенной пенсии.

Перерасчет производится на основании справки о размере трудовой пенсии по старости (инвалидности, случаю потери кормильца), представляемой получателем не позднее двух месяцев с момента изменения размера пенсии.

При увеличении размера пенсии, с учетом которого определен размер государственной услуги (в связи с увеличением стажа, заработка, начислением надбавок, повышений, индексацией пенсий, изменением законодательства и др.), соответственно на сумму такого увеличения уменьшается размер государственной услуги.

При уменьшении размера пенсии размер государственной услуги к ней соответственно увеличивается.

Перерасчет размера государственной услуги производится с даты изменения размера пенсии.

71.2. В случае увеличения стажа гражданской службы и (или) увеличения месячного денежного содержания (ежемесячного денежного вознаграждения).

Перерасчет размера государственной услуги производится на основании заявления о перерасчете размера государственной услуги согласно приложению N 9 к настоящему Административному регламенту, которое получатель государственной услуги представляет с документами об увеличении стажа гражданской службы и (или) месячного денежного содержания (ежемесячного денежного вознаграждения) в департамент.

Перерасчет размера государственной услуги производится с первого числа месяца, следующего за тем, в котором было подано заявление о перерасчете размера государственной услуги.

71.3. При увеличении (индексации) окладов денежного содержания по должностям гражданской службы.

Увеличение (индексация) окладов денежного содержания и минимального размера пенсии за выслугу лет производится в порядке и сроки, которые установлены для увеличения (индексации) размеров окладов денежного содержания гражданских служащих.

Перерасчет размера государственной услуги производится получателю государственной услуги без истребования заявления.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пункте 71 настоящего Административного регламента, составляет 5 минут на выполнение одного перерасчета размера государственной услуги.

72. Специалист департамента, ответственный за перерасчет размера государственной услуги, после перерасчета по основаниям, предусмотренным подпунктами 71.2 - 71.3 настоящего Административного регламента, готовит проект распоряжения Администрации автономного округа о перерасчете размера государственной услуги с указанием причин перерасчета.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на подготовку одного проекта распоряжения Администрации автономного округа в отношении одного получателя. При большем количестве получателей срок увеличивается на 5 минут для каждого получателя.

73. Проект распоряжения Администрации автономного округа о перерасчете размера государственной услуги направляется на согласование в соответствующие органы исполнительной власти автономного округа согласно инструкции по делопроизводству в Администрации автономного округа.

74. Специалист департамента, ответственный за перерасчет размера государственной услуги, в течение двух рабочих дней с момента поступления распоряжения Администрации автономного округа о перерасчете размера государственной услуги в департамент или получения справки об изменении размера трудовой пенсии по старости (инвалидности, случаю потери кормильца) готовит проект решения о размере и сроке предоставления государственной услуги и передает на подпись заместителю директора департамента - начальнику управления организации предоставления мер социальной поддержки.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд на один проект решения.

75. Заместитель директора департамента - начальник управления организации предоставления мер социальной поддержки в течение двух рабочих дней подписывает проект решения о размере и сроке предоставления государственной услуги.

76. Специалист департамента, ответственный за перерасчет размера государственной услуги, после принятия распоряжения Администрации автономного округа о перерасчете размера государственной услуги, готовит заявителю письменное уведомление о перерасчете размера государственной услуги согласно приложению N 10 к настоящему Административному регламенту и направляет заявителю не позднее пяти дней со дня поступления распоряжения Администрации автономного округа о перерасчете размера государственной услуги в департамент.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

77. Специалист департамента, ответственный за перерасчет размера государственной услуги, приобщает к личному делу получателя государственной услуги копию распоряжения Администрации автономного округа о перерасчете размера государственной услуги, решение о размере и сроке предоставления государственной услуги и уведомление о перерасчете размера государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.

Описание последовательности действий при приостановлении
предоставления государственной услуги

78. Основанием для начала процедуры приостановления предоставления государственной услуги является:

замещение государственной должности субъекта Российской Федерации, выборной муниципальной должности, государственной должности федеральной гражданской службы, государственной должности гражданской службы субъекта Российской Федерации или муниципальной должности муниципальной службы;

непредставление справки об изменении размера или вида пенсии в течение двух месяцев с момента индексации размеров трудовой пенсии в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации";

выезд на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации.

79. Специалист департамента, ответственный за приостановление предоставления государственной услуги, при выявлении обстоятельств, указанных в пункте 78 настоящего Административного регламента, готовит проект решения о приостановлении предоставления государственной услуги согласно приложению N 11 к настоящему Административному регламенту и передает на подпись заместителю директора департамента - начальнику управления организации предоставления мер социальной поддержки.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

80. Заместитель директора департамента - начальник управления организации предоставления мер социальной поддержки в течение двух рабочих дней подписывает проект решения о приостановлении предоставления государственной услуги.

81. Специалист департамента, ответственный за приостановление предоставления государственной услуги, приостанавливает предоставление государственной услуги путем внесения соответствующих изменений в программный комплекс и в течение 5 дней с даты подписания решения о приостановлении предоставления государственной услуги направляет уведомление о приостановлении предоставления государственной услуги согласно приложению N 12 к настоящему Административному регламенту получателю с указанием причины приостановления и условий возобновления предоставления государственной услуги.

Приостановление предоставления государственной услуги производится со дня наступления обстоятельств, предусмотренных в пункте 78 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на приостановление предоставления государственной услуги в отношении одного получателя.

Описание последовательности действий при возобновлении
предоставления государственной услуги

82. Основанием для начала процедуры возобновления предоставления государственной услуги является устранение обстоятельств, указанных в пункте 78 настоящего Административного регламента.

По заявлению лиц, замещавших государственную должность автономного округа, вместо возобновления предоставления государственной услуги может устанавливаться ежемесячная доплата к трудовой пенсии в порядке, определенном федеральным законодательством и законодательством автономного округа для данной категории лиц.

83. Специалист департамента, ответственный за возобновление предоставления государственной услуги, при устранении обстоятельств, указанных в пункте 78 настоящего Административного регламента, готовит проект решения о возобновлении предоставления государственной услуги согласно приложению N 13 к настоящему Административному регламенту и передает на подпись заместителю директора департамента - начальнику управления организации предоставления мер социальной поддержки.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

84. Заместитель директора департамента - начальник управления организации предоставления мер социальной поддержки в течение двух рабочих дней подписывает проект решения о возобновлении предоставления государственной услуги.

85. Специалист департамента, ответственный за возобновление предоставления государственной услуги, продлевает предоставление государственной услуги со дня приостановления путем внесения соответствующих изменений в программный комплекс.

Документы, подтверждающие устранение соответствующих обстоятельств, и решение о возобновлении предоставления государственной услуги приобщаются к личному делу получателя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Описание последовательности действий при прекращении
предоставления государственной услуги

86. Основанием для начала процедуры прекращения предоставления государственной услуги является смерть получателя государственной услуги.

87. Специалист департамента, ответственный за прекращение предоставления государственной услуги, при выявлении обстоятельства, указанного в пункте 86 настоящего Административного регламента, готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги согласно приложению N 14 к настоящему Административному регламенту и передает на подпись заместителю директора департамента - начальнику управления организации предоставления мер социальной поддержки.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

88. Заместитель директора департамента - начальник управления организации предоставления мер социальной поддержки в течение двух рабочих дней подписывает проект решения о прекращении предоставления государственной услуги.

89. Специалист департамента, ответственный за прекращение предоставления государственной услуги, прекращает предоставление государственной услуги путем внесения соответствующих изменений в программный комплекс.

Прекращение предоставления государственной услуги производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем наступления обстоятельств, указанных в пункте 86 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на прекращение предоставления государственной услуги в отношении одного получателя.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

90. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами департамента, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

91. Специалист департамента, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема документов, правильность внесения записи в соответствующий журнал регистрации и других условий, установленных пунктами 50 - 54 настоящего Административного регламента.

92. Специалист департамента, ответственный за рассмотрение документов, несет персональную ответственность за определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении государственных услуг, установленных пунктами 56 - 57 настоящего Административного регламента.

93. Заместитель директора департамента - начальник управления организации предоставления мер социальной поддержки несет персональную ответственность за соблюдение сроков подписания проектов решений департамента на предоставление государственной услуги, установленных пунктами 65, 75, 80, 84, 88 настоящего Административного регламента.

94. Специалист департамента, ответственный за исполнение процедуры отказа в предоставлении государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение сроков направления письменного уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги и формировании личного дела, установленных пунктами 60 - 61 настоящего Административного регламента.

95. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и правильность предоставления государственной услуги, установленных пунктами 60, 62, 64, 66 - 68 настоящего Административного регламента.

96. Специалист отдела бухгалтерского учета и отчетности департамента несет персональную ответственность за соблюдение сроков подготовки платежных поручений и передачи их в кредитные учреждения, установленных пунктом 69 настоящего Административного регламента.

97. Специалист департамента, ответственный за перерасчет размера государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение условий проведения перерасчета размера государственной услуги и уведомления получателей, установленных пунктами 71 - 72, 74, 76 - 77 настоящего Административного регламента.

98. Специалист департамента, ответственный за приостановление предоставления государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение условий, сроков приостановления предоставления государственной услуги и уведомления получателей, установленных пунктами 79, 81 настоящего Административного регламента.

99. Специалист департамента, ответственный за возобновление предоставления государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение условий и сроков возобновления предоставления государственной услуги, установленных пунктами 83, 85 настоящего Административного регламента.

100. Специалист департамента, ответственный за прекращение предоставления государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение условий, сроков прекращения предоставления государственной услуги и уведомления получателей, установленных пунктами 87, 89 настоящего Административного регламента.

101. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказом департамента, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами.

Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами департамента положений настоящего Административного регламента.

102. Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется на основании приказа департамента.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе исполнения
государственной услуги

103. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц департамента в судебном порядке.

104. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение).

105. Должностные лица департамента проводят личный прием заявителей.

Личный прием должностными лицами департамента проводится по предварительной записи.

Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах департамента.

Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 14 августа 2008 г. N 435-А в пункт 106 настоящего регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

106. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

В случае, если по обращению требуется провести проверку, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению должностного лица, участвующего в предоставлении государственной услуги. О продлении срока рассмотрения обращения заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.

Обращение заявителя в письменной форме должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина, которым подается обращение, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

существо обжалуемого решения, действия (бездействия).

Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

Обращение подписывается подавшим его заявителем.

107. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом департамента принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.

108. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Департамент при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель департамента, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в департамент или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в департамент или соответствующему должностному лицу департамента.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 14 августа 2008 г. N 435--А в пункт 109 настоящего регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

109. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях и бездействии должностных лиц департамента, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

по номерам телефонов, содержащихся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;

на Интернет-сайт и по электронной почте департамента.

Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя и принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Приложение N 1
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения
Ямало-Ненецкого автономного округа
предоставления государственной услуги
по предоставлению пенсии за выслугу лет
государственным гражданским служащим
Ямало-Ненецкого автономного округа

Сведения
о месте нахождения и телефонах органа, участвующего
в предоставлении государственной услуги

N п/п	Наименование структурного подразделения департамента для справок	Адрес (местонахо- ждение)	Ф.И.О. руководителя	Телефоны	Адрес электрон- ной почты
1.	Управление организации предоставления мер социальной поддержки	629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Губкина, 1	Карпова Елена Владимировна	(код 34922) раб. 3-41-10 раб. 3-47-97 факс 3-43-96	dtszn@gov. yamal.ru

Приложение N 2
к Административному регламенту
департамента по труду и социальной
защите населения
Ямало-Ненецкого автономного округа
предоставления государственной услуги
по предоставлению пенсии за выслугу лет
государственным гражданским служащим
Ямало-Ненецкого автономного округа

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги
по предоставлению пенсии за выслугу лет государственным гражданским
служащим Ямало-Ненецкого автономного округа