Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Постановление Администрации муниципального образования г. Новый Уренгой Ямало-Ненецкого автономного округа от 4 февраля 2014 г. N 31 "Об утверждении Административного регламента оказания муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время"
Постановление Администрации муниципального образования г. Новый Уренгой
от 4 февраля 2014 г. N 31
"Об утверждении Административного регламента оказания муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время"
В соответствии с федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Уставом муниципального образования город Новый Уренгой, постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент оказания муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время".
2. Признать утратившими силу:
- постановление Администрации города Новый Уренгой от 24.04.2012 N 115 "Об утверждении Административного регламента оказания муниципальной услуги "Отдых детей в каникулярное время";
- постановление Администрации города Новый Уренгой от 10.10.2012 N 286 "О внесении изменений в постановление Администрации города Новый Уренгой от 24.04.2012 N 115";
- пункт 2 изменений, которые вносились в некоторые административные регламенты, утвержденные постановлением Администрации города Новый Уренгой от 14.11.2013 N 383 "О внесении изменений в некоторые административные регламенты Администрации города Новый Уренгой по предоставлению муниципальных услуг".
3. Организационно-распорядительному управлению (Ермолаева Е.И.) опубликовать настоящее постановление в газете "Правда Севера".
4. Информационно-аналитическому управлению (Невесёлая Л.Н.) разместить настоящее постановление на официальном сайте муниципального образования город Новый Уренгой в сети Интернет.
5. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
|
Глава Администрации города |
И.И. Костогриз |
Административный регламент
оказания муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время"
(утв. постановлением Администрации муниципального образования г. Новый Уренгой от 4 февраля 2014 г. N 31)
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее Административный регламент) "Организация отдыха детей в каникулярное время" разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее Федеральный закон N 210-ФЗ), в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги при предоставлении организационного отдыха детям в летних оздоровительных лагерях с дневным пребыванием детей на базе образовательных организаций, в выездных оздоровительных лагерях, санаториях, военно-спортивных оздоровительных лагерях.
1.2. Круг заявителей.
Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические лица - родители (законные представители).
Муниципальная услуга предоставляется детям, гражданам Российской Федерации, проживающим па территории муниципального образования город Новый Уренгой:
- в летних оздоровительных лагерях с дневным пребыванием детей на базе образовательных организаций (в возрасте от 6 до 14 лет);
- в выездных оздоровительных лагерях или санаториях в возрасте от 7 до 14 лет;
- в выездном военно-спортивном оздоровительном лагере в возрасте от 11 до 17 лет.
1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1. Организацию и координацию деятельности по предоставлению муниципальной услуги осуществляет - Департамент образования Администрации города Новый Уренгой (далее - Департамент), расположенный по адресу: 629300, г. Новый Уренгой, ул. Индустриальная, д. 4, телефон/факс 22-16-75, адрес электронной почты: edu@nurengoy.yanao.ru, в части предоставления путёвок в летние оздоровительные лагеря с дневным пребыванием детей на базе образовательных организаций: Управление по работе с молодёжью и общественностью Администрации города Новый Уренгой (далее - Управление), расположенное по адресу: 629300, г. Новый Уренгой, ул. Железнодорожная д. 6, телефон/факс 22-15-21, адрес электронной почты: umisp@nurengoy.yanao.ru, в части предоставления путёвок в выездные оздоровительные лагеря, санатории, военно-спортивные оздоровительные лагеря.
Учреждения, подведомственные Департаменту образования, непосредственно предоставляющие услугу по организации отдыха детей в каникулярное время (далее - Учреждения), приведены в таблице 1 приложения 1 к Административному регламенту.
Учреждения, подведомственные Управлению по работе с молодежью и общественностью, непосредственно предоставляющие услугу по организации отдыха детей в каникулярное время (далее - Учреждения), приведены в таблице 2 приложения 1 к Административному регламенту.
График приема посетителей Департаментом, Управлением, Учреждениями приведен в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, установленному статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации, график работы изменяется - продолжительность рабочего дня уменьшается на один час.
1.3.2. Информация о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления представляется:
- непосредственно специалистами Департамента, Управления, Учреждений;
- с использованием средств телефонной связи и электронного информирования, информация приведена в таблицах 1, 2 приложения 1 к настоящему Административному регламенту;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на официальном сайте муниципального образования город Новый Уренгой в сети Интернет (www.newurengoy.ru, в разделе "Город Новый Уренгой" подразделах "Образование" и "Молодежь и общество"), публикаций в средствах массовой информации, на стендах в помещениях Департамента, Управления и Учреждений.
1.3.3. Для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону к специалистам Департамента, Управления, Учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- в письменной форме лично или почтой в адрес Департамента, Управления и Учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- в письменной форме по адресу электронной почты, указанной в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.4. Информирование заявителей проводится в двух формах: устной и письменной.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты Департамента, Управления, Учреждений, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в Департаменте, Управлении, Учреждениях.
Специалисты Департамента, Управления, Учреждений, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается руководителем Департамента, Управления, Учреждения, либо уполномоченным им лицом и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае, если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Организация отдыха детей в каникулярное время".
2.2. Муниципальная услуга оказывается Учреждениями, указанными в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
Специалисты Учреждений, указанных в таблицах 1, 2, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Правительством автономного округа.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является уведомление заявителя об оказании (отказе в оказании) муниципальной услуги.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
Право на получение муниципальной услуги возникает в течение 30 дней с момента регистрации обращения заявителя (получения Учреждением документов согласно перечню, указанному в пункте 2.6 настоящего Административного регламента).
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Правовыми основаниями предоставления муниципальной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета, 1993, N 237);
- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (Российская газета, 1998 N 147);
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета, 2006, N 95);
- постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 19.04.2010 N 25 "Об утверждении СанПин 2.4.4.2599-10"; (Российская газета, 2010. N 124);
- приказ Минобразования Российской Федерации от 13.07.2001 N 2688 "Об утверждении Порядка проведения смен профильных лагерей, лагерей с дневным пребыванием, лагерей труда и отдыха" (Вестник образования 2001, N 19);
- Закон Ямало-Ненецкого автономного округа от 25.09.2009 N 70-ЗАО "О молодёжной политике в Ямало-Ненецком автономном округе" (Крайний Север, спец. выпуск, 2009, N 111).
2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в Учреждение, либо направляет: почтовым отправлением (заказным письмом с описью вложенных документов и уведомлением о вручении), электронной почтой по адресу: omk_nu@ffimail.ru, may.nord@mail.ru, в электронном виде посредством государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа", с момента реализации технической возможности, следующие документы:
- заявление по форме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;
- документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законного представителя), оригинал и копия;
- свидетельство о рождении, либо документ, удостоверяющий личность ребенка (оригинал и копия);
- полис обязательного медицинского страхования (оригинал и копия);
- справку о прохождении медицинского осмотра ребенка или санаторно-курортную карту (в соответствии с предъявляемыми требованиями летних оздоровительных лагерей с дневным пребыванием детей на базе образовательных организаций, выездных оздоровительных лагерей, санаториев, военно-спортивных оздоровительных лагерей);
- документ, подтверждающий проживание ребенка на территории муниципального образования город Новый Уренгой;
- квитанцию об оплате за содержание ребенка в летнем оздоровительном лагере с дневным пребыванием детей на базе образовательной организации (за исключением тех детей, которые имеют право на бесплатное получение путевки).
Непредставление заявителем документов, указанных в абзаце 8 пункта 2.6, не является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Специалисты Учреждений не вправе требовать от заявителя представления документов, не указанных в перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
- текст заявления написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники (возможно заполнение заявления в электронном виде, путем копирования из Интернет-сайта http://www/newurengoy.ru);
- фамилия, имя и отчество заявителя, его место жительства, телефон написаны полностью;
- в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
- документы не исполнены карандашом.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.7.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
- представление документов, не соответствующих перечню, указанному в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
- нарушение требований к оформлению документов.
2.7.2. Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги являются:
- болезнь ребенка, требующая амбулаторного лечения, лечения в условиях стационара;
- изменение сроков заезда в лагерь, санаторий;
- форс-мажорные обстоятельства.
2.7.3. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- отсутствие у заявителя права на получение муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством;
- отсутствие свободных путевок по заявленному направлению;
- несоответствие возрастной категории детей.
2.8. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствует.
2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
2.9.1. Муниципальная услуга по организации отдыха детей в выездном оздоровительном лагере, санатории, выездном военно-спортивном оздоровительном лагере предоставляется бесплатно.
2.9.2. Посещение детьми летнего оздоровительного лагеря с дневным пребыванием детей на базе оздоровительной организации осуществляется за плату в размере, установленном правовым актом, ежегодно утверждаемым Департаментом образования Администрации города Новый Уренгой. Оплата производится родителями (законными представителями) в муниципальное казенное учреждение "Центр финансово-хозяйственного обеспечения деятельности учреждений муниципальной системы образования" или в кассы организаций, на базе которых созданы лагеря и имеющих самостоятельную бухгалтерию.
Право на получение бесплатной путёвки в летний оздоровительный лагерь с дневным пребыванием детей на базе образовательной организации имеют дети следующих категорий:
- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;
- дети из малоимущих семей;
- дети из семей, находящихся в социально опасном положении;
- дети, обучающиеся в коррекционном муниципальном общеобразовательном учреждении.
2.9.3. Проезд к месту отдыха в лагере, санатории и обратно оплачивается родителями (законными представителями).
Право на оплату стоимости проезда к месту отдыха и обратно имеют:
- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, в размере 100% стоимости проезда;
- дети из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, организованно выезжающие в санатории и оздоровительные лагеря по кратчайшему пути на воздушном, железнодорожном и другом виде транспорта (кроме такси), в размере 100% стоимости проезда;
- обучающиеся общеобразовательных организаций, профессиональных образовательных организаций из малоимущих семей, организованно выезжающие по путёвкам в оздоровительные лагеря, в размере 100% стоимости проезда.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении муниципальной услуги
2.10.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 15 минут.
2.10.2. Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу документов, составляет 15 минут.
2.11. Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, регистрируются в день их представления в Учреждение.
2.12. Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги.
2.12.1. Требования к прилегающей территории.
Прилегающая территория оборудуется местами для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 10% мест (но не мене одного места) для парковки специальных транспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства, доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Входы в помещения для приема заявителей оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, использующих кресла-коляски.
2.12.2. Требования к местам приема заявителей.
Служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием.
Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов.
2.12.3. Требования к местам для ожидания.
Места для ожидания в очереди оборудуются стульями и (или) кресельными секциями, находятся в холле или ином специально приспособленном помещении.
В здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и места для хранения верхней одежды.
2.12.4. Требования к местам для информирования заявителей.
Места для информирования заявителей оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде, стульями и столами для возможности оформления документов.
Информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг Показатели оценки доступности и качества муниципальной услуги приведены в таблице 1.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Предоставление муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" включает в себя следующие административные процедуры:
- принятие заявления;
- рассмотрение обращения заявителя и оформление результата предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- выдача решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
3.3. Принятие заявления
Основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение заявителя в Учреждение, либо поступление заявления по почте, по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, включая электронную почту.
Специалист, в обязанности которого входит принятие документов:
- проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.6 настоящего Административного регламента. В случае выявления несоответствия представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, специалист, в обязанности которого входит принятие документов, предупреждает заявителя о наличии основания для отказа в приеме документов и предлагает устранить выявленные несоответствия. В случае отказа заявителя в устранении несоответствий требованиям к оформлению документов специалист, в обязанности которого входит принятие документов, отказывает заявителю в приеме документов;
- регистрирует поступление заявления в соответствии с установленными правилами делопроизводства;
- сообщает заявителю номер и дату регистрации заявления. Результатом административной процедуры является принятие документов, либо отказ в приеме документов.
Продолжительность административной процедуры не более 15 минут.
3.4. Рассмотрение обращения заявителя и оформление результата предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала процедуры рассмотрения обращения заявителя и оформления результата предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги является получение специалистом, уполномоченным на рассмотрение обращения заявителя, принятых документов.
Специалист, уполномоченный на рассмотрение обращения заявителя:
- устанавливает предмет обращения заявителя;
- проверяет наличие приложенных к заявлению документов, перечисленных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
- устанавливает наличие полномочий заявителя на получение муниципальной услуги;
- устанавливает наличие полномочий Учреждения по рассмотрению обращения заявителя;
- направляет межведомственные запросы (при необходимости) и запрашивает:
- в Управлении по труду и социальной защите населения Администрации города Новый Уренгой - сведения, подтверждающие категорию ребенка из малоимущей семьи;
- в Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при Администрации города Новый Уренгой - сведения, подтверждающие категорию ребенка, находящегося в социально опасном положении;
- в Департаменте образования Администрации города Новый Уренгой - документ, подтверждающий статус ребенка-сироты, либо ребенка, оставшегося без попечения родителей;
- в муниципальном бюджетном специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа VIII вида N 18" - документ, подтверждающий обучение ребенка в коррекционном муниципальном общеобразовательном учреждении.
В случае если предоставление муниципальной услуги входит в полномочия Учреждения и отсутствуют определенные пунктом 2.7 настоящего Административного регламента основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист, уполномоченный на рассмотрение обращения заявителя, готовит в 2 экземплярах уведомление об оказании муниципальной услуги по форме согласно приложению 4 к настоящему Регламенту.
В случае если имеются определенные пунктом 2.7 настоящего Административного регламента основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист, уполномоченный на рассмотрение обращения заявителя, готовит проект мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению 5 к настоящему Регламенту.
Результатом административной процедуры является передача лицу, уполномоченному на подписание документов, решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Продолжительность административной процедуры не более 15 дней.
3.5. Выдача решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время".
Основанием для начала процедуры выдачи решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги является подписание уполномоченным должностным лицом Учреждения уведомления об оказании (отказе) муниципальной услуги и поступление их специалисту, ответственному за выдачу документов.
Уведомление о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги регистрирует специалист, ответственный за делопроизводство, в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства.
Уведомление о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги с присвоенным регистрационным номером специалист, ответственный за выдачу документов, направляет заявителю почтовым направлением либо вручает лично заявителю под роспись, если иной порядок выдачи документа не определен заявителем при подаче заявления.
Результатом административной процедуры является направление (выдача) заявителю уведомления о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Продолжительность административной процедуры не более 3 дней.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента.
Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления муниципальной услуги решений осуществляют руководитель Департамента, Управления, Учреждения или уполномоченное им должностное лицо.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки могут быть плановыми на основании планов работы Департамента, Управления, Учреждения либо внеплановыми, проводимыми, в том числе, по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
Решение о проведении внеплановой проверки принимает руководитель Департамента, Управления, Учреждения или уполномоченное им должностное лицо.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
4.3. Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности, в соответствии с действующим законодательством.
4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Департамента, Управления, Учреждения при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнителя муниципальной услуги, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Департамента, Управления, Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу (далее - органы, предоставляющие муниципальные услуги), должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.3. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органом, предоставляющим муниципальную услугу, в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта муниципального образования город Новый Уренгой www.newurengoy.ru, сайта Департамента edu@nurengoy.yanao.ru, Управления umisp@nurengoy.yanao.ru, либо Учреждений (информация приведена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту в информационно - коммуникационной сети Интернет;
- государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (далее - Региональный портал).
5.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4 настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.8. Жалоба рассматривается органом, предоставляющим муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего. В случае если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
5.9. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.8 настоящего раздела, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.10. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим муниципальную услугу (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим разделом органом, предоставляющим муниципальную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.11. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.12. В органе, предоставляющем муниципальную услугу, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;
- направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.9 настоящего раздела.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.14. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, обеспечивает:
- оснащение мест приема жалоб;
- информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в месте предоставления муниципальной услуги, на их официальных сайтах, на Региональном портале;
- консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
- заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
5.15. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.16. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.20. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.21. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию или почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Приложение N 1
к Административному регламенту
оказания муниципальной услуги
"Организация отдыха детей в каникулярное время"
Таблица 1
Учреждения, подведомственные Департаменту образования, непосредственно предоставляющие услугу по организации отдыха детей в каникулярное время
|
N |
Наименование |
Адрес, Ф.И.О. руководителя |
Электронный адрес |
Телефоны, график приема посетителей |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1. |
Департамент образования Администрации города Новый Уренгой |
629300, г. Новый Уренгой, ул. Индустриальная, д. 4, Терещенко Михаил Отарович |
edu@nurenigov.yanao.ru |
22-16-75, с 8.30 до 17.00 (перерыв на обед с 12.30 до 14.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
|
2. |
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 1" |
629300, г. Новый Уренгой, пр-т Губкина, 13, Новосёлов Анатолий На. Юрьевич |
nurmoul@ram bler.ru |
22-32-84, с 9.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
|
3. |
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 5 |
629300, г. Новый Уренгой, ул. Юбилейная.7, Прудников Константин Николаевич |
nu-school5@yandex. ru |
23-19-65, с 9.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
|
4. |
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 6 |
629320, г. Новый Уренгой, р-н Коротчаево, пр. Мира, 53, Силкина Надежда Анатольевна |
school korotch@mail.ru |
24-76-42, с 9.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
|
5. |
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 7 |
629300, г. Новый Уренгой, ул. Таежная. 51, Боцян Светлана Николаевна |
shkolanomer7@mail.ru |
23-83-11, с 9.00 до 17.00 (перерыв па обед с 12.00 до 13.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
|
6. |
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 8 |
629303, г. Новый Уренгой, мкр. Юбилейный.6/3. Новиненко Светлана Филипповна |
continent08@mail.ru |
97-37-45, С 9.00 до 1 7.00 (перерыв на обед е 12.00 до 13.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
|
7. |
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 9 |
629325. г. Новый Уренгой, р-н Лимбяяха, 2 микрорайон, Демидова Светлана Николаевна |
limbaschooW/ mail.ru |
97-63-68. С 9.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
|
8. |
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 11" |
629303. г. Новый Уренгой, мкр. Советский. 10/1, Луковкина Наталия Викторовна |
shllnur@mail.ru |
25-19-87. с 9.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
|
9. |
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 12 |
629303. г. Новый Уренгой, мкр. Советский, 10/2, Исаева Виктория Ивановна |
nurmou12@rambler.ru |
25-07-54. с 9.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
|
10. |
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Кадетская средняя общеобразовательная школа N 13" |
629303, г. Новый Уренгой, мкр. Мирный, 5/6. Трошина Ирина Петровна |
school13sec@mail.ru |
97-38-32, с 9.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
|
11. |
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 15 |
629300. г. Новый Уренгой, ул. Железнодорожная, 52, Кашникова Екатерина Николаевна |
urenuoisoh 15@mail.ru |
22-92-50, с 9.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
|
12. |
Муниципальное бюджетное общеобразовательное у прежде н ие "Средняя общеобразовательная школа N 16" |
629303. г. Новый Уренгой, мкр. Мирный, 5/4. Козаченко Татьяна Васильевна |
ktv16@maiI.ru |
25-76-07. с 9.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
|
13. |
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 17 |
629303, г. Новый Уренгой, мкр. Бостонный, 2/1. Кустов Виктор Васильевич |
17nov(V?;mail.ru |
24-47-72, с 9.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
|
14. |
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Гимназия |
629303. г. Новый Уренгой, мкр. Юбилейный, 6/1, Сапожникова Светлана Михайловна |
gvmnasium-nu@list.ru |
22-88-08, с 9.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
|
15. |
Муниципальное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа N 18" |
629300. г. Новый Уренгой, ул. Сибирская. 49а, Кривошеева Галина Ивановна |
poddergka94@mail.ru |
23-74-50, с 9.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
|
16. |
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Дом детского творчества |
629300. г. Новый Уренгой, ул. Молодежная. 1 7а. Шумова Полина Михайловна |
nurddt@mail.ru |
22-04-94, 22-04-95, с 9.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00) ежедневно. кроме субботы и воскресенья |
|
17. |
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Центр детского и юношеского туризма и экскурсий |
629300, г. Новый Уренгой, мкр. Дружба, 2/10, Плесовеких Александр Георгиевич |
turizm95@mail.ru |
25-91-33, 25-87-77, с 9.00 до 17.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья (перерыв на обед с 12.00 до 13.00) |
Таблица 2
Учреждения, подведомственные Управлению по работе с молодежью и общественностью, непосредственно предоставляющие услугу по организации отдыха детей в каникулярное время
|
N п/п |
Наименование |
Адрес, Ф.И.О. руководителя |
Электронный адрес |
Телефоны, график приема посетителей |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1. |
Управление по работе с молодежью и общественностью Администрации города Новый Уренгой |
629300, г. Новый Уренгой, ул. Железнодорожная д. 6, Косенко Юрий Владимирович |
umisp@nurengoy.yanao.ru |
22-12-04, с 8.30 до 18.00 (перерыв на обед с 12.30 до 14.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
|
2. |
Муниципальное бюджетное учреждение "Объединение молодёжных клубов" |
629300, ЯНАО, г. Новый Уренгой, мкр. Мирный, д. З, корп.4, кв. 4, Цукова Наталья Николаевна |
e-mail: omk_nu@ mail.ru |
25-60-47, понедельник: с 08.30 до 18.00, вторник - пятница: с 08.30 до 17.18 (перерыв на обед с 12.30 до 14.00), кроме субботы и воскресенья |
|
|
Молодежный клуб "Олимп" |
629300, ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. 26 Съезда КПСС, д. 8. кв. 62 |
|
23-14-49, понедельник, вторник, четверг, пятница: с 08.30 до 19.00 (без перерыва на обед), среда - работа с документами суббота - с 10.00 до 17.00, воскресенье - выходной |
|
3. |
Муниципальное автономное учреждение молодёжный центр "Норд" |
629300, ЯНАО, г. Новый Уренгой, мкр. Солнечный, квартал Армавирский, Воробьёв Анатолий Сергеевич |
e-mail: may.nord@mail.ru |
23-73-74, с 9.00 до 18.00 (перерыв на обед с 12.30 до 14.00) ежедневно, кроме субботы и воскресенья |
Приложение N 2
к Административному регламенту
оказания муниципальной услуги
"Организация отдыха детей в каникулярное время"
Блок-схема
последовательности действий при оказании муниципальной услуги "Организации отдыха детей в каникулярное время"
Приложение N 3
к Административному регламенту
оказания муниципальной услуги
"Организация отдыха детей в каникулярное время"
Форма заявления на оказание муниципальной услуги
Директору_________________________________
(наименование учреждения)
_________________________________________
(Ф.И.О. родителя (законною представителя)
проживающего по адресу:_________________,
(указывается йодный адрес)
телефон_________________________________,
(домашний, рабочий)
адрес электронной почты__________________
(при наличии)
Заявление.
Прошу предоставить моему ребенку____________________________________
____________________________________________________Ф.И.О. (при наличии),
путёвку__________________________________________________________________
(в оздоровительный лагерь, санаторий, военно-спортивный лагерь)
с _________________20______ по _________________20_________.
(продолжительность смены)
Прилагаемые документы:
- _________________________________________________________________;
- _________________________________________________________________;
- _________________________________________________________________.
О результате рассмотрения заявления прошу сообщить посредством______
_________________________________________________________________________
(телефон ной связи, электронной почты, письменно)
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от
27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" даю согласие специалистам,
участвующим в предоставлении муниципальной услуги, на
автоматизированную, а также без использования средств автоматизации
обработку и использование персональных данных, предоставленных мною для
получения муниципальной услуги, для осуществления межведомственного
взаимодействия, получения обратной связи с организаторами летней
оздоровительной кампании, приобретения проездных документов, оформления
и предоставления необходимой отчётной документации.
______________________ ____________________
(подпись) (дата)
Приложение N 4
к Административному регламенту
оказания муниципальной услуги
"Организация отдыха детей в каникулярное время"
Форма уведомления об оказании муниципальной услуги
от_____________________________ N___________________
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя. отчество)
адрес места жительства (либо регистрации)________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(наименование учреждения)
рассмотрено ваше заявление на предоставление путевки в___________________
________________________________________________________________________и
принято решение: оказать муниципальную услугу выдав путёвку в____________
_________________________________________________________________________
(указать наименование лагеря (санатория)
Для получения путёвки Вам необходимо не позднее ______________20____
обратиться лично в учреждение____________________________________________
(наименование учреждения)
по адресу________________________________________________________________
Контактные телефоны:_____________________________________________________
Руководитель ________________________
Специалист ________________________
МП
Приложение N 5
к Административному регламенту
оказания муниципальной услуги
"Организация отдыха детей в каникулярное время"
Форма уведомления
об отказе в оказании муниципальной услуги
от_____________________________ N___________________
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя. отчество)
адрес места жительства (либо регистрации)________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(наименование учреждения)
рассмотрено ваше заявление на предоставление путевки в___________________
и принято решение: отказать в оказании муниципальной услуги по следующим
причинам:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Руководитель ________________________
Специалист ________________________
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Администрации муниципального образования г. Новый Уренгой от 4 февраля 2014 г. N 31 "Об утверждении Административного регламента оказания муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время"
Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования
Текст постановления опубликован в газете "Правда Севера" от 6 февраля 2014 г., спецвыпуск N 8(780); на официальном сайте г. Новый Уренгой (www.newurengoy.ru)
Постановлением Администрации г. Новый Уренгой от 28 июня 2016 г. N 210 настоящее постановление признано утратившим силу
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Администрации муниципального образования г. Новый Уренгой от 10 июля 2015 г. N 152
Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного постановления