Статья 1

Статья 1.

Основными принципами деятельности органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, учреждений и предприятий, независимо от форм собственности, расположенных на территории области, по работе с письменными и устными обращениями граждан являются демократичность, доступность, гласность, законность, равенство граждан при обращении, контроль за своевременностью и полнотой рассмотрения обращений граждан.