Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Администрации Тамбовской области от 1 июня 2001 г. N 480 "Об утверждении Программы по защите прав потребителей в Тамбовской области на 2001 - 2003 годы" (утратило силу)
- Приложение. Программа по защите прав потребителей в Тамбовской области на 2001 - 2003 гг.
Приложение. Программа по защите прав потребителей в Тамбовской области на 2001 - 2003 гг.
Приложение
Программа
по защите прав потребителей в Тамбовской области
на 2001 - 2003 гг.
(утв. постановлением администрации Тамбовской области
от 1 июня 2001 г. N 480)
Цель и задачи Совершенствование условий по реализации
Программы Закона Российской Федерации "О защите прав
потребителей" (с учетом его изменений и
дополнений) в Тамбовской области:
организация контроля за безопасностью,
качеством товаров и услуг;
анализ соблюдения законодательства о
защите прав потребителей в отдельных
секторах потребительского рынка товаров
и услуг;
организация правового обучения
потребителей, в т.ч. в учебных заведениях
различных ступеней образования, и
работников потребительского рынка;
информационно-пропагандистская работа
в области защиты прав потребителей.
Исполнители Комитет по торговле, общественному
мероприятий питанию и защите прав потребителей
Программы администрации области;
Тамбовское территориальное управление
Министерства Российской Федерации по
антимонопольной политике и поддержке
предпринимательства (по согласованию)
(далее территориальное управление
МАП России);
Тамбовский центр стандартизации,
метрологии и сертификации (по
согласованию);
Государственная инспекция по торговле,
качеству товаров и защите прав
потребителей Российской Федерации по
области (по согласованию) (далее
Госторгинспекция);
Управление Федеральной службы налоговой
полиции Российской Федерации по области
(по согласованию) (далее УФСНП по области);
Управление Министерства Российской
Федерации по налогам и сборам по области
(по согласованию);
Тамбовское управление Госсвязьнадзора
Российской Федерации (по согласованию);
Тамбовская таможня (по согласованию);
Областное отделение Российской
транспортной инспекции (по согласованию);
Комитет природных ресурсов области (по
согласованию);
Центр государственного санитарно-
эпидемиологического надзора в области
(по согласованию) (далее Центр
Госсанэпиднадзора в области);
Управление ветеринарии области;
Комитет по лицензированию области;
Управление внутренних дел области;
Комитет по развитию предпринимательства,
связи и платных услуг администрации
области;
Управление жилищно-коммунального
хозяйства области;
Государственная жилищная инспекция по
области;
Общественные организации потребителей;
Правление облпотребсоюза;
Управление образования и науки области;
Управление транспорта области;
Управление Министерства юстиции
Российской Федерации по Тамбовской
области (по согласованию)
Управление по делам полиграфии и
средствам массовой информации области;
Управление судебного департамента при
Верховном суде Российской Федерации в
области (по согласованию);
Администрации городов и районов области,
мэрия г. Тамбова
Объем и источники В пределах средств, предусмотренных
финансирования соответствующими бюджетами.
Программы
Ожидаемые Улучшение работы предприятий
конечные результаты потребительского рынка, соблюдения
реализации Программы ими Правил продажи товаров, оказания
услуг;
совершенствование системы защиты прав
потребителей;
повышение уровня знаний потребителей
о своих правах.
Система контроля Исполнители представляют информацию
за исполнением о выполнении мероприятий Программы
Программы в комитет по торговле, общественному
питанию и защите прав потребителей
администрации области по итогам
каждого квартала не позднее 10 числа,
следующего за отчетным месяца.
Рассмотрение мероприятий Программы
на заседаниях Межведомственного
Совета по делам потребителей при
администрации области.
--------------------------------------------------------------------------------------\
NN | Содержание мероприятий | Сроки исполнения | Исполнители |
п/п | | | |
--------------------------------------------------------------------------------------|
1. Общие вопросы |
|
1. Разработка и утверждение планов ежегодно I кв. Руководители (заместители |
работы Межведомственного совета руководителей) организаций,|
по делам потребителей при входящих в состав |
администрации области. Межведомственного совета |
по делам потребителей при |
администрации области в |
пределах своей компетенции |
|
2. Проведение заседаний ежеквартально Члены Межведомственного |
Межведомственного совета по делам совета |
потребителей при администрации |
области. |
|
3. Проведение анализа работы служб ежеквартально Комитет по торговле, |
защиты прав потребителей при по мере общественному питанию и |
местных администрациях, внесение необходимости защите прав потребителей |
рекомендаций, предложений по администрации области; |
улучшению их деятельности. Территориальное управление |
МАП России. |
|
4. Обобщение материала контрольных, ежеквартально Комитет по торговле, |
правоохранительных органов по общественному питанию и |
государственному надзору и защите прав потребителей |
контролю за безопасностью, администрации области; |
качеством товаров, услуг и Контрольные, |
доведение их до членов правоохранительные органы в|
Межведомственного совета по пределах своей компетенции |
делам потребителей при |
администрации области. |
|
5. Проведение анализа поступающих в ежеквартально Территориальные органы |
контрольные органы, администрации в течение Федеральных органов |
городов и районов области, мэрию 2001-2003 гг. исполнительной власти в |
г. Тамбова писем, жалоб, обращений пределах своей компетенции;|
по нарушениям законодательства по Администрации городов |
защите прав потребителей. и районов области, мэрия |
г. Тамбова в пределах |
своей компетенции |
|
2. Организация контроля за |
безопасностью, качеством товаров и |
услуг, обеспечение защиты прав потребителей |
|
1. Осуществление государственного в течение Тамбовский центр |
надзора за соблюдением 2001-2003 гг. стандартизации, метрологии |
предприятиями, предпринимателями - и сертификации. |
изготовителями пищевых продуктов |
требований стандартов, технических |
условий, правил сертификации. |
|
2. Обеспечение проведения санитарно- в течение Центр Госсанэпиднадзора |
гигиенической оценки пищевых 2001-2003 гг. в области. |
продуктов, продовольственного |
сырья, товаров непродовольственной |
группы потенциально-опасных для |
здоровья и жизни на этапе разработки |
нормативной документации на новые |
виды продукции и при поставке |
продукции на производство. |
|
3. Обеспечение санитарно- в течение Центр Госсанэпиднадзора |
гигиенического контроля за 2001-2003 гг. в области. |
условиями производства, хранения и |
реализации пищевых продуктов и |
продовольственного сырья на этапе |
сертификации продукции, услуг |
общественного питания, торговли. |
|
4. Осуществление контроля в области в течение Тамбовский центр |
обеспечения качества и безопасности 2001-2003 гг. стандартизации, метрологии |
вырабатываемых в области и и сертификации; |
поставляемых предприятиям оптовой Центр Госсанэпиднадзора |
и розничной торговли в области; |
продовольственных товаров. Госторгинспекция; |
Управление ветеринарии |
области. |
|
5. Контроль за соблюдением в течение Тамбовский центр |
хозяйствующими субъектами 2001-2003 гг. стандартизации, метрологии |
области всех форм собственности, и сертификации; |
выпускающими товары народного Госторгинспекция; |
потребления, законодательства о Комитет по торговле, |
защите прав потребителей в части общественному питанию и |
установления сроков годности, защите прав потребителей |
службы, гарантийных сроков, администрации области; |
предоставления информации для Территориальное управление |
потребителей о выпускаемых ими МАП России; |
товарах. Внесение предложений по Администрации городов |
улучшению этой работы. и районов области, мэрия |
г. Тамбова; |
Облпотребсоюз. |
|
6. Осуществление контроля: постоянно Контрольные, |
за наличием на вывесках информации в течение правоохранительные органы; |
для потребителя о наименовании 2001-2003 гг. Органы исполнительной власт|
организации, месте ее нахождения, (в пределах своей |
режиме работы как в стационарных компетенции); |
(торговля, бытовые и иные виды Территориальное управление |
обслуживания), так и временно МАП России; |
приспособленных предприятиях, на Администрации городов и |
ярмарках, с лотков машин и др. районов области, |
случаях вне постоянного места Мэрия г. Тамбова; |
нахождения продавца (исполнителя); Облпотребсоюз; |
за наличием доступной и наглядной Общественные организации |
информации для потребителей в потребителей. |
торговом зале (правила продажи, |
ценники и др.); |
за наличием информации о работнике, |
обслуживающем потребителя. |
|
2.1. В сфере торговли и общественного |
питания |
|
1. Обеспечение работ по обязательной в течение Тамбовский центр |
сертификации услуг розничной 2001-2003 гг. стандартизации, метрологии |
торговли и общественного питания. и сертификации. |
|
2. Проведение кустовых семинаров для 2001 год Комитет по торговле, |
предприятий и предпринимателей, общественному питанию |
осуществляющих розничную торговлю, и защите прав потребителей |
по оказанию методической помощи в администрации области; |
подготовке их услуг к сертификации. Тамбовский центр |
стандартизации, метрологии |
и сертификации; |
Центр Госсанэпиднадзора |
в области; |
Госторгинспекция; |
Администрации городов |
и районов области, |
мэрия г. Тамбова; |
Облпотребсоюз, в пределах |
своей компетенции. |
|
|
3. Обеспечение работы по идентификации постоянно В пределах своей |
алкогольной продукции, усилению в течение компетенции: |
контроля за ее качеством и 2001-2003 гг. Тамбовский центр |
безопасностью в предприятиях оптовой, стандартизации, метрологии |
розничной торговли, общественного и сертификации; |
питания. Контроль за выполнением Управление внутренних дел |
требований федерального области; |
законодательства о государственном Госторгинспекция; |
регулировании производства и оборота Центр Госсанэпиднадзора |
этилового спирта и спиртосодержащей в области; |
продукции и об административной УФСНП по области. |
ответственности за правонарушения |
в этой области. |
|
4. Контроль за качеством реализуемых постоянно Госторгинспекция; |
юридическими и физическими лицами в течение Тамбовский центр |
продовольственных товаров, как 2001-2003 гг. стандартизации, |
местных производителей, так и метрологии и сертификации; |
иногородних. Центр Госсанэпиднадзора |
в области; |
Управление ветеринарии |
области; |
Администрации городов |
и районов области, |
Мэрия г. Тамбова; |
Облпотребсоюз; |
Общественные организации |
потребителей. |
|
5. Контроль за соблюдением постоянно Комитет по торговле, |
законодательства по защите в течение общественному питанию и |
прав потребителей юридическими 2001-2003 гг. защите прав потребителей |
и физическими лицами при администрации области; |
организации деятельности по Центр Госсанэпиднадзора |
производству и реализации блюд из в области; |
мяса на мангалах. Управление ветеринарии |
области; |
Управление внутренних дел |
области; |
Администрации городов |
и районов области, |
мэрия г. Тамбова. |
|
6. Осуществление контроля за 2001-2003 гг. Центр Госсанэпиднадзора |
качеством производимой и в области; |
реализуемой продукции в Госторгинспекция; |
предприятиях общественного Тамбовский центр |
питания, в том числе в стандартизации, метрологии |
общеобразовательных учебных и сертификации; |
заведениях. Комитет по торговле, |
общественному питанию и |
защите прав потребителей |
администрации области. |
|
7. Осуществление контроля за постоянно Тамбовский центр |
правильностью использования в течение стандартизации, метрологии |
весоизмерительных приборов, 2001-2003 гг. и сертификации; |
в т.ч. на рынках. Госторгинспекция; |
Управление внутренних дел |
области; |
Комитет по торговле, |
общественному питанию и |
защите прав потребителей |
администрации области; |
Администрации городов и |
районов области, |
мэрия г. Тамбова; |
Облпотребсоюз; |
Общественные организации |
потребителей. |
|
8. Контроль за выполнением постоянно В пределах своей |
законодательства в части в течение компетенции: |
применения контрольно-кассовых 2001-2003 гг. Госторгинспекция; |
машин, выдачи документов, Управление Министерства |
подтверждающих факт покупки, Российской Федерации по |
оказания услуг и получения налогам и сборам по области|
денежных средств от потребителя. Комитет по торговле, |
общественному питанию и |
защите прав потребителей |
администрации области; |
Администрации городов и |
районов области, мэрия |
г. Тамбова; |
Облпотребсоюз; |
Общественные организации |
потребителей. |
|
9. Внесение в органы прокуратуры по мере Контрольные, |
и внутренних дел области необходимости правоохранительные органы; |
материалов о привлечении к в течение Администрации городов |
ответственности лиц, виновных 2001-2003 гг. и районов области; |
в производстве и реализации Мэрия г. Тамбова; |
товаров (работ, услуг), не Общественные организации |
соответствующих установленным потребителей. |
требованиям по безопасности и |
качеству. |
|
2.2. В сфере бытовых и платных |
услуг |
|
1. Осуществление проверок соблюдения в течение В пределах своей |
законодательства о защите прав 2001-2003 гг. компетенции: |
потребителей, применения Комитет по развитию |
контрольно-кассовых машин предпринимательства, |
юридическими и физическими лицами, связи и платных услуг |
оказывающими бытовые услуги администрации области; |
населению. Центр Госсанэпиднадзора |
в области; |
Тамбовский центр |
стандартизации, |
метрологии и сертификации; |
Территориальное управление |
МАП России; |
Администрации городов и |
районов области, мэрия |
г. Тамбова; |
Управление Министерства |
Российской Федерации |
по налогам и сборам по |
области. |
|
2. Контроль за соблюдением постоянно Тамбовское областное |
законодательства о защите в течение отделение Российской |
прав потребителей при 2001-2003 гг. транспортной инспекции; |
осуществлении пассажирских Территориальное управление |
перевозок в городах области. МАП России; |
Управление транспорта |
области; |
Комитет природных ресурсов |
области; |
Администрации городов |
и районов области, |
мэрия г. Тамбова. |
|
3. Проверка соблюдения условий в течение Тамбовское областное |
обязательного страхования 2001-2003 гг. отделение Российской |
пассажиров на междугородных транспортной инспекции; |
автобусных перевозках, Территориальное управление |
расходования средств на МАП России; |
предупреждение несчастных Управление транспорта |
случаев при перевозке. области; |
Администрации городов и |
районов области, |
мэрия г. Тамбова. |
|
4. Проверка правомочности в течение В пределах своей |
использования, санитарного 2001-2003 гг. компетенции: |
состояния, соблюдения норм Тамбовское областное |
и правил расстановки автомобилей, отделение Российской |
используемых как передвижные транспортной инспекции; |
торговые точки на рынках городов Управление внутренних дел |
и других населенных пунктов области; |
области; применения контрольно- Центр Госсанэпиднадзора |
кассовых машин при осуществлении в области; |
денежных расчетов с населением Управление Министерства |
при продаже определенных групп Российской Федерации по |
товаров. налогам и сборам по |
области; |
Комитет природных ресурсов |
области; |
Администрации городов и |
районов области, |
мэрия г. Тамбова. |
|
5. Проверка соблюдения в течение Тамбовское областное |
законодательства о защите прав 2001-2003 гг. отделение Российской |
потребителей, применения транспортной инспекции; |
контрольно-кассовых машин Территориальное управление |
юридическими и физическими лицами, МАП России; |
осуществляющими деятельность по Комитет природных ресурсов |
техническому обслуживанию и области; |
ремонту автотранспортных средств. Администрации городов и |
районов области, |
мэрия г. Тамбова. |
|
6. Контроль за соблюдением постоянно Комитет по развитию |
законодательства о защите прав в течение предпринимательства, |
потребителей по организации 2001-2003 гг. связи и платных услуг |
платных стоянок автомобильного администрации области; |
транспорта, применения контрольно- Тамбовское областное |
кассовых машин. отделение Российской |
транспортной инспекции; |
Управление Министерства |
Российской Федерации по |
налогам и сборам по области|
Управление внутренних дел |
области; |
Комитет природных ресурсов |
области; |
Администрации городов и |
районов области, мэрия |
г. Тамбова. |
|
7. Анализ договоров, заключаемых 2001-2003 гг. Территориальное |
предприятиями, организациями, управление МАП России; |
оказывающими населению жилищно- Органы исполнительной |
коммунальные услуги, услуги связи, власти области |
медицинские и другие виды услуг на (в пределах своей |
соответствие требованиям компетенции); |
законодательства о защите прав Управление Госсвязьнадзора |
потребителей. Российской Федерации |
Внесение предложений по улучшению по области; |
взаимоотношений между потребителем Государственная жилищная |
и исполнителем. инспекция по области; |
Администрации городов и |
районов области, |
Мэрия г. Тамбова. |
|
8. Контроль за выполнением постоянно Органы исполнительной |
лицензионных требований и в течение власти области (в пределах |
соответствующих правил 2001-2003 гг. своей компетенции); |
юридическими и физическими лицами, Территориальное управление |
оказывающими платные услуги МАП России; |
населению (риэлторских, АЗС, Тамбовский центр |
медицинских, аптек и другие), стандартизации, метрологии |
применением контрольно-кассовых машин. и сертификации; |
Управление Министерства |
Российской Федерации по |
налогам и сборам по области|
Комитет природных ресурсов |
области; |
Администрации городов |
и районов области, |
мэрия г. Тамбова. |
|
3. Общественная защита прав потребителей |
|
1. Принятие дополнительных мер по в течение Администрация |
дальнейшему развитию общественного 2001-2003 гг. области, |
движения потребителей в защите их Территориальное |
прав. Оказание им необходимой помощи управление МАП России; |
в выделении помещений, инвентаря, Администрации городов |
средств связи, предоставлению льгот и районов области, |
по аренде помещений и др. мэрия г. Тамбова. |
|
2. Привлечение представителей в течение Контрольные, |
общественных организаций к 2001-2003 гг. правоохранительные |
проверкам юридических и физических органы в пределах своей |
лиц (изготовителей, продавцов) по компетенции. |
соблюдению ими законодательства о |
защите прав потребителей. |
|
3. Предоставление общественным 2001-2003 гг. Комитет по торговле, |
организациям по защите прав по мере общественному питанию |
потребителей необходимой им для обращения и защите прав потребителей |
работы нормативной документации, администрации области; |
оказание методической, Территориальное управление |
консультационной помощи. МАП России; |
Общественные организации |
потребителей. |
|
4. Судебная защита прав потребителей |
|
1. Обобщение судебной практики по ежегодно Областной суд; |
защите прав потребителей. Управление судебного |
департамента при |
Верховном суде Российской |
Федерации в области. |
|
2. Предъявление исков в суды в по мере Территориальное управление |
интересах неопределенного круга необходимости МАП России; |
потребителей или отдельного Комитет по торговле, |
потребителя, оказания ему, в общественному питанию и |
случае необходимости, помощи в защите прав потребителей |
оформлении исковых заявлений, администрации области; |
проведение консультаций по Администрации городов |
вопросам, связанным с и районов, мэрия г. Тамбова|
законодательством о защите прав Общественные организации |
потребителей. потребителей. |
|
5. Организация правового обучения |
потребителей и работников |
потребительского рынка |
|
1. Разработка и внедрение 2001 г. Управление образования |
образовательных программ для и науки области; |
учебных заведений по изучению Территориальное управление |
законодательства о защите прав МАП России. |
потребителей. |
|
2. Организация обучения 1 раз в год Управление образования |
преподавателей учебных заведений, в течение и науки области; |
путем проведения цикла установочных 2001-2003 гг. Территориальное |
семинаров по защите прав управление МАП России. |
потребителей, повышения их |
квалификации в системе |
послевузовского обучения. |
|
3. Продолжение работы по системному постоянно Управление образования |
обучению детей и молодежи основам 2001-2003 гг. и науки области; |
законодательства о защите прав Комитет по начальному |
потребителей во всех типах учебных профессиональному |
заведений общего и образованию области; |
профессионального образования на Территориальное |
условиях его непрерывности с управление МАП России. |
приоритетом его изучения в |
общеобразовательных школах. |
|
4. Организация и проведение ежегодно Комитет по торговле, |
областного семинара с работниками 2001-2003 гг. общественному питанию и |
администраций городов и районов защите прав потребителей |
области, мэрии г. Тамбова, администрации области; |
контрольных и общественных Территориальное управление |
организаций, занимающимися МАП России. |
вопросами защиты прав потребителей. |
|
5. Организация и проведение 2 раза в год Администрации городов |
семинаров с работниками сферы 2001-2003 гг. и районов области, |
потребительского рынка по мэрия г. Тамбова |
изучению законодательных, с привлечением |
нормативно-правовых документов государственных |
и причин, вызывающих наиболее контрольных органов. |
частые нарушения. |
|
6. Организация и проведение 2002-2003 гг. Межведомственный совет |
регионального конкурса по по делам потребителей |
основам потребительских при администрации области. |
знаний. |
|
7. Оказание методической, постоянно Территориальное управление |
консультационной и МАП России; |
практической помощи органам Комитет по торговле, |
местного самоуправления, общественному питанию и |
хозяйствующим субъектам по защите прав потребителей |
применению требований администрации области. |
законодательства о защите |
прав потребителей. |
|
6. Информационно-пропагандистская |
работа в области защиты прав |
потребителей |
|
1. Обеспечение контроля за рекламной в течение В пределах своей |
деятельностью юридических и 2001-2003 гг. компетенции: |
физических лиц по обеспечению Территориальное |
добросовестной конкуренции в управление МАП России; |
соответствии с законодательством Управление по делам |
о рекламной деятельности и о полиграфии и средствам |
защите прав потребителей. массовой информации |
области; |
Администрации городов |
и районов области, |
мэрия г. Тамбова; |
Облпотребсоюз. |
|
2. Совершенствование системы постоянно Члены Межведомственного |
информации населения через в течение совета в пределах своей |
средства массовой информации 2001-2003 гг. компетенции; |
о практике применения Управление по делам |
законодательства о защите прав полиграфии и средствам |
потребителей. массовой информации |
области. |
|
3. Обеспечение выступлений в постоянно Члены Межведомственного |
средствах массовой информации: в течение совета в пределах своей |
о потребительских свойствах 2001-2003 гг. компетенции; |
новых товаров; Администрации городов |
о выявляемых случаях и районов области, |
несоответствия продукции и мэрия г. Тамбова; |
услуг требованиям безопасности Общественные организации |
и др. вопросах, касающихся потребителей; |
защиты прав потребителей. Облпотребсоюз; |
Управление по делам |
полиграфии и средствам |
массовой информации |
области. |
--------------------------------------------------------------------------------------/
|
<< Назад |
||
|
Содержание Постановление Администрации Тамбовской области от 1 июня 2001 г. N 480 "Об утверждении Программы по защите прав потребителей... |