Приложение 3. Положение о единых Центрах обслуживания хозяйствующих субъектов (юридических и физических лиц) по принципу "Одно окно"

Приложение 3

Положение
о единых Центрах обслуживания хозяйствующих субъектов
(юридических и физических лиц) по принципу "Одно окно"
(утв. постановлением администрации Тамбовской области
от 9 августа 2001 г. N 745)

1. Общие положения и основные понятия, используемые в Положении

1.1. Обслуживание хозяйствующих субъектов по принципу "Одно окно" - заключается в том, что хозяйствующий субъект - заявитель (юридическое или физическое лицо) обращается в одно функциональное территориальное объединение (Единый Центр обслуживания хозяйствующих субъектов (юридических и физических лиц) по принципу "Одно окно") для решения своего социально значимого вопроса. После всех необходимых процедур по истечении времени, установленного для оказания определенного вида услуг, это объединение обязано выдать заявителю итоговый документ (разъяснение), полностью удовлетворяющий его запрос либо разъяснения в случае затруднений в решении поставленного вопроса.

1.2. Единый Центр обслуживания хозяйствующих субъектов (юридических и физических лиц) по принципу "Одно окно" - это функциональное территориальное понятие. В каждом муниципальном образовании (районе, городе) находится один Центр. Он может располагаться в одном здании или в нескольких, компактно расположенных в центре муниципального образования, помещениях или зданиях.

Материально-техническая база деятельности Центров создается в муниципальных образованиях на территории области во исполнение настоящего постановления и на основании постановлений глав администраций районов и городов области.

Центры взаимодействуют с органами исполнительной власти и местного самоуправления, государственными и муниципальными организациями и учреждениями, оказывающими определенные виды услуг на платной и бесплатной основе хозяйствующим субъектам (юридическим и физическим лицам).

1.3. "Организация по оказанию определенных видов услуг" (далее организация) - это функциональное понятие, объединяющее несколько государственных и муниципальных органов и организаций, ответственных за комплексное оказание определенных видов государственных услуг хозяйствующим субъектам (юридическим и физическим лицам) в зависимости от уровня полномочий.

Организация по оказанию определенных видов услуг является органом исполнительной власти, органом местного самоуправления, государственной или муниципальной организацией или учреждением, наделенным действующим законодательством, решениями органа местного самоуправления определенными полномочиями (в зависимости от уровня: федеральный, областной, муниципальный) по оказанию услуг заявителям и правом координации деятельности всех нижестоящих организаций и учреждений, расположенных на территории муниципального образования и участвующих в оказании услуг.

2. Порядок работы Центра и организаций, входящих в его состав

2.1. В муниципальном образовании работу Центра обеспечивает администрация района (города), координация работы Центра находится в ведении заместителя главы органа местного самоуправления района (города).

2.2. В Центрах по утвержденному графику и регламенту работы и по согласованию с соответствующими организациями, в чьем ведении находится оказание требуемой услуги хозяйствующим субъектам, ведут прием и рассмотрение заявлений (запросов) квалифицированные специалисты данных организаций.

2.3. Заявитель (физическое либо юридическое лицо) обращается за решением своего вопроса (государственная регистрация хозяйствующего субъекта, регистрация недвижимого имущества и сделок с ним, получение лицензий, сертификата соответствия, изменение видов осуществляемой деятельности, оформление льгот, решение земельных вопросов, строительства и др.) с заявлением (запросом) в Центр обслуживания и предоставляет специалистам организации, в компетенции которой находится решение задаваемого вопроса, правоустанавливающие документы, перечень которых является исчерпывающим для решения необходимого вопроса.

2.4. Специалисты организации проводят их сверку на предмет соответствия и принимают их с выдачей копии акта приема документов заявителю.

2.5. В случае если у заявителя отсутствуют правоустанавливающие документы или их часть, Центр берет на себя обязательства восстановить их. Данный вид услуг оформляется документально и оплачивается заявителем по тарифам, утвержденным в установленном порядке.

2.6. После сбора полного пакета правоустанавливающих документов Центр направляет заявления (запросы) с прилагаемыми документами с курьером в различные организации, оказывающие услуги (областные, городские либо районные), в компетенции которых находится решение данного вопроса заявителя.

2.7. Заявки (запросы) Центра, исполненные на специальном бланке, обязательны для исполнения всеми согласующими организациями в сроки, установленные для определенного вида услуг.

2.8. По истечении времени, установленного для оказания определенного вида услуг, Центр выдает заявителю итоговый документ либо разъяснения в случае затруднений в решении поставленного вопроса.

2.9. Платные услуги оказываются заявителю по тарифам, утвержденным для каждого вида услуг в порядке установленном действующим законодательством. Центр осуществляет распределение стоимости той или иной платной услуги между согласующими организациями, основываясь на действующие тарифы.

2.10. Порядок прохождения документов в Центре муниципального образования утверждается комиссией по координации деятельности единых Центров обслуживания хозяйствующих субъектов (юридических и физических лиц) по принципу "Одно окно".

2.11. В Центрах и в соответствующих организациях вывешиваются настоящее Положение и другие необходимые для заявителей нормативные документы.