Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановлением мэра города Тамбова от 17 февраля 2004 г. N 823 в настоящее приложение внесены изменения
Приложение 2
мэра г. Тамбова
от 16 июля 2003 г. N 4252
(с изменениями от 17 ноября 2003 г.,
17 февраля 2004 г.)
Договор
на обслуживание жилья и предоставление коммунальных услуг
N _________
город Тамбов "_____"_____________200__год
Собственник жилого помещения________________________________________
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество собственника (собственников), лиц, представляющих
_________________________________________________________________________
интересы собственника (собственников), несовершеннолетних, недееспособных
и пр.)
на основании ___________________________________________________________,
документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение
именуемый в дальнейшем "Заказчик", с одной стороны, и муниципальное
учреждение "Дирекция Единого заказчика" в лице директора
___________________________________, именуемый в дальнейшем
"Исполнитель", с другой стороны, заключили настоящий договор о
нижеследующем.
1. Предмет договора
1.1. Содержание и ремонт мест общего пользования, придомовых
территорий, конструкций и элементов жилого дома, включая инженерное
оборудование, капитальный ремонт и предоставление жилищно-коммунальных
услуг, производится в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом
Российской Федерации "О защите прав потребителей", правилами и нормами
технической эксплуатации жилищного фонда, Правилами предоставления
коммунальных услуг, а также действующим законодательством, другими
нормативными и методическими документами, регламентирующими вопросы
содержания и ремонта жилых помещений, предоставления жилищно-коммунальных
услуг.
Список граждан, проживающих совместно с "Заказчиком", указан в
Приложении N 1.
Прием на обслуживание жилья производится по акту (Приложение N 2).
1.2. Исполнитель обеспечивает предоставление Заказчику
жилищно-коммунальных услуг, соответствующих по качеству, режиму и объему
обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и
норм, включая ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги. Общие
технические условия" и СанПиН 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода", а также
условиям настоящего договора.
1.3. Заказчику обеспечивается предоставление в соответствии с
договором следующих видов услуг:
_________________________________________________________________________
(техническое обслуживание, теплоснабжение, электроснабжение,
_________________________________________________________________________
холодное водоснабжение, горячее водоснабжение,
_________________________________________________________________________
водоотведение, вывоз бытовых отходов, газоснабжение,
_________________________________________________________________________
лифт, техническое обслуживание газового оборудования и т.д. -
_________________________________________________________________________
необходимое вписать)
Характеристика и техническое состояние санитарно-технического
оборудования указаны в характеристике инженерного оборудования
(Приложение N 3).
2. Срок действия договора
Договор заключается сроком на ____ лет, с "___"___________ г. по
"___"__________ г.
3. Качество жилищно-коммунальных услуг
Потребительские свойства и режим предоставления коммунальных услуг
должны соответствовать установленным нормативам и стандартам, санитарным
правилам и нормам и условиям настоящего договора:
- по теплоснабжению - температуре воздуха в жилых помещениях при
условиях выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно
действующим нормативам и правилам;
- по электроснабжению - параметрам электрической энергии по
действующему стандарту;
- по холодному водоснабжению - гигиеническим требованиям по
свойствам и составу подаваемой воды, а также расчетному давлению и
расходу воды в точке разбора;
- по горячему водоснабжению - гигиеническим требованиям по составу,
свойствам и температуре нагрева подаваемой воды, а также расчетному
расходу воды в точке разбора;
- по водоотведению - отведению сточных вод.
4. Режим предоставления коммунальных услуг
и нормативные объемы потребления
4.1. Общие положения
Органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за
безопасностью для потребителя коммунальных услуг, их территориальные
органы совместно с органами местного самоуправления вправе уточнять
параметры потребительских свойств, режимов предоставления коммунальных
услуг и устанавливать гарантийный уровень качества с учетом мощности,
состава и износа основных фондов коммунального назначения, других местных
условий. О принятых решениях и соответствующей корректировке размеров
оплаты услуг Исполнитель предварительно оповещает Заказчика в
соответствии с нормативными актами органов местного самоуправления.
4.2. Теплоснабжение
Отопительный сезон начинается и заканчивается в соответствии с
правовыми актами органов местного самоуправления.
Периодичное отопление осуществляется при понижении среднесуточной
температуры наружного воздуха и других неблагоприятных погодных условиях.
Регулярное отопление осуществляется при установившейся
среднесуточной температуре наружного воздуха +8° С и ниже в течение пяти
суток.
Завершается регулярное отопление при установлении среднесуточной
температуры наружного воздуха +8° С и выше в течение пяти суток. До
окончания отопительного сезона возможно периодическое отопление в
зависимости от температуры наружного воздуха.
Расчетные параметры температуры воздуха в помещениях:
N п/п |
Помещение | Температура воздуха в помещениях в холодный период (С°) |
1. | Жилая комната | +18 |
2. | Угловая жилая комната | +20 |
3. | Кухни в квартирах | +18 |
4. | Ванная | +25 |
5. | Уборная индивидуальная | +18 |
6. | Совмещенное помещение уборной и ванной | +25 |
7. | То же с индивидуальным нагревателем | +18 |
8. | Вестибюль, лестничная клетка | +16 |
4.3. Электроснабжение
Величина напряжения (U) - 220 в:
Отклонение напряжения: нормально допустимое +/- 5 % от U;
предельно допустимое +/- 10 % от U.
Норматив потребления ___________________________________
Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года.
Максимально допустимая суммарная мощность электробытовых машин,
приборов, аппаратуры __________________кВт/час.
4.4. Холодное водоснабжение
Норматив потребления - ____________________ л.
Режим предоставления устанавливается графиком, утвержденным
правовыми актами органов местного самоуправления.
4.5. Горячее водоснабжение в точке разбора - от + 50° С до + 75° С
Норматив потребления - ____________________ л.
Режим предоставления устанавливается графиком, утвержденным
правовыми актами органов местного самоуправления.
4.6. Водоотведение
Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года.
5. Обязанности и права Исполнителя
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Обеспечить надлежащее содержание и ремонт мест общего
пользования и конструктивных элементов жилого дома, не допуская снижения
установленного уровня качества обслуживания. Техническое состояние жилого
помещения, жилого дома, санитарно-технического и иного оборудования
указаны в характеристике жилья.
5.1.2. Обеспечить оказание Заказчику следующих жилищно-коммунальных
и других услуг надлежащего качества, связанных с проживанием Заказчика:
_________________________________________________________________________
(теплоснабжение, электроснабжение, холодное водоснабжение,
_________________________________________________________________________
горячее водоснабжение, водоотведение, газоснабжение,
_________________________________________________________________________
вывоз бытовых отходов, лифт, техническое обслуживание
_________________________________________________________________________
газового оборудования и т.д. - необходимое вписать)
5.1.3. Предоставлять Заказчику информацию в наглядной и доступной
форме о выполняемых работах, услугах, тарифах, условиях оплаты, о режиме
предоставляемых услуг, их потребительских свойствах, наличии сертификата
в отношении услуг, подлежащих сертификации.
5.1.4. Уведомить Заказчика об изменении наименования, адреса и
телефона Исполнителя, а также телефонов аварийных служб.
5.1.5. Обеспечить в установленные настоящим Договором сроки
устранение повреждений санитарно-технического и иного оборудования и
аварий в жилом помещении Заказчика по получении от него заявления
(Приложение N 4).
5.1.6. В соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации
жилищного фонда обеспечить:
систематический осмотр жилого дома и профилактическое обслуживание
санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, в
соответствии с Перечнем работ по профилактическому обслуживанию и Планом
проведения ремонтных работ, профилактического обслуживания и замены
оборудования;
своевременный ремонт жилого дома в соответствии с Планом проведения
ремонтных работ, профилактического обслуживания и замены оборудования;
замену вследствие нормального износа дверей, оконных переплетов в
местах общего пользования, основных конструкций дома, полов, перекладку
печей (в домах, где нет центрального отопления), ремонт
санитарно-технического и иного оборудования;
внутриквартирный текущий ремонт жилых помещений Заказчика в случаях,
когда такой ремонт связан с устранением неисправностей отдельных
конструктивных элементов жилого дома или оборудования в нем, либо с
производством капитального ремонта или реконструкции;
исправление неисправностей санитарно-технического и иного
оборудования в квартире Заказчика;
ежедневную уборку придомовой территории.
5.1.7. Производить перерасчет (уменьшение) оплаты за
жилищно-коммунальные услуги при предоставлении услуг ненадлежащего
качества в соответствии с условиями, приведенными в приложении N 5.
Указанные условия могут быть изменены в случаях изменения действующего
законодательства или на основании правовых актов органов местного
самоуправления, о чем Исполнитель обязан уведомить Заказчика.
5.1.8. Выполнять работу и обязанности, связанные с защитой в
пределах данного договора и норм действующего законодательства интересов
Заказчика, в т.ч. по заключению хозяйственных и прочих договоров, не
допуская нарушения имущественных и иных интересов Заказчика, а также
вести соответствующую техническую, бухгалтерскую, статистическую и прочую
документацию по выполнению данного договора.
5.1.9. Произвести переселение Заказчика, членов его семьи и лиц,
приравненных к ним, на период проведения капитального ремонта или
реконструкции жилого дома в другое жилое помещение, соответствующее
санитарным и техническим требованиям, когда ремонт не может быть
произведен без выселения Заказчика.
5.1.10. Выполнять иные обязательства, вытекающие из норм
действующего законодательства и настоящего договора.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Привлекать подрядчиков на определенные виды работ, связанных
с содержанием и ремонтом жилого дома и на предоставление
жилищно-коммунальных услуг.
5.2.2. Требовать своевременного внесения оплаты за техническое
обслуживание и ремонт, жилищно-коммунальные и другие услуги, связанные с
проживанием Заказчика, в соответствии с их объемом и качеством.
5.2.3. Применять меры, предусмотренные договором, в случае нарушения
Заказчиком сроков платежей.
5.2.4. Прекращать предоставление услуг в случае просрочки оплаты
более шести месяцев до ликвидации задолженности или нарушения требований
п. 6.3 настоящего договора, уведомив об этом не менее, чем за месяц.
6. Обязанности и права Заказчика
6.1. Заказчик обязан:
6.1.1. Использовать жилое помещение, а также подсобные помещения и
оборудование без ущемления жилищных, иных прав и свобод других граждан и
строго в соответствии с их назначением, определенным Правилами
пользования жилыми помещениями.
6.1.2. Соблюдать Правила пользования жилыми помещениями и Правила
пожарной безопасности.
6.1.3. Обеспечить устранение за свой счет повреждений жилых
помещений, мест общего пользования, придомовой территории, конструкций
дома, инженерных сетей, а также ремонт либо замену поврежденного
санитарно-технического оборудования, если указанные повреждения произошли
по вине Заказчика либо других лиц, совместно с ним проживающих.
6.1.4. Допускать в жилое помещение представителей Исполнителя для
проведения осмотров, а также для выполнения необходимых ремонтных работ,
работ по ликвидации аварий либо неисправностей оборудования, приборов
учета и контроля, находящихся в жилом помещении, создающих угрозу
нанесения ущерба иным помещениям, с целью предотвращения ущерба, либо
уменьшения его объема.
6.1.5. Своевременно вносить ежемесячную плату за выполненные работы
и предоставленные услуги в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
6.1.6. Утеплить жилое помещение, оконные блоки, дверные проемы в
жилом помещении в осенне-зимний период.
6.1.7. Не совершать действий, нарушающих порядок пользования
жилищно-коммунальными услугами, установленный Правилами предоставления
коммунальных услуг.
6.1.8. Соблюдать требования технической безопасности при пользовании
коммунальными услугами, в том числе правилами пожарной безопасности при
пользовании электрическими, газовыми и другими приборами, при топке печей
и кухонных очагов, не допускать установки самодельных предохранительных
электрических устройств, загромождения коридоров, проходов, лестничных
клеток, запасных выходов, подвальных помещений, выполнять другие
требования пожарной безопасности.
6.1.9. Экономно расходовать воду, газ, электрическую и тепловую
энергию.
6.2. Заказчик имеет право:
6.2.1. На выполнение работ и получение услуг установленного
качества, безопасных для его жизни и здоровья, и не причиняющих вреда его
имуществу.
6.2.2. На устранение Исполнителем выявленных недостатков в
выполнении работ, предоставлении услуг.
6.2.3. Обращаться в органы независимой экспертизы, государственного
и общественного контроля, органы защиты прав потребителей с целью
определения соответствия качества выполненных работ, услуг по договору, а
также условий договора.
6.2.4. Отказаться полностью или частично от услуг Исполнителя,
предупредив последнего не менее, чем за тридцать дней.
6.2.5. На государственную и судебную защиту в соответствии с
действующим законодательством.
6.2.6. На получение информации об оказываемых услугах, их качестве и
объеме в доступной и наглядной форме.
6.2.7. На заключение договора с другими поставщиками услуг.
6.3. Заказчику запрещается:
6.3.1. Переоборудовать инженерные сети без разрешения Исполнителя.
6.3.2. Устанавливать, подключать без письменного разрешения
Исполнителя и использовать электробытовые машины и приборы мощностью,
превышающей технические возможности внутридомовой электрической и газовой
сети, дополнительные секции приборов отопления, регулирующую и запорную
арматуру, а также подключать и использовать бытовые приборы и
оборудование, включая индивидуальные приборы очистки воды, не имеющие
технических паспортов (свидетельств), не отвечающих требованиям
безопасности эксплуатации и санитарно-гигиеническим нормативам.
6.3.3. Нарушать имеющиеся схемы учета услуг.
6.3.4. Использовать теплоноситель в системах отопления не по прямому
назначению (производить слив воды из системы и приборов отопления).
7. Ответственность сторон
7.1. В случае задержки платы за техническое обслуживание,
коммунальные и другие услуги с Заказчика взимается пеня в размере одной
трехсотой действующей на момент оплаты ставки рефинансирования
Центрального банка Российской Федерации от невыплаченных в срок сумм за
каждый день задержки, начиная со следующего дня после установленного
срока выплаты по день фактического расчета включительно.
7.2. За нарушение установленных Договором сроков устранения
недостатков в качестве предоставляемых услуг или превышения допустимых
перерывов в предоставлении услуг Исполнитель обязан уплатить Заказчику
неустойку в размере 3-х процентов за каждый день просрочки, если срок или
перерыв определен в днях, и 1-го процента за каждый час просрочки, если
срок или перерыв исчисляется в часах.
7.3. Убытки, нанесенные сторонам в связи с неисполнением, либо
ненадлежащим исполнением своих обязательств по договору, возмещаются
виновной стороной в установленном законодательством порядке.
Ликвидацию последствий аварий, происшедших по вине Заказчика или
совместно с ним проживающих граждан, обеспечивает Исполнитель за счет
средств Заказчика, либо Заказчик сам устраняет последствия аварий, а
Исполнитель принимает у Заказчика выполненную работу.
Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни,
здоровью и имуществу Заказчика, либо совместно с ним проживающих граждан,
в полном объеме, а также за моральный вред в размере и порядке,
определенном в соответствии с законодательством РФ.
8. Оплата услуг по Договору
8.1. Размер платы за техническое обслуживание, ремонт мест общего
пользования, жилищно-коммунальные и другие услуги, связанные с
проживанием, устанавливается Исполнителем в соответствии с действующим
законодательством.
При отсутствии приборов учета размер платежей за коммунальные услуги
определяется по нормативу.
8.2. Расчетный период для оплаты за техническое обслуживание,
ремонт, коммунальные и другие услуги, связанные с проживанием,
устанавливается в один календарный месяц.
8.3. Размер платы за работы и услуги, льготы по оплате работ и
услуг, предоставленные Заказчику в установленном порядке, сумма неустойки
за снижение качества и несоблюдение сроков оказания услуг, определяемые в
соответствии с действующим законодательством и договором, сумма пени за
несвоевременную оплату за услуги в расчетный период, за который вносятся
платежи, и расчетный счет Исполнителя указываются в извещениях,
предъявляемых ежемесячно Исполнителем, либо уполномоченным им лицом не
позднее 20 дней до срока платежа.
8.4. Размер платежей на момент заключения договора составляет:
Техническое обслуживание (за 1 м кв. общ. площади) _________________ руб.
Отопление __________________________________________________________ руб.
Горячее водоснабжение ______________________________________________ руб.
Холодное водоснабжение _____________________________________________ руб.
Водоотведение ______________________________________________________ руб.
Электроснабжение ___________________________________________________ руб.
Вывоз ТБО __________________________________________________________ руб.
Вывоз ЖБО __________________________________________________________ руб.
Газ ________________________________________________________________ руб.
Лифт _______________________________________________________________ руб.
Техническое обслуживание газ. оборудования _________________________ руб.
____________________________________________________________________ руб.
____________________________________________________________________ руб.
(другие услуги, связанные с проживанием Заказчика)
8.5. Одностороннее изменение размера платы за техническое
обслуживание, ремонт мест общего пользование, коммунальные и другие
услуги, связанных с проживанием, производится в случае изменения тарифов
в установленном действующим законодательством порядке, или предоставления
Заказчику субсидий по оплате жилья и жилищно-коммунальных услуг.
8.6. Оплата за отопление вносится Заказчиком за период отопительного
сезона за фактически потребленную энергию.
8.7. Плата начисляется за фактически предоставленные услуги.
8.8. В случае отсутствия Заказчика и членов его семьи взимается
плата за техническое обслуживание и отопление.
8.9. При отклонении качества, режима и объема услуг от установленных
обязательных требований нормативов и стандартов оплата снижается в
порядке, предусмотренном правовыми актами местного самоуправления
(Приложение N 5).
Снижения оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг
связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением
ущерба имуществу или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
9. Изменение Договора
9.1. Настоящий Договор может быть изменен по соглашению сторон.
9.2. Исключен
См. текст пункта 9.2.
10. Условия расторжения Договора
10.1. Договор расторгается в случае перехода собственности на жилое
помещение к другим лицам.
10.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
Телефоны обслуживающих организаций:
МУ "Дирекция Единого заказчика" |
УМПЖХ-N | |
Руководитель (приемная) | ||
Экономист | ||
Диспетчер | ||
Аварийная служба |
С Правилами пользования жилыми помещениями, содержанием жилого дома
и придомовой территории и с Правилами предоставления коммунальных услуг
Заказчик ознакомлен.
Заказчик Исполнитель
_________________________________ МУ "Дирекция Единого заказчика"
Расчетный счет:________________
_________________________________ в______________________________
(ФИО полностью) _______________________________
Паспортные данные ________________отделении банка
_________________________________ Юридический адрес______________
_________________________________ _______________________________
(серия, номер, когда и кем выдан) _______________________________
Адрес___________________________ _______________________________
___________________ ___________________
(подпись) (подпись)
М.П.
Приложение N 1
к договору
на обслуживание жилья
и предоставление коммунальных услуг
Список проживающих совместно с заказчиком граждан
Фамилия, имя, отчество | Год рождения |
Степень родства |
------------------------------------ | --------------- | ------------------ |
* Лица, постоянно проживающие в жилом помещении заказчика, имеют
право пользования жильем помещением на условиях, предусмотренных
гражданским и жилищным законодательством.
Приложение N 2
к договору
на обслуживание жилья
и предоставление коммунальных услуг
Акт приема-передачи жилого помещения на обслуживание
г. Тамбов "___"_______________200__г.
Мы, нижеподписавшиеся. Исполнитель, в лице _________________________
_________________________________________________________________________
(должность, ф.,и.,о.)
и Заказчик, гр.__________________________________________________________
(ф.,и.,о.)
составили настоящий акт в том, что Заказчик передал на обслуживание,
а представитель Исполнителя принял жилое помещение по адресу:
_________________________________________________________________________
(город, поселок, село и др.)
_________________________________________________________________________
(проспект, улица, переулок и др.)
дом N _______, корпус N ________, квартира N ________. Техническое
состояние жилого помещения и оборудования;
Жилое помещение пригодно для постоянного проживания.
Заказчик Исполнитель
________________ __________________
(подпись) (подпись)
Приложение N 3
к договору
на обслуживание жилья
и предоставление коммунальных услуг
Характеристика инженерного оборудования
по адресу: ______________________________________________________________
(город, поселок, село и др.)
_________________________________________________________________________
(проспект, улица, переулок и др.)
дом N _______, корпус N______, квартира N__________
в _______________________________________________________________________
Жилое помещение входит в состав жилищного фонда и находится на
обслуживании ____________________________________________________________
(наименование обслуживающей организации)
Помещение расположено на ________________ этаже.
Помещение состоит из: _____ комнат общей площадью ___________ кв.м,
включая ______________ кв. м жилой площади, в _________________________
(отдельной, коммунальной)
квартире, в том числе:
комната N 1 _______ кв.м._______________________________________________,
комната N 2 _______ кв.м._______________________________________________,
комната N 3 _______ кв.м._______________________________________________,
комната N 4 _______ кв.м._______________________________________________,
комната N 5 _______ кв.м._______________________________________________,
комната N__ _______ кв.м._______________________________________________,
комната N__ _______ кв.м._______________________________________________,
(изолированная, сугубо смежная, смежно-изолированная)
кухни площадью ______ кв.м, с ______________________ комфорочной
(двух-, трех-, четырех-)
________________________ плитой
(электрической, газовой)
ванной комнаты площадью _________ кв.м, оборудованной ___________________
санитарного узла ________________________ площадью ____________ кв.м.,
(раздельного, совмещенного)
оборудованного - ________________________________________________________
коридора площадью ___________________________________________________ м2;
антресолей площадью ____________________ м2;
встроенных шкафов площадью ________________ м2;
чулана-кладовки площадью ____________________ м2;
балкона площадью ______________________ м2;
лоджии площадью ________________________ м2;
высота потолков _________________________________________________ м.
Квартира оборудована ____________________________________________________
(водопроводом, горячем водоснабжением (газовая колонка)
_________________________________________________________________________
канализацией, отоплением (печным, местным, центральным),
_________________________________________________________________________
электроосвещением, газом, мусоропроводом,
_________________________________________________________________________
радиотрансляционной сетью, переговорно-замочным устройством,
_________________________________________________________________________
коллективной или кабельной телевизионной сетью,
_________________________________________________________________________
телефоном - нужное вписать)
Технические характеристики инженерного оборудования:
Максимальная суммарная потребляемая мощность электробытовых машин,
приборов, аппаратуры ________________________________________________кВт.
Капитальный ремонт (реконструкция) проведен в ______________ году.
Дом ________________________________________________________________
(кирпичный, крупнопанельный, блочный, деревянный и пр.)
Количество этажей __________________________________________________
Лифт _______________________________________________________________
(имеется/не имеется)
Мусоропровод расположен ____________________________________________
Заказчик Подрядчик
______________________ ______________________
(подпись) (подпись)
Приложение N 4
к договору
на обслуживание жилья
и предоставление коммунальных услуг
Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении
непланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных
частей жилых помещений и их оборудования
N п/п |
Неисправности конструктивных элементов и оборудования |
Предельный срок устранения ремонта |
1 | Водопровод Повреждение системы организованного водоотведения |
5 суток |
2 | Стены Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением. Неплотности в дымоходах и газовых и сопряжение их с печами. |
1 сутки (с немедленным ограждением опасной зоны) 1 сутки |
3 | Оконные и дверные заполнения Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен в зимнее время в летнее время Дверные заполнения (входные двери в подъездах) |
1 сутки 3 суток 1 сутки |
4 | Внутренняя и наружная отделка Отслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее разрушению Нарушение связи наружной облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах, со стенами |
5 суток (с незамедлительным принятием мер безопасности) Незамедлительное принятие мер безопасности |
5 | Полы Протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах |
3 суток |
6 | Печи Трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, которые могут вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания |
1 сутки (с незамедли- тельным прекраще- нием эксплуатации до исправления) |
7 | Сантехническое оборудование Течи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков при унитазах. Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений. Неисправности мусоропровода |
1 сутки Незамедлительно 1 сутки |
8 | Электрооборудование Повреждение одного из кабелей, питающих жилой дом. Отключение системы питания жилых квартир или силового электрооборудования. Неисправности во вводно- распределительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий Неисправности аварийного порядка Неисправности в электроплите с выходом из строя одной конфорки и жарочного шкафа Неисправности в электроплите, с отключением всей электроплиты Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, стартеров, пускорегулирующих аппаратов, выключателей и конструктивных элементов светильников) |
При наличии переключателей кабелей на вводе в дом - в течение времени необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более 2 часов. 3 часа 3 часа Немедленно 3 суток 3 часа 7 суток |
9 | Неисправность газового оборудования (при условии предоставления Исполнителем Заказчику данной услуги) при аварийных ситуациях при текущем ремонте |
1 час 2 суток |
10 | Неисправности лифта | 1 сутки |
Примечание: Сроки устранения отдельных неисправностей исчисляются с
момента их обнаружения или заявки жильцов
Заказчик Подрядчик
______________________ ______________________
(подпись) (подпись)
Постановлением мэра города Тамбова от 17 ноября 2003 г. N 6904 настоящее приложение изложено в новой редакции
Приложение N 5
к договору
на обслуживание жилья
и предоставление коммунальных услуг
(с изменениями от 17 ноября 2003 г.)
Условия
снижения оплаты при снижении качества услуг
N п/п |
Вид услуги | Показатели качества услуг |
Вид снижения качества услуг |
Допустимая продолжительность отключений за расчетный период |
Условия снижения оплаты услуг за превышение допустимой продолжитель- ности |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
1. | Содержание жилых помещений и дворовых территорий в соответствии с правилами эксплуатации: |
||||
1.1. | Содержание жилых помещений и мест общего пользования |
Надлежащее содержание жилых помещений и мест общего пользования |
Ненадлежащее содержание жилых помещений и мест общего пользования, повлекшее за собой нарушение санитарно- гигиенических норм проживания (протекание кровли потолка, залитие подвала, промерзание стен и межпанельных швов, недостаточное вентилирование помещений и пр. не по вине Заказчика# |
Не допускается | За каждые полные сутки превышения отклонений от санитарно- гигиенических норм проживания |
1.2. | Устранение аварийных ситуаций в жилых помещениях |
Своевременное устранение аварийных ситуаций в жилом помещении |
Несвоевременное устранение аварийных ситуаций в жилом помещении |
Отклонения не допускается |
За полные сутки |
1.3. | Освещение дворовых территорий |
Достаточная освещенность дворовых территорий |
Полное отсутствие освещения дворовых территорий |
Отклонения не допускается |
За каждые полные сутки превышения |
1.4. | Поддерживание санитарного состояния дворовых территорий в соответствии с установленными правилами и нормами |
Своевремен- ная и качественная работа дворников |
Нарушение сроков уборки и некачественная работа дворников |
Отклонения не допускается |
За каждые полные сутки превышения |
2. | Коммунальные услуги: |
||||
2.1. | Отопление | а) беспере- бойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона б) обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормативам и правилам + 18°С (в угловых комнатах + 20°С) |
Перерывы в теплоснабжении Фактическая температура в жилом помещении ниже нормативной |
Единовременное отсутствие отопления в течение 8 часов в период отопительного сезона 8 часов |
За каждый последующий час За каждый градус снижения температуры от нормативной, умноженное на число часов сверх установленного суммарного перерыва за расчетный период |
2.2. | Горячее водоснабжение |
а) беспере- бойное горячее водоснабжение в течение установленного договором времени б) обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке разбора не ниже + 50°С в) состав и свойства горячей воды в соответствии с установленными ГорСЭН нормами |
Перерывы в горячем водоснабжении Фактическая температура в точке разбора не соответствует нормативу Несоответствие состава воды установленным нормативам |
Полные сутки Несоответствие температуры нормативной не более 2-х часов в сутки Не соответствие не допускается |
За каждые сутки превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период За каждый 5°С снижения температуры от нормативной умноженное на число часов сверх допустимой продолжитель- ности отклонений, ниже + 40°С не допускается За каждые сутки несоответствия |
2.3. | Водоснабжение | а) беспере- бойное круглосуточное водоснабжение в течение года б) состав и свойства воды в соответствии с установленными ГорСЭН нормами |
Перерывы в водоснабжении Несоответствие состава воды установленным нормам |
8 часов Не допускается |
За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период За каждые сутки несоответствия нормам |
2.4. | Водоотведение | Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года |
Перерывы в водоотведении |
Отсутствие водоотведения в течение 8 часов |
За каждый час превышения перерыва в течение расчетного периода |
2.5. | Электроснабжение | Бесперебойное круглосуточное электроснаб- жение в течение года в соответствии с действующими стандартами |
Перерывы в электроснабжении |
По нормативной категории надежности электроснабжения данного дома согласно правилам устройства электроустановок (ПУЭ) от 24 до 144 часов |
За каждые сутки превышения |
2.6. | Вывоз бытовых отходов |
1) беспере- бойные вывоз ТБО в течение года 2) беспере- бойные вывоз ЖБО в течение года |
а) несвоевременный вывоз контейнеров с ТБО, повлекший за собой нарушения санитарно- гигиенических норм б) несвоевременный вывоз ТБО бестарным методом, повлекший за собой нарушение санитарно- гигиенических норм Несоблюдение графика вывоза ЖБО, повлекшее за собой нарушение санитарно- гигиенических норм |
Необеспечение вывоза ТБО в течение 24 часов Необеспечение вывоза ТБО в течение 24 часов Не допускается |
За каждые последующие сутки За каждый последующий час сверх допустимого отклонения За каждые полные сутки |
2.7. | Пользование лифтом |
Бесперебойная работа лифта в течение года в соответствии с договором |
Нарушение графика работы лифта |
Единовременное отключение лифта в течение 24 часов |
За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период |
3. | Пользование коллективной антенной |
Обеспечение бесперебойного круглосуточ- ного приема телевизионного сигнала Заказчиком при помощи коллективной антенны |
Перерывы в обеспечении стабильного приема телесигнала Заказчиком |
Единовременный перерыв в приемке телесигнала от коллективной антенны в течение суток |
За каждые последующие полные сутки превышения допустимого перерыва |
N п/п |
Вид услуги | Размер снижения оплаты услуг |
Расчетная единица при наличии приборов учета у Заказчика |
Расчетная единица при отсутствии приборов учета у Заказчика |
Основания снижения оплаты услуг |
1 | 2 | 7 | 8 | 9 | 10 |
1. | Содержание жилых помещений и дворовых территорий в соответствии с правилами эксплуатации: |
||||
1.1. | Содержание жилых помещений и мест общего пользования |
до 50 % | - | За 1 м2 общей площади |
Акт, подтверждающий отклонение. Форма акта утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 3 данному постановлению) |
1.2. | Устранение аварийных ситуаций в жилых помещениях |
на 100 % | - | % площади несоответ- ствия к общей площади квартиры |
Письменные заявления Заказчика |
1.3. | Освещение дворовых территорий |
на 1,2 % | - | % площади несоответ- ствия к общей площади двора |
Ежемесячная справка. Форма справки утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 4 данному постановлению) |
1.4. | Поддерживание санитарного состояния дворовых территорий в соответствии с установленными правилами и нормами |
на 1,8 % | - | % площади несоответ- ствия к общей площади двора |
Ежемесячная справка. Форма справки утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 5 данному постановлению) |
2. | Коммунальные услуги: |
||||
2.1. | Отопление | на 100 % На цену 1°С по фактическому расчету |
- - |
за 1 м2 общей площади квартиры за 1 м2 общей площади квартиры |
Акт, подтверждающий отклонение. Форма акта утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 6 данному постановлению) Акт, подтверждающий отклонение. Форма акта утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 6 данному постановлению) |
2.2. | Горячее водоснабжение |
на 100 % на цену 5°С по фактическому расчету При температуре ниже + 40°С на 100% на 100 % |
- - - |
с 1 человека с 1 человека с 1 человека |
Акт, подтверждающий отклонение. Форма акта утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 6 данному постановлению) Акт, подтверждающий отклонение. Форма акта утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 6 данному постановлению) Акт, подтверждающий отклонение. Форма акта утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 6 данному постановлению) |
2.3. | Водоснабжение | на 100 % на 100 % |
- - |
с 1 человека с 1 человека |
Акт, подтверждающий отклонение. Форма акта утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 6 данному постановлению) Акт, подтверждающий отклонение. Форма акта утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 6 данному постановлению) |
2.4. | Водоотведение | на 100 % | - | с 1 человека |
Акт, подтверждающий отклонение. Форма акта утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 6 данному постановлению) |
2.5. | Электроснабжение | на 100 % | От разницы электро- энергии по общему и индивиду- альному счетчику |
- | Акт, подтверждающий отклонение. Форма акта утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 6 данному постановлению) |
2.6. | Вывоз бытовых отходов |
на 100 % на 100 % на 100 % |
- - - |
с 1 человека с 1 человека с 1 человека |
Справка. Форма справки утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 7 данному постановлению) Справка. Форма справки утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 7 данному постановлению) Справка. Форма справки утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 7 данному постановлению) |
2.7. | Пользование лифтом |
на 100 % | - | с 1 человека |
Справка. Форма справки утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 8 данному постановлению) |
3. | Пользование коллективной антенной |
на 100 % | - | с 1 квартиры |
Акт, подтверждающий отклонение. Форма акта утверждена постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 9 данному постановлению) |
Заказчик _______________________ Исполнитель ___________________________
Вице-мэр г. Тамбова |
М.Ю.Косенков |
Директор МУ "Дирекция
Единого заказчика" |
Л.Н.Андреева |
Приложение N 6
к договору
на обслуживание жилья
и предоставление коммунальных услуг
Перечень
основных видов работ, выполняемых при текущей эксплуатации
жилищного фонда и по заявкам Заказчика
См. текст приложения
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.