Приложение 2. Договор на обслуживание жилья и предоставление коммунальных услуг

Приложение 2

к постановлению

мэра г. Тамбова

от 16 июля 2003 г. N 4252

                                 Договор

        на обслуживание жилья и предоставление коммунальных услуг

                               N _________

     город Тамбов                            "_____"_____________200__год

     Собственник жилого помещения________________________________________

_________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество собственника (собственников), лиц, представляющих

_________________________________________________________________________

интересы собственника (собственников), несовершеннолетних, недееспособных

и пр.)

на основании ___________________________________________________________,

          документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение

именуемый в дальнейшем  "Заказчик",  с  одной  стороны,  и  муниципальное

учреждение   "Дирекция    Единого    заказчика"    в    лице    директора

___________________________________,     именуемый      в      дальнейшем

"Исполнитель",  с  другой  стороны,   заключили   настоящий   договор   о

нижеследующем.

                           1. Предмет договора

     1.1.  Содержание  и  ремонт  мест  общего  пользования,   придомовых

территорий, конструкций  и  элементов  жилого  дома,  включая  инженерное

оборудование, капитальный ремонт  и  предоставление  жилищно-коммунальных

услуг, производится в соответствии с  Гражданским  кодексом  РФ,  Законом

Российской Федерации "О защите прав потребителей",  правилами  и  нормами

технической  эксплуатации  жилищного  фонда,   Правилами   предоставления

коммунальных  услуг,  а  также  действующим  законодательством,   другими

нормативными  и  методическими  документами,  регламентирующими   вопросы

содержания и ремонта жилых помещений, предоставления жилищно-коммунальных

услуг.

     Список граждан,  проживающих  совместно  с  "Заказчиком",  указан  в

Приложении N 1.

     Прием на обслуживание жилья производится по акту (Приложение N 2).

     1.2.    Исполнитель    обеспечивает     предоставление     Заказчику

жилищно-коммунальных и других услуг, соответствующих по качеству,  режиму

и объему обязательным требованиям  нормативов  и  стандартов,  санитарных

правил и норм и условиям Договора.

     1.3.  Заказчику  обеспечивается  предоставление  в  соответствии   с

договором следующих видов услуг:

_________________________________________________________________________

       (техническое обслуживание, теплоснабжение, электроснабжение,

_________________________________________________________________________

               холодное водоснабжение, горячее водоснабжение,

_________________________________________________________________________

           водоотведение, вывоз бытовых отходов, газоснабжение,

_________________________________________________________________________

       лифт, техническое обслуживание газового оборудования и т.д. -

_________________________________________________________________________

                               необходимое вписать)

     Характеристика  и   техническое   состояние   санитарно-технического

оборудования   указаны   в   характеристике   инженерного    оборудования

(Приложение N 3).

                        2. Срок действия договора

     Договор заключается сроком на ____ лет,  с  "___"___________  г.  по

"___"__________ г.

                  3. Качество жилищно-коммунальных услуг

     Потребительские свойства и режим предоставления  коммунальных  услуг

должны соответствовать установленным нормативам и стандартам,  санитарным

правилам и нормам и условиям настоящего договора:

     - по теплоснабжению - температуре воздуха  в  жилых  помещениях  при

условиях  выполнения  мероприятий   по   утеплению   помещений   согласно

действующим нормативам и правилам;

     -  по  электроснабжению  -  параметрам  электрической   энергии   по

действующему стандарту;

     -  по  холодному  водоснабжению  -  гигиеническим   требованиям   по

свойствам и составу  подаваемой  воды,  а  также  расчетному  давлению  и

расходу воды в точке разбора;

     - по горячему водоснабжению - гигиеническим требованиям по  составу,

свойствам и температуре  нагрева  подаваемой  воды,  а  также  расчетному

расходу воды в точке разбора;

     - по водоотведению - отведению сточных вод.

                4. Режим предоставления коммунальных услуг

                     и нормативные объемы потребления

     4.1. Общие положения 

     Органы   исполнительной   власти,   осуществляющие    контроль    за

безопасностью для  потребителя  коммунальных  услуг,  их  территориальные

органы совместно  с  органами  местного  самоуправления  вправе  уточнять

параметры потребительских свойств,  режимов  предоставления  коммунальных

услуг и устанавливать гарантийный уровень  качества  с  учетом  мощности,

состава и износа основных фондов коммунального назначения, других местных

условий. О принятых решениях  и  соответствующей  корректировке  размеров

оплаты   услуг   Исполнитель   предварительно   оповещает   Заказчика   в

соответствии с нормативными актами органов местного самоуправления.

     4.2. Теплоснабжение 

     Отопительный сезон  начинается  и  заканчивается  в  соответствии  с

правовыми актами органов местного самоуправления.

     Периодичное отопление осуществляется  при  понижении  среднесуточной

температуры наружного воздуха и других неблагоприятных погодных условиях.

     Регулярное    отопление    осуществляется     при     установившейся

среднесуточной температуре наружного воздуха +8° С и ниже в течение  пяти

суток.

     Завершается регулярное  отопление  при  установлении  среднесуточной

температуры наружного воздуха +8° С и  выше  в  течение  пяти  суток.  До

окончания отопительного сезона возможно периодическое отопление.

     Расчетные параметры температуры воздуха в помещениях:

N п/п	Помещение	Температура воздуха в помещениях в холодный период (С°)
1.	Жилая комната	+18
2.	Угловая жилая комната	+20
3.	Кухни в квартирах	+18
4.	Ванная	+25
5.	Уборная индивидуальная	+18
6.	Совмещенное помещение уборной и ванной	+25
7.	То же с индивидуальным нагревателем	+18
8.	Вестибюль, лестничная клетка	+16

     4.3. Электроснабжение 

     Величина напряжения (U) - 220в:

     Отклонение напряжения: нормально допустимое +/- 5 % от U;

     предельно допустимое +/- 10 % от U.

     Норматив потребления ___________________________________

     Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года.

     Максимально  допустимая  суммарная  мощность  электробытовых  машин,

приборов, аппаратуры __________________кВт/час.

     4.4. Холодное водоснабжение 

     Норматив потребления - ____________________ л.

     Режим   предоставления   устанавливается   графиком,    утвержденным

правовыми актами органов местного самоуправления.

     4.5. Горячее водоснабжение в точке разбора - от + 50° С до + 75° С 

     Норматив потребления - ____________________ л.

     Режим   предоставления   устанавливается   графиком,    утвержденным

правовыми актами органов местного самоуправления.

     4.6. Водоотведение 

     Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года.

                   5. Обязанности и права Исполнителя 

     5.1. Исполнитель обязан:

     5.1.1.  Обеспечить  надлежащее  содержание  и  ремонт  мест   общего

пользования и конструктивных элементов жилого дома, не допуская  снижения

установленного уровня качества обслуживания. Техническое состояние жилого

помещения,  жилого  дома,  санитарно-технического  и  иного  оборудования

указаны в характеристике жилья.

     5.1.2. Обеспечить оказание Заказчику следующих  жилищно-коммунальных

и других услуг надлежащего качества, связанных с проживанием Заказчика:

_________________________________________________________________________

      (теплоснабжение, электроснабжение, холодное водоснабжение,

_________________________________________________________________________

         горячее водоснабжение, водоотведение, газоснабжение,

_________________________________________________________________________

         вывоз бытовых отходов, лифт, техническое обслуживание

_________________________________________________________________________

          газового оборудования и т.д. -  необходимое вписать)

     5.1.3. Предоставлять Заказчику информацию в  наглядной  и  доступной

форме о выполняемых работах, услугах, тарифах, условиях оплаты, о  режиме

предоставляемых услуг, их потребительских свойствах, наличии  сертификата

в отношении услуг, подлежащих сертификации.

     5.1.4. Уведомить  Заказчика  об  изменении  наименования,  адреса  и

телефона Исполнителя, а также телефонов аварийных служб.

     5.1.5.  Обеспечить  в  установленные   настоящим   Договором   сроки

устранение повреждений  санитарно-технического  и  иного  оборудования  и

аварий в  жилом  помещении  Заказчика  по  получении  от  него  заявления

(Приложение N 4).

     5.1.6. В соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации

жилищного фонда обеспечить:

     систематический осмотр жилого дома и  профилактическое  обслуживание

санитарно-технического  и  иного  оборудования,  находящегося  в  нем,  в

соответствии с Перечнем работ по профилактическому обслуживанию и  Планом

проведения  ремонтных  работ,  профилактического  обслуживания  и  замены

оборудования;

     своевременный ремонт жилого дома в соответствии с Планом  проведения

ремонтных работ, профилактического обслуживания и замены оборудования;

     замену вследствие нормального износа дверей,  оконных  переплетов  в

местах общего пользования, основных конструкций дома,  полов,  перекладку

печей   (в   домах,   где    нет    центрального    отопления),    ремонт

санитарно-технического и иного оборудования;

     внутриквартирный текущий ремонт жилых помещений Заказчика в случаях,

когда  такой  ремонт  связан  с  устранением   неисправностей   отдельных

конструктивных элементов жилого дома  или  оборудования  в  нем,  либо  с

производством капитального ремонта или реконструкции;

     исправление   неисправностей    санитарно-технического    и    иного

оборудования в квартире Заказчика;

     ежедневную уборку придомовой территории.

     5.1.7.    Производить    перерасчет    (уменьшение)    оплаты     за

жилищно-коммунальные  услуги  при  предоставлении   услуг   ненадлежащего

качества в соответствии с  условиями,  приведенными  в  приложении  N  5.

Указанные условия могут быть изменены в  случаях  изменения  действующего

законодательства  или  на  основании  правовых  актов  органов   местного

самоуправления, о чем Исполнитель обязан уведомить Заказчика.

     5.1.8.  Выполнять  работу  и  обязанности,  связанные  с  защитой  в

пределах данного договора и норм действующего законодательства  интересов

Заказчика, в т.ч. по заключению  хозяйственных  и  прочих  договоров,  не

допуская нарушения имущественных и  иных  интересов  Заказчика,  а  также

вести соответствующую техническую, бухгалтерскую, статистическую и прочую

документацию по выполнению данного договора.

     5.1.9. Произвести переселение Заказчика, членов  его  семьи  и  лиц,

приравненных  к  ним,  на  период  проведения  капитального  ремонта  или

реконструкции жилого  дома  в  другое  жилое  помещение,  соответствующее

санитарным  и  техническим  требованиям,  когда  ремонт  не  может   быть

произведен без выселения Заказчика.

     5.1.10.   Выполнять   иные   обязательства,   вытекающие   из   норм

действующего законодательства и настоящего договора.

     5.2. Исполнитель имеет право:

     5.2.1. Привлекать подрядчиков на определенные виды работ,  связанных

с   содержанием   и   ремонтом   жилого   дома   и   на    предоставление

жилищно-коммунальных услуг.

     5.2.2.  Требовать  своевременного  внесения  оплаты  за  техническое

обслуживание и ремонт, жилищно-коммунальные и другие услуги, связанные  с

проживанием Заказчика, в соответствии с их объемом и качеством.

     5.2.3. Применять меры, предусмотренные договором, в случае нарушения

Заказчиком сроков платежей.

     5.2.4. Прекращать предоставление услуг  в  случае  просрочки  оплаты

более шести месяцев до ликвидации задолженности или нарушения  требований

п. 6.3 настоящего договора, уведомив об этом не менее, чем за месяц.

                    6. Обязанности и права Заказчика 

     6.1. Заказчик обязан:

     6.1.1. Использовать жилое помещение, а также подсобные  помещения  и

оборудование без ущемления жилищных, иных прав и свобод других граждан  и

строго  в  соответствии  с   их   назначением,   определенным   Правилами

пользования жилыми помещениями.

     6.1.2. Соблюдать Правила пользования жилыми  помещениями  и  Правила

пожарной безопасности.

     6.1.3.  Обеспечить  устранение  за  свой  счет   повреждений   жилых

помещений, мест общего пользования,  придомовой  территории,  конструкций

дома,  инженерных  сетей,  а  также  ремонт  либо  замену   поврежденного

санитарно-технического оборудования, если указанные повреждения произошли

по вине Заказчика либо других лиц, совместно с ним проживающих.

     6.1.4. Допускать в жилое помещение  представителей  Исполнителя  для

проведения осмотров, а также для выполнения необходимых ремонтных  работ,

работ по ликвидации аварий  либо  неисправностей  оборудования,  приборов

учета  и  контроля,  находящихся  в  жилом  помещении,  создающих  угрозу

нанесения ущерба иным помещениям, с  целью  предотвращения  ущерба,  либо

уменьшения его объема.

     6.1.5. Своевременно вносить ежемесячную плату за выполненные  работы

и предоставленные услуги в порядке и сроки, предусмотренные Договором.

     6.1.6. Утеплить жилое помещение, оконные  блоки,  дверные  проемы  в

жилом помещении в осенне-зимний период.

     6.1.7.  Не  совершать  действий,  нарушающих   порядок   пользования

жилищно-коммунальными услугами,  установленный  Правилами  предоставления

коммунальных услуг.

     6.1.8. Соблюдать требования технической безопасности при пользовании

коммунальными услугами, в том числе правилами пожарной  безопасности  при

пользовании электрическими, газовыми и другими приборами, при топке печей

и кухонных очагов, не допускать установки  самодельных  предохранительных

электрических устройств, загромождения  коридоров,  проходов,  лестничных

клеток,  запасных  выходов,  подвальных   помещений,   выполнять   другие

требования пожарной безопасности.

     6.1.9. Экономно расходовать  воду,  газ,  электрическую  и  тепловую

энергию.

     6.2. Заказчик имеет право:

     6.2.1.  На  выполнение  работ  и  получение   услуг   установленного

качества, безопасных для его жизни и здоровья, и не причиняющих вреда его

имуществу.

     6.2.2.  На  устранение   Исполнителем   выявленных   недостатков   в

выполнении работ, предоставлении услуг.

     6.2.3. Обращаться в органы независимой экспертизы,  государственного

и  общественного  контроля,  органы  защиты  прав  потребителей  с  целью

определения соответствия качества выполненных работ, услуг по договору, а

также условий договора.

     6.2.4. Отказаться  полностью  или  частично  от  услуг  Исполнителя,

предупредив последнего не менее, чем за тридцать дней.

     6.2.5.  На  государственную  и  судебную  защиту  в  соответствии  с

действующим законодательством.

     6.2.6. На получение информации об оказываемых услугах, их качестве и

объеме в доступной и наглядной форме.

     6.2.7. На заключение договора с другими поставщиками услуг.

     6.3. Заказчику запрещается:

     6.3.1. Переоборудовать инженерные сети без разрешения Исполнителя.

     6.3.2.  Устанавливать,   подключать   без   письменного   разрешения

Исполнителя и использовать электробытовые  машины  и  приборы  мощностью,

превышающей технические возможности внутридомовой электрической и газовой

сети, дополнительные секции приборов отопления, регулирующую  и  запорную

арматуру,  а  также  подключать  и   использовать   бытовые   приборы   и

оборудование, включая индивидуальные приборы  очистки  воды,  не  имеющие

технических   паспортов   (свидетельств),   не   отвечающих   требованиям

безопасности эксплуатации и санитарно-гигиеническим нормативам.

     6.3.3. Нарушать имеющиеся схемы учета услуг.

     6.3.4. Использовать теплоноситель в системах отопления не по прямому

назначению (производить слив воды из системы и приборов отопления).

                        7. Ответственность сторон 

     7.1.  В  случае  задержки   платы   за   техническое   обслуживание,

коммунальные и другие услуги с Заказчика взимается пеня в  размере  одной

трехсотой  действующей   на   момент   оплаты   ставки   рефинансирования

Центрального банка Российской Федерации от невыплаченных в срок  сумм  за

каждый день задержки, начиная  со  следующего  дня  после  установленного

срока выплаты по день фактического расчета включительно.

     7.2.  За  нарушение  установленных   Договором   сроков   устранения

недостатков в качестве предоставляемых услуг  или  превышения  допустимых

перерывов в предоставлении услуг Исполнитель  обязан  уплатить  Заказчику

неустойку в размере 3-х процентов за каждый день просрочки, если срок или

перерыв определен в днях, и 1-го процента за каждый час  просрочки,  если

срок или перерыв исчисляется в часах.

     7.3. Убытки, нанесенные  сторонам  в  связи  с  неисполнением,  либо

ненадлежащим исполнением  своих  обязательств  по  договору,  возмещаются

виновной стороной в установленном законодательством порядке.

     Ликвидацию последствий аварий, происшедших  по  вине  Заказчика  или

совместно с ним проживающих граждан,  обеспечивает  Исполнитель  за  счет

средств Заказчика, либо Заказчик  сам  устраняет  последствия  аварий,  а

Исполнитель принимает у Заказчика выполненную работу.

     Исполнитель  несет  ответственность  за  вред,  причиненный   жизни,

здоровью и имуществу Заказчика, либо совместно с ним проживающих граждан,

в полном  объеме,  а  также  за  моральный  вред  в  размере  и  порядке,

определенном в соответствии с законодательством РФ.

                       8. Оплата услуг по Договору

     8.1. Размер платы за техническое обслуживание,  ремонт  мест  общего

пользования,  жилищно-коммунальные   и   другие   услуги,   связанные   с

проживанием, устанавливается Исполнителем в  соответствии  с  действующим

законодательством.

     При отсутствии приборов учета размер платежей за коммунальные услуги

определяется по нормативу.

     8.2.  Расчетный  период  для  оплаты  за  техническое  обслуживание,

ремонт,  коммунальные  и  другие   услуги,   связанные   с   проживанием,

устанавливается в один календарный месяц.

     8.3. Размер платы за работы и  услуги,  льготы  по  оплате  работ  и

услуг, предоставленные Заказчику в установленном порядке, сумма неустойки

за снижение качества и несоблюдение сроков оказания услуг, определяемые в

соответствии с действующим законодательством и договором, сумма  пени  за

несвоевременную оплату за услуги в расчетный период, за который  вносятся

платежи,  и  расчетный  счет  Исполнителя   указываются   в   извещениях,

предъявляемых ежемесячно Исполнителем, либо уполномоченным  им  лицом  не

позднее 20 дней до срока платежа.

     8.4. Размер платежей на момент заключения договора составляет:

Техническое обслуживание (за 1 м кв. общ. площади) _________________ руб.

Отопление __________________________________________________________ руб.

Горячее водоснабжение ______________________________________________ руб.

Холодное водоснабжение _____________________________________________ руб.

Водоотведение ______________________________________________________ руб.

Электроснабжение ___________________________________________________ руб.

Вывоз ТБО __________________________________________________________ руб.

Вывоз ЖБО __________________________________________________________ руб.

Газ ________________________________________________________________ руб.

Лифт _______________________________________________________________ руб.

Техническое обслуживание газ. оборудования _________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

    (другие услуги, связанные с проживанием Заказчика)

     8.5.  Одностороннее   изменение   размера   платы   за   техническое

обслуживание, ремонт  мест  общего  пользование,  коммунальные  и  другие

услуги, связанных с проживанием, производится в случае изменения  тарифов

в установленном действующим законодательством порядке, или предоставления

Заказчику субсидий по оплате жилья и жилищно-коммунальных услуг.

     8.6. Оплата за отопление вносится Заказчиком за период отопительного

сезона за фактически потребленную энергию.

     8.7. Плата начисляется за фактически предоставленные услуги.

     8.8. В случае отсутствия Заказчика  и  членов  его  семьи  взимается

плата за техническое обслуживание и отопление.

     8.9. При отклонении качества, режима и объема услуг от установленных

обязательных  требований  нормативов  и  стандартов  оплата  снижается  в

порядке,  предусмотренном  правовыми   актами   местного   самоуправления

(Приложение N 5).

     Снижения оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении  услуг

связан с устранением  угрозы  здоровью,  жизни  граждан,  предупреждением

ущерба имуществу или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

                          9. Изменение Договора 

     9.1. Настоящий Договор может быть изменен по соглашению сторон.

     9.2.  Одностороннее  изменение  настоящего  договора  без   согласия

Заказчика    допускается    в    случаях    соответствующих     изменений

законодательства Российской Федерации и правовых актов  органов  местного

самоуправления.

                    10. Условия расторжения Договора 

     10.1. Договор расторгается в случае перехода собственности на  жилое

помещение к другим лицам.

     10.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

     Телефоны обслуживающих организаций:

	МУ "Дирекция Единого заказчика"	УМПЖХ-N
Руководитель (приемная)
Экономист
Диспетчер
Аварийная служба

     С Правилами пользования жилыми помещениями, содержанием жилого  дома

и придомовой территории и с Правилами предоставления  коммунальных  услуг

Заказчик ознакомлен.

     Заказчик                                      Исполнитель

_________________________________            МУ "Дирекция Единого заказчика"

    Расчетный счет:________________

_________________________________            в______________________________

          (ФИО полностью)                    _______________________________

Паспортные данные                            ________________отделении банка

_________________________________            Юридический адрес______________

_________________________________            _______________________________

(серия, номер, когда и кем выдан)            _______________________________

Адрес___________________________             _______________________________

     ___________________                     ___________________

          (подпись)                               (подпись)

                                               М.П.

Приложение N 1

к договору

на обслуживание жилья

и предоставление коммунальных услуг

            Список проживающих совместно с заказчиком граждан

Фамилия, имя, отчество	Год рождения	Степень родства
------------------------------------	---------------	------------------

     * Лица, постоянно проживающие в  жилом  помещении  заказчика,  имеют

право  пользования  жильем  помещением   на   условиях,   предусмотренных

гражданским и жилищным законодательством.

Приложение N 2

к договору

на обслуживание жилья

и предоставление коммунальных услуг

           Акт приема-передачи жилого помещения на обслуживание

     г. Тамбов                                "___"_______________200__г.

     Мы, нижеподписавшиеся. Исполнитель, в лице _________________________

_________________________________________________________________________

                         (должность, ф.,и.,о.)

и Заказчик, гр.__________________________________________________________

                               (ф.,и.,о.)

составили  настоящий  акт в том, что Заказчик  передал  на  обслуживание,

а  представитель Исполнителя принял жилое  помещение  по адресу:

_________________________________________________________________________

                      (город,  поселок,  село  и др.)

_________________________________________________________________________

                     (проспект, улица, переулок и др.)

дом N _______, корпус N ________, квартира N ________. Техническое

состояние жилого помещения и оборудования;

     Жилое помещение пригодно для постоянного проживания.

     Заказчик                                              Исполнитель

  ________________                                     __________________

     (подпись)                                              (подпись)

Приложение N 3

к договору

на обслуживание жилья

и предоставление коммунальных услуг

                 Характеристика инженерного оборудования

по адресу: ______________________________________________________________

                            (город, поселок, село и др.)

_________________________________________________________________________

                     (проспект, улица, переулок и др.)

дом N _______, корпус N______, квартира N__________

в _______________________________________________________________________

     Жилое помещение входит в  состав  жилищного  фонда  и  находится  на

обслуживании ____________________________________________________________

                        (наименование обслуживающей организации)

     Помещение расположено на ________________ этаже.

     Помещение состоит из: _____ комнат общей площадью ___________  кв.м,

включая ______________ кв. м жилой площади,  в  _________________________

(отдельной, коммунальной)

квартире, в том числе:

комната N 1 _______ кв.м._______________________________________________,

комната N 2 _______ кв.м._______________________________________________,

комната N 3 _______ кв.м._______________________________________________,

комната N 4 _______ кв.м._______________________________________________,

комната N 5 _______ кв.м._______________________________________________,

комната N__ _______ кв.м._______________________________________________,

комната N__ _______ кв.м._______________________________________________,

(изолированная, сугубо смежная, смежно-изолированная)

кухни  площадью  ______  кв.м, с  ______________________ комфорочной

        (двух-, трех-, четырех-)

________________________ плитой

(электрической, газовой)

ванной комнаты площадью _________ кв.м, оборудованной ___________________

санитарного   узла  ________________________ площадью ____________ кв.м.,

                  (раздельного, совмещенного)

оборудованного - ________________________________________________________

коридора площадью ___________________________________________________ м2;

антресолей площадью ____________________ м2;

встроенных шкафов площадью ________________ м2;

чулана-кладовки площадью ____________________ м2;

балкона площадью ______________________ м2;

лоджии площадью ________________________ м2;

высота  потолков _________________________________________________ м.

Квартира оборудована ____________________________________________________

                    (водопроводом, горячем водоснабжением (газовая колонка)

_________________________________________________________________________

          канализацией, отоплением (печным, местным, центральным),

_________________________________________________________________________

                   электроосвещением, газом, мусоропроводом,

_________________________________________________________________________

        радиотрансляционной  сетью,  переговорно-замочным устройством,

_________________________________________________________________________

                коллективной или кабельной телевизионной сетью,

_________________________________________________________________________

                           телефоном - нужное вписать)

     Технические характеристики инженерного оборудования:

     Максимальная  суммарная потребляемая мощность  электробытовых машин,

приборов, аппаратуры ________________________________________________кВт.

     Капитальный  ремонт (реконструкция) проведен в  ______________ году.

     Дом ________________________________________________________________

              (кирпичный, крупнопанельный, блочный, деревянный и пр.)

     Количество этажей __________________________________________________

     Лифт _______________________________________________________________

                                   (имеется/не имеется)

     Мусоропровод расположен ____________________________________________

          Заказчик                           Подрядчик

    ______________________            ______________________

          (подпись)                          (подпись)

Приложение N 4

к договору

на обслуживание жилья

и предоставление коммунальных услуг

Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении
непланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных
частей жилых помещений и их оборудования

N п/п	Неисправности конструктивных элементов и оборудования	Предельный срок устранения ремонта
1	Водопровод Повреждение системы организованного водоотведения	5 суток
2	Стены Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением. Неплотности в дымоходах и газовых и сопряжение их с печами.	1 сутки (с немедленным ограждением опасной зоны) 1 сутки
3	Оконные и дверные заполнения Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен в зимнее время в летнее время Дверные заполнения (входные двери в подъездах)	1 сутки 3 суток 1 сутки
4	Внутренняя и наружная отделка Отслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее разрушению Нарушение связи наружной облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах, со стенами	5 суток (с незамедлительным принятием мер безопасности) Незамедлительное принятие мер безопасности
5	Полы Протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах	3 суток
6	Печи Трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, которые могут вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания	1 сутки (с незамедли- тельным прекраще- нием эксплуатации до исправления)
7	Сантехническое оборудование Течи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков при унитазах. Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений. Неисправности мусоропровода	1 сутки Незамедлительно 1 сутки
8	Электрооборудование Повреждение одного из кабелей, питающих жилой дом. Отключение системы питания жилых квартир или силового электрооборудования. Неисправности во вводно- распределительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий Неисправности аварийного порядка Неисправности в электроплите с выходом из строя одной конфорки и жарочного шкафа Неисправности в электроплите, с отключением всей электроплиты Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, стартеров, пускорегулирующих аппаратов, выключателей и конструктивных элементов светильников)	При наличии переключателей кабелей на вводе в дом - в течение времени необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более 2 часов. 3 часа 3 часа Немедленно 3 суток 3 часа 7 суток
9	Неисправность газового оборудования (при условии предоставления Исполнителем Заказчику данной услуги) при аварийных ситуациях при текущем ремонте	1 час 2 суток
10	Неисправности лифта	1 сутки

     Примечание: Сроки устранения отдельных неисправностей исчисляются  с

момента их обнаружения или заявки жильцов

          Заказчик                           Подрядчик

    ______________________           ______________________

          (подпись)                          (подпись)

Приложение N 5

к договору

на обслуживание жилья

и предоставление коммунальных услуг

Условия снижения оплаты при снижении
качества коммунальных услуг

N п/п	Вид услуги	Показатели качества услуг	Вид снижения качества услуг	Допустимая продолжительность отключений за расчетный период	Условия снижения оплаты услуг за превышение допустимой продолжитель- ности
1	2	3	4	5	6
1.	Содержание обще- го имущества жи- лого дома:
1.1.	Содержание мест общего пользова- ния	Надлежащее содержание мест общего пользования	Ненадлежащее содержание мест общего пользования, повлекшее за собой нарушение санитарно- гигиенических норм проживания (протека- ние кровли и потолка залитие подвала, про мерзание стен и меж- панельных швов, не- достаточное вентили- рование помещений и пр. не по вине Зака- зчика)	Не допускается	За каждые пол- ные сутки (каж- дый полный час) превышения от- клонений от са- нитарно-гигие- нических норм проживания
1.1.	Содержание мест общего пользова- ния	Надлежащее содержание мест общего пользования	Ненадлежащее содержание мест общего пользования, повлекшее за собой нарушение санитарно- гигиенических норм проживания (протека- ние кровли и потолка залитие подвала, про мерзание стен и меж- панельных швов, не- достаточное вентили- рование помещений и пр. не по вине Нани- мателя)	Не допускается	За каждые пол- ные сутки (каж- дый полный час) превышения от- клонений от са- нитарно-гигие- нических норм проживания
1.2.	Устранение ава- рийных ситуаций в жилых помеще- ниях	Своевремен- ное устране- ние аварий- ных ситуаций в жилых поме щениях	Несвоевременное устранение аварийных ситуаций в жилом помещении	В соответствии с Приложением N 4 к договору	За полные сутки (полный час)
1.3.	Освещение мест общего пользова- ния	Достаточная освещенность мест общего пользования (лестничных клеток, вхо- ды в подъ- езды и про- чее	Полное отсутствие освещения в резуль- тате неисправностей электрической проводки, конструк- тивных элементов, светильников, выключателей	В соответствии с Приложением N 4 к договору	За каждые полные сутки превышения
1.4.	Поддерживание # санитарного со- стояния дворовых территорий в соответствии с установленными правилами и нор- мами	Своевремен- ная и каче- ственная ра- бота двор- ников	Нарушение сроков уборки и некачест- венная работа дворников	Отклонения не допу- скаются	За каждые пол- ные сутки пре- вышения
2.	Коммунальные услуги:
2.1.	Отопление	а) беспере- бойное теп- лоснабжение в течение всего отопи- тельного се- зона	Перерывы в теплоснаб жении	Единовременное от- сутствие отопления при температуры воздуха в жилом помещении +12°С не более 16 часов.	За каждый по- следующий час
		б) обеспече- ние темпера- туры воздуха в жилых по- мещениях при условии вы- полнения ме- роприятий по утеплению помещений согласно действующим нормативам и правилам +18°С (в уг- ловых комна- тах +20°С)	Фактическая температура в жилом помещении ниже нормативной	Единовременное отсутствие отопле- ния при температуре воздуха в жилом помещении +12°С не более 16 часов.	За каждый гра- дус снижения температуры от нормативной, умноженное на число часов сверх установ- ленного сум- марного пере- рыва за рас- четный период, ниже +12°С не допускается
2.2.	Горячее водоснабжение	а) непрерыв- ное горячее водоснабже- ние в тече- ние времени, установлен- ного графи- ком	Перерывы в горячем водоснабжении свыше времени, установлен- ного графиком	Полные сутки	За каждые сут- ки превышения допустимого сум марного переры- ва за расчетный период
		б) обеспече- ние нормати- вной темпе- ратуры горя- чей воды в точке разбо- ра не ниже +50°С	Фактическая темпера- тура в точке разбора не соответствует нормативу	Несоответствие температуры нормативной не бо- лее 2-х часов в сутки	За каждый 1°С снижения темпе- ратуры от норма тивной умножен- ное на число ча сов сверх допу- стимой продолжи тельности откло нений, ниже +40°С не допу- скается
		в) состав и свойства го- рячей воды в соответствии с установ- ленными ЦГСЭН норма- тивами	Несоответствие сос- тава воды установ- ленному нормативу	Несоответствие не допускается	За каждые сутки несоответствия
2.3.	Водоснабжение	а) непрерыв- ное водосна- бжение в те- чение време- ни, установ- ленного гра- фиком	Перерывы в водоснаб- жении свыше времени, установленного гра- фиком	8 часов	За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период
		б) состав и свойства во- ды в соот- ветствии с установлен- ными ЦГСЭН нормами	Несоответствие сос- тава воды установ- ленным нормам	Не допускается	За каждые сутки несоответствия нормам
2.4.	Водоотведение	Бесперебой- ное кругло- суточное водоотведе- ние в тече- ние года	Перерывы в водо- отведении	Отсутствие водо- отведения в течение 8 часов	За каждый час превышения пе- рерыва в тече- ние расчетного периода
2.5.	Электроснабжение	Бесперебой- ное кругло- суточное электросна- бжение в течение года в соответ- ствии с дей- ствующими стандартами	Перерывы в электро- снабжении	При наличии одного источника питания 1 сутки. При наличии 2-х источников питания - время необходимое для включения резервно- го питания.	За каждые сутки несоответствия
2.6.	Вывоз бытовых отходов	1) беспере- бойный вывоз ТБО в тече- ние года	а) несвоевременный вывоз контейнеров с ТБО, повлекший за собой нарушения санитарно-гигиени- ческих норм	Необеспечение выво- за ТБО ежедневно при температуре наружного воздуха выше +14°С, при температуре наруж- ного воздуха ниже +14°С не реже одно- го раза в 3 дня.	За каждые последующие сутки
			б) несвоевременный вывоз ТБО бестар- ным методом, повлек- ший за собой наруше- ние санитарно- гигиенических норм	Необеспечение вывоза ТБО ежеднев- но при температуре наружного воздуха выше +14°С, при температуре наруж- ного воздуха ниже +14°С не реже одного раза в 3 дня	За каждые последующие сутки
		2) беспере- бойный вывоз ЖБО в тече ние года	Несоблюдение графика вывоза ЖБО, повлек- шее за собой наруше- ние санитарно-гигие- нических норм	Не допускается	За каждые полные сутки
2.7.	Пользование лифтом	Бесперебой- ная работа лифта в те- чение года	Нарушение графика работы лифта	Единовременное отключение лифта в течение суток	За каждые сутки превышения до- пустимого сум- марного пере- рыва за расчет- ный период
3.	Пользование коллективной антенной	Обеспечение бесперебой- ного кругло- суточного приема телевизион- ного сигнала телеаппара- том Заказчи- ка	Перерывы в обеспече- нии стабильного при- ема телесигнала	Единовременный перерыв в приемке телесигнала от кол- лективной антенны в течение суток	За каждые после дующие полные сутки превыше- ния допусти- мого перерыва

N п/п	Вид услуги	Размер снижения оплаты услуг	Расчетная единица при нали- чии при- боров учета у Нанимателя	Расчетная единица при отсут- ствии при- боров учета у Нанимателя	Основания снижения оплаты услуг
1	2	7	8	9	10
1.	Содержание обще- го имущества жи- лого дома
1.1.	Содержание мест общего пользова- ния	до 50 %	-	За 1 кв.м общей площа- ди	Акт, подтвержда- ющий отклонение. Форма акта утвер- ждена постановле- нием мэра г.Тамбо ва от 09.07.98 N 1920 (приложе- ние N 3 к данному постановлению)
1.2.	Устранение ава- рийных ситуаций в жилых помеще- ниях	на 100 %	-	% площади несоответ- ствия к об- щей площади квартиры	Заявки диспет- черу, письменные завления Заказчи- ка
1.3.	Освещение мест общего пользова- ния	на 0,085 %	-	От стоимости технического обслуживания	Ежемесячная справка Форма справки утвер- ждена постановле- нием мэра г.Там- бова от 09.07.98 N 1920 (приложе- ние N 4 к данному постановлению)
1.4.	Поддерживание санитарного со- стояния дворовых территорий в соответствии с установленными правилами и нор- мами	на 0,0216%	-	От стоимости квартплаты	Ежемесячная справка. Форма справки утвержде- на постановлением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложе- ние N 5 к данному постановлению)
2.	Коммунальные услуги:
2.1.	Отопление	на 100 %	-	за 1 м2 об- щей площади квартиры	Акт, подтвержда- ющий отклонение. Форма акта утвер- ждена постанов- лением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 6 к данному постанов- лению)
		На цену 1°С (или 8,5 % с учетом ко- эффициен- та за каждый 1° снижения температу- ры) по фак тическому расчету. При темпе- ратуре ни- же + 12°С на 100%.	-	за 1 м2 об- щей площади квартиры	Акт, подтвержда- ющий отклонение. Форма акта утвер- ждена постанов- лением мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 6 к данному постанов- лению)
2.2.	Горячее водоснабжение	на 100 %	-	с 1 человека	Акт, подтверждаю- щий отклонение. Форма акта утвер- ждена постановле- нием мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 6 к данному постанов- лению)
		на цену 1°С (или на 2,5% цены ус- луги за каждый градус сниже- ния) При темпера- туре ниже +40°С на 100%	-	с 1 человека	Акт, подтверждаю- щий отклонение. Форма акта утвер- ждена постановле- нием мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 6 к данному постанов- лению)
		на 100 %	-	с 1 человека	Протокол исследо- вания воды ЦГСЭН
2.3.	Водоснабжение	на 100 %	-	с 1 человека	Акт, подтверждаю- щий отклонение. Форма акта утвер- ждена постановле- нием мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 6 к данному постанов- лению)
		на 100 %	-	с 1 человека	Протокол исследо- вания воды ЦГСЭН
2.4.	Водоотведение	на 100 %	-	с 1 человека	Акт, подтверждаю- щий отклонение. Форма акта утвер- ждена постановле- нием мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 6 к данному постанов- лению)
2.5.	Электроснабжение	на 100 %	От разницы электроэнер- гии по обще- му и инди- видуальному счетчику	С 1 челове- ка по дей- ствующему нормативу потребления электро- энергии	Акт, подтверждаю- щий отклонение. Форма акта утвер- ждена постановле- нием мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 6 к данному постанов- лению)
2.6.	Вывоз бытовых отходов	на 100 %	-	с 1 человека	Справка. Форма справки утвержде- на постановлением мэра г.Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 7 к данному постанов- лению)
		на 100 %	-	с 1 человека	Справка. Форма справки утвержде- на постановлением мэра г.Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 7 к данному постанов- лению)
		на 100 %	-	с 1 человека	Справка. Форма справки утвержде- на постановлением мэра г.Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 7 к данному постанов- лению)
2.7.	Пользование лифтом	на 100 %	-	с 1 человека	Справка. Форма справки утвержде- на постановлением мэра г.Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 8 к данному постанов- лению)
3.	Пользование коллективной антенной	на 100 %	-	с 1 квартиры	Акт, подтверждаю- щий отклонение. Форма акта утвер- ждена постановле- нием мэра г. Тамбова от 09.07.98 N 1920 (приложение N 9 к данному постанов- лению)

Приложение N 6

к договору

на обслуживание жилья

и предоставление коммунальных услуг

Перечень
основных видов работ, выполняемых при текущей эксплуатации
жилищного фонда и по заявкам Заказчика

N п/п	Наименование работ
Работы, выполняемые без оплаты Заказчиком
1.	Ремонт и замена стояков отопления и расположенных на них отопительных приборов
2.	Ремонт и замена стояков горячего и холодного водоснабжения, включая ввод трубопровода в квартиру по расположенной на нем запорной арматуры
3.	Ремонт и замена стояков канализации, а также их прочистку
4.	Ремонт канализационной разводки в квартире и ее замену, если она вышла из строя не по вине квартиросъемщика, до сифонов
5.	Ремонт электропроводки до ввода в квартиру
6.	Замена комфорок на электроплитах
Работы, выполняемые с оплатой Заказчиком (платные работы)
1.	Ремонт и замена разводки трубопроводов от расположенной на вводе заполной арматуры
2.	Ремонт и замена смывных бачков, смесителей, гибких подводок присоединения санитарных приборов, выпусков, переливов, сифонов, запорной арматуры к смывному бачку
3.	Замена унитазов, ванн, моек, раковин, вентильных головок на смесителях
4.	Ремонт и замена канализационной разводки в квартире, если неисправность возникла по вине Нанимателя
5.	Ремонт и замена внутренней электропроводки от ввода в квартиру электропатронов, выключателей, розеток
6.	Устранение засоров внутренней канализации и санитарных приборов
7.	Замена стекол, дверных и оконных блоков, полов
8.	Общестроительные работы внутри жилых помещений

          Заказчик                           Подрядчик

    ______________________           ______________________

          (подпись)                          (подпись)