Приложение. Положение "О порядке установки приборов учета потребления тепловой энергии, горячей и холодной воды и оплате населением коммунальных услуг в жилых домах (помещениях), оборудованных приборами учета"

Приложение

к решению

Моршанского городского

Совета народных депутатов

Тамбовской области

от 6 сентября 2005 г. N 209

Положение
"О порядке установки приборов учета потребления тепловой энергии,
горячей и холодной воды и оплате населением коммунальных услуг
в жилых домах (помещениях), оборудованных приборами учета"

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение о порядке установки приборов учета потребления тепловой энергии, горячей и холодной воды и оплате населением коммунальных услуг в жилых домах (помещениях), оборудованных приборами учета (далее - Положение) разработано в соответствии с постановлениями Правительства Российской Федерации от 17.11.2001 N 797 "О подпрограмме "Реформирование и модернизация жилищно-коммунального комплекса Российской Федерации "Федеральной целевой программы "Жилище на 2002 - 2010 годы" и от 26.09.1994 N 1099 "Об утверждении правил предоставления коммунальных услуг и правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов". Положение регулирует порядок учета ресурсов и оплаты населением коммунальных услуг при наличии индивидуальных и коллективных приборов учета потребления тепловой энергии (теплосчетчиков), счетчиков холодной воды, а также расходомеров тепла и горячей воды.

1.2. В настоящем Положении применяются следующие основные понятия:

помещение - единица комплекса недвижимого имущества (часть жилого здания, иной связанный с жилым зданием объект недвижимости), выделенная в натуре, предназначенная для самостоятельного использования для жилых, нежилых или иных целей, находящаяся в собственности граждан или юридических лиц, а также Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований;

собственник (владелец) жилого дома - физическое или юридическое лицо, которому в соответствии с законом принадлежит право владения, пользования, распоряжения одноквартирным или многоквартирным жилым домом;

собственник (владелец) помещения - физическое или юридическое лицо, которому в соответствии с законом принадлежит право владения, пользования, распоряжения жилым или нежилым помещением, а также доля в праве собственности на общее имущество многоквартирного дома;

управляющая жилищная организация - организация, независимо от организационно-правовой формы, осуществляющая по договору с собственниками (владельцами) жилого дома и /или помещений или лицом, действующим на основании их поручения, управление и эксплуатацию жилого дома;

энергосервисная организация - организация, независимо от организационно-правовой формы, имеющая разрешение на выполнение работ в жилых домах по установке и обслуживанию средств измерений (тепло-, водосчетчиков и пр.);

ресурсоснабжающая организация - организация осуществляющая тепло- и водоснабжение, а также обеспечивающая отведение сточных вод на территории города;

потребитель - физическое или юридическое лицо, пользующееся услугой водоснабжения, теплоснабжения;

приборы учета - совокупность аттестованных в установленном порядке тепло-, водосчетчиков и других устройств, предназначенных для учета тепловой энергии, воды;

домовой (коллективный) прибор учета (далее по тексту - домовой прибор учета) - измерительный прибор, обеспечивающий измерение количества тепловой энергии, холодной и горячей воды, потребленной в жилом доме;

индивидуальный прибор учета - измерительный прибор, обеспечивающий измерение количества тепловой энергии, холодной или горячей воды, потребленной в помещении;

расходомерное устройство (расходомер) - измерительный прибор, предназначенный для измерения объема воды, протекающей в трубопроводе;

эксплуатация прибора учета - использование прибора учета в соответствии с его назначением, техническое обслуживание и ремонт;

техническое обслуживание приборов учета - комплекс работ по поддержанию приборов и узлов учета тепловой энергии, холодной и горячей воды, в работоспособном и исправном состоянии, пригодном для их использования по назначению в течение сроков, установленных государственными стандартами и технической документацией;

расчетный период - период времени между двумя платежами за потребленное количество тепловой энергии, горячего, холодного водоснабжения, установленный законом или договором;

одноставочный тариф на энергоресурс - тариф, при котором плата пропорциональна объему потребленного ресурса (по показаниям приборов учета либо исходя из нормативов потребления);

распределение тепла - расчетная процедура, обеспечивающая определение количества тепловой энергии, потребленной за отопительный сезон для отопления помещений многоквартирного жилого дома;

считывание показаний приборов учета - действия потребителя, представителя управляющей либо ресурсоснабжающей организации или контролера энергосервисной организации по снятию с приборов учета тепловой энергии, холодной и горячей воды, измеренных числовых значений объема (количества) тепловой энергии, горячей и холодной воды;

проектная тепловая нагрузка - максимальные часовые расходы тепла в жилых домах и строениях на отопление, вентиляцию и среднечасовой на горячее водоснабжение, предусмотренные проектом данного здания;

учет ресурса - показания приборов учета, на которые имеется акт допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии, утвержденный руководителем подразделения Госэнергонадзора;

узел ввода в здание - узел ввода трубопроводов тепло-, водоснабжения в здание, в котором при отсутствии ИТП устанавливаются отсекающие устройства и приборы учета тепловой энергии, теплоносителя и воды (отдельно на трубопроводах отопления и горячего водоснабжения);

индивидуальный тепловой пункт (ИТП) - пункт подключения систем отопления, теплоснабжения, вентиляционных установок и водоснабжения отдельного здания или части его к распределительным сетям тепловой сети и водопровода, управления этими системами и учета тепловой энергии, теплоносителя и воды;

центральный тепловой пункт (ЦТП) - пункт подключения систем тепло-, водоснабжения группы зданий к распределительным сетям городской тепловой сети и водопровода, управления системами отопления, теплоснабжения вентиляционных установок, водоснабжения и учета количества отпущенной тепловой энергии, теплоносителя и воды.

1.3. Положение предусматривает возможность оплаты населением потребления тепловой энергии, горячей и холодной воды в условиях:

1.3.1. Полного оснащения многоквартирного жилого дома домовыми приборами учета (на вводах в здание трубопроводов систем отопления, горячего и холодного водоснабжения) и индивидуальными приборами учета тепла, горячей и холодной воды во всех помещениях многоквартирного жилого дома.

1.3.2. Оснащения многоквартирного жилого дома домовыми приборами учета (на вводах в здание трубопроводов систем отопления, горячего и холодного водоснабжения) и индивидуальными приборами учета тепла, горячей и холодной воды, установленными в части помещений многоквартирного жилого дома.

1.3.3. Оснащения многоквартирного жилого дома только домовыми приборами учета (на вводах в здание трубопроводов систем отопления, горячего и холодного водоснабжения).

1.3.4. Оснащения многоквартирного жилого дома только индивидуальными приборами учета тепла, горячей и холодной воды, установленными в части помещений многоквартирного жилого дома.

1.4. Целью реализации настоящего Положения является создание системы расчетов за услуги отопления, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения в зависимости от фактического потребления коммунальных услуг при наличии индивидуальных и/или коллективных приборов учета.

2. Установка и обслуживание приборов учета тепловой энергии,
горячей и холодной воды, расходомеров

2.1. В жилых домах разрешается устанавливать приборы учета, включенные в государственный реестр средств измерений и допущенные к применению на территории Российской Федерации.

2.2. Установка приборов учета осуществляется по заявлению потребителя в управляющую организацию, в порядке, установленном действующим законодательством и настоящим Положением.

2.3. Управляющая организация обеспечивает в рамках своей компетенции:

2.3.1. Ознакомление потребителя с настоящим Положением и Правилами по установке приборов учета (приложение 1 к настоящему Положению).

2.3.2. Выявление технической возможности,# установки приборов учета в многоквартирном жилом доме, по согласованию с потребителем, в том числе проверка технического состояния трубопроводов.

2.3.3. Составление и утверждение ответственным работником управляющей организации совместно с потребителем схемы отопления, холодного и горячего водоснабжения помещения с указанием места установки приборов учета.

2.4. Установка домовых и индивидуальных приборов учета (за исключением индивидуальных приборов учета тепла) производится при выполнении следующих работ:

2.4.1. При строительстве жилых домов.

2.4.2. При полном капитальном ремонте внутридомовых систем отопления и водоснабжения.

2.4.3. При модернизации систем отопления и водоснабжения здания.

2.5. Установка домовых и индивидуальных приборов учета в многоквартирных жилых домах, а также расходомеров при строительстве жилых домов осуществляется за счет средств застройщика жилого дома.

2.6. При выполнении полного капитального ремонта или модернизации жилого дома приобретение приборов учета и их установка осуществляется за счет средств собственника (домовладельцами) жилого дома, выделенных на выполнение указанных работ.

2.7. Установка домовых приборов учета может быть осуществлена:

2.7.1. По решению и за счет собственника жилого дома.

2.7.2. По решению управляющей жилищной организации за счет собственных или привлеченных средств.

2.7.3. По инициативе потребителей и за счет их средств.

2.8. Установка индивидуальных приборов учета и расходомеров тепла может осуществляться:

2.8.1. По инициативе потребителя и за счет его средств.

2.8.2. По решению общего собрания потребителей и за счет их средств.

2.9. Собственник жилого дома и иные лица, имеющие право на установку приборов учета, могут быть ограничены в выборе технических решений организации приборного учета потребляемых ресурсов только проектными характеристиками здания, государственными стандартами, строительными и санитарными нормами и правилами.

2.10. Установленные домовые и индивидуальные приборы учета тепловой энергии, холодной и горячей воды являются элементами системы отопления и водоснабжения здания.

2.11. Установку и обслуживание домовых и индивидуальных приборов учета тепла, горячей и холодной воды в жилых домах и помещениях, осуществляет энергосервисная организация, имеющая право (разрешение) на выполнение работ по установке и обслуживанию систем инженерного оборудования зданий и средств измерений.

2.12. Порядок, условия установки, технического обслуживания, плановых метрологических поверок и замены приборов учета тепла, горячей и холодной воды, а также контроль за правильностью считывания показаний с домовых и индивидуальных приборов учета регулируются в порядке, установленном действующим законодательством РФ и договором между энергосервисной организацией и управляющей организацией, собственником жилого дома или потребителями.

2.13. Энергосервисная организация может обслуживать одновременно приборы учета нескольких видов ресурсов.

2.14. Договор на техническое обслуживание приборов учета между управляющей организацией, собственником жилого дома, потребителем и энергосервисной организацией предусматривает обязательство энергосервисной организации по ремонту и замене приборов учета и расходомеров в течение всего срока действия договора. В случае, если прибор вышел из строя в период гарантийного срока эксплуатации, его замена производится организацией, осуществляющей их реализацию (продажу), при выходе прибора учета из строя после гарантийного срока замена производится в соответствии с действующим законодательством. В договоре указывается срок, в течение которого должна производиться поверка прибора учета или его замена в случае неисправности.

2.15. Собственник индивидуального жилого дома заключает договор на предоставление коммунальных услуг по теплоснабжению, холодному и горячему водоснабжению, водоотведению с их оплатой по показаниям приборов учета непосредственно с ресурсоснабжающими организациями, в соответствии с действующим законодательством РФ.

2.16. Энергосервисной организацией по договору с управляющей организацией, собственником дома, потребителем и в порядке, установленном действующим законодательством РФ, перед началом работ по организации учета ресурсопотребления с использованием домовых и /или индивидуальных приборов учета может быть произведен энергоаудит жилых зданий. Целью энергоаудита является выявление данных, способствующих созданию необходимых условий для дальнейшего экономного использования тепловой энергии, горячей и холодной воды, а также получению информации о новых видах энергосберегающих технических средств и устройств, их приобретению и установке.

2.17. Затраты энергосервисной организации на техническое обслуживание, плановые метрологические поверки домовых и индивидуальных приборов учета энергоресурсов возмещаются за счет средств потребителя.

2.18. В случае,# разногласий между сторонами по несоответствию показаний индивидуальных приборов учета от показаний, занесенных в платежный документ (расчетную книжку, единую квитанцию), энергосервисной организации составляется акт, который является основанием для перерасчета платы за фактически потребленные ресурсы, а также основанием для применения к потребителю штрафных санкций, определенных в договоре между ним и управляющей жилищной организацией.

2.19. При возникновении сомнений в точности измерения потребленных объемов воды, тепловой энергии потребитель, управляющая жилищная организация или ресурсоснабжающая организация могут потребовать проведения внеочередной метрологической поверки данного прибора.

2.20. Если метрологические параметры прибора учета не соответствуют установленным нормативам, то оплата работ по поверке, ремонту или замене прибора учета производится за счет энергосервисной организации, обеспечивающей техническое обслуживание приборов учета и расходомеров. Если результаты поверки подтвердили соответствие прибора учета установленным нормативам, то оплата работ по проведению поверки производится за счет заявителя.

Энергосервисная организация несет ответственность за несоответствие метрологических параметров прибора нормативам в случаях связанных с нарушениями правил монтажа данного прибора, неверным выбором места установки. Энергосервисная организация не несет ответственности в случаях предоставления несоответствующих или недостаточных сведений выданных ресурсоснабжающей организацией в техническом задании на установку приборов учета энергоносителей, при, заранее не оговоренных, изменениях в схемах энергоснабжения потребителя, переходах на другой вид энергоносителя и т.п.

2.21. Для контроля за правильностью считывания показаний индивидуальных приборов учета управляющая организация вправе направить своего представителя. Проверку, проводимую управляющей организацией, рекомендуется совмещать с работами, проводимыми энергосервисной организацией.

2.22. Собственник многоквартирного жилого дома и /или управляющая организация обязана уведомлять потребителей о проведении энергосервисной организацией работ по техническому или метрологическому обслуживанию, замене приборов учета, а также при считывании показаний индивидуальных приборов учета. Дата и время проведения работ должна быть объявлена потребителю не позднее, чем за 3 дня. Последний обеспечивает доступ представителей энергосервисной организации и /или управляющей организации в занимаемое помещение для проведения вышеуказанных работ, а также для проведения необходимых ремонтных работ в системах отопления, водоснабжения и водоотведения.

2.23. Представитель энергосервисной организации перед выполнением работ в помещении обязан предъявить потребителю служебное удостоверение и наряд на выполнение работ, подписанный управляющей организацией.

2.24. Домовые и индивидуальные приборы учета тепловой энергии, холодной и горячей воды, расходомеры пломбируются представителями ресурсоснабжающей организации.

2.25. Ответственность за сохранность домовых и индивидуальных приборов учета и целостности пломб на них несет соответственно собственник жилого дома, управляющая организация и потребитель, в помещении которого установлен прибор учета.

2.26. При нарушении целостности пломб или сохранности индивидуального прибора учета потребитель, не позднее чем в 3-дневный срок, извещает об этом управляющую организацию в письменном виде, а она, в свою очередь, - энергосервисную организацию. По данному факту тремя сторонами подписывается акт о признаний прибора учета непригодным к эксплуатации до проведения метрологической поверки, ремонта или замены данного прибора. При этом текущие счета на оплату потребленного вида услуг выставляются исходя из показаний данного прибора за аналогичный месяц прошлого года, либо при отсутствии таких данных - по нормативу, утвержденному органом местного самоуправления.

2.27. Метрологическая поверка, ремонт или замена вышедшего из строя по вине потребителя прибора или расходомера осуществляется за счет средств потребителя.

2.28. Ввод прибора учета в эксплуатацию осуществляется по письменному заявлению потребителя в зависимости от вида услуги:

2.28.1. В водоснабжающую, теплоснабжающую организацию для потребителей, проживающих в индивидуальных жилых домах, присоединенных к наружным сетям водоснабжения, тепло снабжения.#

2.28.2. В управляющую организацию для потребителей, проживающих в иных помещениях, не указанных в подпункте 2.28.1.

2.29. При выполнении мероприятий, указанных в пунктах 2.2 и 2.3, собственник жилого дома, управляющая организация или потребитель выполняет монтаж приборов учета (водосчетчиков, теплосчетчиков) в помещении, доме силами (с привлечением) энергосервисной организации.

После установки приборов учета потребитель подает заявление в управляющую или ресурсоснабжающую организацию для приемки счетчиков в эксплуатацию. В течение 10 дней после подачи заявления представитель управляющей, ресурсоснабжающей организации, потребитель и энергосервисная организация оформляют акт приемки в эксплуатацию по каждому прибору учета в трех экземплярах, по одному экземпляру для ресурсоснабжающей организации, потребителя и энергосервисной организации. В целях исключения случаев несанкционированного доступа к приборам учета ресурсоснабжающая организация одновременно с подписанием акта приемки прибора в эксплуатацию производит опломбирование установки приборов учета.

2.30. При отсутствии технической возможности управляющая, ресурсоснабжающая организация в течение 10 дней дает заявителю мотивированный отказ в письменном виде в выдаче технических условий на установку приборов учета.

2.31. Управляющая или ресурсоснабжающая организация одновременно с подписанием акта приемки в эксплуатацию прибора учета совместно с заявителем вносят необходимые изменения в договор водоснабжения, теплоснабжения либо найма (технического обслуживания) жилого дома.

2.32. Вывод приборов учета из эксплуатации осуществляется на основании технического заключения энергосервисной организации о невозможности его дальнейшего использования и совместного акта энергоснабжающей организации, управляющей организации и потребителя.

3. Учет потребления в жилом доме тепловой энергии, горячей
и холодной воды в зависимости от наличия приборов учета

3.1. Порядок подсчета суммарного расхода холодной и горячей воды в помещении определяется в зависимости от установленного типа и количества приборов учета и указывается в договоре.

При отсутствии в помещениях многоквартирного жилого дома прибора учета хотя бы на одном из трубопроводов холодной либо горячей воды объем потребления по данному виду услуг, а также ее части в водоотведении определяется по нормативам, утвержденным органами местного самоуправления. Объем водоотведения определяется как сумма объемов потребленной холодной и горячей воды.

3.2. Отсутствие узла учета на вводе в дом не может являться основанием для отказа установки индивидуальных приборов учета и расчетов за потребление коммунальных услуг по их показаниям.

3.3. Использование домовых и /или индивидуальных приборов учета тепловой энергии, холодной и горячей воды, а также расходомеров в многоквартирном жилом доме и расчет за потребляемые услуги по их показаниям начинается с даты подписания сторонами - потребителем, управляющей организацией, а также энергосервисной организацией трехстороннего акта введения прибора учета в эксплуатацию, с отраженными в данном документе показаниями приборов учета на момент подписания акта.

3.4. Учет потребления тепловой энергии, холодной и горячей воды осуществляется путем считывания показаний приборов учета для определения фактического потребления каждого вида ресурсов за определенный период времени. Объем водоотведения при этом принимается равным объему водопотребления.

3.5. Порядок и периодичность считывания показаний домовых приборов учета потребления тепловой энергии, холодной и горячей воды регламентируются условиями договора ресурсоснабжающей организации с собственником жилого дома или управляющей организацией.

3.6. Порядок и периодичность считывания показаний индивидуальных приборов учета регулируется договором управляющей организации с потребителем.

3.7. Если здание оснащено домовыми приборами учета (на вводах в здание трубопроводов систем теплоснабжения, горячего и холодного водоснабжения), индивидуальными приборами учета тепла, горячей и холодной воды во всех помещениях, то:

3.7.1. Количество тепла для отопления помещения, подлежащее оплате потребителями, определяется по показаниям индивидуальных приборов учета тепла, как разность показаний, соответствующих датам начала и конца расчетного периода (фиксируются только целые значения единиц измерения (гигакалории, мегаватт/час, гигаджоули) без учета долей этих единиц).

3.7.2. Количество горячей и холодной воды, подлежащей оплате потребителями, определяется по показаниям индивидуальных приборов учета как разность показаний, соответствующих датам начала и конца расчетного периода (фиксируются только целые значения единиц измерения (кубические метры, гигакалории, мегаватт/час, гигаджоули) без учета долей этих единиц).

3.7.3. Количество тепла для приготовления горячей воды определяется расчетным путем, как произведение количества определенной по показаниям прибора учета горячей воды на нормативное удельное количество тепла, используемое для приготовления горячей воды.

3.7.4. Объем водоотведения определяется как сумма показаний приборов учета холодной и горячей воды.

3.7.5. Количество тепла, горячей и холодной воды, используемых на общедомовые нужды (отопление подъездов и лестничных клеток, полив прилегающих территорий и зеленых насаждений, мытье лестничных клеток и т.п.), определяется как разность суммы показаний всех индивидуальных приборов учета и общедомовых отдельно по каждому виду услуги.

3.8. Если здание оснащено домовыми приборами учета (на вводах в здание трубопроводов систем теплоснабжения, горячего и холодного водоснабжения), индивидуальными приборами учета тепла, горячей и холодной воды в части помещений, то:

3.8.1. Количество подлежащей оплате тепла, горячей и холодной воды, потребленное на бытовые нужды в помещении, оборудованном приборами учета данных видов ресурсов, определяется по показаниям этих приборов как разность показаний, соответствующих датам начала и конца расчетного периода.

3.8.2. Количество подлежащей оплате тепла, горячей и холодной воды, потребленное на бытовые нужды в помещении, не оборудованном приборами учета данных видов ресурсов, определяется исходя из утвержденных органом местного самоуправления нормативов потребления.

3.8.3. Объем горячей и холодной воды, используемых на общедомовые нужды (полив прилегающих территорий и зеленых насаждений, мытье лестничных клеток и т.п.), определяется как разность показаний домового прибора учета и суммы показаний всех индивидуальных приборов учета, а также количества горячей и холодной воды, рассчитанных по нормативам потребления для квартир, не оборудованных приборами учета. Расчет производится по каждому виду услуги отдельно.

3.9. Если здание оснащено только домовыми приборами учета (на вводах в здание трубопроводов систем теплоснабжения, горячего и холодного водоснабжения), то:

3.9.1. Количество потребленного тепла, подлежащего оплате жителями, определяется исходя из показаний домового прибора учета отнесенного на единицу общей отапливаемой площади и размера занимаемой общей отапливаемой площади квартиры.

3.9.2. Объем потребленной горячей и холодной воды, подлежащей оплате потребителями, определяется исходя из показаний домового прибора учета, отнесенного на одного потребителя, и количества проживающих в квартире.

3.10. Если здание не оснащено домовыми приборами учета, но индивидуальные приборы учета тепла, горячей и холодной воды установлены в части помещений, то:

3.10.1. Количество потребленных тепла, горячей и холодной воды в помещениях, в которых установлены соответствующие приборы учета, определяется по показаниям приборов учета как разность показаний, соответствующих датам начала и конца расчетного периода.

3.10.2. Количество потребленных тепла, горячей и холодной воды в помещениях, в которых приборы учета отсутствуют, определяется по нормативам, утвержденным органом местного самоуправления.

3.11. При наличии приборов учета, установленных на точках разбора воды на общедомовые нужды (полив прилегающих территорий и зеленых насаждений, мытье лестничных клеток и т.п.), количество холодной и горячей воды, потребленных за расчетный период на общедомовые нужды, определяется по показаниям приборов учета, как разность показаний, соответствующих датам начала и конца расчетного периода с учетом нормативных потерь во внутридомовых сетях, и включается в стоимость содержания и обслуживания жилья. При этом фиксируются только целые значения единиц измерения (кубические метры, гигакалории, мегаватт/час, гигаджоули), без учета долей этих единиц.

3.12. При наличии приборов учета, установленных на точках разбора тепла на общедомовые нужды (отопление подъезда и пр.), расход тепла на общедомовые нужды определяется по показаниям приборов учета.

3.13. В случае отсутствия приборов учета количество тепловой энергии, холодной и горячей воды, потребленных на общедомовые нужды за расчетный период, определяется расчетным путем, согласно нормам потребления и нормативным потерям во внутридомовых сетях, утвержденным органом местного самоуправления.

4. Оплата потребителями тепловой энергии, горячей и холодной воды

4.1. Стоимость приобретения и установки индивидуальных приборов учета оплачивается потребителем управляющей или энергосервисной организации. В случае принятия решения об установке индивидуальных приборов учета на общем собрании домовладельцев, стоимость приборов и работ по их установке может быть включена в платеж населения за жилищно-коммунальные услуги.

4.2. Потребитель оплачивает управляющей организации, собственнику жилого дома или ресурсоснабжающей организации полный объем потребленных ресурсов (коммунальных услуг) в соответствии с показаниями приборов учета. Стоимость подлежащих оплате услуг определяется исходя из действующих на момент оплаты тарифов на услуги, объема потребленных услуг и предоставляемых льгот на ЖКУ.

Льготы на оплату коммунальных услуг, предусмотренные отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством, предоставляются в пределах установленных нормативов потребления коммунальных услуг и социальной нормы площади жилья (если нормативными актами не предусмотрено иное).

Если приборы учета фиксируют расход ресурсов ниже установленного норматива, то расчет платежей за коммунальные услуги, с учетом имеющихся у граждан льгот, производится исходя из фактических показаний приборов учета.

4.3. Потребитель обязан оплатить потребленные в течение месяца ресурсы не позднее 10 числа следующего за расчетным месяца. При нарушении согласованных сроков платежей за оказанные услуги потребитель выплачивает управляющей организации пени в порядке, установленном действующим законодательством или в соответствии с договором.

4.4. Стоимость горячей и холодной воды, использованных на общедомовые нужды и нормативные потери в системах, включаются управляющей организацией в затраты на техническое обслуживание жилого дома.

4.5. Стоимость тепла и воды, потребленных на общедомовые нужды сверх установленных нормативов, а также стоимость сверхнормативных потерь тепла и воды в системах отопления и водоснабжения здания, оплачивается за счет средств собственника дома.

4.6. Подготовка платежных документов на оплату коммунальных услуг выполняется управляющей, ресурсоснабжающей организацией или иной организацией, с которой у управляющей, ресурсоснабжающей организации заключен договор на выполнение соответствующих работ.

4.7. В случае выполнения процедуры распределения тепла или в случае проверки правильности снятия показаний с приборов учета по результатам перерасчета платежей управляющая организация устанавливает и отражает в платежном документе величину долга или величину избыточной оплаты потребителя за потребленные ресурсы. Расчеты по взаимным обязательствам сторон производятся в соответствии с договором.

4.8. В случае отказа потребителя от оплаты потребленных ресурсов тепло-, водоснабжения в соответствии с показаниями индивидуального прибора учета тепловой энергии, холодной и горячей воды, либо препятствия представителям энергосервисной и/или управляющей организации осуществить проверку правильности считывания показаний индивидуальных приборов учета, ему выставляются счета на оплату исходя из нормативов потребления тепловой энергии, холодной и горячей воды, утвержденных органами местного самоуправления, другими уполномоченными организациями за период с предыдущей проверки правильности считывания показаний приборов учета.

4.9. Управляющая организация обеспечивает информирование потребителей об изменении тарифов в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

4.10. Во всех случаях, вне зависимости от наличия приборов учета, плата за услуги водоотведения определяется исходя из действующего тарифа и суммарного объема потребленной холодной и горячей воды. При наличии приборов учета воды расчет оплаты услуг водоотведения производится по показаниям приборов учета, исходя из суммы потребления холодной и горячей воды, умноженной на действующие утвержденные тарифы.

4.11. Начало срока оплаты по показаниям приборов учета считается с момента подписания акта приемки водо-, теплосчетчиков в эксплуатацию. Оплата за отопление, потребленную холодную и горячую воду, до установки и сдачи водо-, теплосчетчиков в эксплуатацию осуществляется по нормативу потребления.

4.12. При обнаружении неисправности водо-, теплосчетчиков по любой из причин расчет за отопление, потребленную горячую и холодную воду производится в соответствии с действующим законодательством (Правилами пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в РФ).

5. Права и обязанности потребителя

5.1. Потребитель имеет право:

5.1.1. Устанавливать в помещении приборы учета тепловой энергии, холодной и горячей воды, включенные в государственный реестр средств измерений, за свой счет в порядке, предусмотренном настоящим Положением, при этом плата за полученные услуги производится по показаниям приборов.

5.1.2. Отказаться в одностороннем порядке от установки и использования прибора учета, предварительно уведомив управляющую жилищную организацию, и вернуться к прежней форме расчета за потребленную тепловую энергию и воду, при этом демонтаж прибора учета выполняется за счет потребителя.

5.2. Потребитель обязан:

5.2.1. В течение трех суток с момента обнаружения неисправностей сообщать управляющей жилищной, энергосервисной организации о нарушениях в работе приборов учета, повреждениях пломбы и т.д.

5.2.2. Предоставлять представителю управляющей жилищной, энергосервисной организации доступ к приборам при предъявлении служебного удостоверения и обязательном предупреждении потребителя о дате посещения по телефону или письменным извещением не позднее чем за 3 дня до даты посещения.

5.2.3. Самостоятельно регистрировать показания приборов и предоставлять их управляющей жилищной организации в установленные сроки.

5.2.4. Своевременно производить оплату за полученные услуги по водоснабжению, водоотведению и отоплению на основании показаний приборов учета.

6. Права и обязанности управляющей организации

6.1. Управляющая жилищная организация имеет право:

6.1.1. Проверять целостность и работоспособность прибора учета.

6.1.2. Периодически проверять соответствие показаний приборов учета данным, предоставляемым потребителем.

6.2. Управляющая жилищная организация обязана:

6.2.1. Предоставлять коммунальные услуги согласно правилам предоставления коммунальных услуг, установленным действующим законодательством.

6.2.2. Доводить до сведения потребителей данное Положение и рекомендации по установке индивидуальных приборов учета воды, тепловой энергии.

6.2.3. Обеспечивать горячей водой нормативной температуры в точке водоразбора - не менее +50°С (СНиП 2.04.01-85 "Внутренний водопровод и канализация зданий").

6.2.4. Обеспечивать работу систем отопления, водоснабжения и водоотведения круглосуточно в течение года без перебоев. Допустимая продолжительность отключений за расчетный период (календарный месяц) определена Правилами предоставления коммунальных услуг.

6.2.5. Осуществлять бесперебойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона.

6.2.6. Обеспечивать температуру воздуха в помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормативам и правилам.