Приложение N 1. Анкета по оценке качества оказания медицинской помощи в поликлинике

Приложение N 1

Анкета
по оценке качества оказания медицинской помощи в поликлинике
(утв. приказом управления здравоохранения Тамбовской области
от 17 января 2008 г. N 14)
______________________________________
(название учреждения здравоохранения)

(Просим пометить любым знаком строку, соответствующую Вашему мнению).

С какими проблемами Вам лично приходилось сталкиваться при посещении поликлиник?

1. большие очереди на приёме к врачу

2. неудовлетворительная организация работы регистратуры

3. сложность взять талон на приём к врачу

4. плохие бытовые условия в медицинском учреждении

5. недостаточное внимание к больным со стороны медицинского персонала

6. отсутствие специалиста нужного профиля

7. не сталкивался (лась) с проблемами

8. очередь на диагностические процедуры

9. отсутствие (неисправность) необходимого оборудования

10. грубость медицинского персонала

11. сложность вызова врача на дом

12. непрофессиональное оказание медицинской помощи

13. сложности с получением направления на госпитализацию

14. сложности с получением направления на консультацию (госпитализацию) в областные учреждения здравоохранения

15. неудобный режим работы специалистов

16. необходимость платить медицинскому персоналу за бесплатные услуги

17. недостаточное количество среднего и младшего медицинского персонала

18. неправильное оформление медицинской документации

19. нарушение медицинским персоналом санитарно-гигиенических норм

20. частые перемены в графике работы врача

21. другие проблемы

22. затрудняюсь ответить