Постановление администрации города Тамбова от 16 июня 2010 г. N 5152 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги на территории городского округа - город Тамбов "выдача документов (жилищных документов, лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов)" (утратило силу)

Постановление администрации города Тамбова
от 16 июня 2010 г. N 5152
"Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги на территории городского округа - город Тамбов "выдача документов (жилищных документов, лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов)"

ГАРАНТ:

Постановлением администрации города Тамбова от 30 мая 2011 г. N 3637 настоящее постановление признано утратившим силу

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 N 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет", распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" в целях совершенствования организации работы администрации города Тамбова, в соответствии с Уставом города Тамбова постановляю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги на территории городского округа - город Тамбов "выдача документов (жилищных документов, лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов)" согласно приложению.

2. Информационному управлению администрации города Тамбова (Барсукова) направить настоящее постановление для опубликования в газете "Наш город Тамбов".

Глава администрации города Тамбова

П.П.Черноиванов

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги на территории городского округа - город Тамбов "выдача документов (жилищных документов, лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов)"
(утв. постановлением администрации города Тамбова
от 16 июня 2010 г. N 5152)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги на территории городского округа - город Тамбов (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения, доступности результатов исполнения, создания комфортных отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги по выдаче населению документов (жилищных документов, лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов) (далее - муниципальная услуга).

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:

Конституция Российской Федерации;

Жилищный кодекс Российской Федерации;

Гражданский кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

постановление Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность";

Правила регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учёта по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.1995 N 713;

постановление Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам";

постановление Правительства Российской Федерации от 21.03.2006 N 153 "О некоторых вопросах реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы";

постановление Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 N 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет";

распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";

постановление администрации города Тамбова от 03.07.2008 г. N 4845 "Об утверждении временного порядка взаимодействия органов администрации города Тамбова, муниципальных и иных организаций по вопросам сдачи (передачи) городскому округу - город Тамбов жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности или в собственности граждан, в рамках подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" Федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы, и формы уведомления о сдаче (передаче) жилого помещения";

ГАРАНТ:

По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. Вместо "постановление администрации города Тамбова" следует читать "постановление главы администрации города Тамбова"

Устав города Тамбова;

Устав муниципального учреждения "Долговой центр";

иные правовые акты.

1.3. В Административном регламенте используются следующие термины:

- Административный регламент оказания муниципальной услуги по выдаче населению документов (жилищных документов, лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов) - правовой акт, определяющий сроки и последовательность действий, связанных с предоставлением населению документированной информации при непосредственном обращении (заявлении) граждан;

- административная процедура - последовательность действий уполномоченной организации при исполнении муниципальной функции по выдаче населению документов;

- муниципальная услуга - исполнение запроса заявителя по выдаче документов;

- уполномоченная организация - юридическое лицо, наделенное правом обеспечения предоставления муниципальной услуги (муниципальное учреждение "Долговой центр");

- заявитель - гражданин, обратившийся за предоставлением муниципальной услуги;

- специалист - специалист уполномоченной организации, осуществляющий прием заявителей (далее - специалист).

1.4. Уполномоченная организация в процессе исполнения муниципальной функции взаимодействует c:

- органами администрации города Тамбова;

- муниципальными, региональными и федеральными службами в сфере жилищно-коммунального хозяйства;

- управляющими жилищным фондом компаниями;

- обслуживающими жилищный фонд организациями;

- поставщиками коммунальных ресурсов (ресурсоснабжающими организациями) и подрядными организациями по предоставлению жилищных услуг.

1.5. Муниципальная услуга по выдаче документов предоставляется бесплатно.

1.6. Финансирование расходов по исполнению муниципальной функции осуществляется за счет средств бюджета городского округа - город Тамбов.

1.7. Получатели результатов предоставления муниципальной услуги имеют право на неоднократное обращение для получения муниципальной услуги.

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

2.1.1. Информация о порядке оказания муниципальной услуги предоставляется:

- непосредственно в уполномоченной организации (муниципальном учреждении "Долговой центр"): местонахождение - 392000, город Тамбов, ул. Советская, д. 118, каб. 109,;#

- с использованием телефонной связи: контактный телефон 71-01-48;

- в отделе обращения граждан управления документационного обеспечения администрации города Тамбова (далее - отдел обращения граждан): местонахождение - 392000, город Тамбов, ул. Коммунальная, д. 6, окно N 5;

- в центрах развития советов территорий, созданных при администрации города Тамбова: местонахождение - город Тамбов, ул. Сенько, д. 10, (МОУ СОШ*(1) N 35), а также город Тамбов, ул. Рылеева, д. 84 (МОУ СОШ N 20);

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области" на сайте http://pgu.tambov.gov.ru/, публикации в средствах массовой информации.

2.1.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержать:

- сведения о порядке получения муниципальной услуги;

- адрес места приема документов для предоставления муниципальной услуги и график работы;

- сведения о результате оказания муниципальной услуги и порядке передачи результата заявителю;

- сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.2. Результат предоставления муниципальной услуги.

2.2.1. Получение гражданами письменных ответов с результатом принятых решений.

2.2.2. Получение гражданами запрашиваемых документов в установленном порядке, в том числе:

а) справки N 4 (приложение N 2);

б) справки N 5 (приложение N 3);

в) справки N 6 (приложение N 4);

г) справки в муниципальное унитарное предприятие "Тамбов-недвижимость" (приложение N 5);

д) карты учета объекта муниципального жилищного фонда (приложение N 6);

е) копии лицевого счета (приложение N 7);

ж) выписки из домовой книги (приложение N 8);

з) направления в муниципальное унитарное предприятие "Единый расчетный центр" о предоставлении квитанции для оплаты за жилищно-коммунальные услуги в случае отчуждения жилого помещения (приложение N 9);

и) справки о наличии либо отсутствии задолженности по оплате за жилищные и коммунальные услуги (приложение N 10);

к) справки с места жительства для граждан, проживающих в индивидуальных жилых домах (приложение N 11);

л) обязательства о сдаче (передаче) муниципального жилого помещения в связи с получением государственного жилищного сертификата (приложение N 12);

м) иных документов, предусмотренных действующим законодательством.

2.3. Описание получателей муниципальной услуги.

Получателями муниципальной услуги являются:

а) справка N 4: физические лица, являющиеся гражданами Российской Федерации и иностранных государств;

б) справка N 5: наниматели и собственники жилых помещений в домах, находящихся на обслуживании муниципального учреждения, граждане, временно зарегистрированные по месту пребывания, в домах, находящихся на обслуживании муниципального учреждения, граждане, имеющие регистрацию без права проживания;

в) справка N 6: наниматели и собственники жилых помещений в домах, находящихся на обслуживании муниципального учреждения, граждане, временно зарегистрированные по месту пребывания, в домах, находящихся на обслуживании муниципального учреждения, граждане, имеющие регистрацию без права проживания, граждане, зарегистрированные в индивидуальных жилых домах города Тамбова, граждане, временно зарегистрированные по месту пребывания в индивидуальных жилых домах города Тамбова, наниматели и собственники жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, находящихся в управлении различных управляющих организаций;

г) справка в муниципальное унитарное предприятие "Тамбов-недвижимость": наниматели жилых помещений в домах, находящихся на обслуживании муниципального учреждения;

д) карты учета объекта муниципального жилищного фонда: наниматели жилых помещений в домах, находящихся на обслуживании муниципального учреждения, наниматели муниципальных жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, находящихся в управлении различных управляющих организаций;

е) копия лицевого счета: наниматели и собственники жилых помещений в домах, находящихся на обслуживании муниципального учреждения, граждане, временно зарегистрированные по месту пребывания, в домах, находящихся на обслуживании муниципального учреждения;

ж) выписка из домовой книги: наниматели и собственники жилых помещений в домах, находящихся на обслуживании муниципального учреждения, граждане, временно зарегистрированные по месту пребывания, в домах, находящихся на обслуживании муниципального учреждения, граждане, имеющие регистрацию без права проживания, граждане, зарегистрированные в индивидуальных жилых домах города Тамбова, граждане, временно зарегистрированные по месту пребывания в индивидуальных жилых домах города Тамбова;

з) направление в муниципальное унитарное предприятие "Единый расчетный центр" о предоставлении квитанции для оплаты за жилищно-коммунальные услуги в случае отчуждения жилого помещения: наниматели и собственники жилых помещений в домах, находящихся на обслуживании муниципального учреждения;

и) справка о наличии либо отсутствии задолженности по оплате за жилищные и коммунальные услуги: наниматели и собственники жилых помещений в домах, находящихся на обслуживании муниципального учреждения;

к) справка с места жительства для граждан, проживающих в индивидуальных жилых домах: граждане, зарегистрированные в индивидуальных жилых домах города Тамбова, граждане, временно зарегистрированные по месту пребывания, в индивидуальных жилых домах города Тамбова;

л) обязательство о сдаче (передаче) муниципального жилого помещения в связи с получением государственного жилищного сертификата: наниматели и собственники жилых помещений в домах, находящихся на обслуживании муниципального учреждения, наниматели и собственники жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, находящихся в управлении различных управляющих организаций.

2.4. Требования к составу документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

2.4.1. Необходимо предоставить следующие документы для получения:

а) справки N 4: паспорт обратившегося гражданина; свидетельство о смерти, домовая книга (индивидуальные жилые дома);

б) справки N 5: паспорт обратившегося гражданина, свидетельство о регистрации по месту пребывания;

в) справки N 6: паспорт обратившегося гражданина, свидетельство о регистрации по месту пребывания, домовая книга (индивидуальные жилые дома);

г) справки в муниципальное унитарное предприятие "Тамбов-недвижимость": паспорта всех зарегистрированных в жилом помещении граждан, в том числе свидетельства о рождении несовершеннолетних членов семьи, договор социального найма жилого помещения;

д) карты учета объекта муниципального жилищного фонда: паспорт обратившегося гражданина, технический паспорт жилого помещения, договор о безвозмездной передаче жилья в собственность;

е) копии лицевого счета: паспорт обратившегося гражданина;

ж) выписки из домовой книги: паспорт обратившегося гражданина, домовая книга (индивидуальные жилые дома), свидетельство о регистрации по месту пребывания;

з) направления в муниципальное унитарное предприятие "Единый расчетный центр" о предоставлении квитанции для оплаты за жилищно-коммунальные услуги в случае отчуждения жилого помещения: паспорт обратившегося гражданина;

и) справки о наличии либо отсутствии задолженности по оплате за жилищные и коммунальные услуги: паспорт обратившегося гражданина;

к) справки с места жительства для граждан, проживающих в индивидуальных жилых домах: паспорт обратившегося гражданина, домовая книга (индивидуальные жилые дома), свидетельство о регистрации по месту пребывания;

л) обязательства о сдаче (передаче) муниципального жилого помещения в связи с получением государственного жилищного сертификата: заявление, паспорта всех зарегистрированных в жилом помещении совершеннолетних членов семьи.

2.4.2. От имени заявителя документы, указанные в пункте 2.4.1 настоящего Административного регламента, могут быть поданы его представителем при наличии надлежащим образом оформленных полномочий.

2.4.3. Все документы представляются заявителем в подлиннике. Документы и доверенности физических лиц, предъявляемые в копиях, при наличии оригинала заверяются специалистом, в случае отсутствия оригинала - копии документов и доверенности физических лиц должны быть заверены нотариально.

2.4.4. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

В случае предоставления неполного пакета документов, указанных в пункте 2.4.1 настоящего Административного регламента, предоставление муниципальной услуги приостанавливается до момента предоставления их заявителем.

2.5. График (режим) работы с заявителями указан в приложении N 1.

Приём заявителей для предоставления муниципальной услуги осуществляется:

в муниципальном учреждении "Долговой центр": ул. Советская, д. 118, каб. 109 (часы приема граждан: с 8.30 до 17.30, перерыв с 12.30 до 13.30, кроме пятницы, выходных и праздничных дней);

в отделе обращения граждан: ул. Коммунальная. д. 6, окно N 5 (часы приема граждан: с 13.30 до 17.30 понедельник, вторник, среда; с 9.30 до 12.30 четверг; с 8.30 до 17.30 пятница);

в центрах советов территорий, созданных при администрации города Тамбова: МОУ СОШ N 35 - ул. Сенько, д. 10 (часы приема граждан: каждый второй вторник месяца с 8.30 до 12.30, каждая вторая пятница месяца с 14.00 до 17.00); МОУ СОШ N 20 - ул. Рылеева, д. 84 (часы приема граждан: каждый второй вторник месяца с 14.00 до 17.00, каждая вторая пятница месяца с 8.30 до 12.30).

2.6. Общий срок предоставления муниципальной услуги:

2.6.1. Общий срок исполнения заявления - 30 дней со дня регистрации обращения.

2.6.2. Непосредственно при обращении гражданина (в течение дня) выдаются:

а) справки N 4;

б) справки N 5;

в) справки N 6;

г) справка в муниципальное унитарное предприятие "Тамбов-недвижимость";

д) карта учета объекта муниципального жилищного фонда;

е) копия лицевого счета;

ж) выписка из домовой книги (в Управление Федеральной регистрационной службы по Тамбовской области на следующий день);

з) направление в муниципальное унитарное предприятие "Единый расчетный центр" о предоставлении квитанции для оплаты за жилищно-коммунальные услуги в случае отчуждения жилого помещения;

и) справка о наличии либо отсутствии задолженности по оплате за жилищные и коммунальные услуги;

к) справка с места жительства для граждан, проживающих в индивидуальных жилых домах (в Управление Федеральной регистрационной службы по Тамбовской области на следующий день).

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- информирование и консультирование граждан по вопросам выдачи документов;

- прием заявлений на выдачу документов;

- регистрация заявлений и передача их на исполнение;

- рассмотрение представленных документов и принятие решения о выдаче документов;

- выдача документов.

3.2. Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги и анализ поступивших заявлений и документов.

3.2.1. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является поступление устного или письменного заявления гражданина в уполномоченную организацию.

3.2.1.1. В устном виде граждане заявляют о предоставлении следующих документов:

а) справки N 4;

б) справки N 5;

в) справки N 6;

г) справки в муниципальное унитарное предприятие "Тамбов-недвижимость";

д) карты учета объекта муниципального жилищного фонда;

е) копии лицевого счета;

ж) выписки из домовой книги;

з) направления в муниципальное унитарное предприятие "Единый расчетный центр" о предоставлении квитанции для оплаты за жилищно-коммунальные услуги в случае отчуждения жилого помещения;

и) справки о наличии либо отсутствии задолженности по оплате за жилищные и коммунальные услуги;

к) справки с места жительства для граждан, проживающих в индивидуальных жилых домах.

3.2.1.2. В письменном виде граждане заявляют о выдаче:

а) обязательства о сдаче (передаче) муниципального жилого помещения в связи с получением государственного жилищного сертификата;

б) иных документов.

3.2.2. Письменное заявление оформляется в произвольной форме. Образец заявления на выдачу документов представлен в приложении N 13.

3.2.3. Все виды справок выдаются по факту обращения. Иная информация предоставляется по заявлению гражданина (получение заявления, его регистрация, рассмотрение в установленный срок, ответ заявителю).

3.3. Перечень информации, подлежащей регистрации при приеме обращения о выдаче документов:

- заявление гражданина;

- все виды выдаваемых справок.

3.4. Последовательность административных действий (процедур) при предоставлении муниципальной услуги:

3.4.1. Административная процедура по выдаче документов осуществляется на основании поступивших от заявителя документов, указанных в подразделе 2.4.1. настоящего Административного регламента.

3.4.2. Административные процедуры при поступлении устного обращения.

При предоставлении заявителем документов специалист, осуществляющий выдачу документов, проверяет полномочия заявителя или доверенного лица, действующего от его имени.

Специалист, осуществляющий выдачу документов, знакомится с комплектом документов, определяет их соответствие установленным требованиям.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям специалист, осуществляющий выдачу документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов и предлагает принять меры по их устранению:

-при согласии заявителя устранить препятствия специалист, осуществляющий выдачу документов, возвращает представленные документы;

-при несогласии заявителя устранить препятствия специалист, осуществляющий выдачу документов, обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги.

Максимальный срок приема документов от заявителя не может превышать 30 минут.

Выдача документов осуществляется специалистом, осуществляющим выдачу документов, лично на руки заявителю или его доверенному лицу (при наличии доверенности) в течение рабочего дня.

3.4.3. Административные процедуры при поступлении письменного обращения (за исключением обращения о выдаче обязательства о сдаче (передаче) муниципального жилого помещения в связи с получением государственного жилищного сертификата).

3.4.3.1. При предоставлении заявителем документов специалист, уполномоченный принимать документы, принимает заявление с приложением документов, предусмотренных п. 2.4.1 настоящего Административного регламента. Копии предоставляемых документов, при наличии оригинала заверяются специалистом, уполномоченным принимать документы.

Максимальный срок приема документов от заявителя не может превышать 20 минут.

3.4.3.2. В порядке делопроизводства полученное заявление регистрируется и передается руководителю уполномоченной организации на рассмотрение в течение двух рабочих дней с момента регистрации.

3.4.3.3. Руководитель уполномоченной организации в течение двух рабочих дней со времени поступления документов назначает ответственного исполнителя для выдачи документов.

3.4.3.4. Ответственный исполнитель проводит экспертизу представленных документов аналогично процедурам, указанным в п. 3.4.2 настоящего Административного регламента. По результатам рассмотрения представленных документов специалист готовит запрашиваемый документ.

Подготовленный ответ с выдаваемым документом направляется руководителю уполномоченной организации для подписи.

Общий срок исполнения - 10 рабочих дней.

3.4.3.5. Руководитель уполномоченной организации в течение одного дня подписывает подготовленный ответ и выдаваемый документ.

3.4.3.6. Подписанный ответ и выдаваемый документ в течение одного рабочего дня после подписания направляется заявителю по почте по адресу, указанному в заявлении.

3.4.4. Исполнение заявления считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и заявитель проинформирован о результатах исполнения.

3.4.5. Порядок выдачи обязательства о сдаче (передаче) муниципального жилого помещения в связи с получением государственного жилищного сертификата определяется в соответствии с постановлением администрации города Тамбова от 03.07.2008 г. N 4845 "Об утверждении временного порядка взаимодействия органов администрации города Тамбова, муниципальных и иных организаций по вопросам сдачи (передачи) городскому округу - город Тамбов жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности или в собственности граждан, в рамках подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" Федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы, и формы уведомления о сдаче (передаче) жилого помещения".

ГАРАНТ:

По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. Вместо "постановление администрации города Тамбова" следует читать "постановление главы администрации города Тамбова"

4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

4.4.1. Специалист, осуществляющий консультирование, информирование, прием граждан и выдачу документов, несет ответственность за качество и полноту предоставляемой при консультировании информации, соблюдение сроков выдачи документов и рассмотрения заявлений в соответствии с перечнем и требованиями, определенными настоящим Административным регламентом.

4.4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием обоснованных решений специалистом и выдачей документов осуществляется руководителем уполномоченной организации.

5. Права и обязанности заявителя в процессе исполнения муниципальной услуги

5.1. Заявитель вправе требовать от специалистов соблюдения положений настоящего Административного регламента.

5.2. Заявитель обязан предоставлять документы и соблюдать требования к ним в соответствии с пунктом 2.4.1 настоящего Административного регламента.

6. Права и обязанности специалиста, осуществляющего консультирование, информирование и прием документов на предоставление муниципальных услуг

6.1. Специалист, осуществляющий консультирование, информирование, рассмотрение обращений и выдачу документов, имеет право:

- получать консультации от руководителя уполномоченного органа и должностных лиц органов администрации города Тамбова;

- вносить предложения по оптимизации предоставления муниципальной услуги.

6.2. Специалист, осуществляющий консультирование, информирование, рассмотрение обращений и выдачу документов, обязан:

- исполнять возложенные на него должностные обязанности в соответствии с должностными инструкциями;

- соблюдать положения настоящего Административного регламента.

7. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги

7.1. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия специалистов уполномоченной организации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в вышестоящие органы в досудебном и судебном порядке.

7.2. Заявитель имеет право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию):

- в уполномоченную организацию (муниципальное учреждение "Долговой центр"): г. Тамбов, ул. Советская, 118, телефон 71-01-48;

- в жилищный комитет администрации города Тамбова: г. Тамбов, ул. Коммунальная, 6, телефон 72-26-45;

- в органы администрации города Тамбова: г. Тамбов, ул. Коммунальная, 6, телефон 72-72-72.

7.3. При обращении заявителя срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

7.4. Заявитель в письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего руководителя уполномоченного органа или должностного лица, а также свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

7.5. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа, получившего заявление, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

7.6. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

7.7. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) руководителя уполномоченного органа в судебном порядке.

Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

на территории городского округа - город Тамбов

"выдача документов (жилищных документов,

лицевого счета, выписки из домовой книги,

справок и иных документов)"

График (режим) работы с заявителями

Наименование	Адрес	Часы приема граждан
Муниципальное учреждение "Долговой центр"	ул. Советская, д. 118, каб. 109	с 8.30 до 17.30, перерыв с 12.30 до 13.30, кроме пятницы, выходных и праздничных дней
Отдел обращения граждан	ул. Коммунальная. д. 6, окно N 5	с 13.30 до 17.30 понедельник, вторник, среда; с 9.30 до 12.30 четверг; с 8.30 до 17.30 пятница
Центр советов территорий, созданных при администрации города Тамбова	Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 35 - ул. Сенько, д. 10	каждый второй вторник месяца с 8.30 до 12.30, каждая вторая пятница месяца с 14.00 до 17.00
	Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 20 - ул. Рылеева, д. 84	каждый второй вторник месяца с 14.00 до 17.00, каждая вторая пятница месяца с 8.30 до 12.30

Приложение N 2

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

на территории городского округа - город Тамбов

"выдача документов (жилищных документов,

лицевого счета, выписки из домовой книги,

справок и иных документов)"

МУНИЦИПАЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДОЛГОВОЙ ЦЕНТР" ул. Бориса Федорова, д. 2а, г. Тамбов, 392000 Тел. (4752) 72-08-46 Факс (4752) 72-08-46 E-mail:dolg.08@mail.ru _________ N ____________

                            Справка N 4

Выдана __________________________________________________________________

зарегистрированному по адресу: г. Тамбов, ул. ___________________________

дом N ____ корпус _____ кв. N _____ в том, что __________________________

_________________________________________________________________________

на  день  смерти  "__"  _______________________ 20__г.  Действительно был

зарегистрирован(а) по адресу:

г. Тамбов, ул. _____________________________________ дом N ____ кв. N ___

Совместно с ним (ней) зарегистрированы:

1. ______________________________________________________________________

2. ______________________________________________________________________

3. ______________________________________________________________________

4. ______________________________________________________________________

5. ______________________________________________________________________

6. ______________________________________________________________________

Справка выдана __________________________________________________________

Основание выдачи: _______________________________________________________

Генеральный директор

муниципального учреждения "Долговой центр" А.Н. Дороненков

Специалист отдела по работе с нанимателями муниципального жилья

Ф.И.О.____________________________/_____________

Тел. __________________

Приложение N 3

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

на территории городского округа - город Тамбов

"выдача документов (жилищных документов,

лицевого счета, выписки из домовой книги,

справок и иных документов)"

МУНИЦИПАЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДОЛГОВОЙ ЦЕНТР" ул. Бориса Федорова, д. 2а, г. Тамбов, 392000 Тел. (4752) 72-08-46 Факс (4752) 72-08-46 E-mail:dolg.08@mail.ru _________ N ____________

                            Справка N 5

Выдана __________________________________________________________________

зарегистрированному по адресу: г. Тамбов, ул. ___________________________

дом   N ____   корпус   _____   кв.  N _____  в  том,  что  с  ним  (ней)

зарегистрированы ______________ человек:

1. ______________________________________________________________________

2. ______________________________________________________________________

3. ______________________________________________________________________

4. ______________________________________________________________________

5. ______________________________________________________________________

6. ______________________________________________________________________

7. ______________________________________________________________________

Справка выдана __________________________________________________________

Основание выдачи: _______________________________________________________

Генеральный директор

муниципального учреждения "Долговой центр" А.Н. Дороненков

Специалист отдела по работе с нанимателями муниципального жилья

Ф.И.О.____________________________/_____________

Тел. __________________

Приложение N 4

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

на территории городского округа - город Тамбов

"выдача документов (жилищных документов,

лицевого счета, выписки из домовой книги,

справок и иных документов)"

МУНИЦИПАЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДОЛГОВОЙ ЦЕНТР" ул. Бориса Федорова, д. 2а, г. Тамбов, 392000 Тел. (4752) 72-08-46 Факс (4752) 72-08-46 E-mail:dolg.08@mail.ru _________ N ____________

                            Справка N 6

Выдана __________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Справка выдана __________________________________________________________

Основание: ______________________________________________________________

Генеральный директор

муниципального учреждения "Долговой центр" А.Н. Дороненков

Специалист отдела по работе с нанимателями муниципального жилья

Ф.И.О.____________________________/_____________

Тел. __________________

Приложение N 5

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

на территории городского округа - город Тамбов

"выдача документов (жилищных документов,

лицевого счета, выписки из домовой книги,

справок и иных документов)"

             Справка в муниципальное унитарное предприятие

                        "Тамбов-недвижимость"

Улица __________ дом N ___ кв. N ___

Состав семьи _________ человек

Таблица N 1

Фамилия, имя, отчество	Дата рождения	Родственные отношения к квартиросъемщику	Даннные паспорта
			серия	номер	кем и когда выдан	дата регистрации

Жилая площадь квартиры __________________ кв.м.

Число комнат ________________________________

Ордер N ____________________ от ___________ выдан _______________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Особые сведения о жилом помещении.

1. Служебная   площадь,  общежитие,  коммунальная  квартира,  квартира  в

закрытом военном городке: ДА   НЕТ

2. Аварийное    состояние,    не   отвечает   санитарно-гигиеническим   и

противопожарным нормам, подлежит капитальному ремонту: ДА   НЕТ

3. Дом-памятник архитектуры: ДА   НЕТ

За указанные неправильные сведения подписавшиеся несут ответственность по

закону

Специалист   отдела   по   работе  с  нанимателями  муниципального  жилья

муниципального учреждения "Долговой центр"

Ф.И.О.____________________________/_____________

                                      подпись

Место печати

Перечисленные  в  таблице  N 1  граждане ранее не приобретали бесплатно в

собственность жилье.

Начальник отдела приватизации

ОРДЕР N ___________ *

Выдан гр. _______________________________________________________________

с семьей, состоящей из ________ человек, на право занятия ________ комнат

площадью _____________ кв.м и кухни площадью ________________ кв.м в доме

N __________ кв. N ____________, комната N ______________, корп.

по адресу: ул. __________________________________________________________

Ордер выдан на основании решения исполнительного комитета _______________

_______________________________________________ Совета народных депутатов

N ___________________ от ____________________________________ г.

Председатель исполкома

СОСТАВ СЕМЬИ:

N	Фамилия, имя, отчество	Родственные отношения
1
2
3
4
5
6
7
8

Инспектор по учету и распределению жилой площади

"____" ________________ ____ г.

Ранее были зарегистрированы:

1._______________________________________________________________________

2._______________________________________________________________________

3._______________________________________________________________________

4._______________________________________________________________________

5._______________________________________________________________________

Специалист   отдела   по   работе  с  нанимателями  муниципального  жилья

муниципального учреждения "Долговой центр"

Ф.И.О.____________________________/_____________

                                      подпись

"____" _______________ 20__ г.

* Оборотная сторона к справке в муниципальное унитарное предприятие "Тамбов-недвижимость"

Приложение N 6

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

на территории городского округа - город Тамбов

"выдача документов (жилищных документов,

лицевого счета, выписки из домовой книги,

справок и иных документов)"

                         Карта учёта объекта

                     муниципального жилого фонда**

Форма собственности _____________________________________________________

Наименование собственника _______________________________________________

Адрес собственника ______________________________________________________

Наименование балансодержателя ___________________________________________

Адрес балансодержателя __________________________________________________

Адрес объекта недвижимости: индекс ___________ город ____________________

Округ ________________ улица ______________________ дом ____ корпус _____

строение ___

Назначение ______________________________________________________________

Наименование объекта ____________________________________________________

Общая площадь, м2 _______________________________________________________

Жилая площадь, м2 _______________________________________________________

Площадь подвальных помещений, м2

В том числе: ____________________________________________________________

Первоначальная (восстановительная)

Балансовая стоимость на:____________________ сумма ______________________

Износ % _________________________________________________________________

Остаточная стоимость ____________________________________________________

Год постройки _________________________ Этажность _______________________

Материал стен ___________________________________________________________

Вид благоустройства _____________________________________________________

Кол-во квартир: 1 комн. ______ 2 комн. ______ 3 комн. ______ 4 комн. ____

В т.ч. приватизированные:

1 комн. _________ 2 комн. _________ 3 комн. _________ 4 комн. _______

Количество коммунальных квартир _________________________________________

Количество лицевых счетов _______________________________________________

Количество проживающих __________________ Количество лифтов _____________

Эксплуатационная площадь:

- водопроводом _______________ водопроводом и канализацией ______________

- центральным отоплением МУПОК ________ центральным отоплением ТЭЦ ______

- газом __________________ горячим водоснабжением _______________________

- газовые плиты __________ электроплиты _____________ печное ____________

Объём здания, м3 ___________________ площадь кровли _____________________

Площадь, убираемая дворником ____________________________________________

Год инвентаризации ________ номер инвентаризационного дела ______________

Документ на право пользования земельным участком:

Наименование ____________________________________________________________

Номер _________________________________ дата ____________________________

Площадь земельного участка, м2 ______________ застроенная, м2____________

Право владения __________________________________________________________

Реестровый номер недвижимости ___________________________________________

Основание для включения в реестр:

Наименование ____________________________________________________________

Номер _________________________________ дата ____________________________

Памятник истории, культуры ______________________________________________

Подпись руководителя

Место печати

** Оборотная сторона к карте учета объекта муниципального жилого фонда

Приложение N 7

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

на территории городского округа - город Тамбов

"выдача документов (жилищных документов,

лицевого счета, выписки из домовой книги,

справок и иных документов)"

                    Лицевой счёт N _______________

Квартиронаниматель ______________________________________________________

_________________________________________________________________________

Улица _____________________________________________ дом N ______________,

квартира N _________, комната N __________

Размер занимаемой площади _______________________________________________

_________________________________________________________________________

Удобства:      центральное      отопление,    водопровод,    канализация,

электроосвещение,  ванна,  газ,  горячая  вода,  лифт,  этажность (нужное

подчеркнуть)

Дата прибытия	Временно или постоянно	Дата выбытия	Фамилия, инициалы	Год рождения	Родственные отношения	Должность и место работы

Генеральный директор муниципального

учреждения "Долговой центр" _____________________________ А.Н. Дороненков

Специалист отдела по работе

с нанимателями муниципального жилья _____________ _______________________

                                       Подпись             Ф.И.О.

"___________" ______________________ 20 ___________ г.

Приложение N 8

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

на территории городского округа - город Тамбов

"выдача документов (жилищных документов,

лицевого счета, выписки из домовой книги,

справок и иных документов)"

                               Выписка

Из  домовой  книги  N ______________________ кв. ________ по улице (пер.,

проезд и др.) ___________________________________________________________

              В ВЫПИСКУ ВКЛЮЧАЮТСЯ ВСЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ

N	Фамилия, имя, отчество (полностью)	Дата рождения	Место рождения	Когда и откуда прибыл	Место работы и должность	В какой адрес едет (заполняется бюро обмена)	Год прописки

"_____" ___________________________ 20 ______ г.

Генеральный директор муниципального

учреждения "Долговой центр" _____________________________ А.Н. Дороненков

                                      подпись

Специалист отдела по работе с нанимателями

муниципального жилья ____________________________ / ____________________/

                               подпись                     Ф.И.О.

Приложение N 9

к Административному регламент

предоставления муниципальной услуги

на территории городского округа - город Тамбов

"выдача документов (жилищных документов,

лицевого счета, выписки из домовой книги,

справок и иных документов)"

                          Директору муниципального унитарного предприятия

                                                 "Единый расчетный центр"

Отдел  по  работе  с  нанимателями  муниципального  жилья  муниципального

учреждения "Долговой центр" просит напечатать квитанции _________________

                                                             (Ф.И.О)

_________________________________________________________________________

по л/счету N _______________в связи с ___________________________________

                                        (потеря квитанции, купля-продажа,

_________________________________________________________________________

обмен, приватизация и др.)

за ______________________________________________________________________

                               (месяцы)

Последние оплаченные показания электросчетчика __________________________

Показания электросчетчика на день выписки _______________________________

Количество зарегистрированных граждан на расчетный месяц ________________

Квартиросъемщик при себе имеет квитанции, оплаченные в текущем месяце.

Специалист муниципального

учреждения "Долговой центр" ____________________ ________________________

                                                         (Ф.И.О.)

"______"______________20___ г.

Приложение N 10

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

на территории городского округа - город Тамбов

"выдача документов (жилищных документов,

лицевого счета, выписки из домовой книги,

справок и иных документов)"

                                Справка

Дана ____________________________________________________________________

в том, что по лицевому счету N __________________________________________

адрес: г. Тамбов, улица ________________________ дом N ______ кв. N _____

по состоянию на "_____"________________________20_____г.

задолженности по оплате за жилищные и коммунальные услуги __________ нет.

Справка дана для представления в ________________________________________

Специалист отдела по работе с нанимателями

муниципального жилья муниципального учреждения "Долговой центр"

Ф.И.О. _____________________/______________ "_____"____________20___г.

                                подпись

Приложение N 11

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

на территории городского округа - город Тамбов

"выдача документов (жилищных документов,

лицевого счета, выписки из домовой книги,

справок и иных документов)"

                                Справка

Дана ____________________________________________________________________

                   (фамилия, имя, отчество, год рождения)

в том, что по адресу: ___________________________________________________

_________________________________________________________________________

Зарегистрированы (никто не зарегистрирован):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

За последние 6 месяцев зарегистрированы (никто не зарегистрирован):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Основание выдачи справки: домовая книга.

Генеральный директор муниципального

учреждения "Долговой центр"                               А.Н. Дороненков

_________________________________ ______________

"____" __________________ 20___ года

Приложение N 12

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

на территории городского округа - город Тамбов

"выдача документов (жилищных документов,

лицевого счета, выписки из домовой книги,

справок и иных документов)"

                          Обязательство***

               о сдаче (передаче) жилого помещения

     Мы, нижеподписавшиеся,

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

        (Ф.И.О., год рождения гражданина - участника подпрограммы)

паспорт __________________, выданный ____________________________________

"___" ______________ г. (далее - должник), с одной стороны, и генеральный

директор  муниципального  учреждения  "Долговой  центр"  Дороненков А.Н.,

действующий  от  имени  муниципального  образования  -  город  Тамбов, на

основании   Устава,  с  другой  стороны,  обязуемся  совершить  следующие

действия.

     В связи с предоставлением государственного жилищного сертификата для

приобретения жилья на территории ________________________________________

                             (наименование субъекта Российской Федерации,

_________________________________________________________________________

в котором должник будет приобретать жилье)

должник  принимает  на  себя  следующее  обязательство:  жилое  помещение

из _________ комнат _______ кв.м в квартире N _____ дома N _____ по улице

_____________________________________ в городе Тамбове Тамбовской области

занимаемое   им   на   основании  Договора  социального  найма  /  ордера

от "____" _______________ ____ г., выданного ____________________________

                                                 (наименование органа,

________________________________________________________________________,

                           выдавшего ордер)

находящееся  в  муниципальной  собственности,  в  2-месячный  срок с даты

приобретения  им жилого помещения посредством реализации государственного

жилищного  сертификата  освободить  со всеми совместно проживающими с ним

членами  семьи  и  сдать его в установленном законодательством Российской

Федерации порядке.

     Кроме  того,  должник  обязуется  с  момента  подписания  настоящего

обязательства не приватизировать указанное жилое помещение и не совершать

иных действий,  которые  влекут или могут повлечь его отчуждение, а также

не  предоставлять  указанное жилое помещение для проживания другим лицам,

не являющимся членами его семьи.

     Генеральный  директор  муниципального  учреждения  "Долговой  центр"

Дороненков  Андрей  Николаевич,  действующий  на основании постановления

администрации  города  Тамбова  от  03.07.2008 г.  N 4845 "Об утверждении

временного  порядка  взаимодействия органов администрации города Тамбова,

муниципальных  и иных организаций по вопросам сдачи (передачи) городскому

округу  -  город  Тамбов  жилых  помещений,  находящихся  в муниципальной

собственности   или   в  собственности  граждан,  в  рамках  подпрограммы

"Выполнение  государственных обязательств по обеспечению жильем категорий

граждан, установленных федеральным законодательством" Федеральной целевой

программы  "Жилище"  на  2002  -  2010  годы, и формы уведомления о сдаче

(передаче) жилого помещения", обязуется принять от должника занимаемое им

жилое  помещение,  указанное  в  настоящем обязательстве, в установленный

этим обязательством срок.

Генеральный директор муниципального учреждения

"Долговой центр" А.Н. Дороненков              ___________________________

                                                  Подпись, место печати

"____" ____________ 20___ г.

Должник _________________________________________________________________

                                (Ф.И.О., подпись)

"____" ____________ 20___ г.

     Согласие  совершеннолетних  членов  семьи,  совместно проживающих с

_______________________________________________________________, имеется.

                             (ФИО)

Данные о членах семьи должника			Данные паспорта			Подпись
Ф.И.О.	степень родства	дата рождения	номер	дата выдачи	кем выдан

Генеральный директор муниципального учреждения

"Долговой центр" А.Н. Дороненков              ___________________________

                                                  Подпись, место печати

"____" ____________ 20___ г.

Должник _________________________________________________________________

                                (Ф.И.О., подпись)

"____" ____________ 20___ г.

*** Оборотная сторона к Обязательству о сдаче (передаче) жилого помещения

Приложение N 13

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

на территории городского округа - город Тамбов

"выдача документов (жилищных документов,

лицевого счета, выписки из домовой книги,

справок и иных документов)"

                         Образец заявления

                               Генеральному директору муниципального

                               учреждения "Долговой центр"

                               А.Н. Дороненкову

                               392 000, г. Тамбов, ул. Советская, д. 118,

                               тел.(факс) 71-01-48

                               __________________________________________

                                                 (ФИО)

                               __________________________________________

                               проживающего (ей)_________________________

                               __________________________________________

                               __________________________________________

                               __________________________________________

                               тел. _____________________________________

                              заявление.

Прошу ___________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

"____" ____________ 20___г.                         _________________

                                                        (подпись)

-------------------------------------------

*(1) МОУ СОШ - муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа