Приложение N 2. Показатели результативности реализации Программы

Информация об изменениях:

Постановлением администрации Тамбовской области от 26 февраля 2013 г. N 186 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 2
к программе "Снижение административных
барьеров, оптимизация и повышение качества
предоставления государственных и муниципальных
услуг, в том числе на базе многофункциональных
центров предоставления государственных и
муниципальных услуг, на 2011 - 2013 годы"

Показатели
результативности реализации Программы

С изменениями и дополнениями от:

28 декабря 2011 г., 26 февраля 2013 г.

Цель Программы	Показатели результативности реализации Программы	Ед. измерения	Базовое значение (2010 год)	Значение показателя
				2011 г.	2012 г.	2013 г.
1	2	3	4	5	6	7
Снижение административных барьеров	Доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в области	%	*	65	75	85
	Среднее количество обращений в орган государственной (муниципальной) власти для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	Ед.	*	4	3	2
	Превышение установленных нормативных сроков предоставления государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	%	*	30	15	0
Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг на территории области	Уровень удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных и муниципальных услуг, от общего числа опрошенных граждан	%	50	60	70	75
	Среднее количество обращений граждан для получения одной государственной (муниципальной) услуги	Ед.	*	3	2	1
	Среднее время ожидания в очереди при обращении граждан Российской Федерации в государственный (муниципальный) орган Российской Федерации	Мин.	45	30	20	15
	Доля регламентированных государственных услуг	%	60	65	80	100
	Доля регламентированных муниципальных услуг (по каждому муниципальному образованию)	%	*	50	75	100
	Доля регламентированных контрольно-надзорных и разрешительных функций	%	68	75	90	100
	Доля государственных услуг, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг	%	100	100	100	100
	Доля муниципальных услуг, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг	%	100	100	100	100
	Доля муниципальных районов и городских округов, на территории которых обеспечено предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ, от общего числа муниципальных районов и городских округов области	%	7	30	43	56
	Доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в сети созданных МФЦ, от общего количества государственных и муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ	%	100	100	100	100
	Доля МФЦ, соответствующих требованиям, от общего числа МФЦ в области	%	100	50	60	75
	Доля населения области, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ, от всего населения области	%	35	46	62	73
	Доля государственных (муниципальных) услуг, предоставляемых в области, по которым регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа предоставляемых в области государственных и муниципальных услуг	%	*	35	65	90
	Доля муниципальных образований, в которых проводится мониторинг качества предоставления государственных услуг	%	*	13	45	47
	Доля населения области, имеющего доступ к услугам МФЦ	%	35	46	62	73
	Доля органов власти, включенных в систему межведомственного взаимодействия с МФЦ, от общего числа органов власти, услуги которых предоставляются в МФЦ	%	*	50	70	100
	Количество МФЦ, созданных в рамках реализации Программы	ед.	1	6	8	13
	Количество удаленных рабочих мест МФЦ, созданных на базе сельсоветов в рамках реализации Программы	ед.	0	0	0	143
	Доля получателей государственных и муниципальных услуг, удовлетворенных качеством предоставленных работниками услуг в режиме "Одного окна"	%	95	95	95	95
	Доля получателей государственных и муниципальных услуг, удовлетворенных качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в ТОГКУ "МФЦ"	%	95	95	95	95
	Доля получателей государственных и муниципальных услуг, удовлетворенных доступностью и комфортностью места предоставления услуги	%	95	95	95	95

* по данному показателю статистический или ведомственный учет не проводился.