Часть 9

9. Ответственность за качество оказания услуг (работ) Учреждения:

9.1. Работа Учреждения по предоставлению услуг (работ) должна быть направлена на полное удовлетворение нужд клиентов, непрерывное повышение качества услуг (работ).

9.2. Руководитель Учреждения несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства и определяет основные цели, задачи и направления деятельности Учреждения в области совершенствования качества предоставляемых услуг (работ).

9.3. Приказом руководителя в Учреждении должны быть назначены ответственные лица за качественное оказание услуги (работы) получателям услуги (работы) в соответствии с настоящим заданием.

9.4. Руководитель Учреждения обязан:

- обеспечить разъяснение и доведение требований настоящего задания до всех сотрудников;

- четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала Учреждения, осуществляющего предоставление услуг (работ) и контроль качества спортивно-организационной деятельности;

- организовать информационное обеспечение деятельности Учреждения в соответствии с требованиями законодательства и настоящего задания;

- обеспечить внутренний контроль за соблюдением настоящего задания;

- обеспечить выработку предложений по совершенствованию деятельности и настоящего задания.