Постановление администрации Тамбовской области от 27 сентября 2013 г. N 1084 "О внесении изменений в отдельные постановления администрации области и признании утратившим силу постановления администрации области от 19.04.2007 N 419 "Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции "рассмотрение обращений граждан в администрации Тамбовской области" (с изменениями и дополнениями)

Постановление администрации Тамбовской области
от 27 сентября 2013 г. N 1084
"О внесении изменений в отдельные постановления администрации области и признании утратившим силу постановления администрации области от 19.04.2007 N 419 "Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции "рассмотрение обращений граждан в администрации Тамбовской области"

В целях приведения нормативных правовых актов администрации области в соответствие с действующим законодательством администрация области постановляет:

1. Внести в Регламент администрации области, утвержденный постановлением администрации области от 11.11.2009 N 1346 (в редакции от 24.08.2010), следующие изменения:

в абзаце восьмом пункта 8.4 раздела 8 цифры "14" заменить цифрами "12";

раздел 12 изложить в следующей редакции:

"12. Порядок работы с обращениями граждан, прием граждан в администрации области

12.1. Администрация области в пределах своей компетенции обеспечивает рассмотрение обращений граждан, принятие по ним решений и направление по ним ответов в установленный законом срок. В этих целях администрация области организует личный прием граждан руководителями администрации области, руководителями структурных подразделений администрации области и работу с письменными обращениями граждан.

12.2. Рассмотрение письменных и устных обращений граждан в администрации области осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и с учетом требований настоящего Регламента и Инструкции по делопроизводству.

12.3. В случаях, предусмотренных федеральным законодательством, руководитель администрации области вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином. Решение оформляется резолюцией руководителя администрации области "Переписку прекратить" на докладной записке с предложением о признании обращения гражданина безосновательным и приятии решения о прекращении переписки, подготовленной должностным лицом администрации области, которому было поручено рассмотрение обращения по существу поставленных вопросов. В докладной записке в обязательном порядке приводятся доводы о безосновательности обращения гражданина и основания для прекращения с ним переписки.

12.4. При рассмотрении коллективных письменных обращений граждан соответствующие уведомления или ответы направляются каждому гражданину, указавшему в обращении свои фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии) и почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление, если авторы обращения не сообщили в нем иной вариант доведения информации до их сведения.

12.5. Личный прием граждан руководителями администрации области, руководителями структурных подразделений администрации области ведется в установленные дни недели по графикам, ежегодно утверждаемым распоряжением администрации области.

12.6. Организация исполнения решений, принятых по результатам личного приема граждан, возлагается на структурные подразделения администрации области и исполнительные органы государственной власти области, в компетенцию которых входят рассматриваемые вопросы.

12.7. Руководители администрации области, руководители структурных подразделений администрации области в пределах своей компетенции осуществляют контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан, подписывают ответы на обращения, анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан, обуславливающих направление обоснованных жалоб и предложений.

12.8. Управление по связям с общественностью администрации области анализирует и обобщает рекомендации, просьбы и вопросы, содержащиеся в обращениях граждан, ежеквартально представляет соответствующую информацию руководителям администрации области, а также размещает информацию о работе по рассмотрению обращений граждан на официальном сайте администрации области в сети Интернет.

12.9. Государственные гражданские служащие, замещающие должности государственной гражданской службы в администрации области, виновные в нарушении порядка работы с обращениями граждан, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации".

2. Внести в Инструкцию по делопроизводству в администрации области, утвержденную постановлением администрации области от 21.03.2008 N 353 (в редакции от 09.09.2013), следующие изменения:

пункт 6.1.1 изложить в следующей редакции:

"6.1.1. Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и с учетом требований настоящей Инструкции, предусматривающих порядок поступления обращений граждан в администрацию области, их регистрацию и рассмотрение";

в пункте 6.2.3 слова "согласно административному регламенту исполнения государственной функции "рассмотрение обращений граждан в администрации Тамбовской области", утвержденному постановлением администрации области от 19.04.2007 N 419" исключить.

3. Внести в Реестр государственных функций (услуг) исполнительных органов государственной власти Тамбовской области, утвержденный постановлением администрации области от 30.09.2009 N 1161 (в редакции от 10.09.2013), следующие изменения:

в графе 5 пункта 1.6 слова "от 19.04.2007 N 419 "Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции "рассмотрение обращений граждан в администрации Тамбовской области" исключить.

4. Признать утратившим силу постановление администрации области от 19.04.2007 N 419 "Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции "рассмотрение обращений граждан в администрации Тамбовской области".

Первый зам. главы администрации области

А.А. Сазонов