Примерные показатели и критерии оценки деятельности работника обособленного подразделения скорой медицинской помощи (станции)

Информация об изменениях:

Приказом управления здравоохранения Тамбовской области от 21 июля 2014 г. N 948 в раздел "Примерные показатели и критерии оценки деятельности работника обособленного подразделения скорой медицинской помощи (станции)" настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу с момента подписания названного приказа и распространяющие свое действие на правоотношения, возникшие с 1 января 2014 г.

См. текст раздела в предыдущей редакции

Примерные показатели и критерии оценки
деятельности работника обособленного подразделения скорой медицинской помощи (станции)

Наименование показателя	Норматив	Оценка эффективности работы (баллы)
1. Показатели, характеризующие деятельность медицинского персонала станций и отделений скорой медицинской помощи, работающего в составе выездной бригады (максимальное количество баллов - 12, стоимость 1 балла: врач - 500 руб., фельдшер - 375 руб.)
1.1. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка	соблюдение	1,0
	не соблюдение	0
1.2.Процент вызовов со временем доезда менее 20 мин.	80% и более	1,0
	менее 80%-	0
1.3. Повторные вызовы по вине медицинского работника	отсутствие	1,0
	наличие	0
1.4.Несвоевременная госпитализация: - без осложнений - с осложнениями	отсутствие	1,0
	наличие	0,5
	наличие	0
1.5.Непрофильная госпитализация	отсутствие	1,0
	наличие	0
1.6. Расхождение диагноза станций (отделений) скорой медицинской помощи и стационаров лечебно-профилактических учреждений	менее 5%	1,0
	более 5%	0
1.7. Дефекты в оформлении медицинской документации	отсутствие	1,0
	наличие	0
1.8. Использование медицинских информационных систем при обслуживании вызова	выполнение	1,0
	невыполнение	0
1.9. Нарушение санитарно-эпидемиологического режима	отсутствие	1,0
	наличие	0
1.10. Нарушение медицинской этики и деонтологии	отсутствие	1,0
	наличие	0
1.11. Обоснованные жалобы от пациентов	отсутствие	1,0
	наличие	0
1.12. Выполнение утвержденных порядков и (или) стандартов оказания скорой	выполнение	1,0
	не выполнение	0
медицинской помощи
2. Показатели, характеризующие работу фельдшера, медицинской сестры по приему и передаче вызовов (максимальное количество баллов - 10, стоимость 1 балла: фельдшер - 450 руб., медицинская сестра - 300 руб.)
2.1. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка	соблюдение	1,0
	не соблюдение	0
2.2. Процент вызовов со временем доезда менее 20 мин.	80% и более	1,0
	менее 80%	0
2.3. Прием вызова по алгоритмам (для распределения по степени срочности)	соблюдение	1,0
	не соблюдение	0
2.4. Нарушение правил медицинской этики и деонтологии при приеме вызова	отсутствие	1,0
	наличие	0
2.5. Несвоевременная передача экстренных извещений в федеральное государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области"	отсутствие	1,0
	наличие	0
2.6. Дефекты в оформлении медицинской документации	отсутствие	1,0
	наличие	0
2.7. Использование медицинских информационных систем при обработке вызова	выполнение	1,0
	невыполнение	0
2.8. Обоснованные жалобы от населения	отсутствие	1,0
	наличие	0
2.9. Несвоевременная передача неотложных вызовов и активных патронажей в территориальные поликлиники по месту жительства пациентов	отсутствие	1,0
	наличие	0
2.10. Процент вызовов со временем доезда менее 20 мин.	80% и более	1,0
	менее 80%	0
3. Показатели, характеризующие деятельность заместителя главного врача, заведующего отделением станций скорой медицинской помощи (максимальное количество баллов - 10, стоимость 1 балла - 600 руб.)
3.1. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка	соблюдение	1,0
	не соблюдение	0
3.2. Выполнение государственного задания по оказанию скорой медицинской помощи на соответствующий год	до 100%	1,0
	более 100%	0
3.3. Процент вызовов со временем доезда	80% и более	1,0
менее 20 мин.	менее 80%	0
3.4. Удельный вес безрезультатных вызовов	не более 4%	1,0
	более 4%	0
3.5. Нарушение финансово-хозяйственной деятельности	отсутствие	1,0
	наличие	0
3.6. Контроль за перемещением бригад СМП с использованием системы ГЛОНАСС	выполнение	1,0
	не выполнение	0
3.7. Выполнение денежной нормы расходов на приобретение медикаментов, предусмотренного параметрами областного бюджета на соответствующий год	выполнение	1,0
	не выполнение	0
3.8. Обеспечение правильного учета, хранения и использования сильнодействующих и ядовитых веществ	выполнение	1,0
	не выполнение	0
3.9.Осуществление готовности станции (отделения) скорой медицинской помощи для работы в экстремальных условиях	выполнение	1,0
	не выполнение	0
3.10. Обоснованные жалобы от населения	отсутствие	1,0
	наличие	0
4. Показатели, характеризующие деятельность старшего врача станций скорой медицинской помощи (максимальное количество баллов - 8, стоимость 1 балла - 750 руб.)
4.1. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка	соблюдение	1,0
	не соблюдение	0
4.2. Контроль за обеспечением приема вызова по алгоритму	выполнение	1,0
	не выполнение	0
4.3. Процент вызовов со временем доезда менее 20 мин.	80% и более	1,0
	менее 80%	0
4.4. Контроль за очередностью обслуживания вызовов, в зависимости от степени срочности	выполнение	1,0
	не выполнение	0
4.5. Контроль пробега по показаниям системы ГЛОНАСС	выполнение	1,0
	не выполнение	0
4.6. Обоснованные жалобы от населения	отсутствие	1,0
	наличие	0
4.7. Нарушение правил медицинской этики и деонтологии	отсутствие	1,0
	наличие	0
4.8. Контроль за ведением медицинской документации (карты вызовов, журнал приема вызовов от населения, журнал	выполнение	1,0
	не выполнение	0
передачи экстренных извещений, журнал ЧС и ДР.)
5. Показатели, характеризующие деятельность главной медсестры станций скорой медицинской помощи (максимальное количество баллов - 9, стоимость 1 балла - 500 руб.)
5.1. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка	соблюдение	1,0
	не соблюдение	0
5.2. Контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологического режима на станции	отсутствие	1,0
	наличие	0
5.3. Соответствие фактических расходов на медикаменты лимитам бюджетных обязательств	соблюдение	1,0
	не соблюдение	0
5.4. Обеспечение полного перечня медикаментов для работы	выполнение	1,0
	не выполнение	0
5.5. Обеспечение правил учета, хранения оборудования, медикаментов (в т.ч. наркотических и сильнодействующих препаратов)	выполнение	1,0
	не выполнение	0
5.6. Осуществление контроля за своевременностью передачи экстренных извещений	выполнение	1,0
	не выполнение	0
5.7. Нарушение этики и деонтологии	отсутствие	1,0
	наличие	0
5.8. Контроль за работой системы ГЛОНАСС и МИС	выполнение	1,0
	не выполнение	0
5.9. Обоснованные жалобы от населения	отсутствие	1,0
	наличие	0
6. Показатели, характеризующие деятельность старшего фельдшера станций (отделений) скорой медицинской помощи (максимальное количество баллов - 10, стоимость 1 балла - 450 руб.)
6.1. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка	соблюдение	1,0
	не соблюдение	0
6.2. Контроль за своевременностью обслуженных вызовов	выполнение	1,0
	не выполнение	0,5
6.3. Контроль за безрезультатными вызовами	выполнение	1,0
	не выполнение	0,5
6.4. Контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологического режима в отделении, на подстанции	отсутствие	1,0
	наличие	0
6.5. Контроль за выездом бригады в	выполнение	1,0
соответствии со степенью срочности	не выполнение	0
6.6. Нарушение организации работы отделения, подстанции	отсутствие	1,0
	наличие	0
6.7. Неправильное и неполноценное ведение медицинской документации на подстанции (журналы приема вызовов, журнал экстренных извещений на инфекционных больных, укушенных, журнал перевозок и др.)	отсутствие	1,0
	наличие	0
6.8. Полная укомплектованность сумок-укладок согласно Перечня	соблюдение	1,0
	не соблюдение	0
6.9. Контроль за работой системы ГЛОНАСС и МИС	выполнение	1,0
	не выполнение	0
6.10. Нарушение этики и деонтологии	отсутствие	1,0
	наличие	0
7. Показатели, характеризующие деятельность водителей станций (отделений) скорой медицинской помощи (максимальное количество баллов - 10, стоимость 1 балла - 200 руб.)
7.1. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка	соблюдение	1,0
	не соблюдение	0
7.2. Нарушение правил безопасности дорожного движения по вине водителя	отсутствие	1,0
	наличие	0
7.3. Увеличение среднего оперативного времени обслуживания вызова по вине водителя	нормативное время	1,0
	выше нормативного времени	0,5
7.4. Поддержание системы навигации (ГЛОНАСС) в рабочем состоянии	выполнение	1,0
	не выполнение	0
7.5. Нарушение в оформлении путевых листов	отсутствие	1,0
	наличие	0
7.6. Невыполнение распоряжений врача, фельдшера	отсутствие	1,0
	наличие	0
7.7. Неосуществление контроля за техническим состоянием машины скорой помощи	отсутствие	1,0
	наличие	0
7.8. Необеспечение сохранности, правильного размещения медицинского имущества в салоне автомобиля	отсутствие	1,0
	наличие	0
7.9. Нарушение этики и деонтологии	отсутствие	1,0
	наличие	0
7.10. Нарушение санитарно-эпидемиологического режима	отсутствие	1,0
	наличие	0
8. Показатели, характеризующие деятельность младшего медицинского персонала станций (отделений) скорой медицинской помощи (максимальное количество баллов - 5, стоимость 1 балла - 200 руб.)
8.1. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка	соблюдение	1,0
	не соблюдение	0
8.2. Выполнение графика генеральных уборок, дезинфекций закрепленных территорий и салона санитарного автотранспорта	соблюдение	1,0
	не соблюдение	0
8.3. Обеспечение сохранности закрепленного имущества в течение своей смены	соблюдение	1,0
	не соблюдение	0
8.4. Регулярная смена белья	соблюдение	1,0
	не соблюдение	0
8.5. Нарушение этики и деонтологии	отсутствие	1,0
	наличие	0

Примечание:

Выплаты стимулирующего характера работнику учреждения не начисляются в следующих случаях:

1) наложения дисциплинарного взыскания в отчетном периоде;

2) выявленных фактов взимания денежных средств с пациентов за оказанную медицинскую помощь, предоставляемую в рамках программы государственных гарантий бесплатно;

3) необоснованного отказа в оказании скорой медицинской помощи.