Приложение N 6. Методика определения оценки стратегии поведения с заявителем на рабочем месте

Приложение N 6
к Положению
о проведении регионального конкурса
многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг
"Лучший многофункциональный
центр Тамбовской области"

Методика
определения оценки стратегии поведения с заявителем на рабочем месте

1. Показавшим наилучший результат поведения с заявителем на рабочем месте первого этапа Конкурса в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ" признается участник Конкурса, набравший наибольшее суммарное количество баллов (1 - 5, где 1 - самый низкий балл, 5 - самый высокий балл) по критериям:

качество оказания услуги;

полнота консультации;

оценка получателем услуги.

2. В случае равенства суммарного количества баллов победителем признается участник Конкурса, ранее других представивший заявку.