Приложение N 5. Стандарт качества муниципальной услуги "Организация отдыха и оздоровления детей, получающих дополнительное образование в области физической культуры и спорта"

Приложение N 5

к постановлению

Администрации городского округа

Кинешма Ивановской области

от 25 ноября 2009 г. N 3551п

Стандарт качества муниципальной услуги
"Организация отдыха и оздоровления детей, получающих
дополнительное образование в области физической культуры и спорта"

I. Описание муниципальной услуги

Предоставление отдыха и оздоровления учащихся учреждений, осуществляющих деятельность в области физической культуры и спорта.

II. Учреждения, оказывающие муниципальную услугу

Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования:

- Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей детско-юношеская спортивная школа "Арена";

- Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей спортивный детско-юношеский центр "Звездный";

- Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования для детей специализированная детско-юношеская школа Олимпийского резерва;

- Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования спортивный клуб "Волжанин".

III. Нормативные правовые акты, регламентирующие
предоставление муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги регулируется федеральными законами Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации, законами Ивановской области, актами местного самоуправления и иными нормативными правовыми актами, в том числе:

- Конституция Российской Федерации;

- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст.16, п.1, подп.13;

- Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";

- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 г. N 3266-1 "Об образовании";

- Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденное постановлением Правительства РФ от 07.03.1995 г. N 233;

- Постановление Правительства РФ "Об обеспечении отдыха, оздоровления и занятости детей";

- Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1204-03";

- Санитарно-эпидемиологические правила СП 2.4.4.969-00 "Гигиенические требования к устройству, содержанию и организации режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей в период каникул", утвержденные 04.10.2000 Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации;

- Приказ Министерства образования Российской Федерации "Об утверждении порядка проведения смен профильных лагерей, лагерей с дневным пребыванием детей, лагерей труда и отдыха";

- Методические рекомендации по организации деятельности спортивных школ в РФ, письмо Федерального агентства по физической культуре и спорту от 12.12.2006 г. N СК-02-10/3685;

- Приказ Госкомспорта Российской Федерации от 28.06.2001 N 390 "Об утверждении Типового плана-проспекта учебной программы для спортивных школ (ДЮСШ, СДЮШОР, ШВСМ и УОР)";

- Приказ Госкомспорта СССР от 09.04.1987 N 228 "О введении в действие Положения о детско-юношеской спортивной школе, специализированной детско-юношеской школе олимпийского резерва, специализированных классах по видам спорта";

- Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03), утвержденные приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.06.2003 N313;

- Санитарно-эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования детей(СанПиН 2.4.4.1251-03);

- Устав муниципального образования "Городской округ Кинешма".

IV. Требования к качеству услуг по организации отдыха и оздоровления
детей, получающих дополнительное образование в области
физической культуры и спорта

4.1. Сведения об услуге:

4.1.1. Наименование услуги: услуга по организации отдыха и оздоровления детей, получающих дополнительное образование в области физической культуры и спорта.

4.1.2. Содержание (предмет услуги): Предоставление отдыха и оздоровления учащихся учреждений, осуществляющих деятельность в области физической культуры и спорта (ДЮСШ "Арена", СДЮШОР, СДЮЦ "Звездный", СК "Волжанин").

Отдых и оздоровление учащихся в лагерях с дневным пребыванием на базе образовательных учреждений ДЮСШ "Арена", СДЮШОР, СДЮЦ "Звездный", СК "Волжанин".

Организация профильных смен с круглосуточным пребыванием учащихся на базе загородных лагерей.

Организация учебно-тренировочных сборов для обучающихся по программам физкультурно-спортивной направленности.

4.2. Получатели услуги: дети и молодежь в возрасте от 7 до 21 года, обучающиеся в образовательных учреждениях физкультурно-спортивной направленности.

4.3. В процессе организации отдыха детей в каникулярное время реализуются оздоровительные, профилактические, спортивные, образовательные, культурно-досуговые и иные программы и мероприятия, обеспечивающие восстановление сил, профессиональную ориентацию, творческую самореализацию, воспитание и развитие детей.

Каникулярным временем считаются периоды осенних, зимних, весенних и летних каникул, установленных для учащихся образовательных учреждений.

Количество детей в оздоровительно-образовательном учреждении не должно превышать проектную вместимость загородного оздоровительного учреждения.

4.4. В целях оздоровления и обеспечения полноценного отдыха детей и подростков необходимо обеспечить рациональную организацию режима дня:

1) оптимальное чередование всех видов деятельности с учетом возраста, пола, состояния здоровья и функциональных возможностей детей;

2) максимальное пребывание детей на свежем воздухе и использование естественных факторов природы;

3) проведение оздоровительных, физкультурных, культурных мероприятий;

5) полноценное питание.

4.5. Основными факторами, влияющими на качество предоставления муниципальной услуги, являются:

- наличие и состояние документов, в соответствии с которыми учреждения организуют каникулярный отдых;

- условия размещения учреждения, организующего каникулярный отдых и его материально-техническое оснащение;

- укомплектованность учреждения, организующего каникулярный отдых специалистами и их квалификация;

- содержание информации об учреждениях, организующих каникулярный отдых обучающихся;

- наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью учреждений, организующих каникулярный отдых обучающихся.

4.6. Документы, в соответствии с которыми функционирует учреждение, организующее каникулярный отдых обучающихся:

- устав учреждения;

- приказы, правила, инструкции, методики, определяющие методы (способы) предоставления услуги и их контроля, предусматривающие меры совершенствования работы учреждения;

- настоящий Стандарт качества предоставления услуги, составляющие нормативную основу практической деятельности учреждения, обеспечивающей каникулярный отдых детей;

- воспитательные и образовательные программы;

- прочие документы (штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка).

4.7. Условия размещения и режим работы учреждений, организующих отдых детей в каникулярное время:

Учреждение должно быть размещено в специально предназначенных зданиях и помещениях.

Продолжительность смены в период летних каникул - не более 21 день.

4.8. По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и другие факторы).

4.9. Техническое оснащение учреждений, организующих отдых детей в каникулярное время.

Каждое учреждение должно быть оснащено специальным оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям санитарных норм и правил, стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.

В основной перечень оснащения учреждения включаются следующие оборудование, аппаратура, приборы и инвентарь:

1) музыкальное оборудование;

2) спортивный инвентарь;

3) теле- и видеоаппаратура;

4) иное оснащение.

Специальное оборудование, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять.

Неисправное специальное оборудование, приборы и аппаратура, должны быть заменены, отремонтированы (если они подлежат ремонту) или изъяты из эксплуатации. Состояние оборудования определяется путем проведения визуального осмотра, замеров сопротивления изоляции и другие осмотры.

4.10. Укомплектованность учреждений, организующих отдых детей в каникулярное время, кадрами и их квалификация:

- Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

- У специалистов должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

- Досуговую и воспитательную работу с детьми должны осуществлять педагогические работники, медицинское обслуживание - специалисты, имеющие медицинское образование.

- Работники учреждений обязаны пройти медицинское обследование согласно установленному порядку, гигиеническую подготовку и привиты по эпидемиологическим показаниям. Каждый работник должен иметь личную медицинскую книжку установленного образца, которая хранится на рабочем месте.

4.11. В состав информации о предоставляемых учреждением услугах по организации каникулярного отдыха в обязательном порядке включаются:

- характеристики услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление;

- возможность влияния потребителей на качество услуги;

- правила и условия эффективного и безопасного предоставления услуги;

- гарантийные обязательства учреждения - исполнителя услуг.

Информирование граждан осуществляется посредством:

1) информационных стендов (уголков получателей услуг) в учреждениях, организующих каникулярный отдых;

2) устное информирование родителей (законных представителей) образовательными учреждениями при проведении родительских собраний, встреч и т.п.;

3) также информационное сопровождение может обеспечиваться за счет тематических публикаций и телепередач.

В каждом учреждений, организующем каникулярный отдых должны быть информационные уголки, содержащие копии лицензии, требования к учащимся, соблюдение которых обеспечивает выполнение качественной услуги, порядок работы с обращениями и жалобами граждан, настоящий Стандарт.

4.12. Критерии оценки качества услуг

- доступность, безопасность и эффективность услуг;

- организация содержательного досуга и занятости детей;

- реализация оздоровительных, профилактических, спортивных, образовательных, культурно-досуговых программ и иных услуг, обеспечивающих восстановление сил, профессиональную ориентацию, творческую самореализацию, воспитание и развитие детей;

- создание условий для укрепления здоровья детей, развития их гигиенической и физической культуры;

- выполнение функций управленческой деятельности учреждений, оказывающих услуги по организации отдыха детей (анализ, планирование, организация, контроль, регулирование (коррекция).