Приложение 6. Стандарт качества государственной услуги Ивановской области "Дополнительное образование детей и профильное профессиональное образование в сфере культуры и искусства"

Приложение 6

к постановлению

Правительства Ивановской области

от 30 апреля 2010 г. N 136-п

Стандарт качества государственной услуги Ивановской области
"Дополнительное образование детей и профильное
профессиональное образование в сфере культуры и искусства"

I. Общие положения

Настоящее приложение устанавливает стандарт качества государственной услуги Ивановской области "Дополнительное образование детей и профильное профессиональное образование в сфере культуры и искусства" (далее - государственная услуга).

Оказание государственной услуги предусматривает:

- предоставление дополнительного образования детям;

- предоставление среднего профессионального образования в сфере культуры и искусства в очной и заочной формах (далее - предоставление среднего профессионального образования);

- обеспечение условий осуществления образовательного процесса (содержание помещений, обеспечение пожарной безопасности и охраны общественного порядка).

Предоставление дополнительного образования детей осуществляется по следующим направлениям:

- музыка;

- хореография;

- изобразительное искусство;

- общеэстетическое образование.

Предоставление среднего профессионального образования осуществляется по следующим направлениям:

- социально-культурная деятельность и народное творчество;

- библиотековедение;

- театральное искусство;

- изобразительное искусство, живопись, декоративно-прикладное искусство, дизайн;

- инструментальное исполнительство, вокальное искусство, хоровое дирижирование и теория музыки.

Государственная услуга оказывается в областных государственных образовательных учреждениях среднего профессионального образования культуры и искусства (далее - образовательные учреждения).

Полная и достоверная информация о государственной услуге, порядке её оказания размещается на официальных сайтах образовательных учреждений, осуществляющих оказание государственной услуги, исполнительного органа государственной власти Ивановской области, ответственного за организацию оказания государственной услуги.

Финансовое обеспечение оказания государственной услуги является расходным обязательством Ивановской области.

II. Порядок получения доступа к государственной услуге

Получателями государственной услуги являются:

- в части предоставления дополнительного образования детей - граждане Российской Федерации в возрасте от 5 до 18 лет, проживающие в Ивановской области;

- в части предоставления среднего профессионального образования в сфере культуры и искусства - граждане Российской Федерации независимо от места жительства (регистрации), имеющие основное общее, среднее (полное) общее или начальное профессиональное образование.

Предоставление дополнительного образования детей и среднего профессионального образования осуществляется на бесплатной основе. В отношении лиц, получающих второе среднее профессиональное образование, а также лиц, не прошедших по конкурсу (за исключением лиц с ограниченными возможностями здоровья и лиц, оставшихся без попечения родителей), допускается предоставление государственной услуги на платной или частично платной основе.

Стоимость оказания государственной услуги, перечень платных услуг или частично платных, оказываемых в рамках государственной услуги, определяются образовательным учреждением по согласованию с исполнительным органом государственной власти Ивановской области, ответственным за организацию оказания государственной услуги (далее - администратор государственной услуги).

1. Порядок доступа к получению дополнительного образования

Прием на обучение по программам дополнительного образования осуществляется по заявлениям, подаваемым в образовательное учреждение родителями (законными представителями) ребенка. В заявлении указываются:

- сведения о ребенке (ФИО, дата и год рождения, гражданство и место жительства);

- сведения о родителях (ФИО, контактный телефон);

- образовательная программа (программы), по которой хотел бы обучаться ребенок.

Вместе с заявлением представляются:

- свидетельство о рождении ребенка;

- паспорт родителя (законного представителя);

- справка о состоянии здоровья ребенка с заключением о возможности заниматься в группах дополнительного образования по избранному профилю.

До начала фактического посещения ребенком занятий по дополнительному образованию между родителем (законным представителем) ребенка и образовательным учреждением заключается договор на оказание государственной услуги.

В оказании государственной услуги отказывается в случае:

- несоответствия возраста (гражданства, места жительства) ребенка установленным требованиям;

- нарушения срока и порядка подачи заявления или отсутствия документов, необходимых для зачисления.

2. Порядок доступа к получению среднего
профессионального образования

Прием на обучение по программам среднего профессионального образования осуществляется на конкурсной основе по заявлениям, подаваемым в образовательное учреждение. Вместе с заявлением представляются:

- документ, удостоверяющий личность;

- аттестат об основном общем (среднем (полном) общем) или начальном профессиональном образовании;

- сертификат о сдаче единого государственного экзамена по программам общего (среднего (полного) общего) образования.

Ежегодно до 31 декабря администратор государственной услуги доводит до образовательных учреждений, оказывающих государственную услугу, контрольные цифры (лимиты) приема обучающихся, включая число лиц, обучающихся на платной основе, на очередной год. В соответствии с установленным лимитом образовательное учреждение осуществляет набор лиц на предоставление среднего профессионального образования.

Правила приема в образовательное учреждение устанавливаются его уставом. Конкурс в образовательные учреждения проводится на основании результатов единого государственного экзамена по общеобразовательным предметам, соответствующим направлению подготовки (специальности), на которое осуществляется прием. В случае проведения вступительных экзаменов при приеме порядок и сроки их проведения устанавливаются образовательным учреждением.

Право на внеконкурсный прием и право на прием без сдачи вступительных экзаменов имеют лица, определенные действующим законодательством Российской Федерации.

В оказании государственной услуги отказывается при:

- нарушении сроков подачи заявления на прием или отсутствии документов, необходимых при поступлении в образовательное учреждение;

- наличии неудовлетворительных оценок при сдаче вступительных экзаменов.

III. Требования к качеству обслуживания
и (или) к результатам оказания государственной услуги

Настоящим разделом устанавливаются требования к качеству процесса оказания государственной услуги (условиям, в которых оказывается государственная услуга, и организации образовательного процесса), предоставляемой образовательными учреждениями. Требования к качеству знаний лиц, обучающихся по программам профессионального образования, устанавливаются государственными образовательными стандартами среднего профессионального образования.

Качественное оказание государственной услуги предполагает:

- предоставление дополнительного и среднего профессионального образования на базе государственных образовательных учреждений среднего профессионального образования;

- соответствие содержания и форм преподавания дисциплин и предметов по программам среднего профессионального образования требованиям государственных образовательных стандартов;

- соблюдение прав обучающихся, установленных действующим законодательством Российской Федерации;

- соответствие помещений, используемых при оказании государственной услуги, требованиям, установленным строительными, санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами, требованиям пожарной безопасности;

- соблюдение санитарно-гигиенических норм и требований охраны труда при проведении образовательных мероприятий;

- обеспечение охраны общественного порядка и пожарной безопасности в образовательных учреждениях.

Предоставление дополнительного и среднего профессионального образования осуществляется на базе учреждений среднего профессионального образования, имеющих лицензию на право ведения образовательной деятельности, свидетельство о государственной аккредитации и аттестационное заключение государственной аттестационной службы. Учебные занятия проводятся специалистами, имеющими соответствующие документы, подтверждающие их квалификационный уровень.

Обучение проводится по программам, соответствующим утвержденным федеральным государственным образовательным стандартам среднего профессионального образования.

По программам среднего профессионального образования обучающимся по очной форме обучения выплачивается стипендия в размерах, установленных законом Ивановской области, и порядке, установленном Правительством Ивановской области.

В ходе образовательного процесса по отношению к обучающимся не допускается:

- использовать методы физического и психологического насилия (принуждения), а также действия (бездействие), унижающие его человеческое достоинство;

- привлекать обучающихся без их согласия к труду, не предусмотренному образовательной программой;

- принуждать обучающихся к посещению мероприятий и (или) выполнению работ (уборке помещений и иных работ технического персонала), не предусмотренных учебным планом и (или) образовательной программой образовательного учреждения, в том числе в форме выставления положительных оценок за участие в таких мероприятиях;

- требовать от обучающихся ответов на вопросы, связанные с их личной и семейной жизнью, а также другие вопросы, не имеющие отношения к образовательному процессу.

Учебная нагрузка, время начала и окончания занятий, их продолжительность, продолжительность перемен между занятиями, общее время работы на производственной практике (при обучении по программам среднего профессионального образования), общая продолжительность каникул устанавливаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в сфере образования. Учебные занятия проводятся в зданиях и помещениях образовательных учреждений, оборудованных в соответствии с санитарными нормами и правилами, установленными для образовательных учреждений.

Помещения общего пользования, используемые при оказании государственной услуги, отвечают требованиям, установленным строительными нормами и правилами для зданий образовательных учреждений, требованиям пожарной безопасности. Указанные помещения оборудуются:

- источниками естественного и искусственного освещения (уровень освещенности в темное время суток составляет не менее значений, установленных санитарными нормами и правилами для искусственного освещения помещений зданий образовательных учреждений);

- системами отопления и вентиляции (температурный режим внутри такого помещения соответствует требованиям, установленным санитарными нормами и правилами эксплуатации зданий образовательных учреждений);

- противопожарными системами и оборудованием.

Санитарное содержание зданий и помещений, в которых происходит оказание государственной услуги, соответствует нормам и требованиям, установленным санитарно-эпидемиологическим законодательством. Предметы и оборудование, используемые при оказании государственной услуги, отвечают санитарным требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации.

По итогам прохождения обучения по программам среднего профессионального образования всем лицам, успешно сдавшим выпускные экзамены, выдаются соответствующие документы государственного образца. Выдачу указанных документов осуществляет образовательное учреждение, в котором проходило обучение.

В образовательном учреждении обеспечивается охрана общественного порядка. Сотрудники охраны должны незамедлительно реагировать на обращения обучающихся, связанные с нарушениями общественного порядка.

В случае возникновения чрезвычайной ситуации персоналом образовательного учреждения обеспечивается эвакуация всех обучающихся.

Учёт мнения получателей государственной услуги относительно исполнения требований к качеству обслуживания и (или) результатам оказания государственной услуги осуществляется посредством мониторинга отзывов и предложений получателей государственной услуги, размещаемых в книгах отзывов и предложений и на официальном сайте образовательного учреждения, непосредственно оказывающего государственную услугу, направления письменных обращений на имя директора государственного учреждения, оказывающего государственную услугу, а также в исполнительный орган государственной власти Ивановской области, ответственный за организацию оказания государственной услуги.

Досудебное обжалование нарушения требований стандартов качества оказания государственной услуги осуществляется путём направления письменного обращения получателя государственной услуги на имя директора образовательного учреждения, в исполнительный орган государственной власти Ивановской области, ответственный за организацию оказания государственной услуги.