Приложение 4. Стандарт качества государственной услуги Ивановской области "Информирование населения о состоянии окружающей среды на территории Ивановской области"

Приложение 4

к постановлению

Правительства Ивановской области

от 11 июня 2010 г. N 188-п

Стандарт качества государственной услуги Ивановской области "Информирование населения о состоянии окружающей среды на территории Ивановской области"

I. Общие положения

Настоящее приложение устанавливает стандарт качества государственной услуги Ивановской области "Информирование населения о состоянии окружающей среды на территории Ивановской области" (далее - государственная услуга).

Оказание государственной услуги предусматривает предоставление официальной информации о состоянии окружающей среды на территории Ивановской области (включая результаты экологического мониторинга), а также официальных заявлений должностных лиц исполнительного органа государственной власти Ивановской области, осуществляющего государственное управление в сфере экологии и охраны окружающей среды (далее - официальная информация).

Предоставление информации осуществляется:

- посредством размещения официальной информации в средствах массовой информации (включая телевизионные, радиовещательные и печатные), и сети Интернет на официальном сайте исполнительного органа государственной власти Ивановской области, осуществляющего государственное управление в сфере экологии и охраны окружающей среды;

- организации выступлений (пресс-конференций, брифингов) должностных лиц исполнительного органа государственной власти Ивановской области, осуществляющего государственное управление в сфере экологии и охраны окружающей среды.

Государственная услуга оказывается исполнительным органом государственной власти Ивановской области, ответственным за организацию оказания государственной услуги (далее - администратор государственной услуги).

II. Порядок получения доступа к государственной услуге

Получателями государственной услуги является неограниченный круг лиц. Оказание государственной услуги является бесплатным.

Получение государственной услуги не предполагает необходимости совершения ее получателями специальных действий, санкционирующих им ее предоставление.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственной услуги

Качественное оказание государственной услуги предполагает:

- своевременность (регулярность) предоставления официальной информации;

- соответствие средств массовой информации, в которых осуществляется размещение официальной информации, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- обеспечение бесплатного и круглосуточного доступа к официальной информации, размещенной в сети Интернет;

- обеспечение изложения публикуемой официальной информации (за исключением текстов нормативных правовых актов) в доступной и понятной форме;

- обеспечение идентичности текстов официальных заявлений публикуемых в печатных средствах массовой информации тем же заявлениям, сделанным в устной форме.

Предоставление официальной информации, содержащей результаты экологического мониторинга, осуществляется не реже 1 раза в год.

При публикации официальной информации в печатных средствах массовой информации используются издания удовлетворяющие требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере печати и издательского дела. Издание и распространение печатных средств массовой информации проводится организациями, имеющими соответствующие разрешительные документы государственного образца для осуществления такой деятельности.

К освещению официальной информации в телевизионных и радиовещательных средствах массовой информации привлекаются организации, имеющие соответствующие разрешительные документы государственного образца для осуществления телевизионной или радиовещательной деятельности.

При размещении официальной информации в сети Интернет обеспечивается ежедневный круглосуточный доступ к опубликованной информации. При доступе к информации не допускается применять какие-либо ограничительные меры или устанавливать его оплату, а также предоставлять доступ при условии регистрации. Страницы Интернет сайта, на которых размещается официальная информация, не должны содержать агитационные материалы общественных организаций и объединений (включая политические партии), а также рекламу каких-либо товаров, услуг или работ.

Официальная информация излагается на русском языке в доступной и понятной форме для любого из получателей государственной услуги. При этом не допускается:

- наличие заведомо ложных или искаженных фактов, и иных материалов (текстов), запрещенных к публикации действующим законодательством Российской Федерации;

- наличие специальных и (или) узкоспециализированных терминов и понятий, а также сокращений и аббревиатур (за исключением общепринятых), без явного объяснения их толкования;

- наличие фразеологических оборотов и формулировок, допускающих неоднозначное толкование;

- наличие агитации деятельности, наименований, символики, контактной информации (телефонов, адресов) общественных организаций и объединений, а также рекламы каких-либо товаров, услуг или работ.

При опубликовании в печатных средствах массовой информации или сети Интернет заявлений (иной официальной информации), ранее высказанной в устной форме, обеспечивается полная идентичность публикуемых материалов устным заявлениям.

При использовании в официальной информации текстов нормативных правовых актов (или отдельных пунктов, статей, частей из таких актов) обеспечивается полная идентичность публикуемых материалов принятым актам. Не допускается изменять текст публикуемого нормативного правового акта, а также приводить комментарии и иные материалы непосредственно в тексте публикуемого нормативного правового акта. Не допускается приводить в качестве официальной информации проекты нормативных правовых актов без явного указания на их проектный характер.

IV. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений

Решения и действия (бездействие) должностных лиц обжалуются лицами, чьи права и интересы нарушены такими решениями, действиями (бездействием), в порядке досудебного обжалования нарушений требований стандартов качества государственных услуг Ивановской области физическими и (или) юридическими лицами, утвержденном постановлением Правительства Ивановской области от 19.02.2009 N 39-п.

Порядок досудебного обжалования нарушений требований стандартов качества государственных услуг Ивановской области физическими и (или) юридическими лицами не лишает их права на защиту своих интересов в судебном порядке.

Должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут дисциплинарную и иные виды ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей в соответствии с действующим законодательством.