Приложение 1. Стандарт качества государственной услуги Ивановской области "Лицензирование заготовки, переработки и реализации лома черных и цветных металлов"

Приложение 1

к постановлению

Правительства Ивановской области

от 21 июля 2010 г. N 265-п

Стандарт качества государственной услуги
Ивановской области "Лицензирование заготовки, переработки
и реализации лома черных и цветных металлов"

1. Общие положения

Настоящее приложение устанавливает стандарт качества государственной услуги Ивановской области "Лицензирование заготовки, переработки и реализации лома черных и цветных металлов" (далее - государственная услуга).

Государственная услуга оказывается в отношении деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих (или планирующих осуществлять) на территории Ивановской области заготовку, переработку и реализацию лома черных и цветных металлов, за исключением реализации лома черных и цветных металлов, образовавшегося у юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в процессе собственного производства.

Оказание государственной услуги предусматривает:

- предоставление сведений из реестров лицензий и иной информации о лицензировании, заготовке, переработке и реализации лома черных и цветных металлов (далее - информация о лицензировании);

- предоставление специального разрешения (далее - лицензия) на осуществление заготовки, переработки и реализации лома черных и цветных металлов, переоформление документов, подтверждающих наличие лицензии (далее - предоставление и переоформление лицензии).

Государственная услуга оказывается исполнительным органом государственной власти Ивановской области, ответственным за организацию оказания государственной услуги (далее - администратор государственной услуги).

Финансовое обеспечение оказания государственной услуги является расходным обязательством Ивановской области.

2. Порядок получения доступа к государственной услуге

2.1. Порядок предоставления сведений из реестров лицензий и иной информации о лицензировании.

Получателями государственной услуги в части получения информации о лицензировании является неограниченный круг лиц. Сведения из реестра лицензий предоставляются органам государственной власти, органам местного самоуправления и юридическим лицам.

Получение информации о лицензировании осуществляется на бесплатной основе. Предоставление информации о лицензировании осуществляется посредством размещения нормативных правовых актов в сети Интернет и публикации в печатных средствах массовой информации, а также посредством размещения информации на информационных стендах, расположенных в здании администратора государственной услуги.

Предоставление сведений из реестра лицензий осуществляется на основании письменного обращения получателя государственной услуги к администратору государственной услуги в течение 30 календарных дней с момента получения обращения на безвозмездной основе.

2.2. Порядок предоставления и переоформления лицензии.

Получателями государственной услуги в части предоставления и переоформления лицензии являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие (или планирующие осуществлять) на территории Ивановской области заготовку, переработку и реализацию лома черных и цветных металлов. Лицензионные требования и условия к осуществлению указанной деятельности устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Порядок предоставления и переоформления лицензии, а также требования к ее оформлению и основания для отказа в ее предоставлении (переоформлении) устанавливаются Правительством Российской Федерации. За предоставление или переоформление лицензии уплачивается государственная пошлина в порядке и размерах, установленных законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

По письменному заявлению лицензиата ему или представляющему его лицу (при наличии подтверждающих такие полномочия документов) в случаях, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации, предоставляются дубликаты (копии) документов, подтверждающих наличие лицензии. Выдача указанных документов осуществляется в течение 10 дней с момента получения администратором государственной услуги письменного заявления лицензиата. В предоставлении указанных документов не отказывается.

Приостановление, возобновление и аннулирование действия лицензии осуществляется в случаях и в порядке, установленных действующим законодательством Российской Федерации о лицензировании отдельных видов деятельности и нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации.

3. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания
государственной услуги

3.1. Требования к предоставлению сведений из реестров лицензий и иной информации о лицензировании.

Качественное оказание государственной услуги в части предоставления сведений из реестров лицензий и иной информации о лицензировании предполагает:

- обеспечение публичности информации о лицензировании;

- обеспечение идентичности текстов публикуемых нормативных правовых актов принятым оригиналам;

- обеспечение бесплатного и круглосуточного доступа к информационным материалам, размещенным в сети Интернет;

- своевременное предоставление запрашиваемых сведений из реестров лицензий и иной информации.

Администратором государственной услуги обеспечивается публичность следующей информации:

- порядка лицензирования, а также технических регламентов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ивановской области, устанавливающих обязательные требования к заготовке, переработке и реализации лома черных и цветных металлов, а также нормативных правовых актов Российской Федерации, регламентирующих порядок осуществления лицензионного контроля;

- форм заявлений и перечня документов, обязательных к представлению при получении или переоформлении лицензии.

Указанная информация размещается в сети Интернет на официальном сайте администратора государственной услуги и публикуется в печатных средствах массовой информации, а также размещается на информационных стендах в помещениях администратора государственной услуги. Срок публикации (размещения) не должен превышать 10 дней с момента вступления в силу нормативных правовых актов, регламентирующих заготовку, переработку и реализацию лома черных и цветных металлов.

При размещении текстов нормативных правовых актов обеспечивается полная идентичность публикуемых материалов принятым актам. Не допускается изменять текст публикуемого нормативного правового акта, а также приводить комментарии и иные материалы непосредственно в тексте публикуемого нормативного правового акта.

При публикации информации в печатных средствах массовой информации обеспечивается соответствие изданий требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере печати и издательского дела. Издание и распространение печатных средств массовой информации проводится организациями, имеющими соответствующие разрешительные документы государственного образца для осуществления такой деятельности.

При размещении информации в сети Интернет обеспечивается ежедневный круглосуточный доступ к ней. При доступе к информации не допускается применять какие-либо ограничительные меры или устанавливать его оплату, а также предоставлять доступ на условиях регистрации.

При одновременном размещении одной и той же информации в печатных средствах массовой информации и в сети Интернет обеспечивается идентичность размещаемых материалов (текстов).

3.2. Требования к предоставлению и переоформлению лицензии.

Качественное оказание государственной услуги в части предоставления и переоформления лицензии предполагает:

- своевременность приема получателей государственной услуги;

- своевременность рассмотрения заявлений и выдачи документов;

- соответствие выдаваемых документов требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- соответствие прилегающей территории, зданий, помещений и оборудования, связанных с оказанием государственной услуги, строительным, санитарно-гигиеническим, пожарным нормам и требованиям, установленным действующим законодательством, к зданиям и помещениям общественных учреждений;

- обеспечение охраны общественного порядка и пожарной безопасности в зданиях и помещениях, связанных с оказанием государственной услуги.

Получатели государственной услуги вправе предварительно записаться к администратору государственной услуги на подачу заявления о предоставлении или переоформлении лицензии, а также на получение документов, подтверждающих наличие лицензии. Прием получателей государственной услуги, предварительно согласовавших время обращения, а также получателей государственной услуги, которым выдаются документы, подтверждающие наличие лицензии, осуществляется в соответствии с установленным при предварительном согласовании (при приеме документов) временем.

Получателям государственной услуги предоставляется право на получение консультаций (включая консультации по телефону) о порядке подачи и рассмотрения заявления. Не допускается ограничивать число таких консультаций или устанавливать их периодичность для отдельных лиц.

Рассмотрение заявления о предоставлении или переоформлении лицензии, а также уведомление лица, его подавшего, о принятом администратором государственной услуги решении о предоставлении и переоформлении лицензии осуществляются в течение срока, установленного действующим законодательством Российской Федерации о лицензировании отдельных видов деятельности и нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации.

Выдаваемые администратором государственной услуги документы оформляются в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации о лицензировании отдельных видов деятельности и нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации. Срок действия лицензии устанавливается Правительством Российской Федерации.

Прилегающая к зданию, в котором оказывается государственная услуга, территория оборудуется системами наружного освещения, асфальтовыми или брусчатыми тротуарами (дорожками), соединяющими входы и выходы с территории со входом в здание. Содержание прилегающей территории соответствует требованиям, установленным санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами для прилегающих территорий общественных учреждений. На территории отсутствуют строительный и бытовой мусор, лужи, блокирующие подход (подъезд), в зимнее время места прохода (подъезда) в здание очищены от снега и льда.

Помещения общего пользования, используемые при оказании государственной услуги, соответствуют требованиям, установленным строительными нормами и правилами для зданий общественных учреждений, а также требованиям пожарной безопасности. Указанные помещения оборудуются:

- источниками естественного и искусственного освещения (уровень освещенности в темное время суток составляет не менее значений, установленных санитарными нормами и правилами для искусственного освещения помещений зданий общественных учреждений);

- системами отопления и вентиляции (температурный режим внутри такого помещения соответствует требованиям, установленным санитарными нормами и правилами эксплуатации зданий общественных учреждений);

- противопожарными системами и оборудованием.

В общедоступном помещении, связанном с оказанием государственной услуги, оборудуется информационный стенд. На информационном стенде размещаются порядок лицензирования и иные нормативные правовые акты Российской Федерации и Ивановской области, устанавливающие обязательные требования к осуществлению заготовки, переработки и реализации лома черных и цветных металлов, а также формы заявлений и перечень документов, обязательных к представлению при получении или переоформлении лицензии, номера телефонов, по которым можно записаться на прием или получить консультацию о порядке получения или переоформления лицензии.

Санитарное содержание зданий и помещений, в которых происходит оказание государственной услуги, соответствует нормам и требованиям, установленным санитарно-эпидемиологическим законодательством. Предметы и оборудование отвечают санитарным требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации. В указанных помещениях не должно находиться оборудование, не связанное с процессом оказания государственной услуги или обеспечения условий пребывания посетителей.

В здании, в котором оказывается государственная услуга, обеспечивается охрана общественного порядка. Лица, оказывающие государственную услугу, должны незамедлительно реагировать на обращения посетителей, связанные с нарушениями общественного порядка. В случае возникновения чрезвычайной ситуации обеспечивается эвакуация всех посетителей.