Раздел II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуг (пп. 6-11)

Раздел II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

6. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

6.1. Информация о месте нахождения и графике работы исполнителя муниципальной услуги

Место нахождения отдела социально-культурной политики и отдела образования администрации Шуйского муниципального района: 155900, Ивановская обл., г. Шуя, пл. Ленина, д.7, e-mail: kultura@shm.ru

Часы приема получателей муниципальной услуги работниками Отделов в рабочие дни:

Понедельник                  8.00-17.00

Вторник                      8.00-17.00

Среда                        8.00-17.00

Четверг                      8.00-17.00

Пятница                      не приемный день

Суббота, воскресенье         выходные дни

        Перерыв с 13-00 до 14-00

6.2. Справочные телефоны:

Отдел социально-культурной политики администрации Шуйского муниципального района: 8 (49351) 4-22-13;

Отдел образования администрации Шуйского муниципального района: 8 (49351) 4-30-87

6.3. Порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги

Способ получения сведений о правилах предоставления муниципальной услуги от отделов социально-культурной политики и образования администрации Шуйского муниципального района (далее - Отделы):

- посредством личного обращения Получателя непосредственно в Отделы;

- с использованием телефонной связи;

- посредством письменного обращения по почте, по электронным каналам связи;

- в форме объявлений, помещаемых в установленных местах;

- посредством размещения рекламы в средствах массовой информации;

- посредством выхода в образовательные, социальные учреждения Шуйского муниципального района с целью информирования о предоставлении услуги;

- информирование через выпуск и раздачу буклетов, рекламных материалов о деятельности учреждения;

- на официальном сайте администрации Шуйского муниципального района

Основанием для приема руководителями и специалистами Отделов является личное заявление принимаемого.

Прием получателей муниципальной услуги работниками отдела ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.

6.4. Порядок, форма и место размещения информации

На информационных стендах, в информационных папках, размещаемых в помещении Отделов, подведомственных им учреждений, содержится следующая информация:

перечень получателей муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;

порядок обжалования решения, действия, бездействий должностных лиц Отделов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, или пассивного поведения, выражающегося в не совершении конкретных действий, которые должностные лица и работники Отделов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, были обязаны и могли совершить в силу возложенных на них обязанностей.

Раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей муниципальной услуги и иных местах предоставления муниципальной услуги органов и учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги; раздаются в местах проведения массовых мероприятий, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, в образовательных и медицинских учреждениях).

7. Сроки предоставления муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется в день обращения без предварительной записи.

Время ожидания в очереди для получения услуги не должно превышать 10-20 минут.

Максимально допустимое время предоставления услуги не должно превышать 30 минут.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Отделов, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Отдела, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

8. Перечень оснований для приостановления в предоставлении муниципальной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

собственная инициатива гражданина;

отсутствие Паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего (у граждан Российской Федерации), свидетельства о рождении; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина (у иностранных граждан), документов, удостоверяющих личность лица без гражданства (у лиц без гражданства), отсутствия сведений о прописке на территории Шуйского муниципального района;

- отсутствие в момент обращения мероприятий или финансирования, предусмотренного на реализацию услуги.

9. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

9.1. Размещение и оформление помещений

Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются в здании администрации Шуйского муниципального района.

В помещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте располагаются средства пожаротушения и план эвакуации посетителей и работников учреждения при пожаре.

9.2. Размещение и оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации

Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам физической культуры и спорта, стульями и столами, а также средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

9.3. Оборудование мест ожидания

Места ожидания получателей муниципальной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности ожидания муниципальных услуг.

9.4. Размещение парковочных мест на территории, прилегающей к месту расположению Отделов:

обозначаются места для парковки автотранспортных средств.

9.5. Оформление вестибюля здания, где предоставляется услуга: помещается вывеска, на которой указаны наименования и режим работы Отделов.

9.6. Места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов

Места для информирования заявителей обеспечиваются информационными и методическими материалами, стендами с наглядной информацией.

9.7. Места для ожидания заявителей

Помещения для ожидания заявителей обеспечиваются столами и стульями. В местах ожидания муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

9.8. Места для приема заявителей

Прием получателей услуги осуществляется в кабинетах руководителей и специалистов Отделов.

10. Информация о перечне необходимых документов для предоставления муниципальной услуги документов

Документами, необходимыми для получения гражданами муниципальной услуги, являются:

устное заявление об участии в физкультурно-оздоровительном или (и) спортивном мероприятии

допуск врача к участию в мероприятии на официальном бланке медицинского учреждения или его филиала

паспорт гражданина Российской Федерации, свидетельство о рождении или документы, их заменяющие, - для граждан Российской Федерации со штампом прописки на территории Шуйского муниципального района (при наличии)

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации, - для иностранных граждан.

11. Требования к предоставлению муниципальной услуги

Муниципальная услуга по организации участия граждан в проведении физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях предоставляется им бесплатно.