Раздел II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

Раздел II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

6. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

6.1. Информация о месте нахождения и графике работы исполнителя муниципальной услуги

Место нахождения отдела социально-культурной политики и отдела образования администрации Шуйского муниципального района: 155900, Ивановская обл., г. Шуя, пл. Ленина, д.7, e-mail: kultura@shrn.ru

Часы приема получателей муниципальной услуги работниками Отделов в рабочие дни:

Понедельник              8.00 -17.00

Вторник                  8.00-17.00

Среда                    8.00-17.00

Четверг                  8.00-17.00

Пятница                  не приемный день

Суббота, воскресенье     выходные дни

     Перерыв с 13-00 до 14-00.

6.2. Справочные телефоны:

Отдел социально-культурной политики администрации Шуйского муниципального района: 8 (49351) 4-22-13;

Отдел образования администрации Шуйского муниципального района: 8 (49351) 4-30-87

6.3. Порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги

Способ получения сведений о правилах предоставления муниципальной услуги от отделов социально-культурной политики и образования администрации Шуйского муниципального района (далее - Отделы):

- посредством личного обращения Получателя или его законных представителей непосредственно в Отделы;

- с использованием телефонной связи;

- посредством письменного обращения по почте, по электронным каналам связи;

- в форме объявлений, помещаемых в установленных местах;

- посредством размещения рекламы в средствах массовой информации;

- посредством выхода в образовательные, социальные учреждения Шуйского муниципального района с целью информирования о предоставлении услуги;

- информирование через выпуск и раздачу буклетов, рекламных материалов о деятельности учреждения;

- на официальном сайте администрации Шуйского муниципального района

Прием получателей муниципальной услуги или их законных представителей работниками Отделов ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.

6.4. Порядок, форма и место размещения информации

На информационных стендах, в информационных папках размещаемых в помещении Отделов, подведомственных им учреждений, содержится следующая информация:

перечень получателей муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;

порядок обжалования решения, действия, бездействий должностных лиц Отделов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, или пассивного поведения, выражающегося в не совершении конкретных действий, которые должностные лица и работники Отделов, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, были обязаны и могли совершить в силу возложенных на них обязанностей.

Раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей муниципальной услуги и иных местах предоставления муниципальной услуги органов и учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги; раздаются в местах проведения массовых мероприятий, а также размещаются в иных органах и учреждениях.

7. Сроки предоставления муниципальной услуги

Муниципальная услуга непосредственно предоставляется населению в день проведения мероприятия с детьми и (или) молодёжью. На этапе подготовки мероприятия вся интересующая получателей информацию может быть предоставлена на приеме или по телефонной связи.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Отделов, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Отдела, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

8. Перечень оснований для приостановления в предоставлении муниципальной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- собственная инициатива получателя;

- отсутствие Паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего (у граждан Российской Федерации), документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина (у иностранных граждан), документов, удостоверяющих личность лица без гражданства (у лиц без гражданства), отсутствия сведений о прописке на территории Шуйского муниципального района - в случае, предусмотренных конкретным молодёжным мероприятием и возрастом получателя;

- отсутствие в момент обращения мероприятий или финансирования, предусмотренного на реализацию услуги.

9. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

9.1. Размещение и оформление помещений

Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются в здании администрации Шуйского муниципального района, также учреждениях образования и культуры Шуйского муниципального района.

В помещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте располагаются средства пожаротушения и план эвакуации посетителей и работников учреждения при пожаре.

9.2. Размещение и оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации

Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, оргтехникой, выставочным, оформительским реквизитом), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам реализации молодёжной политики, стульями и столами, а также средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

9.3. Оборудование мест ожидания

Места ожидания получателей муниципальной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности ожидания муниципальных услуг.

9.4. Размещение парковочных мест на территории, прилегающей к месту расположению Отделов:

обозначаются места для парковки автотранспортных средств.

9.5. Оформление вестибюля здания, где предоставляется услуга:помещается настенная информация об основных направлениях и организационных формах работы с детьми и молодёжью.

9.6. Места для приема получателей

Прием получателей услуги по всем интересующим вопросам осуществляется в кабинетах руководителей и специалистов Отделов.

10. Информация о перечне необходимых документов для предоставления муниципальной услуги документов

Документами, необходимыми для получения гражданами муниципальной услуги, являются:

устное заявление об участии в мероприятии, организуемом для детей и молодёжи или в письменной форме, если это предусмотрено Положением о конкретном мероприятии.

паспорт гражданина Российской Федерации, свидетельство о рождении или документы, их заменяющие, - для граждан Российской Федерации со штампом прописки на территории Шуйского муниципального района, если это предусмотрено Положением о мероприятии и возрастом участников.

11. Требования к предоставлению муниципальной услуги

Муниципальная услуга по организации для населения детско-молодёжных мероприятий предоставляется им бесплатно.