Приложение N 1. Стандарт качества оказания муниципальной услуги "Капитальный и текущий ремонт автомобильных дорог, ремонт и строительство тротуаров"

Приложение N 1

к постановлению

Администрации городского округа Шуя

от 3 августа 2010 г. N 1165

Стандарт
качества оказания муниципальной услуги "Капитальный и текущий ремонт
автомобильных дорог, ремонт и строительство тротуаров"

1. Общие положения

Настоящее приложение устанавливает стандарт качества муниципальной услуги городского округа Шуя "Капитальный и текущий ремонт автомобильных дорог, ремонт и строительство тротуаров" (далее - муниципальная услуга).

Муниципальная услуга оказывается в отношении автомобильных дорог общего пользования и пешеходных тротуаров, расположенных на территории городского округа Шуя Ивановском области, а также расположенных на них мостов, водопропускных труб, защитных сооружений, элементов обустройства и иных инженерных сооружений (далее - инженерные сооружения).

Оказание муниципальной услуги предусматривает:

- проведение работ по восстановлению транспортно-эксплуатационных характеристик автомобильной дороги и тротуара, инженерных сооружений и (или) их частей, не затрагивающих конструктивные и иные характеристики надежности и безопасности автомобильной дороги (далее - ремонт);

- проведение работ по замене и (или) восстановлению конструктивных элементов автомобильной дороги, инженерных сооружений и (или) их частей, выполняемых в пределах границы полосы отвода автомобильной дороги и установленных для нее допустимых значений и технических характеристик класса и категории. При проведении работ могут изменяться конструктивные и иные характеристики надежности и безопасности автомобильной дороги (далее - капитальный ремонт).

Финансовое обеспечение оказания муниципальной услуги является расходным обязательством городского округа Шуя.

II. Порядок получения доступа к муниципальной услуге

Получателями муниципальной услуги является неограниченный круг лиц.

Получение муниципальной услуги не предполагает необходимости совершения ее получателями специальных действий, санкционирующих им ее предоставление.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания
муниципальной услуги

Качественное оказание муниципальной услуги предполагает:

- обеспечение информирования пользователей автомобильных дорог о сроках проведения работ, ограничениях в движении и возможных путях объезда;

- соответствие проводимых ремонтных работ требованиям и правилам, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- обеспечение безопасности движения автомобильного транспорта и пешеходов в местах проведения ремонтных работ;

- восстановление объектов, благоустройства и инфраструктурных объектов, нарушенных при проведении ремонтных работ, и очистка от посторонних предметов мест проведения работ по их окончании;

- соответствие отремонтированных автомобильных дорог, тротуаров и инженерных сооружений требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Оказание муниципальной услуги осуществляется организациями, исполняющими обязательства по соответствующему муниципальному контракту, договору (далее - организации, оказывающие услугу). Отбор таких организаций и заключение с ними контрактов на оказание муниципальной услуги Отделом капитального строительства Администрации городского округа Шуя (далее - администратор муниципальной услуги), в установленном законодательством порядке.

Специальная дорожная техника, используемая при осуществлении работ на действующих автомобильных дорогах, должна иметь цветовую окраску в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации требованиями, быть оборудована проблесковыми маячками желтого или оранжевого цвета. Сотрудники, непосредственно выполняющие работы, должны быть одеты в специальную одежду со светоотражающими вставками.

При проведении ремонтных работ автомобильных дорог и инженерных сооружений, ведущих к ограничению (прекращению) дорожного движения, осуществляется информирование пользователей автомобильными дорогами о сроках таких работ, ограничениях в движении и возможных путях объезда. Информация публикуется в средствах массовой информации, а также в сети Интернет на сайте администратора муниципальной услуги. Публикация осуществляется и срок не позднее 3-х дней до введения ограничения на движение автомобильного транспорта.

Проведение ремонтный работ автомобильных дорог, тротуаров и инженерных сооружений осуществляется в соответствии с требованиями государственных технических регламентов и иных правил и норм, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также при наличии разрешения на проведение этих работ, выданного в установленном порядке.

При проведении работ на автомобильных дорогах, по которым осуществляется движение автомобильного транспорта и пешеходов:

- осуществляется ограждение мест проведения ремонтных работ, а также установка временных дорожных знаков в соответствии с требованиями, установленными правилами дорожного движения. В местах движения пешеходов обустраиваются переходы над ямами, траншеями и иными препятствующими движению объектами в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- устанавливаются информационные стенды с указанием наименования организации, проводящей работы, и номера телефона для обращения граждан, сроков проведения работ и возможных путей объезда (требуется при проведении капитального ремонта);

- не допускается блокировать движение автотранспорта более чем на 15 минут. При необходимости прекращения движения большей продолжительности данные действия должны быть согласованы в государственном органе надзора за безопасностью дорожного движения и организован объезд.

При проведении работ вблизи жилой застройки работы с повышенным уровнем шума осуществляются в рабочие дни с 8 до 22 часов, за исключением случаев ликвидации аварийных ситуаций.

По окончании ремонтных работ автомобильных дорог, тротуаров и инженерных сооружений:

- в течение суток убираются временные дорожные знаки, запрещающие или ограничивающие движение транспорта и (или) пешеходов;

- в течение 1 недели территория проведения работ очищается от посторонних предметов, не имеющих отношения к ее обустройству (строительных отходов и остатков строительных материалов, образовавшихся в ходе работ, иных посторонних предметов);

- на участках автомобильных дорог, расположенных в населенных пунктах, в течение одного месяца обеспечивается восстановление благоустройства (асфальтового покрытия, бордюров, тротуаров, ограждений, придомовой инфраструктуры, дорожной разметки и иных объектов благоустройства) в соответствии с проектом благоустройства или их состоянием и оборудованием до начала ремонта. В случае если для указанных работ погодно-климатические условия являются неблагоприятными, то такие работы проводятся в течение месяца с момента наступления благоприятных условий для их проведения.

По окончании ремонтных работ автомобильные дороги, тротуары и инженерные сооружения соответствуют требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Отремонтированные автомобильные дороги, тротуары и инженерные сооружения принимаются администратором муниципальной услуги в срок не позднее 1-й недели после окончания работ. Устранение несоответствий и их доработка осуществляются за счет организации, первоначально проводившей ремонт.

IV. Гарантии получателей муниципальной услуги

1. Учет мнения получателей муниципальной услуги относительно требований к качеству обслуживания и (или) результатам оказания муниципальной услуги

Получатели муниципальной услуги могут направить свое мнение по вопросам соблюдения требований к качеству обслуживания и (или) результатам оказания муниципальной услуги администратору муниципальной услуги:

- в письменном виде по адресу: 155900, Ивановская обл., г.Шуя, ул.Советская, д. 48, к. 33;

- в электронном виде на официальный сайт Отдела капитального строительства администрации городского округа Шуя в сети Интернет (oks@okragshuya.ru).

2. Досудебное обжалование нарушений стандарта качества муниципальной услуги

Досудебное обжалование нарушений стандарта качества муниципальной услуги физическими и (или) юридическими лицами осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством.