Приложение 14. Стандарт качества государственной услуги Ивановской области "Перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений"

Приложение 14

к постановлению

Правительства Ивановской области

от 27 мая 2010 г. N 167-п

Стандарт качества государственной услуги Ивановской области "Перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений"

I. Общие положения

Настоящее приложение устанавливает стандарт качества государственной услуги Ивановской области "Перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений" (далее - государственная услуга).

Оказание государственной услуги предусматривает организацию и осуществление перевозки несовершеннолетних лиц, самовольно ушедших из областных государственных специализированных (коррекционных) общеобразовательных школ-интернатов и иных детских учреждений, в место их проживания.

Государственная услуга оказывается областными государственными специализированными (коррекционными) общеобразовательными школами-интернатами и иными детскими учреждениями (далее - организации, оказывающие услугу).

Финансовое обеспечение оказания государственной услуги является расходным обязательством Ивановской области.

II. Порядок получения доступа к государственной услуге

Получателями государственной услуги являются несовершеннолетние лица, самовольно ушедшие из областных государственных специализированных (коррекционных) общеобразовательных школ-интернатов и иных детских учреждений (далее - дети).

Оказание государственной услуги осуществляется бесплатно.

Оказание государственной услуги осуществляется по обращению руководителя учреждения, в котором временно находится ребенок, в организацию, оказывающую услугу, или в исполнительный орган государственной власти Ивановской области, ответственный за организацию оказания государственной услуги (далее - администратор государственной услуги).

В оказании государственной услуги не может быть отказано.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственной услуги

Качественное оказание государственной услуги предполагает:

- своевременность возвращения ребенка к месту его проживания;

- обеспечение круглосуточного присмотра за ребенком в течение всего времени оказания услуги;

- соблюдение прав детей, установленных действующим законодательством Российской Федерации и Ивановской области.

Возвращение ребенка, выявленного на территории Ивановской области, осуществляется в течение 2 дней с момента обращения руководителя учреждения, в котором временно находится такой ребенок. В случае если выявленный ребенок находится за пределами Ивановской области, оформление необходимых документов и организация выезда за ним осуществляются в течение 2 дней с момента получения обращения.

Все предметы, принадлежащие ребенку, привозятся вместе с ребенком. Не допускается изъятие таких вещей.

На протяжении всего времени оказания государственной услуги организуется круглосуточное наблюдение за детьми со стороны сопровождающих их лиц. Число сопровождающих лиц устанавливается из расчета 1 сопровождающий на 2 детей.

Во время перевозки до места постоянного проживания организовывается питание сопровождаемым детям. При необходимости организуется оказание медицинской помощи.

При доставке детей используются транспортные средства, соответствующие требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации, зарегистрированные в государственном органе надзора за безопасностью дорожного движения (при использовании автомобильного транспорта). При доставке каждому ребенку должно быть предоставлено отдельное место в транспортном средстве.

При оказании государственной услуги не допускается ограничивать права ребенка, установленные действующим законодательством, а также совершать действия (бездействие), унижающие его человеческое достоинство, а также применять методы психологического и физического насилия над личностью ребенка.

Учет мнения получателей услуги относительно исполнения требований к качеству обслуживания и (или) результатам оказания государственной услуги осуществляется посредством мониторинга отзывов и предложений получателей услуги, направленных в письменном виде администратору, ответственному за организацию услуги.