Приложение 2. Показатели результативности реализации Программы

Приложение 2

к Программе

Показатели результативности реализации Программы

Цели Программы	Задачи	Показатели результативности реализации Программы	Ед. измерения	Порядок расчета показателя	Значение показателя			Фактическое значение на момент разработки Программы
					2011	2012	2013
Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Ивановской области		Доля представителей бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в Ивановской области	%	ПБУ ДПБ = ----------- * 100% ПБОБЩ ДПБ - доля представителей бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в Ивановской области; ПБУ - количество представителей бизнеса, которые ответили на вопрос: "Удовлетворены ли вы условиями ведения бизнеса в Ивановской области?" положительно; ПБОБЩ - число опрошенных представителей бизнеса	50	60	70	-*(3)
		Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных государственных и муниципальных услуг в Ивановской области	%	ЗУ ДЗ = ----- * 100% ЗОБЩ ДЗ - доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных государственных и муниципальных услуг в Ивановской области, от общего числа опрошенных заявителей; ЗУ - количество человек, которые ответили на вопрос: "Удовлетворены ли вы качеством предоставления государственных и муниципальных услуг?" положительно; ЗОБЩ - общее количество опрошенных заявителей	50	60	70	-
	Проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, а также совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности в различных отраслях, оптимизация порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для получения государственных и муниципальных услуг	Среднее количество обращений представителей бизнеса в орган государственной власти (местного самоуправления) Ивановской области для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	ед.	Значение показателя определяется ежегодно по результатам опроса получателей государственных и муниципальных услуг	6	4	2	8*(4)
		Среднее количество обращений заявителя для получения одной государственной (муниципальной) услуги в орган государственной власти (местного самоуправления) Ивановской области	ед.	Значение показателя определяется ежегодно по результатам опроса получателей государственных и муниципальных услуг	2	2	1	2*(5)
		Превышение установленных нормативных сроков предоставления государственных (муниципальных) услуг, связанных со сферой предпринимательской деятельности	%	Кнаруш 1. Днаруш = ------------ * 100% Куслуг Днаруш - доля услуг, связанных со сферой предпринимательской деятельности, предоставленных заявителю с нарушением нормативных сроков; Кнаруш - количество фактов нарушения нормативных сроков предоставления услуг, связанных со сферой предпринимательской деятельности; Куслуг - общее количество предоставленных услуг (выданных готовых результатов)	50	25	0	-
				ВФПУ - ВНПУ 2. УПН = --------------- * 100% ВНПУ УПН - уровень превышения нормативного срока предоставления услуг, связанных со сферой предпринимательской деятельности; ВФПУ - среднее фактическое время предоставления услуг, связанных со сферой предпринимательской деятельности; ВНПУ - среднее нормативное время предоставления услуг, связанных со сферой предпринимательской деятельности	50	25	0	98*(6)
		Среднее время ожидания в очереди при обращении в орган государственной власти (местного самоуправления) Ивановской области	мин.	Значение показателя определяется на основе данных мониторинга, в т.ч. хронометража. При наличии электронной очереди - учитывается по данным электронной очереди	50	30	15	55*(7)
		Среднее время ожидания в очереди при обращении в МФЦ	мин.	Значение показателя определяется на основе данных электронной очереди	15	10	10	19*(8)
	Разработка и принятие административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг (функций), а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций, формирование регионального и муниципальных реестров государственных и муниципальных услуг (функций)	Доля регламентированных контрольно-надзорных и разрешительных функций	%	КНФРЕГ ДРКНФ = ----------- * 100% КНФОБЩ ДРКНФ - доля регламентированных контрольно-надзорных и разрешительных функций от общего количества контрольно-надзорных и разрешительных функций; КНФРЕГ - количество контрольно-надзорных и разрешительных функций, по которым утверждены административные регламенты; КНФОБЩ - общее количество контрольно-надзорных и разрешительных функций, осуществляемых на территории Ивановской области	100	100	100	56
		Доля регламентированных государственных услуг Ивановской области	%	УРГ ДРГУ = ------------ * 100% УГ.ОБЩ ДРГУ - доля регламентированных государственных услуг от общего количества государственных услуг; УРГ - количество государственных услуг Ивановской области, по которым утверждены административные регламенты; УГ.ОБЩ - общее количество государственных услуг	100	100	100	52
		Доля регламентированных муниципальных услуг Ивановской области (по каждому муниципальному образованию Ивановской области)	%	УРМ ДРМУ = ------------ * 100% УмОБЩ ДРМУ - доля регламентированных муниципальных услуг от общего количества муниципальных услуг; УРМ - количество муниципальных услуг, по которым утверждены административные регламенты; УмОБЩ - общее количество муниципальных услуг в Ивановской области	50	70	100	-
		Доля государственных услуг, информация о которых содержится в Федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг	%	УГОС. РЕЕСТР ДГУРЕЕСТР = ---------------- * 100% УГОС. ОБЩ/ ДГУРЕЕСТР - доля государственных услуг Ивановской области, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг; УГОС. РЕЕСТР - количество государственных услуг Ивановской области, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг; УГОС. ОБЩ. - общее количество государственных услуг Ивановской области	100	100	100	46
		Доля муниципальных услуг, информация о которых содержится в Федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг	%	УМУН. РЕЕСТР ДМУРЕЕСТР = --------------- * 100% УМУН. ОБЩ. ДМУРЕЕСТР - доля муниципальных услуг муниципальных образований Ивановской области, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг; УМУН. РЕЕСТР - количество муниципальных услуг, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг; УМУН. ОБЩ.- общее количество муниципальных услуг Ивановской области	50	70	100	-
	Создание сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, соответствующих установленным требованиям	Доля заявителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ Ивановской области	%	ЗУМФЦ ДЗМФЦ = ------------ * 100% ЗОБЩ ДЗМФЦ - доля заявителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ Ивановской области, от общего числа опрошенных заявителей; ЗУМФЦ - количество человек, которые ответили на вопрос: "Удовлетворены ли вы качеством предоставления государственных и муниципальных услуг?" положительно; ЗОБЩ - общее количество опрошенных заявителей	70	80	95	-
		Доля муниципальных районов и городских округов, на территории которых обеспечено предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ	%	МООО ДОДНО ОКНО = ---------- * 100% МООБЩ ДОДНО ОКНО - доля муниципальных районов и городских округов, на территории которых обеспечено предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ, от общего числа муниципальных районов и городских округов Ивановской области; МООО - количество муниципальных районов и городских округов Ивановской области# на территории которых обеспечено предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"; МООБЩ - общее количество муниципальных районов и городских округов на территории Ивановской области	75	85	100	11
		Доля жителей Ивановской области, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ	%	НМФЦ ДН МФЦ = --------- * 100% НОБЩ ДН МФЦ - доля жителей Ивановской области, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ; НМФЦ - численность жителей муниципальных районов и городских округов Ивановской области, в которых создана возможность получения услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ; НОБЩ - общая численность жителей Ивановской области	50	70	100	40,6
		Доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в созданных МФЦ, от общего количества государственных и муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ	%	УМФЦ ДУМФЦ = ---------- * 100% УОБЩ ДУМФЦ - доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в сети созданных МФЦ# от общего количества государственных и муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ; УМФЦ - количество государственных и муниципальных услуг, предоставляющихся в сети МФЦ Ивановской области; УОБЩ - общее количество государственных и муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ (в соответствии с перечнем услуг)	70	85	100	-
		Доля МФЦ, соответствующих требованиям, от общего количества МФЦ в Ивановской области	%	МФЦСООТВ Д МФЦ СООТ = ----------- * 100% МФЦОБЩ Д МФЦ СООТ - доля МФЦ, соответствующих требованиям, от общего количества МФЦ в Ивановской области; МФЦСООТВ - количество МФЦ (в том числе филиалов), соответствующих требованиям; МФЦОБЩ - общее количество МФЦ (в том числе филиалов) на территории Ивановской области	100	100	100	100
	Формирование системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг, проведение регулярного мониторинга	Доля наиболее востребованных и социально значимых государственных (муниципальных) услуг Ивановской области, по которым регулярно проводится мониторинг качества предоставления, от общего количества наиболее востребованных и социально значимых государственных (муниципальных) услуг Ивановской области	%	УМОНИТОРИНГ ДУМОНИТОРИНГ = ----------------- * 100% УОБЩ ДУМОНИТОРИНГ - доля наиболее востребованных и социально значимых государственных (муниципальных ) услуг Ивановской области, по которым регулярно проводится мониторинг качества предоставления; УМОНИТОРИНГ - число наиболее востребованных и социально значимых государственных (муниципальных) услуг, предоставляемых в Ивановской области, по которым регулярно проводится мониторинг качества предоставления; УОБЩ - общее количество наиболее востребованных и социально значимых государственных (муниципальных) услуг	100	100	100	0
		Доля муниципальных образований Ивановской области, в которых проводится мониторинг качества исполнения государственных функций, предоставления государственных услуг	%	МОМОНИТОРИНГ ДМОМОНИТОРИНГ = -------------- * 10 МООБЩ ДМОМОНИТОРИНГ - доля муниципальных образований Ивановской области, в которых проводится мониторинг качества исполнения государственных функций, предоставления государственных услуг; МОМОНИТОРИНГ - число муниципальных районов и городских округов Ивановской области, в которых проводится мониторинг качества исполнения государственных функций, предоставления государственных услуг; МООБЩ - общее число муниципальных районов и городских округов Ивановской области	50	100	100	0