Раздел 4. Разработка, утверждение и изменение стандартов качества муниципальных услуг

4. Разработка, утверждение и изменение стандартов качества
муниципальных услуг

4.1. Разработка проектов Стандартов осуществляется структурными подразделениями администрации города Орла, ответственными за организацию предоставления соответствующих муниципальных услуг.

4.2. Структурное подразделение администрации города Орла, осуществляющее разработку Стандартов, предварительно проводит анализ практики деятельности по предоставлению соответствующей услуги, а при необходимости - опросы получателей муниципальных услуг.

4.3. Подготовленный проект Стандарта публикуется на официальном сайте администрации города Орла в сети Интернет (www.orel-adm.ru).

4.4. Любое лицо имеет право представить свои предложения разработчику Стандарта. Предложения принимаются в письменной форме на электронных или бумажных носителях. Предложения могут быть переданы по почте, по электронным каналам передачи данных или путем их непосредственного вручения должностному лицу, ответственному за сбор предложений. К рассмотрению принимаются все предложения, в том числе анонимные, за исключением предложений, содержащих ненормативную лексику и предложений, содержательно не относящихся к разработке Стандарта.

4.5. Срок приема предложений, поступающих от заинтересованных граждан и организаций составляет один месяц с момента публикации проекта Стандарта в сети Интернет.

4.5. Проект Стандарта при наличии достаточных оснований дорабатывается структурным подразделением администрации города Орла, ответственным за предоставление муниципальной услуги, с учетом полученных замечаний по проекту Стандарта при условии соблюдения принципов и требований, установленных настоящим Порядком.

4.6. Изменение и отмена Стандарта осуществляются в случаях:

1) изменения или отмены нормативных правовых актов, предусматривающих оказание соответствующей муниципальной услуги;

2) изменения сведений информативного характера, указанных в стандарте муниципальной услуги:

- Ф.И.О., должности ответственного лица;

- адресов размещения организаций, непосредственно оказывающих муниципальную услугу;

- изменение прочих сведений, не носящих характера нормативных требований.

3) необходимости изменения условий предоставления муниципальной услуги.

4.7. Разработка и принятие изменений в Стандарты осуществляются в том же порядке, что и разработка и принятие Стандартов.

4.8. Отмена Стандарта без его соответствующей замены на новый Стандарт не допускается за исключением случаев, установленных п. 4.6 настоящего Порядка.