Раздел II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

6. Место нахождения Управления по тарифам Орловской области: 302030, г. Орел, наб. Дубровинского, д. 70. Почтовый адрес Управления по тарифам Орловской области: 302030, г. Орел, наб. Дубровинского, д. 70. Государственная услуга предоставляется по адресу: 302030, г. Орел, наб. Дубровинского, д. 70.

Управление по тарифам Орловской области осуществляет прием заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, в соответствии со следующим графиком:

      Понедельник             9.00-18.00

      Вторник                 9.00-18.00

      Среда                   9.00-18.00

      Четверг                 9.00-18.00

      Пятница                 9.00-18.00

      Суббота                 выходной

      Воскресенье             выходной

Время перерыва для отдыха и питания специалистов Управления по тарифам Орловской области устанавливается с 13-00 до 14-00. Праздничные выходные дни устанавливаются в соответствии с законодательством.

7. Справочные телефоны: 73-59-91, 73-41-10, 73-59-87, 73-59-98. Факс: 73-59-93.

8. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах, адресах электронной почты Управления по тарифам Орловской области, информация о предоставлении государственной услуги размещаются также в сети Интернет в государственной специализированной информационной системе "Портал Орловской области - публичный информационный центр" по адресу: http://www.adm.orel.ru

9. Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается Управлением по тарифам Орловской области в печатной и (или) электронной форме и может быть получена:

непосредственно в помещении Управления по тарифам Орловской области по адресу: г. Орел, наб. Дубровинского, д. 70;

с использованием средств телефонной и электронной связи;

в сети Интернет в государственной специализированной информационной системе "Портал Орловской области - публичный информационный центр" по адресу: http://www.adm.orel.ru);

в средствах массовой информации.

10. Срок действия установленных цен на газ, случаи и порядок изменения (пересмотра) установленных цен определяются настоящим регламентом.

Организации, осуществляющие регулируемые виды деятельности, представляет в Управление по тарифам Орловской области заявление об установлении (изменении) цен на газ, с приложением предусмотренных приложением N 2 к данному регламенту материалов. Управление по тарифам Орловской области регистрирует заявление в день его получения.

Решение об установлении (изменении) цен на газ, принимается правлением Управления по тарифам Орловской области в течение 40 рабочих дней с даты получения заявления об установлении (изменении) цен.

Решение правления Управления по тарифам Орловской области направляется в организацию, осуществляющую регулируемые виды деятельности, в 5-дневный срок с даты его принятия, публикуется в сети Интернет в государственной специализированной информационной системе "Портал Орловской области - публичный информационный центр" и газете "Орловская правда".

Подача и получение документов заявителем производится без ожидания в очереди.

11. При несоответствии представленных в Управление по тарифам Орловской области заявления и материалов установленным требованиям данного регламента Управление по тарифам Орловской области возвращает их на доработку в 7-дневный срок со дня получения.

К заявлению об установлении (изменении) цен (тарифов) прилагаются следующие материалы:

а) расчет цен (тарифов);

б) бухгалтерский баланс организации, осуществляющей регулируемые виды деятельности, на последнюю отчетную дату;

в) постатейное обоснование изменения размера затрат, относимых на себестоимость продукции (работ, услуг), исходя из раздельного учета продукции (услуг) и затрат на ее производство;

г) обоснование необходимой прибыли;

д) планы капитальных вложений указанной организации на соответствующий год с целью учета в структуре цен (тарифов) затрат на привлечение заимствований и других источников финансирования инвестиций согласно этим планам, а также отчеты по использованию инвестиционных средств за предыдущие периоды;

е) сравнительные данные по статьям затрат и размеру балансовой прибыли за предыдущие три года.

Непредставление организациями, осуществляющими регулируемые виды деятельности, части материалов, предусмотренных настоящим пунктом, является основанием для отказа в рассмотрении предложения об установлении (изменении) цен на газ до представления всех материалов.

12. Вход в здание Управления по тарифам Орловской области обеспечивает свободный доступ заявителей и оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об Управлении по тарифам Орловской области:

наименование;

место нахождения;

режим работы.

13. Территория, прилегающая к зданию Управления по тарифам Орловской области, оборудуется местами для парковки автотранспортных средств, в том числе одно место - для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

14. У входа в помещение Управления по тарифам Орловской области размещается ггабличка с указанием фамилии, имени, отчества и должности государственных гражданских служащих, номеров их кабинетов.

Прием заявителей, консультирование осуществляется в выделенных для этих целей помещениях (кабинетах). Кабинеты должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.

Помещения Управления по тарифам Орловской области должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

15. Места для информирования, ожидания и приема заявителей оборудуются:

системой кондиционирования воздуха;

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

информационным и стендами;

стульями и столами.

16. Места для заполнения документов обеспечиваются образцами заполнения документов (при необходимости - бланками) и канцелярскими принадлежностями.

17. График приема работниками Управления по тарифам Орловской области представителей организаций устанавливается согласно пункту 6 настоящего административного регламента.

Консультации и справки предоставляются уполномоченными работниками Управления по тарифам Орловской области в течение всего срока предоставления государственной услуги. Консультации предоставляются по вопросам:

правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечня и порядка заполнения необходимых документов;

источника получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

времени приема и выдачи документов;

сроков предоставления государственной услуги;

информации о ходе предоставления государственной услуги;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений Управления по тарифам Орловской области.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения, уполномоченные работники Управления по тарифам Орловской области подробно и в корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

18. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предусмотрены приложением N 2 к данному регламенту.

19. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.

20. Предоставление государственной услуги осуществляется на основании заявлений организаций, осуществляющих регулируемые виды деятельности, и с приложением материалов, предусмотренных пунктом 11 настоящего регламента.

Заявителям должна быть предоставлена возможность предварительной записи для предоставления документов для установления цен на газ. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении заявителей с работниками Управления по тарифам Орловской области либо по телефону. При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные, желаемое время предоставления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время представления документов на установление цен на газ, и кабинет, в который следует обратиться для представления документов.

21. Для предоставления государственной услуги организация, осуществляющая регулируемую деятельность, направляет на имя руководителя Управления по тарифам Орловской области письменное заявление, подписанное руководителем заявителя и заверенное печатью заявителя.

В заявлении указывается:

сведения об организации, направившей заявление (наименование и реквизиты организации, юридический и почтовый адрес, адрес электронной почты, контактные телефоны и номер факса, фамилию, имя, отчество руководителя организации);

основания, по которым заявитель обратился в Управление по тарифам Орловской области для предоставления государственной услуги;

требование, с которым заявитель обращается.

22. К заявлению прилагаются материалы (в подлиннике или заверенных заявителем копиях) согласно приложению 2 к настоящему регламенту.

По своему желанию заявитель дополнительно имеет право представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления государственной услуги.

Представленные материалы должны быть пронумерованы, не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений.

Документы представляются на бумажном носителе. Дополнительно документы также могут быть представлены в электронном виде.

Документы, содержащие коммерческую тайну, должны иметь соответствующий гриф с указанием ее обладателя.