Статья 3. Обеспечение права граждан на обращение

Статья 3. Обеспечение права граждан на обращение

1. Обращение гражданина (далее - обращение) в государственный орган осуществляется путем направления письменного предложения, заявления или жалобы, а также путем устного обращения в государственный орган.

2. Право граждан на обращение в государственный орган обеспечивается путем:

1) обязательности рассмотрения поступившего обращения;

2) осуществления контроля со стороны государственных органов в пределах своей компетенции за соблюдением порядка рассмотрения обращений;

3) анализа содержания поступающих обращений;

4) принятия мер по своевременному выявлению и устранению причин, послуживших основанием нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.