Раздел 1. Общие положения

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок устанавливает требования к разработке, утверждению и применению административных регламентов предоставления муниципальных услуг города Орла.

1.2. Административные регламенты предоставления муниципальных услуг (далее Регламенты) устанавливают сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации города Орла и (или) принятия ей решений, определяют порядок взаимодействия ее структурных подразделений и должностных лиц, а также взаимодействия с заявителями, органами власти Орловской области и организациями при предоставлении муниципальной услуги.

1.3. Регламенты муниципальных услуг разрабатываются исходя из требований к качеству и доступности муниципальных услуг, устанавливаемых стандартами качества муниципальных услуг, а также на основе правовых актов, устанавливающих критерии, сроки и последовательность административных процедур, административных действий и (или) принятия решений в процессе предоставления муниципальных услуг.

1.4. Регламенты разрабатываются структурными подразделениями администрации города Орла, к сфере деятельности которых относится предоставление соответствующей муниципальной услуги.

1.5. Основными целями разработки Регламентов являются:

1) оптимизация и регламентация процессов по оказанию муниципальных услуг, в том числе сроков и последовательности выполнения отдельных административных процедур;

2) повышение эффективности взаимодействия структурных подразделений администрации города Орла с заявителями при оказании муниципальных услуг;

3) повышение информированности граждан о деятельности администрации города Орла, в том числе о предоставляемых муниципальных услугах.

1.6. Оптимизация процессов по предоставлению муниципальных услуг при разработке Регламентов производится путем:

1) упорядочения административных процедур и административных действий;

2) устранения избыточных административных процедур и избыточных административных действий, исключение которых не препятствует достижению результата и не приводит к снижению его качества, если их устранение не противоречит федеральным нормативным актам и нормативным актам Орловской области;

3) сокращения количества документов, предоставляемых заявителем, применения новых форм документов, позволяющих устранить необходимость неоднократного предоставления идентичной информации, снижение количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, в том числе за счет реализации принципа "одного окна", использования межведомственных согласований без участия заявителя, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

4) сокращения сроков предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур и административных действий в рамках ее оказания;

5) установления ответственности должностных лиц за соблюдение ими требований Регламентов при выполнении административных процедур и административных действий;

6) возможности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.

1.7. В Регламентах не могут вводиться ограничения в части реализации прав и свобод граждан, прав и законных интересов коммерческих и некоммерческих организаций, за исключением случаев, когда возможность и условия введения таких ограничений прямо предусмотрены действующим законодательством Российской Федерации.

1.8. Регламенты утверждаются постановлением администрации города Орла. Одновременно с утверждением Регламента, ответственное за его разработку структурное подразделение администрации города Орла вносит изменения в принятые ранее нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление муниципальной услуги, либо отменяет их, включив необходимые положения указанных нормативных правовых актов в Регламент.