Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
3. Требования к удобству и комфортности
Требование |
Характеристика |
Режим работы |
|
Сроки ожидания услуги |
Выдача документа из библиотечного фонда ОГУ "ОНМБ" производится: - в читальном зале - в течение не более 10 минут (в библиотеке для слепых - не более 15 минут); - на абонементе - в течение не более 10 минут (в библиотеке для слепых - не более 20 минут); - из основного книгохранения - в срок до 30 минут; Предоставление во временное пользование документа из библиотечного фонда в читальном зале производится на время рабочего дня библиотеки. Запрос, требующий дополнительного изучения выполняется в течении рабочего дня |
Продолжительность оказания услуги |
- запись одного читателя в единую регистрационную картотеку (базу данных ) учреждения осуществляется в течение не более 10 минут; - перерегистрация одного читателя в единой регистрационной картотеке осуществляется в течение не более 5 минут. |
Формы оказания услуги |
- справки по библиографическим и информационным запросам могут даваться в устной форме (в том числе по телефону или лично при посещении потребителем библиотеки) и в письменной форме; - потребителям предоставляется доступ к документам в разных форматах: книги, периодика, электронные документы, CD-ROM, базы данных. |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.