Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
2. Способы получения потребителями информации о государственной услуге:
Способ |
Характеристика |
Информация при личном обращении |
Сотрудники во время работы образовательного учреждения, в случае личного обращения потребителей подробно и в вежливой (корректной) форме предоставляют необходимые разъяснения об оказываемой услуге. Время ожидания потребителем консультации не превышает 10 минут |
Телефонная консультация |
Сотрудники во время работы образовательного учреждения, в случае обращения потребителей по телефону подробно и в вежливой (корректной) форме предоставляют необходимые разъяснения об оказываемой услуге. При отсутствии у сотрудника, принявшего звонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован другому сотруднику либо обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. В период приема документов приемная комиссия организует функционирование специальных телефонных линий для ответов на вопросы поступающих. Время ожидания ответа, заданного при работе специальных телефонных линий - не более 10 минут. |
Информация у входа в здание |
У входа в здание размещается информация о виде и наименовании образовательного учреждения |
Информация в помещениях образовательного учреждения |
В помещениях в удобном для обозрения месте размещаются: - информация о режиме работы образовательного учреждения, - копии лицензии, свидетельств о государственной аккредитации образовательного учреждения; - информация о контактных телефонах приемной комиссии и телефоны приемной директора; - перечень специальностей, на которые осуществляется прием документов, профессий со сроками обучения; - перечень документов, которые должен представить абитуриент для поступления в образовательное учреждение; - информация о дополнительных образовательных услугах, оказываемых образовательным учреждением и их стоимости; - форма договора на обучения на платной основе; - информация о наименовании, адресе, телефонах вышестоящего органа управления образованием области; - информация о режиме работы медицинского пункта, буфета (столовой). До начала приема документов от поступающих приемная комиссия размещает на информационном стенде приемной комиссии: - перечень специальностей, на которые объявляется прием документов, формы обучения и уровень профессионального образования, необходимого для поступления; - по каждой специальности - количество мест для приема за счет бюджетов в соответствии с утвержденными контрольными цифрами, в том числе количество мест для целевого приема; - по каждой специальности - количество мест для приема по договорам с физическими и(или) юридическими лицами с оплатой ими стоимости обучения; - по каждой специальности - перечень вступительных испытаний (наименование предметов и формы проведения), система оценок вступительных испытаний, а также поступающих, имеющих право на зачисление в образовательное учреждение по результатам сдачи вступительных испытаний при уменьшении количества и(или) изменении формы вступительных испытаний; - по каждой специальности - программы вступительных испытаний; - правила приема в образовательное учреждение; - количество мест в общежитиях, выделяемых для вновь принимаемых иногородних студентов; - в период приема документов - ежедневная информация для поступающих о количестве поданных заявлений, конкурсе, сдаче вступительных испытаний. |
Информация в печатных СМИ |
Ежегодно в печатных средствах массовой информации размещается следующая информация об организации, оказывающей государственную услугу: - вид и наименование; - полный адрес; - телефон; - номер и дата выдачи лицензии; - номер государственной аккредитации; - перечень профессий; - перечень документов для поступления; - информация о предоставляемых социальных услугах (общежитие, питание и др.); - информация о дополнительных образовательных программах и дополнительных образовательных услугах |
Информация в сети Интернет |
На Портале Орловской области размещается следующая информация об образовательном учреждении: - вид и наименование; - полный адрес; - телефон; - перечень профессий; - перечень документов для поступления; - информация о предоставляемых социальных услугах (общежитие, питание и др.); - информация о дополнительных образовательных программах и дополнительных образовательных услугах; - информация о расположении и проезде к образовательному учреждению. |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.