Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение
Показатели
оценки качества оказания государственной услуги
Наименование показателя |
Методика расчета |
Источник информации |
Выполнение стандартов диагностики и лечения, а также индикаторов качества медицинской помощи (%) |
СОДСб/д - случаи обслуживания в дневном стационаре без дефектов диагностики и лечения; СОДС - случаи обслуживания в дневном стационаре, прошедшие ведомственный и вневедомственный контроль качества медицинской помощи. |
СОДСб/д и СОДС - форма первичной учетной документации 025/у "Медицинская карта амбулаторного больного", или форма первичной учетной документации 003/у "Медицинская карта стационарного больного". Карта экспертной оценки качества медицинской помощи; |
Средняя занятость койки в дневных стационарах (дни). Рассчитывается отдельно для дневных стационаров при БУ и АПУ. |
ПДф - фактические пациенто-дни в дневном стационаре за отчетный период; Мкфдс - мощность коечного фонда дневного стационара в отчетном периоде. |
ПДф и Мкфдс - форма 14-ДС, утверждена приказом Минздрава России от 12.02.2002 N 413 |
Доля потребителей, удовлетворенных качеством услуг учреждения (%) |
Оп - число опрошенных, полностью удовлетворенных качеством услуг учреждения; Оч - число опрошенных, частично удовлетворенных качеством услуг учреждения; О - общее число опрошенных. |
Определяется по результатам опросов потребителей |
Доля обоснованных жалоб потребителей (%) |
Жо - число обоснованных жалоб потребителей, поступивших в отчетном периоде; Ж - общее число жалоб потребителей, поступивших в отчетном периоде |
Определяется на основании анализа жалоб потребителей и сведений о принятых по ним мерах |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.