Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Постановлением Правительства Орловской области от 26 января 2010 г. N 15 Приложение 2 изложено в новой редакции
Приложение 2
к административному регламенту исполнения
государственной функции по рассмотрению
обращений граждан в органах исполнительной
государственной власти Орловской области
Блок-схема рассмотрения обращения гражданина
26 января 2010 г.
/----------------------\
|Поступление обращения |
\----------------------/
|
/----------------------------------+-------------------------------------------\
| | | | /--------------------\
/--------------\ /----------------\ /------------------\ /-------------\ |/---------------\ |
| Почтой | | Непосредственно | | Электронной почтой| | Факсимильной | || В ходе личного | |
| фельдъегерской| | от гражданина | | через "Портал | | связью | || приема | |
| связью | | (его | | Орловской области | \--------------/ |\----------------/ |
\---------------/ | представителя) | | - публичный | | | | |
| \-----------------/ | информационный | | | | |
| | | центр" | | | | |
| | \-------------------/ | | | |
\---------------------------------------------------------------/ | | |
| | | |
/-----------+------------\ |/-----------------\|
|/-----------------\ | || Регистрация ||
/----------------------------\ || Прием, обработка | | |\------------------/|
| Предоставление справочной | |\------------------/ | | | |
| информации о ходе и | | | | | | |
| результатах рассмотрения |-----|/-----------------\ | | | |
| обращений граждан | || Регистрация | | | | |
\----------------------------/ |\------------------/ | | | |
| | | | | |
/----------------\ |/---------------------\| |/-----------------\|
| Уведомление | || Направление на расс- || || Рассмотрение ||
| гражданина |-----------+| мотрение в органы |------------+| обращения в ходе ||
\----------------/ || исполнительной власти|| || личного приема ||
|| специальной компетен-|| |\------------------/|
|| ции (их структурные || | | |
|| подразделения), иные || |/-----------------\|
|| государственные или || || Разъяснение, ||
/-------------------\ || муниципальные органы,|| || устный ответ ||
| Отказ в рассмотре-| || организации || || заявителю ||
| нии по существу, | |\----------------------/| |\------------------/|
| уведомление | |/-----------------\ | |/-----------------\|
| гражданина |--------+| Рассмотрение | | || Обращение ||
\-------------------/ |\------------------/ | || дел по ||
| |/-----------------\ | || обращениям ||
| || Осуществление ко-| | |\------------------/|
| || нтроля за ходом | | | | |
| || и результатом | | |/-----------------\|
| || рассмотрения | | || Анализ и обобще- ||
| |\------------------/ | || ние вопросо, ||
| |/-----------------\ | || постановленных ||
| || Подготовка | | || в обращениях ||
/---------------\ || ответа | | || граждан ||
| Оформление | |\------------------/ | |\------------------/|
| дел по | |/-----------------\ | \--------------------/
| обращениям ------------+| Направление | | |
\----------------/ || ответа | | /-----------------\
/------------------\ || гражданину | | | Организация лич-|
| Анализ и обобще- | |\------------------/ | | ного приема |
| ние вопросов, пос-| \------------------------/ | граждан |
| тановленных в об- | \-----------------/
| ращениях граждан |
\-------------------/
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.