Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Указ Губернатора Орловской области от 7 февраля 2002 г. N 57 "О проведении конкурса на соискание премии Губернатора Орловской области за качество" (с изменениями и дополнениями)
Указ Губернатора Орловской области от 7 февраля 2002 г. N 57
"О проведении конкурса на соискание премии Губернатора Орловской
области за качество"
С изменениями и дополнениями от:
30 апреля 2003 г., 6 июля 2005 г.
Во исполнение постановления Главы администрации Орловской области N 302 от 3 июля 2001 года "О формировании и реализации региональной политики в области качества по Орловской области" и в целях поощрения предприятий и организаций области за достижение высоких показателей качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг, стимулирования предприятий и организаций к созданию и доведению систем управления качества до требований международных стандартов постановляю:
1. Проводить ежегодный конкурс на соискание премии Губернатора Орловской области за качество. Первый конкурс провести в 2002 году.
2. Для организации и проведения конкурса утвердить состав конкурсной комиссии согласно приложению N 1.
3. Конкурс провести в соответствии с "Положением о проведении конкурса на соискание премии Губернатора Орловской области за качество" и "Руководством для участников конкурса на соискание премии Губернатора Орловской области за качество" согласно приложениям N 2 и N 3 соответственно.
4. Управлению финансов и налоговой политики администрации области (Курганников В.Ф.) выделить из областного бюджета 2002 года (ст. 3004) расходы на организацию и проведение конкурса на соискание премии Губернатора области за качество в размере 200 000 руб. (двести тысяч рублей).
5. Контроль за исполнением Указа возложить на первого заместителя Губернатора области Сошникова И.В.
|
Губернатор |
Е.С. Строев |
Информация об изменениях:
Указом Губернатора Орловской области от 6 июля 2005 г. N 172 в приложение N 1 настоящего указа внесены изменения
Приложение N 1
к Указу Губернатора области
от 7 февраля 2002 г. N 57
Состав конкурсной комиссии по организации и
проведению конкурса на соискание премии Губернатора Орловской
области за качество
Сошников И.В. - первый заместитель Губернатора области,
председатель комиссии
Морозов Б.А. - начальник управления промышленности,
производственной
и научно-технической инфраструктуры
Аппарата Губернатора и администрации области,
заместитель председателя комиссии
Ковалев В.И. - директор Федерального государственного
учреждения "Орловский центр стандартизации,
метрологии и сертификации", руководитель
технического секретариата (по согласованию)
Члены комиссии:
Агапов В.П. - начальник управления торговли и потребительских
ресурсов Аппарата Губернатора и администрации
области
Голенков В.А. - вице-президент Орловского регионального
отделения Академии проблем качества, ректор
ОрелГТУ (по согласованию)
Каменский Д.В. - директор АНО "Региональный центр качества
(по согласованию)
Кисляков А.Г. - начальник управления строительства и
ресурсоэнергосбережения(по согласованию)
Комаров С.А. - президент Орловской торгово-промышленной палаты
(по согласованию)
Мотив Н.А. - руководитель Орловского областного общества
защиты прав потребителей (по согласованию)
Маричев А.И. - заместитель начальника управления сельского
хозяйства и продовольствия администрации
области
качеству товаров и защите прав потребителей по
Орловской области (по согласованию)
Павлов Ю.В. - заместитель начальника управления
промышленности, производственной и научно-
технической инфраструктуры
Аппарата Губернатора и администрации области
Парахин Н.В. - ректор Орловского Государственного аграрного
университета (по согласованию)
Захарченко Г.Л.- руководитель территориального управления
Роспотребнадзора по Орловской области
(по согласованию)
Фефелов С.В. - начальник информационно-аналитического
управления Губернатора и Коллегии администрации
области
Каменский Д.В. - руководитель технического секритариата директора
АНО "Региональный центр качества" (по согласованию)
Информация об изменениях:
Указом Губернатора Орловской области от 6 июля 2005 г. N 172 в приложение N 2 настоящего указа внесены изменения
Приложение N 2
к Указу Губернатора области
от 7 февраля 2002 г. N 57
Положение
о проведении конкурса на соискание премии губернатора Орловской области
за качество
1. Премия Губернатора Орловской области за качество (далее - Премия) присуждается ежегодно на конкурсной основе предприятиям, учреждениям, организациям независимо от формы собственности (далее - организациям) за достижение значительных результатов в области качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг, за внедрение эффективных методов управления качеством, за осуществление добровольной сертификации продукции и услуг, производства и систем менеджмента качества.
2. Для организации и проведения конкурса на соискание Премии (далее - Конкурса) образуется конкурсная комиссия по организации и проведению конкурса на соискание Премии (далее - Конкурсная комиссия).
Конкурсная комиссия ежегодно в январе-феврале месяце объявляет в средствах массовой информации об условиях проведения Конкурса.
3. В Конкурсе принимают участие организации, осуществляющие производство продукции (машиностроения, приборостроения, легкой, пищевой, перерабатывающей и др.) и оказание услуг.
4. Участие в Конкурсе добровольное.
Результаты работы в области качества, представляемые на Конкурс, принимаются к рассмотрению при условии, что они реализовались на практике не менее, чем за шесть месяцев до объявления Конкурса.
Не могут участвовать в Конкурсе организации, в отношении которых в установленном порядке приняты решения об осуществлении процедур, предусмотренных законодательством Российской Федерации о несостоятельности (банкротстве).
5. Организации, желающие участвовать в Конкурсе, подают в Конкурсную комиссию заявку установленного образца. Конкурсная комиссия направляет указанным организациям "Руководство для участников конкурса на соискание премии Губернатора Орловской области за качество", в соответствии с которым они представляют материалы самооценки деятельности организации на соответствие критериям Премии.
6. Для проведения отбора претендентов, экспертизы материалов по самооценке и проверки конкурсантов Конкурсная комиссия может привлекать в установленном законом порядке квалифицированных специалистов в области качества, из которых формируется рабочая группа (экспертная комиссия). Результатом работы экспертной комиссии являются экспертные заключения. Состав экспертной комиссии утверждается на заседании Конкурсной комиссии.
Информация об изменениях:
Указом Губернатора Орловской области от 30 апреля 2003 г. N 82 в пункт 7 приложения N 2 настоящего указа внесены изменения
7. Для проведения Конкурса в Региональном центре качества формируется конкурсный фонд, источниками формирования которого являются взносы конкурсантов и добровольные взносы спонсоров"
8. По представлению Конкурсной комиссии ежегодно присуждается не более трех Премий в номинациях:
- предприятия промышленности;
- предприятия стройиндустрии;
- предприятия агропромышленного комплекса;
- предприятия торговли и сферы услуг.
Номинация "торговля и сфера услуг" подразумевает деятельность исполнителя услуги по удовлетворению запросов потребителей (например, услуги торговли и общественного питания, бытовые услуги, услуги связи, туристические услуги, медицинские услуги, услуги пассажирского транспорта, банковские услуги и другие возможные виды услуг).
Решение о присуждении Премии в номинации, а также о введении дополнительных номинаций принимает Конкурсная комиссия исходя из количества поданных заявок в каждой номинации.
Распоряжение Губернатора области о присуждении премии публикуется в средствах массовой информации.
9. Премия представляет собой диплом лауреата 1-й, 2-й и 3-й степени. Лауреаты 1-й степени награждаются призом установленного образца.
Все участники Конкурса получают Диплом участника Конкурса.
Победители получают право использовать в документации и рекламных материалах эмблему премии с указанием года присуждения премии и названия организации.
Информация об изменениях:
Указом Губернатора Орловской области от 30 апреля 2003 г. N 82 в пункт 10 приложения N 2 настоящего указа внесены изменения
10. Победитель имеет право на повторное участие в Конкурсе не ранее чем через три года, предприятия, занявшие второе и третье место, - не ранее чем через год
11. Организации, ставшие лауреатами Конкурса, обязаны содействовать ознакомлению других организаций Орловской области со своим опытом работы и достижениями в области качества.
12. Все организации, принявшие участие в Конкурсе, получают оценку деятельности в области качества и рекомендации по ее совершенствованию.
Информация об изменениях:
Указом Губернатора Орловской области от 6 июля 2005 г. N 172 в приложение N 3 настоящего указа внесены изменения
Приложение N 3
к Указу Губернатора области
от 7 февраля 2002 г. N 57
Руководство для участников конкурса на соискание премии
Губернатора Орловской области за качество
1. Введение
1.1. Целью настоящего конкурса (далее - Конкурса) является стимулирование к созданию и внедрению систем менеджмента качества на предприятиях, организациях и учреждениях различных форм собственности и видов деятельности (далее - организациях), а также поощрение организаций за достижение высоких показателей по качеству выпускаемой продукции и оказываемых услуг.
1.2. Все организации, принявшие участие в Конкурсе (включая те организации, которые не стали лауреатами Конкурса), получают объективную оценку представленных на конкурс материалов со стороны группы экспертов. Это будет бальная оценка, которая позволит организации сопоставить свой уровень с уровнем победителей. Участие в Конкурсе позволит привлечь внимание коллектива организации к вопросам качества, активизировать усилия по их решению, что, в конечном итоге, будет способствовать повышению конкурентоспособности организации и расширению рынка сбыта.
1.3. Критерии данного Руководства аналогичны критериям для участников конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества.
2. Основные условия конкурса
2.1. Участие организаций в конкурсе добровольное.
2.2. Конкурсный отбор лучших организаций из числа соискателей осуществляется на основе экспертных бальных оценок.
2.3. На участие в конкурсе могут претендовать организации Орловской области независимо от организационно-правовой формы, осуществляющие производство продукции (машиностроения, приборостроения, легкой, пищевой, перерабатывающей и т.д.), оказывающие услуги.
В конкурсе не могут участвовать организации, в отношении которых в установленном порядке приняты решения об осуществлении процедур, предусмотренных законодательством Российской Федерации о несостоятельности (банкротстве).
2.4. Результаты работы организаций в области качества продукции (услуг), отражаемые в представляемых на конкурс материалах, принимаются к рассмотрению при условии, что они были получены не менее чем за полгода до объявления конкурса.
2.5. С момента подачи заявки на участие в конкурсе со стороны технического секретариата обеспечивается полная конфиденциальность в отношении полученной от организации информации.
3. Порядок проведения конкурса
Информация об изменениях:
Указом Губернатора Орловской области от 30 апреля 2003 г. N 82 в пункт 3.1 приложения N 3 настоящего указа внесены изменения
3.1. Адрес технического секретариата: 302020, г. Орел, Наугорское шоссе, 29 АНО "Региоональный центр качества", тел. 40-56-12
3.2. Организации, желающие принять участие в конкурсе, направляют в технический секретариат заявку на участие в конкурсе (приложение 1 ).
3.3. Одновременно конкурсант переводит денежные средства на расчетный счет технического секретариата за участие в I этапе конкурса по предъявлении техническим секретариатом счета в соответствии с таблицей:
| Численность работающих в организации (человек) |
Размер оплаты (кол-во минимальных размеров платы труда) |
| до 25 | 1 |
| от 25 до 50 | 1,5 |
| от 50 до 100 | 3 |
| от 100 до 1000 | 7 |
| от 1000 до 2000 | 10 |
| от 2000 до 4000 | 12 |
| свыше 4000 | 15 |
3.4. Оплата производится в течение 10 календарных дней со дня предъявления счета.
Не поступление оплаты в указанный срок считается отказом организации от участия в конкурсе.
Копия платежного поручения об оплате прилагается к материалам для участия в конкурсе.
3.5. В срок до 20 мая конкурсант должен представить в технический секретариат:
- анкету-декларацию (приложение 2);
- отчет конкурсанта с результатами самооценки (приложение 3);
3.6. По результатам рассмотрения представленных материалов технический секретариат из числа заявивших об участии в конкурсе определяет перечень организаций для обследования на местах, и в адрес этих организаций направляется соответствующее уведомление и счет на оплату II этапа в размере:
| Численность работающих в организации (человек) |
Размер оплаты (кол-во минимальных размеров платы труда) |
| до 25 | 1,5 |
| от 25 до 50 | 2 |
| от 50 до 100 | 5 |
| от 100 до 1000 | 10 |
| от 1000 до 2000 | 14 |
| от 2000 до 4000 | 17 |
| свыше 4000 | 20 |
4. Порядок проведения экспертизы материалов конкурсантов
4.1. Экспертиза материалов конкурсантов и последующее обследование их на местах осуществляется экспертными комиссиями, назначенными техническим секретариатом. Срок обследования - два месяца.
4.2. Основной целью работы экспертной комиссии является проверка объективности представленных материалов. Программа обследования составляется с учетом отраслевой специфики конкурсанта. Организация обеспечивает необходимые условия для работы экспертной комиссии в соответствии с программой обследования.
4.4. По результатам экспертизы материалов, представленных конкурсантами, и обследования организаций на местах технический секретариат и экспертная комиссия составляют и направляют всем конкурсантам экспертные заключения, а также подготавливают предложения по присуждению премии и представляют их в Конкурсную комиссию.
4.5. По результатам рассмотрения представленных техническим секретариатом материалов Конкурсная комиссия определяет победителей Конкурса и вносит предложение Губернатору области о награждении лауреатов Конкурса.
5. Подведение итогов конкурса
5.1. Решение о присуждении премий и званий лауреатов Конкурса принимается распоряжением Губернатора Орловской области.
5.2. Премия представляет собой диплом лауреата 1-й, 2-й и 3-й степени. Лауреаты 1-й степени награждаются призом установленного образца.
Организации, принявшие участие в Конкурсе, но не ставшие победителями, получают Диплом участника Конкурса".
5.3. исключен
Информация об изменениях:
См. текст пункта 5.3
6. Основные этапы конкурса
Основные этапы конкурса представлены на рисунке 1.
Этапы конкурса
/-------------------------\
|Объявление через средства|
январь-февраль |массовой информации о |
|проведении конкурса и его|
|условиях |
\-------------------------/
/-------------------------\
март-май |Сбор заявок и материалов |
| на конкурс |
\-------------------------/
/-------------------------\
|Анализ представленных |
|материалов и |
май-июнь |предварительный отбор |
|претендентов |
\-------------------------/
/-------------------------\
|Проведение экспертизы ор-|
август-сентябрь |ганизаций, претендующих |
|на получение премии. |
\-------------------------/
/--------------------------\
|Подготовка заключений для |
октябрь |конкурсантов и определение|
|лауреатов |
\--------------------------/
/--------------------------\
ноябрь | Церемония награждения |
\--------------------------/
Рис.1
7. Оценка конкурсантов экспертами
7.1 .Оценка конкурсантов экспертами осуществляется после проведения участником конкурса самооценки по 8 критериям:
- роль высшего руководства в организации работ по качеству;
- обеспечение профессионального и образовательного уровня персонала;
- информационное и нормативное обеспечение процессов;
- управление процессами, документирование и распределение ответственности;
- контроль параметров продукции и режимов технологических процессов;
- рациональное использование ресурсов;
- оценка рынка и затрат на качество;
- социальные и экологические аспекты.
7.2. Оценка конкурсантов проводится экспертной комиссией во главе с руководителем. Оценка выражается числом баллов по каждому критерию и общей суммой баллов.
7.3. Критерии оценки представлены в вопросниках для проведения самооценки (приложения 4...12).
8. Организация процесса самооценки
8.1. Организация, приступающая к самооценке, должна выбрать такую схему ее проведения, которая будет наилучшим образом соответствовать потребностям, структуре и опыту этой организации.
8.2. Руководитель организации принимает решение о проведении самооценки, сроках, формирует рабочую группу и назначает ее руководителя.
Руководитель группы возглавляет и организует работу по самооценке, то есть по сбору, обобщению, анализу собранной информации, подготовке и представлению отчета в готовом виде.
8.3. Руководитель группы назначает ответственных за проведение самооценки по каждому или нескольким конкретным критериям, определяет членов группы, ответственных за общий сбор, анализ и обобщение информации, написание отчета. Устанавливает сроки каждого этапа работы.
8.4. Члены рабочей группы собирают данные, формируют разделы отчета по закрепленным за каждым из них критериям или их составляющим. Руководитель группы анализирует полученные материалы, вносит замечания, уточнения, дополнения, составляет сводный отчет в соответствии с приложением 3 и передает его руководству организации.
8.5. Руководитель организации рассматривает, вносит корректировки и утверждает отчет как документ, дающий объективное представление о состоянии дел в организации.
8.6. Копии сводного отчета направляются членам рабочей группы. Каждый изучает материалы отчета, оценивает каждый критерий в баллах, определяет по нему сильные стороны организации, а также области, где можно внести улучшения.
8.7. Затем члены рабочей группы на общем заседании группы докладывают о своих выводах и оценках, обсуждают результаты, уточняют сильные стороны и стороны, где нужно ввести улучшения, приходят к консенсусу и определяют окончательные оценки в баллах по каждому критерию и общую оценку организации. Руководитель рабочей группы составляет экспертное заключение представляет его руководителю организации.
Приложение 1
+-------------+
Регистрационный номер+-------------+
Заявка на участие в конкурсе на соискание премии
Губернатора Орловской области за качество в 200__г.
1. Заявитель
Официальное название организации _____________________________________
Юридический, почтовый адрес __________________________________________
Форма собственности __________________________________________________
Основной вид деятельности ____________________________________________
Дата регистрации организации _________________________________________
2. Высшее должностное лицо
Фамилия, имя, отчество _______________________________________________
Должность ____________________________________________________________
Почтовый адрес _______________________________________________________
Служебный телефон __________________ факс_____________________________
Е-mail________________________________________________________________
3. Общее количество работников организации-конкурсанта (человек)
______________________________________________________________________
4. Участвовал ли заявитель в предыдущих конкурсах (если да, укажите, в
каком году) __________________________________________________________
5. Контактный телефон и адрес
Фамилия, имя, отчество _______________________________________________
Должность ____________________________________________________________
Почтовый адрес _______________________________________________________
Телефон, факс ________________________________________________________
Руководитель организации______________________________________________
Дата"_____" _______________200__г. М.П.
Приложение 2
Анкета-декларация конкурсанта на соискание премии
Губернатора Орловской
области за качество 200__ г.
1. Конкурсант
Официальное название ____________________________________________________
Юридический адрес _______________________________________________________
2. Высшее должностное лицо
Фамилия, имя, отчество __________________________________________________
Должность _______________________________________________________________
Почтовый адрес __________________________________________________________
Служебный телефон, факс__________________________________________________
3. Размер организации-конкурсанта
Общее количество работников _____________________________________________
Общее количество мест расположения подразделений_________________________
4.Материалы, представляемые на конкурс
- копия заявки на участие в конкурсе;
- отчет конкурсанта;
- копия платежного поручения.
5. Контактный телефон и адрес
фамилия, имя, отчество __________________________________________________
Должность________________________________________________________________
Почтовый адрес __________________________________________________________
Телефон, факс ___________________________________________________________
6. Декларация
От имени организации заявляю, что мы согласны выполнять правила, установленные для участников конкурса и будем воспринимать решение конкурсной комиссии по присуждению премий как окончательное. Если наша организация будет выбрана для обследования на месте, мы согласны организовать обследование и содействовать его открытому и непредвзятому проведению. Мы понимаем, что организация должна нести расходы, связанные с таким обследованием.
Руководитель организации ________________________
Дата "_____" _______________ 200__ г. М.П.
Дата "_____" _______________ 200__ г. М.П.
Приложение 3
Требования к составлению отчета
Каждый конкурсант должен представить отчет, состоящий из:
- краткого обзора деятельности конкурсанта;
- описания деятельности организации и результатов этой деятельности по всем восьми критериям и их составляющим.
1. Содержание обзора
В обзоре кратко описываются основные факторы деловой активности, которые будут учитываться при оценке конкурсанта. Обзор должен содержать:
- историю организации;
- организационную структуру;
- описание основных видов продукции и/или услуг;
- основные требования к качеству продукции и/или услуг (в т.ч. процент продукции, соответствующей международным стандартам качества; доля продукции, поставляемой на экспорт; процент продукции, защищенной патентами; коэффициент сортности; доля продукции, прошедшей дополнительную добровольную сертификацию);
- категории основных рынков (местный, региональный, национальный или международный);
- характеристику основных потребителей (покупатели, другие компании, правительство);
- прочие факторы, представляющие важность для конкурсанта.
Если конкурсант является филиалом, то в обзор следует включить описание организационной структуры и административные связи с материнской организацией, а также сравнение с материнской организацией в отношении количества работников, объема производства и характера предлагаемых товаров и услуг.
2. Описание критериев и их составляющих
Количественные значения критериев и их составляющих в отчете должны соответствовать значениям, указанным в вопросниках (приложения 4...12).
3. Требования к оформлению
Отчет следует оформлять на бумаге формата А4 машинописным или машинным способом.
Отчет не должен превышать 50 страниц, включая графики, рисунки, чертежи, таблицы и приложения.
Страницы должны быть пронумерованы.
Отчет должен быть подписан высшим должностным лицом организации.
Приложение 4
Результаты самооценки
_____________________________________________________________________
(наименование организации)
Вопросники Максималь" Баллы Подтвер-
ные самооценки жденные
баллы баллы
1. Роль высшего руководства 120
в организации работ по каче-
ству.
2. Обеспечение профессио- 130
нального и образовательного
уровня персонала.
3. Информационное и норма- 100
тивное обеспечение процес-
сов.
4. Управление процессами, 160
документирование и распре-
деление ответственности.
5. Контроль параметров про- 140
дукции и режимов техноло-
гических процессов.
6. Рациональное использова- 110
ние ресурсов
7. Оценивание рынка и за- 140
трат на качество.
8. Социальные и экологиче- 100
ские аспекты.
Итого: 1000
Все ответы на вопросы должны быть подтверждены конкурсантом документально.
Руководитель организации Руководитель экспертной комиссии
______________________ ________________________________
Приложение 5
Самооценка
_______________________________________________________________
(наименование организации)
Вопросник 1 - Роль высшего руководства в организации работ по качеству
Максимальное число баллов Q1 max = 120
Вес Самооценка(к) Под
пока- твержде-
Вопросы зате- - - - + + + ак ние
ля 0 0,5 1 экспер-
(а) том
1. Распределена ли ответственность 0,2
за мероприятия по обеспечению ка-
чества между высшим руководством
2. Участвует ли высшее руководство 0,2
в работе с потребителями?
3. Участвует ли высшее руководство 0,17
в работе с поставщиками?
4. Проводятся ли высшим руково- 0,13
дством "Дни качества"?
5. Оценивается и поощряется ли 0,17
высшим руководством работа
персонала?
6. Проводит ли высшее руководство 0,13
встречи с коллективом с целью
доведения до персонала политики
руководства и положения
организации на рынке, а также с
целью получения информации с
"низов" и предложений по
совершенствованию управления?
Итого: 1 - - - Сумма(ак)
(- -) - нет; (- +) - частично; (+ +) - да.
Расчетный достигнутый уровень: Q1= Сумма(ак) =...
Число баллов по данному вопроснику Q1=Q1мaх С1 =...
Руководитель службы качества Руководитель экспертной комиссии
организации
____________________________ _______________________________
Приложение 6
Самооценка
________________________________________________________________
(наименование организации)
Вопросник 2 - Обеспечение профессионального и образовательного уровня
Максимальное число баллов Q2мaх = 130
Вес Самооценка(к) (aк) Подтвер
Вопросы показа ждение
теля - - - + + + экспер-
(a) том
0 0,5 1
1. Имеется ли план всеобщего обуче-
ния персонала организации методам
обеспечения качества? 0,16
2. Прошло ли высшее руководство
обучение (переподготовку, стажиров- 0,2
ку) в области качества, в том числе
современного менеджмента?
3. Соответствуют ли специальности и
квалификации по документам о про- 0,14
фессиональном образовании работни-
ков организации занимаемым ими
должностям?
4. Включены ли все категории работ-
ников организации в систему непре- 0,2
рывного повышения квалификации?
5. Имеется ли в организации система
стимулирования образовательного и 0,14
профессионального уровня персонала?
6. Прошли ли обучение по системам 0,16
качества сотрудники подразделения
по управлению качеством?
Итого: 1 - - - Сумма(aк)
(- -) - нет; (- +) - частично; (+ +) - да
Расчетный достигнутый уровень: С2= Сумма(ак) =...
Число баллов по данному вопроснику Q2= Q2мaх С2=...
Руководитель службы качества Руководитель экспертной комиссии
организации
______________________________ ______________________________
Приложение 7
Самооценка
___________________________________________________________
(наименование организации)
Вопросник 3 - Информационное и нормативное обеспечение процессов
Максимальное число баллов Q3мaх = 100
Вес Самооценка(к) Подтвер
Вопросы пока- (aк) ждение
зате- - - - + + +
ля экспер-
(a) 0 0,5 1 том
1.Обеспечена ли организация учтенными
экземплярами необходимой нормативной 0,2
документацией на продукцию, сырье, ма-
териалы, комплектующие, методы испы-
таний, упаковку, маркировку, транспор-
тирование и условия хранения?
2. Имеются ли специально назначенные 0,15
лица (в целом по организации и в подраз-
делениях) или служба, ответственные за
обеспечение НД и информационное обес-
печение?
3. Соблюдаются ли требования стандар- 0,2
тов при регистрации и учете нормативной
документации, в том числе выдаваемой в
подразделения и отдельным работникам?
4. Выписывает ли организация научно- 0,14
технические журналы по специфике про-
изводства и управлению качеством?
5. Изымается ли своевременно из обраще-
ния устаревшая и/или потерявшая закон- 0,18
ную силу документация?
6. Имеются ли договорные отношения с
компетентными организациями по абоне- 0,13
ментному обслуживанию нормативной и
технической документацией?
Итого: 1 - - - Сумма(aк)
(- -) - нет, (- +) - частично; (+ +) - да.
Расчетный достигнутый уровень: С3= Сумма(aк)=...
Число баллов по данному вопроснику Q3мaх = Q3мaх С3=...
Руководитель службы качества Руководитель экспертной комиссии
организации
____________________________ ______________________________
Приложение 8
Самооценка
____________________________________________________________
(наименование организации)
Вопросник 4 - Управление процессами документирование и распределение
ответственности
Максимальное число баллов Q4 мaх = 160
Вес
пока- Самооценка(к) (aк) Подтвер
Вопросы за ждение
теля - - - + + + экспер-
(а) том
0 0,5 1
1. Организовано ли в органи-
зации специальное подразделе-
ние -служба управления каче-
ством (или возложены ли на 0,125
кого либо такие обязанности)?
2. Имеются ли документирован-
ная система качества?
3. Имеются ли документирован-
ные процедуры контроля и ана- 0,15
лиза эффективности функциони-
рования системы качества или
мероприятий по обеспечению
качества?
4. Имеется ли план мероприятий
по разработке и внедрению сис- 0,15
темы качества по стандартам
ИСО серии 9000?
5. Имеются и реализуются ли в
организации документированные 0,1
процедуры анализа отклонений в
процессах и дефектов, а также
выработки корректирующих
мероприятий?
6. Используются ли в производ-
стве новейшие технологии? 0,175
7. Имеются ли в технологической
документации на рабочих местах 0,175
указания об операциях, оказыва-
ющих наибольшее влияние на ка-
чество(критические операции)?
Итого: 1 - - - Сумма(ак)
(- -) - нет; (- +) - частично; (+ +) - да.
Расчетный достигнутый уровень: С4= Сумма(aк) = ...
Число баллов по данному вопроснику Q4= Q4мaх С4 =...
Руководитель службы качества Руководитель экспертной комиссии
организации ______________ ______________
Приложение 9
Самооценка
____________________________________________________________
(наименование организации)
Вопросник 5 - Контроль параметров продукции и режимов технологических
процессов
Максимальное число баллов Q5 мaх = 140
Вес
пока- Самооценка(к) (aк) Подтвер
Вопросы за ждение
теля - - - + + + экспер-
(а) том
0 0,5 1
1.Имеются ли СТП или другие доку-
менты, устанавливающие нормы 0,18
точности и выбор средств измерений,
контроля и испытаний?
2. Подвергается ли метрологичес-
кой экспертизе конструкторская и 0,16
технологическая документация?
3. Используются ли статистичес-
кие методы для управления ка-
чеством по результатам контроль-
но-измерительных операций 0,15
хода технологического процесса
или других операций?
4. Установлена ли документально
процедура связи с Государствен-
ной системой обеспечения единства
измерений и Российской системой
калибровки(имеется ли график
поверки средств измерений и 0,2
договор на выполнение работ по
метрологическому обслуживанию с
Государственной метрологической
службой)?
5. Разработаны ли процедуры дейст-
вий с несоответствующей и/или
дефектной продукцией? 0,15
6. Регистрируются ли все выяв-
ленные несоответствия (дефекты)
при контроле материалов, сырья
и комплектующих, документации, 0,16
хода технологического процесса,
готовой продукции, а также проводится
ли анализ причин этих несоответствий?
Итого: 1 - - - Сумма(ак)
(- -) - нет; (- +) - частично; (+ +) - да.
Расчетный достигнутый уровень: С5=Сумма(aк) =...
Число баллов по данному вопроснику Q5=Q5 мах С5=...
Руководитель службы качества Руководитель экспертной комиссии
организации _________________ _______________________
Приложение 10
Самооценка
____________________________________________________________
(наименование организации)
Вопросник 6 - Рациональное использование ресурсов
Максимальное число баллов Q5 мaх = 110
Вес
пока- Самооценка(к) (aк) Подтвер
Вопросы за ждение
теля - - - + + + экспер-
(а) том
0 0,5 1
1. Проводятся ли систематически работы
по использованию внутренних резервов
организации (имеются ли инновацион- 0,2
ная политика и планы перепективного
развития организации )?
2. Обеспечивается ли поддержание в
требуемом состоянии зданий, сооруже-
ний, оборудования, станочного и 0,12
приборного парка, содержания складов
и т.д. (имеются ли графики техничес-
кого обслуживания планово-предупреди-
тельного ремонта и т.д.)?
3. Имеются и реализуются ли планы 0,13
модернизации технологических и других
процессов по сокращению энергетичес-
ких и материальных затрат и по сбе-
режению?
4. Осуществляется ли учет и контроль 0,12
потребления энергоресурсов в подраз-
делениях и на участках организации?
5. Имеется ли процедура регистрации 0,12
интеллектуальной собственности (патенты,
"ноу-хау", рационализаторские предло-
жения, товарные знаки и т.д.) и учиты-
вается ли она в балансе организации?
6. Имеются ли у поставщиков (субпод- 0,13
рядчиков)сертифицированные системы
качества или производства?
7. Документированы ли процедуры реги-
страции и анализа информации о качест-
ве, объемах и сроках поставки закупа- 0,15
емых материалов, сырья, комплектующих
и их соответствия установленным требова-
ниям?
Итого: 1 - - - Сумма(aк)
(- -) - нет; (- +) - частично; (++)-да.
Расчетный достигнутый уровень: С6= Сумма(ак)=...
Число баллов по данному вопроснику Q6=Q6 мах С6 =...
Руководитель службы качества Руководитель экспертной комиссии
организаций _____________ _______________________________
Приложение 11
Самооценка
____________________________________________________________
(наименование организации)
Вопросник 7 - Оценка рынка и затрат на качество
Максимальное число баллов Q7 мaх = 140
Вес
пока- Самооценка(к) (aк) Подтвер
Вопросы за ждение
теля - - - + + + экспер-
(а) том
0 0,5 1
1. Проводится ли анализ рыночного спроса,
специфических требований и их тенденций? 0,14
2. Является ли информация, поставляемая
службой маркетинга основой для формиро- 0,17
вания требований (эксплуатационных, орга-
нолептических, условий монтажа, упаковки,
стандартов и т.д.) на вновь создаваемую
продукцию?
3. Осуществляется ли процедура обратной
связи с потребителями и передается ли ин- 0,17
формация о степени удовлетворения качест-
вом руководству организации и разработчи-
кам продукции?
4. Использует ли организация зарегистриро-
ванную фирменную атрибутаку (товарный о 0,12
знак, знак соответствия стандартам, штрих-
код и т.д.)?
5. Участвует ли организация в международ-
ных, стран дальнего зарубежья, стран СНГ, 0,14
всероссийских и региональных выставках?
6. Поставляется ли продукция организации 0,14
на экспорт?
7. Систематически ли передается руково-
дству организации сведения (отчеты) о рас- 0,12
ходах на предотвращения дефектов, на кон-
троль и испытания и на устранение дефектов
перед поставкой?
Итого: 1 - - - Сумма(ак)
(- -) - нет; (- +) - частично; (+ +) - да.
Расчетный достигнутый уровень: С7= Сумма(ак) =...
Число баллов по данному вопроснику Q7=Q7 мaх С7=...
Руководитель службы качества Руководитель экспертной
организации комиссии
____________________ _________________
Приложение 12
Самооценка
____________________________________________________________
(наименование организации)
Вопросник 8 - Социальные и экологические аспекты
Максимальное число баллов Q8 мах = 100
Вес
пока- Самооценка(к) (aк) Подтвер
Вопросы за ждение
теля - - - + + + экспер-
(а) том
0 0,5 1
1. Документирован и функционирует
ли мотивационный механизм обеспе- 0,2
чения качества труда (имеется ли По-
ложение о премировании персонала)?
2. Имеется ли в организации система
оценки качества труда персонала 0,2
(своевременна ли оплата труда)?
3. Осуществляется ли контроль усло-
вий, обеспечивающих безопасность на 0,19
рабочих местах и проводятся ли меро-
приятия по улучшению комфортности
(проведена ли аттестация рабочих
мест в соответствии с Законом РФ
"Об охране труда")?
4. Соблюдаются ли организацией
критерии влияния технологических 0,2
процессов на окружающую среду (ре-
зультаты соответствующих проверок
организации экологическими служ-
бами положительны или отрицательны)?
5. Содержит ли сопроводительная до-
кументация, этикетки и реклама про- 0,21
дукции (услуги) информацию, позво-
ляющую исключить информацию по ее
безопасному использованию, осо-
бенно в части ее назначения и риска?
Итого: 1 - - - Сумма(ак)
(- -) - нет; (- +) - частично; (+ +)-да.
Расчетный достигнутый уровень: С8= Сумма(ак) =...
Число баллов по данному вопроснику Q8=Q8 мaх С8=...
Руководитель службы качества Руководитель экспертной комиссии
организации _____________ _________________
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Указ Губернатора Орловской области от 7 февраля 2002 г. N 57 "О проведении конкурса на соискание премии Губернатора Орловской области за качество"
Текст указа опубликован в Собрании нормативных правовых актов Орловской области (Выпуск 14), 2002 г.
Указом Губернатора Орловской области от 1 июля 2010 г. N 159 настоящий указ признан утратившим силу
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Указ Губернатора Орловской области от 7 мая 2007 г. N 120
Указ Губернатора Орловской области от 11 октября 2006 г. N 249
Указ Губернатора Орловской области от 6 июля 2005 г. 2007 г. N 172
Указ Губернатора Орловской области от 30 апреля 2003 г. N 82