Раздел 3. Права жителей города Орла

Раздел 3. Права жителей города Орла

Статья 13. Право на обращения граждан в органы власти и управления

На письменное обращение гражданина, требующее ответа, будь то жалоба, предложение или запрос, любое должностное лицо или служащий города, которому направлено обращение, обязаны в двухнедельный срок дать ответ по существу обращения, либо не более чем в трехдневный срок передать его для рассмотрения должностному лицу, которое может принять решение по существу, о чем должен быть извещен гражданин, подавший обращение. Общий срок ответа на письменное обращение гражданина не может превышать одного месяца, начиная с момента регистрации обращения.