Постановление мэрии г. Кызыла от 26 июля 2012 г. N 1247 "Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных и государственных услуг, оказываемых Департаментом по социальной политике Мэрии города Кызыла" (утратило силу)

Постановление мэрии г. Кызыла от 26 июля 2012 г. N 1247
"Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных и государственных услуг, оказываемых Департаментом по социальной политике Мэрии города Кызыла"

Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и в целях повышения эффективности и качества деятельности органов исполнительной власти города Кызыла, повышения доступности муниципальных услуг, Мэрия г. Кызыла постановляет:

1. Утвердить административные регламенты:

"Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения";

"Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком";

"Предоставление социальных пособий малоимущим ("пособие по бедности")";

"Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг";

"Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг".

2. Департаменту по социальной политике Мэрии города Кызыла (Вусатая Е.Т.) обеспечить предоставление услуг в соответствии с утвержденными административными регламентами.

3. МАУ "Информационное агентство "Кызыл" (Каюмова А.Ш.) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и на официальном сайте города.

4. Считать утратившим силу Постановление Мэра города Кызыла от 20.12.2010 г. N 3293 "Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг, оказываемых Департаментом по социальной политике Мэрии городского округа "Город Кызыл Республики Тыва".

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя мэра по социальной политике Волгину Л.Л.

И.о.мэра города Кызыла

М.Х. Кара-оол

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление социальных пособий малоимущим ("пособие по бедности")"
(утв. Постановлением Мэрии г. Кызыла от 26 июля 2012 г. N 1247)

I. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент исполнения муниципальной услуги "Предоставление социальных пособий малоимущим ( "пособие по бедности")" (далее - Административный регламент), разработан в целях поддержания уровня жизни малоимущих семей, малоимущих одиноко проживающих граждан и граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, а также адресного и рационального использования средств бюджета города. Административный регламент предназначен повысить качество исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при осуществлении муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по оказанию единовременной материальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам и гражданам, оказавшимся в трудных жизненных ситуациях. Регламент определяет стандарт предоставления указанной муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при осуществлении полномочий по ее предоставлению, а также формы контроля за исполнением настоящего регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц.

1.2. Получателями муниципальной услуги являются малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, имеющие регистрацию по месту жительства или месту пребывания на территории города Кызыла, среднедушевой доход которых по независящим от них причинам ниже величины прожиточного минимума, установленного на территории Республики, а также граждане, оказавшиеся в трудных жизненных ситуациях (далее - единовременная материальная помощь).

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление социальных пособий малоимущим ("пособие по бедности")".

2.2. Муниципальная услуга предоставляется муниципальным казенным учреждением Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

- предоставление социального пособия малоимущим Департаментом по социальной политике Мэрии города Кызыла и выплаты через кредитные организации;

- отказ в предоставлении пособия

2.4. Общий срок принятия решения о назначении социального пособия малоимущим или об отказе в назначении социального пособия малоимущим не должен превышать 30 рабочих дней с момента подачи заявления и документов, необходимых для получения социального пособия малоимущим. Общий срок принятия решения о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги продлевается на 1 месяц в случае наличия подчисток, исправлений, потертостей, искривления печатей в представленных документах.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 06 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации";

Федеральным законом от 24 октября 1997 года N 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации";

Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи";

Федеральным законом от 05 апреля 2003 года N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи";

Законом Республики Тыва от 29 декабря 2004 г. N 1153 "О государственной социальной помощи отдельным категориям граждан";

Положением "О дополнительных социальных гарантиях, предоставляемых за счет средств местного бюджета", утвержденным решением Кызылского городского Хурала представителей N 37 от 16 сентября 2008 г., а также последующими редакциями указанных нормативных актов.

2.5.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

2.5.2. Для получения муниципальной услуги социальное пособие малоимущим, заявитель должен предоставить самостоятельно следующие документы:

- заявление о предоставлении социального пособия, которое содержит данные заявителя, обстоятельства в связи с которым лицо нуждается в оказании помощи;

- доверенность, либо документ, подтверждающий принадлежность гражданина к законным представителям заявителя в случае обращения представителя заявителя.

Документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с получателем муниципальной услуги по месту постоянного жительства, к членам его семьи:

- паспорт заявителя и его членов семьи;

- свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка;

- свидетельство о браке (при отсутствии отметки в паспорте);

- свидетельство о расторжении брака (при отсутствии отметки в паспорте);

- свидетельство об установлении отцовства;

- документ, подтверждающий опеку (попечительство);

- судебный акт в отношении принадлежности гражданина к членам семьи заявителя;

- свидетельство о перемене имени;

- справка о составе семьи.

Документы, подтверждающие правовые основания владения и пользования получателем муниципальной услуги жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства:

- правоустанавливающие документы на имущество, права на которые не зарегистрированы в ЕГРП.

Документы, подтверждающие доходы получателя государственной услуги и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении пособия:

- справки о доходах с основного и со всех мест дополнительной работы.

- справка о размере ежемесячного пожизненного содержания судей, вышедших в отставку;

- справка о размере выплачиваемой стипендии из учреждений начального, среднего и высшего профессионального образования;

- справка о размере всех видов пособий, выплачиваемых с основного и со всех мест дополнительной работы;

- справка (сведений) о наличии и составе подсобного или другого хозяйства.

Документы, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации в зависимости от. избранной индивидуальными предпринимателями системы налогообложения, которая удостоверяется документом налогового органа:

- Книга учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя на бумажных носителях и первичные учетные документы, подтверждающие расходы за расчетный период (в случае, если объектом налогообложения являются доходы, не уменьшенные на величину расходов);

- справка о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ;

- заявления о самостоятельно декларированных гражданами доходах, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, оформленные в произвольной форме, при отсутствии возможности подтвердить доходы документально и в случае, когда фактически полученные доходы выше, чем указано в документе.

Документы, подтверждающие право получателя государственной услуги и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки:

- удостоверение инвалида Великой Отечественной войны;

- документ военного времени, подтверждающий факт нахождения в период второй мировой войны в концлагерях, гетто, других местах принудительного содержания;

- документ ветерана боевых действий;

- документ ветерана подразделений особого риска.

Документы, удостоверяющие принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству РФ и (или) государства, с которым РФ заключен международный договор:

- паспорт гражданина РФ, в т.ч. заграничный паспорт;

- дипломатический паспорт;

- служебный паспорт;

- паспорт моряка;

- удостоверение личности (военный билет) военнослужащего с вкладышем, свидетельствующим о наличии гражданства РФ;

- свидетельство о рождении;

- паспорт гражданина Российской Федерации родителя, в том числе заграничный, дипломатический или служебный паспорт, в который внесены сведения о ребенке;

- паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт или национальный заграничный паспорт) или иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина - для иностранных граждан, если это предусмотрено договором РФ.

Для членов семей нанимателя жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, члена жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственника жилого помещения проходящего военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осужденного к лишению свободы, либо признанного безвестно отсутствующим, либо умершего или объявленного умершими, либо находящегося на принудительном лечении по решению суда - документы, подтверждающие причину выбытия соответствующих граждан:

- решение суда;

- свидетельство о смерти.

Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе и которые, подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

Документы, подтверждающие правовые основания владения и пользования получателем, муниципальной услуги жилым помещением., в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства:

- правоустанавливающие документы на имущество, права на которые не зарегистрированы в ЕГРП.

Справки о размере компенсаций и социальных выплат из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников:

- справка о размере получаемой пенсии.

Документы, подтверждающие сведения о размере военной пенсии:

- справка из Министерства обороны о начисляемой пенсии;

- справка из МВД о начисляемой пенсии;

- справка из ФСБ о начисляемой пенсии;

- справка из ФСИН о начисляемой пенсии;

- справка из ФСКН о начисляемой пенсии;

- справка из ФМС о начисляемой пенсии;

- справка из ФТС о начисляемой пенсии;

- справка о начисляемой пенсии сотрудникам МЧС (в отношении служащих ГПС);

- справка о начисляемой пенсии сотрудникам МЧС (в отношении пенсий, выплачиваемых Минобороны для сотрудников МЧС);

- справка из ГФС России о начисляемой пенсии;

- справка о размере выплат из органов службы занятости;

- справка о размере всех видов социальных выплат, осуществляемых в органах социальной защиты;

- справка о размере денежных средств, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой (попечительством);

- справка о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

- сведения о размере социальных выплат застрахованного лица;

- справка органов, уполномоченных предоставлять компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, о суммах выплаченных компенсаций.

Для членов семей нанимателя жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, члена жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственника жилого помещения проходящего военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осужденного к лишению свободы, либо признанного безвестно отсутствующим, либо умершего или объявленного умершими, либо находящегося на принудительном лечении по решению суда - документы, подтверждающие причину выбытия соответствующих граждан:

- сведения из военной части о прохождении военной службы по призыву.

2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.7.1 Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

В назначении муниципальной услуги отказывается, если у заявителя отсутствует право на получение социального пособия малоимущим:

среднедушевой доход семьи заявителя превышает величину прожиточного минимума;

с заявлением о назначении социального пособия малоимущим обратилось ненадлежащее лицо;

заявителем представлен неполный пакет документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, документы не соответствуют требованиям, к ним предъявляемым;

заявитель не имеет регистрации по месту жительства на территории города Кызыла.

2.8. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 20 минут и при получении результата муниципальной услуги - до 20 минут.

2.9. Срок регистрации заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги составляет до 20 минут.

2.10. Требования к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявлений по предоставлению муниципальной услуги.

Вход в помещение оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего исполнение муниципальной услуги и режиме его работы.

Прием получателей муниципальной услуги осуществляется в помещении, соответствующем комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места предоставления муниципальной услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения.

Помещение, предназначенное для ожидания предоставления муниципальной услуги, информирования о предоставлении муниципальной услуги и для заполнения заявлений, оборудуется стульями, креслами, столами, канцелярскими принадлежностями.

В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.

2.11. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги:

1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, и об электронном адресе муниципального казенного учреждения Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) осуществляющего предоставление государственной услуги, представлены в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.

2. Информация о муниципальной услуге предоставляется непосредственно в Департаменте по социальной политике Мэрии г. Кызыла (далее - Департамент), многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), а также по электронной почте, посредством телефонной связи, размещения информации на официальном сайте Мэрии г. Кызыла, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) РТ, публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов, справочно-информационных карт).

3. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, размещаются при входе в помещения органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

4. Адрес Портала государственных и муниципальных услуг Республики Тыва: 17.gosuslugi.ru.

Местонахождение Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла (далее - Департамент):

ул. Кочетова, д. 29, г. Кызыл, Республика Тыва, 667000

Телефон/ факс: 8 (394 22) 2-11-27, телефоны для справок и консультаций: 8 (394 22) 2-42-55.

График работы:

с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу - с 8.00 до 12.00; перерыв - с 12.00 до 13.00;

Выходные дни - суббота, воскресенье.

Местонахождение Многофункционального Центра предоставления государственных и муниципальных услуг: г. Кызыл, ул. Кечил - оола, 7 "б", тел: 6- 39-73

5. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационных стендах Департамента, а также на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Тыва: 17.gosuslugi.ru., на сайте Мэрии города Кызыла: www.mkyzyl.ru.

На информационных стендах Департамента по социальной политике Мэрии города Кызыла, на официальном сайте Мэрии г. Кызыла и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Тыва размещается следующая информация:

местонахождение, номера телефонов, адрес официального сайта Мэрии города Кызыла, адрес электронной почты Департамента, адрес электронной почты Многофункционального Центра (приложение N 1);

процедура предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативно-правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

образцы заполнения заявления;

информация о сроках предоставления муниципальной услуги;

порядок обжалования решения действия (бездействия) органов и должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Текст настоящего административного регламента также размещается на Портале государственных и муниципальных услуг РТ и сайте Мэрии города Кызыла.

Информацию о предоставлении муниципальной услуги заявители могут получить по телефону, по электронной почте, по письменному обращению, по личному обращению, на официальном сайте Мэрии города Кызыла: www.mkyzyl.ru, на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Тыва:17.gosuslugi.ru.

Все обращения регистрируются в журнале "Для регистрации обращений граждан".

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

2.12.1. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Мэрии города Кызыла, на Портале государственных и муниципальных услуг РТ;

- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в средствах массовой информации.

2.12.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.

Для повышения доступности и качества муниципальной услуги заявителям предоставляется возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Электронная форма заявления на назначение социального пособия малоимущим, а также перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещается на сайте Мэрии города Кызыла и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) РТ.

2.13. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме:

При переходе на предоставление муниципальной услуги в электронном виде, в соответствии с законодательством Российской Федерации или Республики Тыва заявление и документы, указанные в пункте 2.5.2. регламента, могут быть получены в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Тыва".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Последовательность административных действий (процедур).

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов; истребование дополнительных документов;

проверка права заявителя на получение социального пособия малоимущим; проведение акта обследования материально-бытового положения; формирование личного дела получателя;

проведение заседания комиссии по расходованию средств бюджетного фонда социальной поддержки населения и принятие решения о назначении социального пособия малоимущим;

уведомление получателей о решении комиссии о назначении социального пособия малоимущим;

выполнение решения о назначении социального пособия малоимущим; формирование выплатных документов и передача их в кредитные организации; изменение выплатных реквизитов получателя социального пособия малоимущим;

отказ в предоставлении муниципальной услуги.

3.2. Блок - схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 2 к регламенту.

3.3. Прием и регистрация документов.

3.3.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя (опекуна, доверенного лица) в Департамент с пакетом документов, необходимых для назначения социального пособия малоимущим. Ответственность за прием и регистрацию документов несет специалист, осуществляющий прием.

Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет полномочия опекуна, доверенного лица действовать от имени заявителя.

Специалист, ответственный за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов.

Специалист, ответственный за прием документов, проверяет данные что:

заявитель является жителем города Кызыла; документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи;

фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

все документы принадлежат одному лицу;

в заявлении полностью указаны выплатные реквизиты (номер и филиал банка, номер лицевого счета получателя);

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Если в заявлении не полностью записаны фамилия, имя, отчество заявителя, его адрес, не указаны полностью выплатные реквизиты, то специалист, ответственный за прием документов, указывает на это заявителю и предлагает ему дописать недостающее, оказывает помощь в написании заявления.

Специалист, ответственный за прием документов, проверяет по базе данных Департамента наличие ранних обращений заявителя, наличие в базе Департамента документов заявителя.

В случае первичного обращения заявителя специалист, ответственный за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, снимает недостающие копии с представленных документов. Выполняет на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам (ставит штамп "копия верна"), заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

В случае наличия подчисток, исправлений, потертостей, искривления печатей, а также в случае выявления несоответствия в фамилии, имени или отчестве в паспорте специалист, ответственный за прием документов, указывает на это заявителю, предупреждает о продлении срока принятия решения на один месяц в соответствии с пунктом 2.4. настоящего Административного регламента и делает в уведомлении о приеме документов отметку о необходимости запроса.

3.4. Специалист, ответственный за прием документов, вносит в книгу учета входящих документов запись о приеме документов:

порядковый номер записи;

дату и время приема с точностью до минуты;

краткое наименование представленных документов, общее количество листов; данные о заявителе (ФИО и дату рождения); цель обращения заявителя;

свою фамилию и инициалы. Если каждый специалист, ответственный за прием документов, имеет собственную книгу учета, фамилия и инициалы не заносятся. Специалист, ответственный за прием документов, оформляет уведомление о приеме документов по установленной форме в 2-х экземплярах. В уведомлении указываются:

дата представления документов;

перечень документов с указанием их наименования, реквизитов;

номер книги учета и порядковый номер записи в книге учета;

отметка о соответствии или несоответствии представленных документов установленным требованиям, в том числе отметка об отсутствии всех необходимых для назначения социального пособия малоимущим;

наименование документов (сведений), которые будут истребованы без участия заявителя, с указанием органа (учреждения), откуда они будут истребованы;

максимальный срок окончания рассмотрения вопроса о назначении социального пособия малоимущим, в случае если не будет выявлено оснований для продления срока назначения социального пособия малоимущим;

свою фамилию и инициалы; телефон, фамилия и инициалы специалиста, у которого заявитель в течение срока для назначения социального пособия малоимущим может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до его завершения.

3.5. Специалист, ответственный за прием документов, передает заявителю первый экземпляр уведомления, а второй экземпляр прикладывает к правоустанавливающим документам.

Специалист, ответственный за прием документов, присваивает пакету документов номер, передает в порядке делопроизводства пакет документов специалисту, ответственному за электронные запросы, и делает в книге учета отметку о дате передачи пакета документов.

3.6. Общий максимальный срок приема документов от заявителей и их представителей не может превышать 20 минут.

3.7. Процедура заканчивается для заявителя получением уведомления о приеме документов.

3.8. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на оказание социального пособия малоимущим не должно превышать 20 минут.

Максимальное время ожидания в очереди для получения документов не должно превышать 15 минут.

Максимальное время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 15 минут.

3.9. Максимальное время приема должностными лицами составляет 20 минут.

3.10. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения документа не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения, если обращение не требует дополнительного изучения и проверки.

В тех случаях, когда для разрешения письма необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов срок разрешения обращения продляется начальником ДСП Мэрии г. Кызыла на 1 месяц.

3.11. Заявления и документы, необходимые для оказания муниципальных услуг, представляемые в форме электронных документов:

в соответствии со статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

представляются в Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет;

лично или через законного представителя при посещении органа или организации;

посредством Портала государственных и муниципальных услуг РТ; иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

В случае направления в Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем посредством Портала государственных и муниципальных услуг РТ документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла осуществляет проверку достоверности информации, содержащейся в документах, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", представленной заявителем в электронной форме.

В ходе проверки Департамент запрашивает и безвозмездно получает необходимые для назначения социального пособия малоимущим сведения в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

- с Единой государственной регистрационной палаты;

- с ПФР РФ;

- с Министерства обороны РФ;

- с МВД РФ;

- с ФСБ РФ;

- с ФСИН РФ;

- с ФСКН РФ;

- с ФМС РФ;

- с ФТС РФ;

- с МЧС РФ;

- с ГФС РФ;

- с органов службы занятости;

- с органов социальной защиты;

- с Управления по опеке и попечительству;

- с уполномоченных предоставлять компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

- с военкомата.

Ответы на запросы направляются соответствующим органам в течение 5 рабочих дней.

Межведомственное информационное взаимодействие в целях назначения и выплаты пособия осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Представление заявления и документов (сведений), необходимых для получения муниципальной услуги, в форме электронных документов приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в организациях, назначающих пособия, в целях и объеме, необходимых для назначения пособия.

3.12. Истребование дополнительных документов.

3.12.1. Основанием для истребования документов является поступление пакета документов от специалиста, ответственного за прием документов.

Ответственность за истребование дополнительных документов несет специалист, за назначение социального пособия малоимущим.

3.12.2. Специалист, ответственный за назначение социального пособия малоимущим, на основании уведомления из пакета документов в случае отметки в уведомлении о необходимости истребования дополнительных документов, составляет соответствующие запросы и направляет их адресатам, копии запросов прикладывает к пакету документов.

Затем делает отметку в книге учета о направленных запросах с указанием наименования адресата, фамилии, имени отчества заявителя, номера пакета документов, кратком наименовании истребуемого документа, дате и номере запроса.

Специалист, ответственный за назначение социального пособия малоимущим, при поступлении ответа на запрос прикладывает его к документам, делает отметку в книге учета о дате поступления ответа с указанием его исходящего номера.

3.12.3. Срок исполнения процедуры в случае истребования дополнительных документов, указанных в пункте 2.5.2. настоящего Административного регламента, - 2 рабочих дня.

Срок исполнения процедуры в случаях, указанных в пункте 3.10. настоящего Административного регламента, продлевается на один месяц.

3.13. Проверка права заявителя на получение социального пособия малоимущим.

3.13.1. Основанием для проверки права заявителя на получение единовременной материальной помощи является формирование полного пакета документов с приложением проведенного акта обследования материально-бытового положения.

3.13.2. Специалист, ответственный за назначение социального пособия малоимущим, проверяет право заявителя в соответствии с пунктами 2.5.2., 3.3.1. настоящего Административного регламента

Специалист, ответственный за назначение единовременной материальной помощи, вводит в базу данных правовую информацию из пакета документов заявителя.

Проведение акта обследования материально-бытового положения включает в себя действия:

выезд комиссии для проведения обследования по месту жительства заявителя;

- внесение данных в акт обследования по результатам визуального наблюдения, данных со слов заявителя и представленных документов;

- составление акта обследования (форма прилагается) и утверждение руководителем Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла.

- выдача акта обследования материально-бытового положения заявителю или приложение копии акта к ответу на входящее письмо из различных ведомств.

Результат:

Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

- составление и утверждение акта обследования материально-бытового положения; Специалист, который проводит акт обследования должен принять все необходимые меры по предоставлению заявителем исчерпывающей информации по вопросу обращения, в том числе с привлечением других специалистов отдела.

Акт обследования материально-бытового положения получателя услуги приобщается к материалам личного дела получателя услуги должностным лицом отдела по работе с семьей, материнством и детством Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла.

3.13.3. Основанием для начала административной процедуры по обследованию материально-бытового положения получателя услуги является поступление заявления и документов, указанных в п. 2.5.2. настоящего Административного регламента в Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла.

3.13.4. Обследование материально-бытового положения получателя услуги организуется должностным лицом Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла, ответственным за обследование материально-бытового положения.

В случае необходимости обследование материально - бытового положения получателя услуги осуществляется комиссией, сформированной из должностных лиц Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла.

Комиссия должна состоять не менее чем из трех человек.

К участию в комиссии, осуществляющей обследование материально-бытового положения получателя услуги, могут привлекаться (по согласованию) должностные лица от органов местного самоуправления в сфере образования, здравоохранения, органов опеки и попечительства, комиссии по делам несовершеннолетних, советов ветеранов.

3.13.5. Факт обследования материально-бытового положения получателя услуги подтверждается актом обследования материально-бытового положения с выходом (выездом) на место жительства получателя услуги.

Акт обследования материально-бытового положения получателя услуги содержит:

фамилию, имя, отчество получателя услуги (полностью);

количественный состав семьи получателя услуги (число совместно проживающих членов семьи);

характеристику обследуемого жилья, включая: форму собственности или использования (частное, муниципальное, арендуемое), количество комнат, степень благоустроенности, факторы, имеющие значение для оказания муниципальной услуги;

наличие предметов мебели и бытовой техники, их состояние; заключение должностного лица органа социальной защиты населения города или членов комиссии, осуществивших обследование материально-бытового положения получателя услуги о нуждаемости получателя услуги;

фамилию, имя, отчество (полностью) должностного лица органа социальной защиты населения города или членов комиссии, осуществивших обследование материально-бытового положения получателя услуги.

3.13.6. Акт обследования материально-бытового положения получателя услуги приобщается к материалам личного дела получателя услуги должностным лицом отдела Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла.

3.14. Принятие решения о назначении социального пособия малоимущим.

3.14.1. Решение о назначении или об отказе в назначении социального пособия малоимущим принимает комиссия по расходованию средств бюджетного фонда социальной поддержки населения, в которую входят специалисты Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла.

3.14.2. Общий максимальный срок назначения социального пособия малоимущим не должен превышать 3 рабочих дня.

3.15. Назначение социального пособия малоимущим.

3.15.1. Основанием для назначения социального пособия малоимущим является решение комиссии по расходованию средств бюджетного фонда социальной поддержки населения.

3.15.2. Специалист, ответственный за назначение социального пособия малоимущим на основании поступившего пакета документов заявителя и решения комиссии по расходованию средств бюджетного фонда социальной поддержки населения вводит в базу данных:

фамилию, имя, отчество заявителя;

адрес;

назначенную сумму;

номер банка и его филиала, лицевой счет заявителя.

3.15.3. Общий максимальный срок выполнения решения о назначении социального пособия малоимущим не может превышать один рабочий день.

3.15.4. Процедура завершается направлением заявителю уведомления о назначении социального пособия малоимущим.

3.16. Изменение выплатных реквизитов получателя социального пособия малоимущим.

3.16.1. Основанием для изменения выплатных реквизитов получателя социального пособия малоимущим (фамилия, имя, отчество, адрес, номер счета в банке, паспорт) является поступление письменного заявления получателя.

3.16.2. Специалист ДСП Мэрии г. Кызыла, ответственный за назначение социального пособия малоимущим, выполняет действия, указанные в пунктах 3.3.1. настоящего Административного регламента, осуществляет изменение выплатных реквизитов получателя в электронном виде.

3.16.3. Общий максимальный срок изменения выплатных реквизитов получателя социального пособия малоимущим не может превышать два рабочих дня.

3.17. Отказ в предоставлении муниципальной услуги.

3.17.1. Основанием для начала процедуры отказа в назначении социального пособия малоимущим является выявление невыполнения условий, указанных в пункте 3.3.1. настоящего Административного регламента, или предоставления заявителем неполного пакета документов, указанных в пункте 2.5.2. настоящего Административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям.

3.17.2. Специалист, ответственный за назначение социального пособия малоимущим, формирует на официальном бланке проект уведомления об отказе в назначении социального пособия малоимущим по установленной форме и передает его на утверждение председателю комиссии по расходованию средств бюджетного фонда социальной поддержки населения. В сообщении указываются:

наименование органа, осуществляющего назначение и выплату социального пособия малоимущим;

дата направления сообщения и исходящий номер;

адрес, фамилия, имя, отчество заявителя;

слова "Вам отказывается в предоставлении муниципальной услуги, по следующим причинам: ... (причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении единовременной материальной помощи)";

слова "Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть обжалован начальнику ДСП Мэрии г. Кызыла, в Мэрию г. Кызыла, в соответствующий суд".

При описании причин, послуживших основанием для принятия решения об отказе в предоставлении социального пособия малоимущим, указываются нормы (пункты, статьи) правовых актов, несоблюдение которых привело к принятию такого решения, содержание данных норм должно излагать, в чем именно выразилось несоблюдение требований указанных выше правовых актов.

3.17.3. Специалист ДСП Мэрии г. Кызыла, ответственный за назначение социального пособия малоимущим, уведомляет заявителя по телефону об отказе в назначении социального пособия малоимущим, при наличии адреса электронной почты заявителя пересылает ему электронную версию уведомления об отказе в назначении социального пособия малоимущим, вносит в журнал учета входящих документов (графа "Примечание"), запись "В предоставлении муниципальной услуги отказано", а также реквизиты сообщения об отказе и выдает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю.

3.17.4. Общий максимальный срок отказа в предоставлении муниципальной услуги не может превышать двух рабочих дней.

3.17.5. Процедура завершается направлением заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.18. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

3.18.1. Подача электронного заявления на предоставление муниципальной услуги.

Заявителям предоставлена возможность заполнения электронной формы заявления и направление его через Портал государственных и муниципальных услуг РТ с прикреплением необходимых документов в электронном виде (копии) (отправку электронного запроса на предоставление государственной услуги).

Электронная форма заявления по содержанию должна соответствовать шаблону заявления, утвержденному административным регламентом по предоставлению услуги.

Электронная форма заявления размещаются на Портале государственных и муниципальных услуг РТ.

3.18.2. Проверка электронных запросов.

Основанием для проверки электронного запроса, направленного с помощью Портала Государственных и муниципальных услуг РТ является его поступление в Личный кабинет сотрудника Департамента, ответственного за работу в электронному запросу (далее - ответственный сотрудник).

Электронный запрос подлежит проверке ответственным сотрудником на предмет правильности заполнения граф электронной формы заявления и наличия необходимых документов в электронном виде.

Срок проверки электронного запроса устанавливается не более 1 рабочего дня, в течении которого поступил электронный запрос, если действующим законодательством не установлено иное.

В случае выявления в ходе проверки нарушений в формировании электронного запроса (в заполнении граф электронной формы заявления, в комплектности электронных документов) заявителю на электронный адрес ответственным сотрудником направляется уведомление о необходимости внесения изменений в электронное заявление и/или направления необходимых документов в электронном виде.

В случае правильности заполнения граф электронного запроса и наличия всех необходимых документов в электронном виде заявителю на электронный адрес отправляется уведомление о том, что запрос проверен и отправлен на обработку. В уведомлении обязательно содержатся фамилия, имя, отчество и контактные данные сотрудника, проверившего электронный запрос.

Регистрация электронного запроса осуществляется в течение 1 рабочего дня.

3.18.3. Обработка электронных заявлений, полученных в форме электронных запросов.

Зарегистрированный электронный запрос подлежит обработке.

На основании электронного заявления, полученного в форме электронного запроса, ответственным сотрудником принимается решение о возможности или невозможности предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок обработки электронного заявления не может превышать 1 рабочего дня.

В случае принятия ответственным сотрудником решения о невозможности предоставить услугу заявителю на электронный адрес направляется уведомление об отказе в предоставлении услуги с обоснованием отказа в предоставлении услуги.

При установлении, в ходе обработки электронного заявления, возможности предоставления услуги ответственный сотрудник:

- направляет заявителю на электронный адрес уведомление о необходимости явиться в Департамент в определенное время с оригиналами необходимых документов для получения результата предоставления услуги;

- проставляет признак обработанности электронного запроса.

IV. Формы контроля над исполнением Административного регламента.

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Тыва.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в полугодие.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) Департамента, мэрией г. Кызыла.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Проверки целевого использования средств бюджета города могут проводиться городскими финансовыми или контрольными органами.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются муниципальные служащие Мэрии г. Кызыла, а также сотрудники Департамента.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой, отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

4.3. Персональная ответственность

4.3.1. Специалист, ведущий прием, несет персональную ответственность за: соблюдение сроков и порядка приема документов, установленных настоящим Административным регламентом;

правильность внесения записи в книгу учета входящих документов, оформление расписки;

соблюдение сроков и порядка предоставления информации.

за истребование дополнительных документов; правильность направления запросов.

4.3.2. Специалист, ответственный за назначение и выплату социального пособия малоимущим, несет персональную ответственность за:

правильность назначения социального пособия малоимущим; правильность установления права на получение социального пособия малоимущим или отсутствия этого права;

правильность ввода информации в базу данных;

соблюдение сроков и порядка назначения социального пособия малоимущим, соблюдение сроков и порядка предоставления информации.

4.3.3. Начальник отдела семьи, материнства и детства ДСП Мэрии г. Кызыла несет персональную ответственность за:

соблюдение сроков приема документов, назначения и выплаты социального пособия малоимущим, установленных настоящим Административным регламентом; соблюдение графика приема граждан.

4.3.4. Начальник отдела семьи, материнства и детства ДСП Мэрии г. Кызыла несет персональную ответственность за:

соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги; правильность принятия решения о назначении или отказе в предоставлении муниципальной услуги;

соблюдение срока назначения и выплаты социального пособия малоимущим; правильность и своевременность оформления выплатных документов.

За допущенные нарушения правильности действий и сроков, указанных в пунктах 3.17.1 - 3.17.5 настоящего Административного регламента, руководитель принимает решение о привлечении сотрудников к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Тыва.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решения действий (бездействия) органа.

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Департамента в досудебном и судебном порядке.

5.1.1. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратившись с жалобой лично или направив письменное обращение, жалобу (претензию).

5.1.2. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Жалоба подписывается подавшим ее получателем муниципальной услуги.

5.1.3. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 дней с момента регистрации такого обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов начальник ДСП Мэрии г. Кызыла вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока рассмотрения его жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

5.1.4. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, ДСП Мэрии г. Кызыла вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

5.1.5. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

5.1.6. Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласие заявителя с отказом о назначении дополнительной выплаты, ее прекращении, получение уведомления о приеме документов с указанием недостающих документов, отсутствие сообщения в установленный Административным регламентом срок о принятом решении.

5.1.7. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства, в том числе копия перечня препятствий, уведомления, иных документов на усмотрение заявителя. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

5.1.8. При желании заявителя обжаловать действие или бездействие должностного лица последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.

5.1.9. Заявители могут обжаловать действие или бездействие:

должностных лиц Департамента - начальнику Департамента;

начальника Департамента- в Мэрию города Кызыла по адресу: г. Кызыл, ул. Ленина,32.

Кроме того, заявители могут обратиться по вопросу защиты своих прав в прокуратуру по месту жительства.

5.1.10. Заявление об обжаловании подается в произвольной форме.

5.1.11. Результатом досудебного письменного или устного обжалования является:

решение о назначении социального пособия малоимущим;

отмена решения об отказе в назначении социального пособия малоимущим;

изменение выплатных реквизитов заявителя;

отказ в удовлетворении жалобы в связи с ее необоснованностью.

Процедура досудебного обжалования завершается путем получения заявителем:

уведомления о назначении социального пособия малоимущим и получении денежных средств;

уведомлением об отмене решения об отказе в назначении социального пособия малоимущим;

уведомлением об изменении выплатных реквизитов;

уведомлением об отказе в удовлетворении жалобы в связи с ее необоснованностью.

5.2. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла в судебном порядке, подав письменное заявление в трехмесячный срок со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и законных интересов, в суд общей юрисдикции города (района) по месту нахождения организации.

Приложение N 1
к административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии
г. Кызыла муниципальной услуги "Предоставление
социальных пособий малоимущим ( "пособие по бедности")"

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной почты департамента.

1. Адрес Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла: 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Кочетова,29, кабинет для обращений граждан - 103.

(отдел по работе с семьей, материнством и детством)

Режим работы Департамента с понедельника по четверг - с 8 до 17 часов.

Пятница - с 8 до 12 часов

Перерыв на обед: с 12 до 13 часов.

Телефон Департамента для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: каб.103. (8-394- 22) 2-42-55; 2-11-27.

Адрес электронной почты Департамента для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги: social@mkyzyl.ru

2. Адрес Мэрии города Кызыла: 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Ленина, 32.

Официальный сайт Мэрии г. Кызыла www.mkyzyl. ru

Телефон для обращений в Мэрии г. Кызыла (8-394-22) 3-23-95 ( каб.306)

3. Адрес Многофункционального Центра предоставления государственных и муниципальных услуг: г. Кызыл, ул. Кечил - оол 7 "б".

Телефон Многофункционального Центра для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: (8-394- 22) 6-39-73.

Приложение N 2
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление социальных
пособий малоимущим ( "пособие по бедности")".

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги "Предоставление социальных пособий малоимущим ( "пособие по бедности")"

Заявитель

Комплект документов, необходимый для назначения пособия

По электр. почте

Личный визит

Прием и регистрация документов

Формирование личного дела

Экспертиза документов

Принятие решения

"

Уведомление заявителя о назначении пособия

"

Уведомление заявителя об отказе в назначении пособия

Организация выплаты

Выплата через кредитные организации

Приложение N 3
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление социальных
пособий малоимущим ( "пособие по бедности")"

Департамент по социальной

политике Мэрии г. Кызыла

Заявление

Прошу оказать социальное пособие малоимущим в

связи
	указать причину

Пособие прошу выплачивать путем перечисления денежных средств на

мой банковский счет N _______________________________________________________________

в филиале N _______________________________________________________________________

"___ "_______________ 20_ г.                  Подпись заявителя ___________________________

Заявление принято "__" _____________________20__ года N _____________ Подпись специалиста _______________________

Даю согласие
	(наименование Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла, адрес)

на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

					.
(дата)		(фамилия, инициалы заявителя)		(подпись заявителя)

К заявлению прилагаются:

1) _________________________________________________________________________ ______;

2) _________________________________________________________________________ ______;

3) _________________________________________________________________________ ______.

Регистрационный номер заявления:_________________

Дата приема заявления: "___"___________________ 20 _г.   Подпись специалиста ______________

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

линия отреза

Расписка-уведомление

Заявление и документы для оказания социального пособия малоимущим ______________________

приняты "__"_________________ 20_ г.

(ФИО заявителя)

Заявление зарегистрировано под N
	рег. номер заявления

"____"____________ 20_ г.

(дата)		(подпись специалиста)

Контактный телефон: ____________________________

Приложение N 4
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление социальных
пособий малоимущим ( "пособие по бедности")"

Журнал
регистрации консультаций и устных обращений граждан

N п/п	Дата	Фамилия Имя Отчество	Адрес, телефон	Содержание вопроса	Содержание консультации	ФИО специалиста, проводившего консультацию	Примечание
1	2	3	4	5	6	7	8

Приложение N 5
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление социальных
пособий малоимущим ( "пособие по бедности")".

Журнал
регистрации заявлений и решений

N п/ п	Фамилия, имя, отчество	Адрес места жительства	Категория получателя	Дата обращения	Дата принятия решения	Размер назначенной выплаты	Примечание
1	2	3	4	5	6	7	8

Приложение N 6
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление социальных
пособий малоимущим ( "пособие по бедности")"

Уведомление
об оказании социального пособия малоимущим

от _____________________                                                  N ___________

		,
(наименование Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла)
Комиссия рассмотрев заявление		,
	(фамилия, имя, отчество гражданина)

приняла решение оказать социальное пособие малоимущим на основании Положением "О дополнительных социальных гарантиях, предоставляемых за счет средств местного бюджета", утвержденным решением Кызылского городского Хурала представителей N 37 от 16 сентября 2008 г. в размере _________________________________________________________________________ ____ руб.

Начальник отдела по работе с семьей, материнством и детством
	(подпись)		(расшифровка подписи)

Приложение N 7
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление социальных пособий
малоимущим ( "пособие по бедности")"

Уведомление
об отказе в назначении социального пособия малоимущим

от _____________________                                                  N ___________

		,
(наименование Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла)
Комиссия рассмотрев заявление		,
	(фамилия, имя, отчество гражданина)

Комиссия приняла решение об отказе назначении социального пособия малоимущим на основании Положением "О дополнительных социальных гарантиях, предоставляемых за счет средств местного бюджета", утвержденным решением Кызылского городского Хурала представителей N 37 от 16 сентября 2008 г., в связи с

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в оказании социального пособия малоимущим)

Решение об отказе в оказании социального пособия малоимущим может быть обжаловано в установленном законом порядке.

Начальник отдела по работе с семьей, материнством и детством
	(подпись)		(расшифровка подписи)

Административный регламент
предоставления департаментом по социальной политике мэрии г. Кызыла государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком "(далее - Регламент)
(утв. Постановлением Мэрии г. Кызыла от 26 июля 2012 г. N 1247)

I. Общие положения

1.1. Регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком " (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги. Регламент определяет стандарт предоставления указанной государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при осуществлении полномочий по ее предоставлению, а также формы контроля за исполнением настоящего регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц.

1.2. Получателями государственной услуги (далее - заявители) являются: лица, имеющие право на получение пособий, их законные представители или доверенные лица в целях получения пособий обращаются в Департамент с заявлением и документами, предусмотренными настоящим Регламентом, необходимыми для получения пособий.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком".

2.2. Государственная услуга предоставляется муниципальным казенным учреждением Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги являются:

- предоставление ежемесячного пособия по уходу за ребенком назначения его Департаментом по социальной политике Мэрии города Кызыла и выплаты через кредитные организации;

- отказ в предоставлении пособия

2.4. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 10 календарных дней со дня подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В случае если заявитель поручает получение документов, необходимых для получения государственной услуги, специалистам Департамента общий срок исчисляется со дня получения Департаментом всех необходимых для получения государственной услуги документов (по дате регистрации получения последнего ответа на запрос).

При направлении заявления и нотариально заверенных копий всех необходимых документов по почте срок предоставления государственной услуги отсчитывается от даты их поступления в Департамент (по дате регистрации).

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Федеральный закон от 19 мая 1995 г. N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей";

2) Приказ от 23 декабря 2009 г. N 1012н "Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей";

2.5.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги:

1. Справка из органа государственной службы занятости населения о невыплате пособия по безработице;

2. справка из органов социальной защиты населения о том, что пособие по уходу за ребенком по месту жительства не назначено и не выплачивается;

3. в случае, если мать и (или) отец ребенка отбывают наказание в местах лишения свободы, находятся в местах содержания под стражей, подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений;

4. справка из территориального органа Фонда социального страхования РФ об отсутствии в качестве страхователя и о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком за счет средств обязательного социального страхования;

2.5.2. Документы, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

1. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя, в случае обращения за назначением пособия иностранных граждан, лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории РФ - копия указанного документа с отметкой о выдаче вида на жительство, этих же граждан, временно проживающих в РФ - копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31.12.2006 года и для беженцев - копия удостоверения беженца;

2. Копия свидетельства о рождении ребенка (детей), а в случае рождения ребенка на территории иностранного государства -копия свидетельства о рождении либо документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, удостоверенный штампом "апостиль" компетентного органа иностранного государства либо легализованного консульским учреждением РФ за пределами территории РФ;

3. Копия свидетельства о рождении предыдущего ребенка (детей), а в случае рождения предыдущего ребенка (детей) на территории иностранного государства;

4. Копия свидетельства о смерти предыдущего ребенка (детей либо одного из детей) -в случае смерти предыдущего ребенка (детей, либо одного из детей);

5. Копия трудовой книжки неработающего родителя (родителей -в случае если оба родителя не работают), Выписка из трудовой книжки работающего родителя (если один из родителей работает);

6. Справка с места работы (службы) другого родителя ребенка о том, что он не использует указанный отпуск и не получает пособия по уходу за ребенком либо копия приказа о прерывании отпуска по уходу за ребенком с указанием даты выхода на работу - в случае, если один из родителей работает, а пособие назначается на неработающего родителя.

7. Справка о совместном проживании с ребенком;

8. В случае обращения за назначением ежемесячного пособия по уходу за ребенком (усыновленным) гражданина Российской Федерации (неработающего) дополнительно к документам предоставляются:

1) Копия свидетельства об усыновлении;

2) Копия решения суда об усыновлении;

9. В случае обращения за назначением пособия опекунов (попечителей), осуществляющим уход за ребенком дополнительно к документам представляются:

1) Копия решения об установлении опеки (попечительства) над несовершеннолетним, на которого назначается пособие;

10. В случае обращения за назначением пособия граждан, осуществляющих уход за ребенком, и обучающихся в учебных заведениях по очной форме обучения дополнительно к документам предоставляются:

1) Справка с места учебы о том, что заявитель обучается по очной форме обучения;

2) Справка с места учебы, о ранее выплаченной матери ребенка пособий по беременности и родам;

11. В случае обращения за пособием других родственников, фактически осуществляющих уход за ребенком и не подлежащих обязательному социальному страхованию в период оформления опеки (попечительства) над несовершеннолетним:

1) копия трудовой книжки либо справка о том, что обучается по очной форме обучения;

2) в случае, если мать и (или) отец ребенка умерли, либо объявлены умершими либо признаны безвестно отсутствующими - копия свидетельства о смерти либо постановление суда об объявлении умершими, признании безвестно отсутствующими;

3) в случае, если мать и (или) отец ребенка лишены (ограничены) родительских прав - копия постановление суда о лишении (ограничении) родительских прав;

4) в случае, если мать и (или) отец ребенка не может по состоянию здоровья осуществлять уход за ребенком - справка лечебного учреждения;

5) в случае, если мать и (или) отец ребенка не может по состоянию здоровья осуществлять уход за ребенком - заявление матери и (или) отца ребенка, либо его заверенная в установленном порядке копия о прекращении назначенного ей пособия по уходу за ребенком;

12. в случае, если мать и (или) отец ребенка уклоняются от воспитания ребенка или отказались взять своего ребенка из лечебных, воспитательных учреждений или учреждений социальной защиты населения, либо ребенок был найден (подкинут)- документ, подтверждающий данный факт;

13. в случае, если несовершеннолетний передан в приемную семью (копия договора);

14. В случае обращения за матери, уволенные в период беременности, отпуска по беременности и родам в связи с ликвидацией организаций, дополнительно к документам представляются:

1) выписка из трудовой книжки из последнего места работы;

2) копии приказа об увольнении;

2.6. Документами, необходимыми для назначение и выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком являются:

1. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя, в случае обращения за назначением пособия иностранных граждан, лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории РФ - копия указанного документа с отметкой о выдаче вида на жительство, этих же граждан, временно проживающих в РФ - копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31.12.2006 года и для беженцев - копия удостоверения беженца;

2. Копия свидетельства о рождении ребенка (детей), а в случае рождения ребенка на территории иностранного государства -копия свидетельства о рождении либо документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, удостоверенный штампом "апостиль" компетентного органа иностранного государства либо легализованного консульским учреждением РФ за пределами территории РФ;

3. Копия свидетельства о рождении предыдущего ребенка (детей), а в случае рождения предыдущего ребенка (детей) на территории иностранного государства;

4. Копия свидетельства о смерти предыдущего ребенка (детей либо одного из детей) -в случае смерти предыдущего ребенка (детей, либо одного из детей);

5. Копия трудовой книжки неработающего родителя (родителей -в случае если оба родителя не работают), Выписка из трудовой книжки работающего родителя (если один из родителей работает);

6. Справка из органа государственной службы занятости населения о невыплате пособия по безработице;

7. Справка с места работы (службы) другого родителя ребенка о том, что он не использует указанный отпуск и не получает пособия по уходу за ребенком либо копия приказа о прерывании отпуска по уходу за ребенком с указанием даты выхода на работу - в случае, если один из родителей работает, а пособие назначается на неработающего родителя;

8. В случае, если один из родителей не работает и зарегистрирован в другом муниципальном учреждении, либо в другом регионе РФ - справка из органов социальной защиты населения о том, что пособие по уходу за ребенком по месту жительства не назначено и не выплачивается;

9. Справка о совместном проживании с ребенком;

10. В случае обращения за назначением ежемесячного пособия по уходу за ребенком (усыновленным) гражданина Российской Федерации (неработающего) дополнительно к документам предоставляются:

1) Копия свидетельства об усыновлении;

2) Копия решения суда об усыновлении;

11. В случае обращения за назначением пособия опекунов (попечителей), осуществляющим уход за ребенком дополнительно к документам представляются:

1) Копия решения об установлении опеки (попечительства) над несовершеннолетним, на которого назначается пособие;

12. В случае обращения за назначением пособия граждан, осуществляющих уход за ребенком, и обучающихся в учебных заведениях по очной форме обучения дополнительно к документам предоставляются:

1) Справка с места учебы о том, что заявитель обучается по очной форме обучения;

2) Справка с места учебы, о ранее выплаченной матери ребенка пособий по беременности и родам;

13. В случае обращения за пособием других родственников, фактически осуществляющих уход за ребенком и не подлежащих обязательному социальному страхованию в период оформления опеки (попечительства) над несовершеннолетним:

1) копия трудовой книжки либо справка о том, что обучается по очной форме обучения;

2) в случае, если мать и (или) отец ребенка умерли, либо объявлены умершими либо признаны безвестно отсутствующими - копия свидетельства о смерти либо постановление суда об объявлении умершими, признании безвестно отсутствующими;

3) в случае, если мать и (или) отец ребенка лишены (ограничены) родительских прав - копия постановление суда о лишении (ограничении) родительских прав;

4) в случае, если мать и (или) отец ребенка не может по состоянию здоровья осуществлять уход, за ребенком - справка лечебного учреждения;

5) в случае, если мать и (или) отец ребенка не может по состоянию здоровья осуществлять уход за ребенком - заявление матери и (или) отца ребенка, либо его заверенная в установленном порядке копия о прекращении назначенного ей пособия по уходу за ребенком;

6) в случае, если мать и (или) отец ребенка отбывают наказание в местах лишения свободы, находятся в местах содержания под стражей, подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений;

7) в случае, если мать и (или) отец ребенка уклоняются от воспитания ребенка или отказались взять своего ребенка из лечебных, воспитательных учреждений или учреждений социальной защиты населения, либо ребенок был найден (подкинут)- документ, подтверждающий данный факт;

8) в случае, если несовершеннолетний передан в приемную семью (копия договора);

14. В случае обращения за назначением пособия индивидуальных предпринимателей, не зарегистрированных, в качестве страхователя дополнительно представляются к документам:

1) справка из территориального органа Фонда социального страхования РФ об отсутствии в качестве страхователя и о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком за счет средств обязательного социального страхования;

15. В случае обращения за матери, уволенные в период беременности, отпуска по беременности и родам в связи с ликвидацией организаций, дополнительно к документам представляются:

1) выписка из трудовой книжки из последнего места работы;

2) копии приказа об увольнении;

16. В случае обращения за назначением пособия матерей, прекративших деятельность индивидуальных предпринимателей в качестве физических лиц , полномочия нотариусов, занимающихся частной практикой и статус адвоката, а также деятельность в качестве физических лиц, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию дополнительно к документам представляются:

1) справка из территориального органа Фонда социального страхования РФ об отсутствии в качестве страхователя и о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком за счет средств обязательного социального страхования;

2) копия документа, подтверждающего факт прекращения соответствующей деятельности.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

1) отсутствие у заявителя права на ежемесячное пособие по уходу за ребенком;

2) выявление противоречия в сведениях, содержащихся в представленных документах;

3) непредставление заявителем какого-либо из документов, предусмотренных настоящим административным регламентом.

4) нахождения ребенка на полном государственном обеспечении;

5) лишения получателя пособия родительских прав (ограничения в родительских правах);

6) если обращение за ежемесячным пособием по уходу за ребенком последовало по истечении 6 месяцев после достижения ребенком возраста полутора лет;

7) получения пособия по безработице.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, составляет 30 минут.

Выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком производится до 15 числа каждого месяца.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя при предоставлении государственной услуги не должен превышать 20 минут.

2.12. Требования к помещению, в котором предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявлений по предоставлению муниципальной услуги.

Вход в помещение оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего исполнение государственной услуги и режиме его работы.

В помещениях для предоставления государственной услуги размещаются информационные стенды, содержащие информацию, указанную в пункте 2.12.3. настоящего административного регламента.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в помещении, соответствующем комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места предоставления государственной услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения.

Помещение, предназначенное для ожидания предоставления государственной услуги, информирования о предоставлении государственной услуги и для заполнения заявлений, оборудуется стульями, креслами, столами, канцелярскими принадлежностями.

В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.

2.13. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги:

1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, и об электронном адресе муниципального казенного учреждения Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) осуществляющего предоставление государственной услуги, представлены в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.

2. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в Департаменте по социальной политике Мэрии г. Кызыла (далее - Департамент), многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), а также по электронной почте, посредством телефонной связи, размещения информации на официальном сайте Мэрии г. Кызыла, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) РТ, публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов, справочно-информационных карт).

3. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

4. Адрес Портала государственных и муниципальных услуг Республики Тыва: 17.gosuslugi.ru.

Местонахождение Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла (далее - Департамент):

ул. Кочетова, д. 29, г. Кызыл, Республика Тыва, 667000 Телефон/ факс: 8 (394 22) 2-11-27, телефоны для справок и консультаций: 8 (394 22) 3-01-89.

График работы:

с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу - с 8.00 до 12.00; перерыв - с 12.00 до 13.00;

Выходные дни - суббота, воскресенье.

Местонахождение Многофункционального Центра предоставления государственных и муниципальных услуг: г. Кызыл, ул. Кечил - оола 7 "б", тел: 6-39-73

5. Информация о предоставлении государственной услуги размещается на информационных стендах Департамента, а также на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Тыва: 17.gosuslugi.ru., на сайте Мэрии города Кызыла: www.mkyzyl.ru.

На информационных стендах Департамента по социальной политике Мэрии города Кызыла, на официальном сайте Мэрии г. Кызыла и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Тыва размещается следующая информация:

местонахождение, номера телефонов, адрес официального сайта Мэрии города Кызыла, адрес электронной почты Департамента, адрес электронной почты Многофункционального Центра (приложение N 1);

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативно-правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

образцы заполнения заявления;

информация о сроках предоставления государственной услуги; порядок обжалования решения действия (бездействия) органов и должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, основания отказа в предоставлении государственной услуги.

Текст настоящего административного регламента также размещается на Портале государственных и муниципальных услуг РТ и сайте Мэрии города Кызыла.

Информацию о предоставлении государственной услуги заявители могут получить по телефону, по электронной почте, по письменному обращению, по личному обращению, на официальном сайте Мэрии города Кызыла: www.mkyzyl.ru, на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Тыва: 17.gosuslugi.ru.

Все обращения регистрируются в журнале "Для регистрации обращений граждан".Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги:

2.14.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Мэрии города Кызыла, на Портале государственных и муниципальных услуг РТ;

- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации.

2.14.2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги.

Для повышения доступности и качества государственной услуги заявителям предоставляется возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Электронная форма заявления на назначение ежемесячного пособия по уходу за ребенком, а также перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещается на сайте Мэрии города Кызыла и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) РТ.

2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме: При переходе на предоставление государственной услуги в электронном виде, в соответствии с законодательством Российской Федерации или Республики Тыва заявление и документы, указанные в пункте 2.7. регламента, могут быть получены в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Тыва".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. Прием и регистрация заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов, прием и регистрация документов заявителя;

3.1.2. формирование личного дела заявителя;

3.1.3. экспертиза документов, представленных заявителем;

3.1.4. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

3.1.5. Организация выплаты денежных средств заявителям, получающим государственную услугу.

3.1.6. уведомление заявителя:

- о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком (по желанию заявителя);

- об отказе в назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком;

- о прекращении выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком;

3.1.7. внесение изменений в персональные данные заявителя (получателя пособия) или выплатные реквизиты.

3.2. Блок - схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 3 к регламенту.

3.3. Прием и регистрация документов.

3.3.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение заявителя в отдел пособий семьям с детьми Департамента с документами согласно перечню.

Специалист отдела пособий семьям с детьми Департамента, ответственный за прием документов, проверяет наличие и правильность заполнения и оформления документов согласно пунктам 2.7. настоящего регламента, заверяет копии представленных документов.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Заявления и документы, необходимые для оказания государственных услуг, представляемые в форме электронных документов:

в соответствии со статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038) (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг");

представляются в Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет;

лично или через законного представителя при посещении органа или организации;

посредством Портала государственных и муниципальных услуг РТ; иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

В случае направления в Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем посредством Портала государственных и муниципальных услуг РТ документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла осуществляет проверку достоверности информации, содержащейся в документах, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", представленной заявителем в электронной форме. В ходе проверки Департамент запрашивает и безвозмездно получает необходимые для назначения пособия по уходу за ребенком сведения от муниципальных органов социальной защиты населения, с органами государственной службы занятости населения, с органом Фонда социального страхования Российской Федерации, с территориальными органами опеки и попечительства, с органами Министерства внутренних дел РФ, с органами Федеральной службы исполнения наказаний РФ.

Ответы на запросы направляются соответствующим органам в течение 5 рабочих дней.

Межведомственное информационное взаимодействие в целях назначения и выплаты пособия осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Представление заявления и документов (сведений), необходимых для получения государственной услуги, в форме электронных документов приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в организациях, назначающих пособия, в целях и объеме, необходимых для назначения пособия.

При получении Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла заявления и документов указанным способом или по почте заявителю необходимо лично явиться в Департамент для выдачи ему выплатных документов на перечисление ежемесячного пособия по уходу за ребенком через кредитные организации.

3.3.2. Специалист отдела пособий семьям с детьми Департамента, осуществляющий прием и регистрацию документов:

- проверяет правильность заполнения заявления;

- выдает заявителю расписку о принятии заявления и документов (форма расписки - в заявлении - приложение N 2);

- регистрирует заявление с прилагаемым документом в журнале регистрации заявлений;

- готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) пособия по уходу за ребенком.

Максимальный срок административного действия, указанного в настоящем пункте, не может превышать одного рабочего дня.

В случае если гражданин не представил заявление и необходимые документы, предоставление государственной услуги не производится, при этом заявителю предоставляются необходимые разъяснения, а факт обращения подлежит обязательной регистрации в журнале регистрации консультаций и устных обращений граждан (Приложение N 4).

Результатом исполнения административной процедуры является прием документов, регистрация заявления о назначении пособия в журнале регистрации заявлений.

3.4. Принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.

3.4.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является внесение записи в журнал регистрации заявлений о назначении пособия.

3.4.2. Специалист отдела пособий семьям с детьми, ответственный за прием документов:

- проверяет полноту сведений, представленных заявителем;

- вносит информацию о заявителе в автоматизированную базу данных используемого программного комплекса АИС "Социальная защита населения";

- посредством используемого программного комплекса АИС "Социальная защита населения" готовит проект решения о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком и документы на выплату денежных средств получателям государственной услуги через кредитные организации (в одном экземпляре), либо об отказе в назначении пособия и удостоверяет проект решения своей подписью, указывает дату.

В случае отказа в назначении пособия в проекте решения указывает основание отказа. Проект решения об отказе приобщает к заявлению и представленным документам. Факт предоставления (отказа в предоставлении) государственной услуги фиксируется в журнале регистрации заявлений в день обращения;

В случае, если проект решения о назначении (об отказе в назначении) пособия подготовлен обоснованно, специалист отдела пособий семьям с детьми удостоверяет проект решения своей подписью, указывает дату и передает на проверку группу начислений, после проверки начальнику отдела пособий семьям с детьми (уполномоченному лицу руководителя).

3.4.3. Начальник отдела пособий семьям с детьми (уполномоченное лицо) принимает решение о назначении пособия либо об отказе в назначении пособия.

Решение о назначении (об отказе в назначении) пособия начальник отдела пособий семьям с детьми удостоверяет своей подписью и печатью.

Уведомление заявителя о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком (в устной форме) или об отказе в назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком (в письменной форме) производится в день обращения заявителя.

Максимальный срок совершения административного действия не может превышать одного рабочего дня со дня регистрации документов.

3.4.4. Результатом выполнения административной процедуры является принятие начальником одела пособий семьям с детьми уполномоченным лицом решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) и уведомление заявителя.

3.5. Организация выплаты денежных средств заявителям, получающим государственную услугу.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является принятие начальником отдела пособий семьям с детьми (уполномоченным лицом) решения о предоставлении государственной услуги.

3.6. Специалист, ответственный за организацию выплаты пособий в случае осуществления выплаты пособия через кредитные организации:

- формирует посредством используемого программного комплекса АИС "Социальная защита населения" документы на выплату пособия и оформляет их в форме электронных или бумажных списков - в соответствии с договорами, заключенными с кредитными организациями;

- заверяет документы, подготовленные в форме бумажных списков печатью Департамента, документы в форме электронных списков - электронной цифровой подписью;

- готовит документы на перечисление денежных средств для выплаты пособия через кредитные организации;

- отправляет документы, подготовленные в форме электронных списков, в кредитные организации посредством используемого программного обеспечения.

- передает документы, подготовленные в форме бумажных списков, специалисту, ответственному за отправку документов в кредитные организации;

Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 1 рабочего дня с момента назначения пособия.

Специалист, ответственный за отправку документов, направляет бумажные списки в соответствующие кредитные организации в срок, не более 1 рабочего дня.

3.7. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

3.7.1. Подача электронного заявления на предоставление государственной услуги.

Заявителям предоставлена возможность заполнения электронной формы заявления и направление его через Портал государственных и муниципальных услуг РТ с прикреплением необходимых документов в электронном виде (копии) (отправку электронного запроса на предоставление государственной услуги).

Электронная форма заявления по содержанию должна соответствовать шаблону заявления, утвержденному административным регламентом по предоставлению услуги.

Электронная форма заявления размещаются на Портале государственных и муниципальных услуг РТ.

3.7.2. Проверка электронных запросов.

Основанием для проверки электронного запроса, направленного с помощью Портала Государственных и муниципальных услуг РТ является его поступление в Личный кабинет сотрудника Департамента, ответственного за работу в электронному запросу (далее - ответственный сотрудник).

Электронный запрос подлежит проверке ответственным сотрудником на предмет правильности заполнения граф электронной формы заявления и наличия необходимых документов в электронном виде.

Срок проверки электронного запроса устанавливается не более 1 рабочего дня, в течении которого поступил электронный запрос, если действующим законодательством не установлено иное.

В случае выявления в ходе проверки нарушений в формировании электронного запроса (в заполнении граф электронной формы заявления, в комплектности электронных документов) заявителю на электронный адрес ответственным сотрудником направляется уведомление о необходимости внесения изменений в электронное заявление и/или направления необходимых документов в электронном виде.

В случае правильности заполнения граф электронного запроса и наличия всех необходимых документов в электронном виде заявителю на электронный адрес отправляется уведомление о том, что запрос проверен и отправлен на обработку. В уведомлении обязательно содержатся фамилия, имя, отчество и контактные данные сотрудника, проверившего электронный запрос.

Регистрация электронного запроса осуществляется в течение 1 рабочего дня.

3.7.3. Обработка электронных заявлений, полученных в форме электронных запросов.

Зарегистрированный электронный запрос подлежит обработке.

На основании электронного заявления, полученного в форме электронного запроса, ответственным сотрудником принимается решение о возможности или невозможности предоставления государственной услуги.

Максимальный срок обработки электронного заявления не может превышать 1 рабочего дня.

В случае принятия ответственным сотрудником решения о невозможности предоставить услугу заявителю на электронный адрес направляется уведомление об отказе в предоставлении услуги с обоснованием отказа в предоставлении услуги.

При установлении, в ходе обработки электронного заявления, возможности предоставления услуги ответственный сотрудник:

направляет заявителю на электронный адрес уведомление о необходимости явиться в Департамент в определенное время с оригиналами необходимых документов для получения результата предоставления услуги;

- проставляет признак обработанности электронного запроса.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги.

4.1. Внутренний контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, в компетенцию которого входит предоставление государственной услуги.

4.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих внутренний контроль, устанавливается локальными актами Департамента, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.3. Внутренний контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Тыва.

4.4. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Департамента.

4.5. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги). Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Тыва.

4.7. Персональная ответственность должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц

5.1. Порядок направления жалобы на предоставление государственной услуги.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Мэрии г. Кызыла, Портала государственных и муниципальных услуг РТ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2. Порядок оформления жалобы.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявление об обжаловании подается в произвольной форме.

5.3. Сроки рассмотрения жалоб

При обращении заявителей в любой форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации такого обращения, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Заявление об обжаловании подается в произвольной форме.

5.4. Основания отказа в рассмотрении обжалования.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

5.5.1. Основания отказа в рассмотрении обжалования при очном обращении заявителя.

а) в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ - ответ на обращение не дается;

б) получение обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи - право оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

в) текст обращения не поддается прочтению - ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

г) в обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства - право уполномоченного должностного лица принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

д) ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение - сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

е) в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем - обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

ж) причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены - заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

5.5.2. Основания отказа в рассмотрении обжалования при заочном обращении заявителя в бумажном виде, в электронном виде (кроме части 1 подпункта 5.4.1), являются основания, перечисленные в подпункте 5.4.1.

5.6. Результат рассмотрения обжалования

Результатом досудебного обжалования является:

- решение о предоставлении государственной услуги;

- отмена решения о прекращении предоставления государственной услуги;

- изменение выплатных реквизитов заявителя.

Процедура досудебного обжалования завершается путем получения заявителем:

- уведомления о предоставлении государственной услуги;

- уведомления об отмене решения о предоставлении государственной услуги;

- уведомления об изменении выплатных реквизитов.

Уведомление, содержащее результат рассмотрения жалобы направляется заявителю следующим образом:

- вручается заявителю при личном обращении;

- направляется по почте (заказным письмом) или курьером;

- через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг РТ.

Приложение N 1
к административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии
государственной услуги начисление и выплата
ежемесячного пособия по уходу за ребенком

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной почты департамента.

1. Адрес Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла:

667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Кочетова,29, кабинет для обращений граждан - 211;212;213;214;215.

(отдел пособий семьям с детьми)

Режим работы Департамента с понедельника по четверг - с 8 до 17 часов.

Пятница - с 8 до 12 часов

Перерыв на обед: с 12 до 13 часов.

Телефон Департамента для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: каб.211-215. (8-394- 22) 3-01-89; 2-11-27.

Адрес электронной почты Департамента для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги: social@mkyzyl.ru

2. Адрес Мэрии города Кызыла: 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Ленина, 32.

Официальный сайт Мэрии г. Кызыла www.mkyzyl.ru

Телефон для обращений в Мэрии г. Кызыла (8-394-22) 3-23-95 (каб.306)

3. Адрес Многофункционального Центра предоставления государственных и муниципальных услуг: г. Кызыл, ул. Кечил - оол 7 "б".

Телефон Многофункционального Центра для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: (8-394- 22) 6-39-73.

Приложение N 2
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Назначение и выплата
ежемесячного пособия по уходу за ребенком"

Блок-схема
предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком"

Заявитель

Комплект документов, необходимый для назначения пособия

По электр. почте

Личный визит

Прием и регистрация документов

Формирование личного дела

Экспертиза документов

Принятие решения

"

Уведомление заявителя о назначении пособия

"

Уведомление заявителя об отказе в назначении пособия

"

Уведомление заявителя о прекращении выплаты пособия

Организация выплаты

Выплата через кредитные организации

Приложение N 3
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Назначение и выплата
ежемесячного пособия по уходу за ребенком"

Департамент по социальной

политике Мэрии г. Кызыла

Заявление
о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком

Я,		,
	(фамилия, имя, отчество)

дата рождения ________________, место рождения ________________, гражданство ________________. Документ, удостоверяющий личность: вид _____________________, серия _______________, N ___________, выдан _________________________________________________________________________________, (кем, когда)

прошу назначить мне ежемесячное пособие по уходу за ребенком (далее - пособие).

Осуществляю уход за ребенком
	(фамилия, имя, отчество ребенка)
		, родившимся		,
			(дата рождения ребенка)

С размером, порядком назначения и выплаты пособия ознакомлен (а). Ребенок на полном государственном обеспечении не находится. Мне и другим родственникам, осуществляющим уход за ребенком, ежемесячное пособие по уходу за ребенком в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" не выплачивается. Предупрежден (а) об обязанности извещать орган, назначивший пособие, о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение его выплаты, не позднее чем в месячный срок.

Пособие прошу выплачивать путем перечисления денежных средств на мой банковский счет N _______________________________________________________________________ _______________

в филиале N _____________________________________________________________________.

Место жительства: _______________________________________________________________________ (адрес и почтовый индекс) ______________________________________________________________________________________, дата регистрации ______________________________, телефон ______________________________. Предыдущее место жительства: _________________________________________________________.

"__"_____________________ 20_ г.                    Подпись заявителя ______________________

Заявление принято "__"____________________ 20_ года N ______________ Подпись специалиста _________________________
Даю согласие
	(наименование Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла, адрес)

на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

					.
(дата)		(фамилия, инициалы заявителя)		(подпись заявителя)

К заявлению прилагаются:

1) _________________________________________________________________________ ______;

2) _________________________________________________________________________ ______;

3)__________________________________________________________________ ______________.

Регистрационный номер заявления:__________________________________

Дата приема заявления: "___"_______________ 20 _г. Подпись специалиста ________________

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

линия отреза

Расписка-уведомление

Заявление и документы для назначения ежемесячного пособия по уходу

за ребенком			приняты	"		"			20		г.
	(ФИО заявителя)
Заявление зарегистрировано под N
		рег. номер заявления

"__"_______________- 20_ г.

(дата)		(подпись специалиста)

Контактный телефон: _____________________________________

Приложение N 4
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Назначение и выплата
ежемесячного пособия по уходу за ребенком"

Журнал
регистрации консультаций и устных обращений граждан

N п/п	Дата	Фамилия Имя Отчество	Адрес, телефон	Содержание вопроса	Содержание консультации	ФИО специалиста, проводившего консультацию	Примечание
1	2	3	4	5	6	7	8

Приложение N 5
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Назначение и выплата
ежемесячного пособия по уходу за ребенком"

Журнал
регистрации заявлений и решений

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Адрес места жительства	Категория получателя	Дата обращения	Дата принятия решения	Размер назначенной выплаты	Примечание
1	2	3	4	5	6	7	8

Приложение N 6
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Назначение и выплата
ежемесячного пособия по уходу за ребенком"

(наименование уполномоченного органа)

Решение
N___ от ___________________
о предоставлении государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком

"__"___________________ 20___ г.

Рассмотрено заявление и документы предоставленные

Гр.
	Фамилия , Имя, Отчество заявителя, место жительства

Назначить ежемесячное пособие по уходу за ребенком:

Фамилия, Имя, Отчество ребенка				дата рождения ребенка						срок назначения	размер
Руководитель
		подпись						расшифровка
Начальник отдела
			подпись						расшифровка
Исполнитель
	подпись						расшифровка

Дата "__"___________ 20__ г.

Приложение N 7
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Назначение и выплата
ежемесячного пособия по уходу за ребенком"

(наименование уполномоченного органа)

Решение N ______ от _____________
Об отказе в назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком

"___"_______________ 20________ г.

(Фамилии и инициалы должностных лиц, принявших решение об отказе в назначении пособия)

Рассмотрены

документы
	(Фамилия, Имя, Отчество обратившего гражданина)

Проживающего по адресу: ____________________________________________________________

В результате рассмотрения установлено: ________________________________________________

(указать причины, послужившие основанием для отказа в назначении пособия)

Учитывая вышеизложенное, решено:

На основании ст. (нормативно-правовой акт)

Отказать в назначении пособия по уходу за ребенком.

Об отказе в назначении пособия по уходу за ребенком заявитель может обжаловать в Мэрии г. Кызыла в судебном порядке.

(фамилии и инициалы должностных лиц)		(подпись)

М.П.

Приложение N 8
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Назначение и выплата
ежемесячного пособия по уходу за ребенком"

Уведомление
о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком

от _____________________________                                           N __________________________

		,
(наименование Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла)
рассмотрев заявление			,
	(фамилия, имя, отчество гражданина)

приняло решение о назначении ему (ей) ежемесячного пособия по уходу за ребенком на основании Федерального закона от 19 мая 1995 года N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" в размере _________________________________________________________________________ с _____________________________ по ___________________________________________

Начальник отдела пособий Семьям с детьми		(		)
	(подпись)		(расшифровка подписи)

Приложение N 9
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Назначение и выплата
ежемесячного пособия по уходу за ребенком"

Уведомление
об отказе в назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком

от _____________________________                                           N __________________________

		,
(наименование Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла)
рассмотрев заявление			,
	(фамилия, имя, отчество гражданина)

приняло решение об отказе назначении ему (ей) ежемесячного пособия по уходу за ребенком, установленного Федеральным законом от 19 мая 1995 года N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", в связи с ________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком)

Решение об отказе в назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком может быть обжаловано в установленном законом порядке.

Начальник отдела пособий Семьям с детьми		(		)
	(подпись)		(расшифровка подписи)

Приложение N 10
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Назначение и выплата
ежемесячного пособия по уходу за ребенком "

Уведомление
о прекращении выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком

от _____________________________                                           N __________________________

	,
(наименование Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла)

Уважаемая (ый) ____________________________________________________________________!

Уведомляем Вас о прекращении выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком, установленного Федеральным законом от 19 мая 1995 года N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", в связи с ________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения о прекращении выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком)
Начальник отдела пособий Семьям с детьми		(		)
	(подпись)		(расшифровка подписи)

Административный регламент
предоставления департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг" (далее - Регламент)
(утв. Постановлением Мэрии г. Кызыла от 27 июля 2012 г. N 1247)

1. Общие положения

1.1. Регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг" (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги. Регламент определяет стандарт предоставления указанной государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при осуществлении полномочий по ее предоставлению, а также формы контроля за исполнением настоящего регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц.

1.2. Получателями государственной услуги ( далее - заявители) являются граждане отдельных категорий, состоящие в региональном сегменте федерального регистра лиц, законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних детей в возрасте до 18 лет; опекуны недееспособных граждан; представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг".

2.2. Государственная услуга предоставляется муниципальным казенным учреждением Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги являются:

- предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг путем назначения его Департаментом по социальной политике Мэрии города Кызыла и выплаты через кредитные организации и почтовые отделения связи ФГУП "Почта России";

- отказ в предоставлении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг.

2.4. Срок предоставления государственной услуги:

Меры социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг назначаются в день обращения заявителя со всеми необходимыми документами и выплачивается в течение 30 календарных дней по мере поступления финансовых средств из республиканского бюджета.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах";

- Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

- Постановлением Правительства Республики Тыва от 20.04.2010 года N 117 "Об утверждении Порядка предоставления (выплаты) мер социальной поддержки отдельным категориям граждан для оплаты жилья и коммунальных услуг, выделяемых за счет средств федерального бюджета.

- Административным регламентом предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг" утвержденный N 3293 от 23.12.2010 г.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами, для предоставлении государственной услуги:

Документы, которые заявитель должен предоставить самостоятельно для предоставления государственной услуги:

1. документ, удостоверяющий личность, в частности:

1.1 .паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации старше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации) ( копия);

1.2. временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2 П (для граждан, утративших паспорт, а также для граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка) (копия);

1.3. удостоверение личности или военный билет военнослужащего (копия);

1.4. общегражданский заграничный паспорт (для прибывших на временное жительство в Российскую Федерацию граждан России, постоянно проживающих за границей)(копия);

2. доверенность, либо документ, подтверждающий принадлежность гражданина к законным представителям заявителя в случае обращения представителя заявителя;

3. документ, подтверждающий право на предоставление ежемесячной денежной выплаты на оплату жилья и коммунальных услуг, либо пенсионное удостоверение (копия);

4. справка МСЭ (копия);

5. справка о составе семьи;

6. выписка из ЕГРП (при наличии);

7. справка БТИ или технический паспорт (копия).

8. заявление о предоставлении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг.

Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

1. С территориального Управления Пенсионного фонда РФ - страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования

2. С Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы РФ - свидетельство о постановке на учет физического лица в налоговом органе с указанием идентификационного номера;

3. С Федеральной Службы Государственной регистрации кадастра и картографии - правоустанавливающие документы заявителя на объект недвижимости.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также документы, исполненные карандашом. Все исправления в документах должны быть оговорены и подтверждены подписью должностного лица и печатью организации, выдавший документ, при этом исправления должны быть сделаны так, чтобы все ошибочно написанное, а затем зачеркнутое можно было прочесть.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

- отсутствие у заявителя права на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг;

- выявление противоречия в сведениях, содержащихся в представленных документах;

непредставление заявителем какого - либо из документов, предусмотренных настоящим административным регламентом.

2.9. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, составляет 30 минут.

Выплата мер социальной поддержки отельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг производится по мере поступления финансовых средств из республиканского бюджета.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги:

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 20 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги:

Вход в помещение оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего исполнение государственной услуги и режиме его работы.

В помещениях для предоставления государственной услуги размещаются информационные стенды, содержащие информацию, указанную в пункте 2.15.7 настоящего административного регламента.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в помещении, соответствующем комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места предоставления государственной услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения.

Помещение, предназначенное для ожидания предоставления государственной услуги, информирования о предоставлении государственной услуги и для заполнения заявлений, оборудуется стульями, креслами, столами, канцелярскими принадлежностями.

В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.

Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, и об электронном адресе муниципального казенного учреждения Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) осуществляющего предоставление государственной услуги, представлена в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.

Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в Департаменте по социальной политике Мэрии г. Кызыла (далее - Департамент), многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), а также по электронной почте, посредством телефонной связи, размещения информации на официальном сайте Мэрии г. Кызыла, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) РТ, публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов, справочно-информационных карт).

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг Республики Тыва: 17.gosuslugi.ru

Местонахождение Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла (далее - Департамент):

ул. Кочетова, д. 29, г. Кызыл, Республика Тыва, 667000 Телефон/ факс: 8 (394 22) 2-11-27, телефоны для справок и консультаций: 8 (394 22) 3-07-89.

График работы:

с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу - с 8.00 до 12.00; перерыв - с 12.00 до 13.00;

Выходные дни - суббота, воскресенье.

Местонахождение Многофункционального Центра предоставления государственных и муниципальных услуг: г. Кызыл, ул. Кечил - оол 7 "б", тел: 6-39-73

Информация о предоставлении государственной услуги размещается на информационных стендах Департамента, а также на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Тыва, на сайте Мэрии города Кызыла.

На информационных стендах Департамента по социальной политике Мэрии города Кызыла, на официальном сайте Мэрии г. Кызыла и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Тыва размещается следующая информация:

местонахождение, номера телефонов, адрес официального сайта Мэрии города Кызыла, адрес электронной почты Департамента, адрес электронной почты Многофункционального Центра (приложение N 1);

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативно-правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

образцы заполнения заявления;

информация о сроках предоставления государственной услуги; порядок обжалования решения действия (бездействия) органов и должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, основания отказа в предоставлении государственной услуги.

Текст настоящего административного регламента также размещается на Портале государственных и муниципальных услуг РТ и сайте Мэрии города Кызыла.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг:

Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Мэрии города Кызыла, на Портале государственных и муниципальных услуг РТ;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации.

Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги.

Для повышения доступности и качества государственной услуги заявителям предоставляется возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Электронная форма заявления на назначение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг, а также перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещается на сайте Мэрии города Кызыла и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) РТ.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме:

При переходе на предоставление государственной услуги в электронном виде, в соответствии с законодательством Российской Федерации или Республики Тыва заявление и документы, указанные в пункте 2.7 регламента, могут быть получены в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Тыва".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. Прием и регистрация заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов.

3.1.2. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

3.1.3. Организация выплаты денежных средств заявителям, получающим государственную услугу.

Блок - схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 3 к регламенту.

3.2. Прием и регистрация документов.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение заявителя в отдел по работе с инвалидами и ветеранами Департамента с документами согласно перечню.

Специалист отдела по работе с инвалидами и ветеранами Департамента, ответственный за прием документов, проверяет наличие и правильность заполнения и оформления документов согласно пунктам 2.7. настоящего регламента, заверяет копии представленных документов.

Указанные заявление и прилагаемые документы могут быть направлены по почте.

Направление заявления и прилагаемых документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Заявление и прилагаемые документы, необходимые для оказания государственной услуги, могут быть направлены в Департамент по социальной политике Мэрии города Кызыла, предоставляющий государственную услугу, в форме электронных документов.

Заявления и прилагаемые документы, необходимые для оказания государственных услуг, представляемые в форме электронных документов: в соответствии со статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038) (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг") представляются в Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет;

лично или через законного представителя при посещении органа или организации;

посредством Портала государственных и муниципальных услуг РТ;

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

В случае направления в Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем посредством Портала государственных и муниципальных услуг РТ документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла осуществляет проверку достоверности информации, содержащейся в документах, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", представленной заявителем в электронной форме. В ходе проверки Департамент запрашивают и безвозмездно получают необходимые для назначения мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг сведения от Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Кызыле по Республике Тыва, Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы N 1 по Республике Тыва в г. Кызыле, Федеральной Службы Государственной регистрации кадастра и картографии в г. Кызыле. Ответы на запросы направляются соответствующим органом в течение 7-ми рабочих дней.

Межведомственное информационное взаимодействие в целях назначения и выплаты мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Представление заявления и документов (сведений), необходимых для получения государственной услуги, в форме электронных документов приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в организациях, назначающих меры социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг пособия, в целях и объеме, необходимых для назначения мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг.

При получении Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла заявления и документов указанным способом или по почте заявителю необходимо лично явиться в Департамент для выдачи ему выплатных документов на перечисление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг через кредитные организации почтовые отделения связи ФГУП "Почта России".

Специалист отдела по работе с инвалидами и ветеранами Департамента, осуществляющий прием и регистрацию документов:

- проверяет правильность заполнения заявления;

- выдает заявителю расписку о принятии заявления и документов (форма расписки - в заявлении - приложение N 2);

- регистрирует заявление с прилагаемым документом в журнале регистрации заявлений (приложение N 5);

- готовит проект решения о назначении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг (приложение N 6) либо проект решения об отказе в назначении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг (приложение N 7);

Максимальный срок административного действия, указанного в настоящем пункте, не может превышать одного рабочего дня.

В случае если гражданин не представил заявление и прилагаемые документы, предоставление государственной услуги не производится, при этом заявителю предоставляются необходимые разъяснения, а факт обращения подлежит обязательной регистрации в журнале регистрации консультаций и устных обращений граждан (Приложение N 4).

Результатом исполнения административной процедуры является прием документов, регистрация заявления о назначении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг в журнале регистрации заявлений.

3.3. Принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является внесение записи в журнал регистрации заявлений о назначений мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг.

Специалист отдела по работе с инвалидами и ветеранами, ответственный за прием документов:

- проверяет полноту сведений, представленных заявителем;

- вносит информацию о заявителе в автоматизированную базу данных используемого программного комплекса АИС "Социальная защита населения";

посредством используемого программного комплекса АИС "Социальная защита населения" готовит проект решения о назначении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг и документы на выплату денежных средств получателям государственной услуги через кредитные организации или через почтовые отделения связи ФГУП "Почта России (в одном экземпляре)", либо об отказе в назначении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг и удостоверяет проект решения своей подписью, указывает дату.

В случае отказа в назначении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг в проекте решения указывает основание отказа. Проект решения об отказе приобщает к заявлению и представленным документам. Факт предоставления (отказа в предоставлении) государственной услуги фиксируется в журнале регистрации заявлений в день обращения;

В случае, если проект решения о назначении (об отказе в назначении) мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг подготовлен обоснованно, специалист отдела по работе с инвалидами и ветеранами удостоверяет проект решения своей подписью, указывает дату и передает его начальнику отдела по работе с инвалидами и ветеранами (уполномоченному лицу руководителя).

Начальник отдела по работе с инвалидами и ветеранами (уполномоченное лицо) принимает решение о назначении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг либо об отказе в назначении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг.

Решение о назначении (об отказе в назначении) мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг начальник отдела по работе с инвалидами и ветеранами удостоверяет своей подписью и печатью.

Уведомление заявителя о назначении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг (в устной форме) или об отказе в назначении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг (в письменной форме) производится в день обращения заявителя.

Максимальный срок совершения административного действия не может превышать одного рабочего дня со дня регистрации документов.

Результатом выполнения административной процедуры является принятие начальником отдела по работе с инвалидами и ветеранами (уполномоченным лицом) решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) и уведомление заявителя.

3.4. Организация выплаты денежных средств заявителям, получающим государственную услугу.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является принятие начальником отдела по работе с инвалидами и ветеранами (уполномоченным лицом) решения о предоставлении государственной услуги.

Специалист, ответственный за организацию выплаты мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг в случае осуществления выплаты мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг через кредитные организации и почтовые отделения связи ФГУП "Почта России":

- формирует посредством используемого программного комплекса АИС "Социальная защита населения" документы на выплату мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг и оформляет их в форме электронных или бумажных списков - в соответствии с договорами, заключенными с кредитными организациями и почтовыми отделениями связи ФГУП "Почта России";

- заверяет документы, подготовленные в форме бумажных списков печатью Департамента, документы в форме электронных списков - электронной цифровой подписью;

- готовит документы на перечисление денежных средств для выплаты мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг через кредитные организации и почтовые отделения связи ФГУП "Почта России";

отправляет документы, подготовленные в форме электронных списков, в кредитные организации посредством используемого программного обеспечения.

- передает документы, подготовленные в форме бумажных списков, специалисту, ответственному за отправку документов в кредитные организации и почтовые отделения связи ФГУП "Почта России";

Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 1 рабочего дня с момента поступления денежных средств из республиканского бюджета мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг.

Специалист, ответственный за отправку документов, направляет бумажные списки в соответствующие кредитные организации и почтовые отделения связи ФГУП "Почта России" в срок, не более 1 рабочего дня.

3.5. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

Подача электронного заявления на предоставление государственной услуги.

Заявителям предоставлена возможность заполнения электронной формы заявления и направление его через Портал государственных и муниципальных услуг РТ с прикреплением необходимых документов в электронном виде (скан-копии) (отправку электронного запроса на предоставление государственной услуги).

Электронная форма заявления по содержанию должна соответствовать шаблону заявления, утвержденному административным регламентом по предоставлению услуги.

Электронная форма заявления размещаются на Портале государственных и муниципальных услуг РТ.

3.5.1. Проверка электронных запросов.

Основанием для проверки электронного запроса, направленного с помощью Портала Государственных и муниципальных услуг РТ является его поступление в Личный кабинет сотрудника Департамента, ответственного за работу по электронному запросу (далее - ответственный сотрудник).

Электронный запрос подлежит проверке ответственным сотрудником на предмет правильности заполнения граф электронной формы заявления и наличия необходимых документов в электронном виде.

Срок проверки электронного запроса устанавливается не более 1 рабочего дня, в котором поступил электронный запрос, если действующим законодательством не установлено иное.

В случае выявления в ходе проверки нарушений в формировании электронного запроса (в заполнении граф электронной формы заявления, в комплектности электронных документов) заявителю на электронный адрес ответственным сотрудником направляется уведомление о необходимости внесения изменений в электронное заявление и/или направления необходимых документов в электронном виде.

В случае правильности заполнения граф электронного запроса и наличия всех необходимых документов в электронном виде заявителю на электронный адрес отправляется уведомление о том, что запрос проверен и отправлен на обработку. В уведомлении обязательно содержатся фамилия, имя, отчество и контактные данные сотрудника, проверившего электронный запрос.

Регистрация электронного запроса осуществляется в течение 1 рабочего дня.

3.5.2. Обработка электронных заявлений, полученных в форме электронных запросов.

Зарегистрированный электронный запрос подлежит обработке.

На основании электронного заявления, полученного в форме электронного запроса, ответственным сотрудником принимается решение о возможности или невозможности предоставления государственной услуги.

Максимальный срок обработки электронного заявления не может превышать 1 рабочего дня.

В случае принятия ответственным сотрудником решения о невозможности предоставить услугу заявителю на электронный адрес направляется уведомление об отказе в предоставлении услуги с обоснованием отказа в предоставлении услуги.

При установлении, в ходе обработки электронного заявления, возможности предоставления услуги ответственный сотрудник:

- направляет заявителю на электронный адрес уведомление о необходимости явиться в Департамент в определенное время с оригиналами необходимых документов для получения результата предоставления услуги;

- проставляет признак обработанности электронного запроса.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

4.1. Внутренний контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется ответственным специалистом за организацию работы по предоставлению государственной услуги, в компетенцию которого входит предоставление государственной услуги.

4.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих внутренний контроль, устанавливается локальными актами Департамента, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.3. Внутренний контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Тыва.

4.4. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Департамента.

4.5. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги). Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Тыва.

4.7. Персональная ответственность должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.8. Специалист, ответственный за выплату мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг, несет персональную ответственность за:

своевременное и правильное формирование выплатных документов.

4.9. Специалист отдела по работе с инвалидами и ветеранами Департамента, несет персональную ответственность за:

правильность выплаты мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг;

своевременность и правильность оформления выплатных документов;

правильность учета возвратов неоплат.

4.10. Начальник отдела по работе с инвалидами и ветеранами (уполномоченное лицо) несет персональную ответственность за:

соответствие проекта решения о назначении (об отказе в назначении) мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг;

соблюдение сроков и порядка выполнения административных процедур, предусмотренных административным регламентом;

правильность принятия решения о назначении, отказе в назначении, приостановке выплаты мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на оплату жилья и коммунальных услуг;

соблюдение графика приема граждан.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц

5.1. Порядок направление жалобы на предоставление государственной услуги.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Мэрии г. Кызыла, Портала государственных и муниципальных услуг РТ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2. Порядок оформления жалобы.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо служащего.

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявление об обжаловании подается в произвольной форме.

5.3. Сроки рассмотрения жалоб

При обращении заявителей в любой форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации такого обращения, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации

Заявление об обжаловании подается в произвольной форме.

5.4. Основания отказа в рассмотрении обжалования.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

5.5.1. Основания отказа в рассмотрении обжалования при очном обращении заявителя.

а) в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ - ответ на обращение не дается;

б) получение обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи - право оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

в) текст обращения не поддается прочтению - ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

г) в обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства - право уполномоченного должностного лица принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

д) ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение - сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

е) в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем - обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

ж) причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены - заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

5.5.2. Основания отказа в рассмотрении обжалования при заочном обращении заявителя в бумажном виде, в электронном виде (кроме части 1 подпункта 5.4.1), являются основания, перечисленные в подпункте 5.4.1.

5.6. Результат рассмотрения обжалования

Результатом досудебного обжалования является:

- решение о предоставлении государственной услуги;

- отмена решения о прекращении предоставления государственной услуги;

- изменение выплатных реквизитов заявителя.

Процедура досудебного обжалования завершается путем получения заявителем:

- уведомления о предоставлении государственной услуги;

- уведомления об отмене решения о предоставлении государственной услуги;

- уведомления об изменении выплатных реквизитов.

Уведомление, содержащее результат рассмотрения жалобы

направляется заявителю следующим образом:

- вручается заявителю при личном обращении;

- направляется по почте (заказным письмом) или курьером;

- через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг РТ.

Приложение N 1
к административному регламенту предоставления
государственной услуги " Предоставление мер социальной
поддержки отдельных категорий граждан по оплате
жилья и коммунальных услуг"

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной почты департамента.

1. Адрес Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла: 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Кочетова,29, кабинет для обращений граждан - 109,111 (отдел по работе с инвалидами и ветеранами)

Режим работы Департамента с понедельника по четверг - с 8 до 17 часов.

Пятница - с 8 до 12 часов Перерыв на обед: с 12 до 13 часов.

Телефон Департамента для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: каб. 109,111. (8-394- 22) 3-07-89; 2-11-27.

Адрес электронной почты Департамента для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги: social@mkyzyl.ru

2. Адрес Мэрии города Кызыла: 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Ленина, 32.

Официальный сайт Мэрии г. Кызыла www.mkyzyl.ru

Телефон для обращений в Мэрии г. Кызыла (8-394-22) 3-23-95 ( каб.306)

3. Адрес Многофункционального Центра предоставления государственных и муниципальных услуг: г. Кызыл, ул. Кечил - оол 7 "б".

Приложение 2
к административном регламенту предоставления
муниципальной услуги " Предоставление мер социальной
поддержки отдельных категорий граждан по оплате
жилого помещения и коммунальных услуг"

Начальнику Департамента по социальной

политике Мэрии г. Кызыла Е.Т. Вусатая

от ________________________________

__________________________________

__________________________________

Заявление
о назначении ежемесячной денежной выплаты на оплату жилья и коммунальных услуг

Я,
	(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

зарегистрированный (ая) по адресу:____________________________________________________ N тел. _________________________________

прошу предоставить ежемесячную денежную выплату на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Документы для назначения:

N п/п	Наименование документа	Представлены документы (количество)
1.	Копия паспорта (свидетельство о рождении)
2.	Копия удостоверения, дающего право на льготы
3.	Копия справки МСЭ (об инвалидности)
4.	Копия пенсионного удостоверения
5.	Копия ИНН
6.	Справка о составе семьи
7.	Дополнительные документы:
	- БТИ или технический паспорт

Прошу установленную мне ежемесячную денежную выплату на оплату жилищно-коммунальных

услуг:

- перечислять в банк		на счет N
	(наименование и N банка, филиала)

- доставлять через отделение почтовой связи ____________________________________________

Я предупрежден(а) об ответственности за достоверность сообщаемых мной сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Суммы денежных выплат, излишне представленные мне вследствие злоупотребления с моей стороны (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право назначения и выплаты льготы, ее размеров), обязуюсь возместить в полном объеме.

Я согласен(а) на обработку моих персональных данных для предоставления социальных выплат, социальной помощи и других мер социальной поддержки.

Дата заполнения ______________________________     Подпись заявителя ___________________

Памятку получил(а) ___________________________

Дата приема документов	Регистрационный N	ФИО специалиста	Подпись специалиста

Приложение 3
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги " Предоставление мер социальной
поддержки отдельных категорий граждан по оплате
жилого помещения и коммунальных услуг"

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги

	Обращение заявителя в ДСП с комплектом документов, необходимых для получения государственной услуги
	Установление права заявителя на предоставление государственной услуги
	Да			Нет
	Прием и регистрация документов. Обоснованный отказ в регистрации и возврат документов
	Формирование личного дела и электронного дела льготника
	Назначение, начисление и выплата сумм мер социальной поддержки по оплате ЖКУ

Приложение N 4
К административному регламенту
предоставления Департаментом по социальной политике
Мэрии г. Кызыла государственной услуги "Прием заявлений
и выплата мер социальной поддержки отдельных категорий
граждан по оплате жилого помещения и коммунальных услуг"

Журнал
регистрации консультаций и устных обращений граждан

Номер по порядку	Дата	ФИО	Адрес, телефон	Содержание вопроса	Содержание консультации	ФИО специалиста, проводившего консультацию	примечание
1	2	3	4	5	6	7	8

Приложение N 5
К административному регламенту
предоставления Департаментом по социальной политике
Мэрии г. Кызыла государственной услуги "Предоставление
мер социальной поддержки отдельным категориям граждан
по оплате жилья и коммунальных услуг"

Журнал
регистрации заявлений о назначении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг

N п/п	Дата и прием заявления	Ф.И.О заявителя	Адрес регистрации и проживания	Дата принятия решения о назначении	Размер выплаты	Перечень принятых документов, их количество	Ф,И,0 подпись специалиста	Подпись заявителя
1	2	3	4	5	6	7	8	9

Приложение 6
к административному регламенту по предоставлению государственной
услуги "Прием заявлений и выплата мер социальной поддержки
отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг"

Решение N _________ от ________________________
о предоставлении государственной услуги по назначению и выплате мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг

"___" ___________________20___ г                                                                N ______________

(наименование уполномоченного органа)

рассмотрено заявление и документы, представленные

(фамилия. Имя, отчество, место жительства)

Назначить

Фамилия, имя, отчество заявителя

Адрес регистрации, проживания заявителя

Ф.И.О. инвалида					Вид выплаты			Сумма
Руководитель
	подпись					расшифровка
Начальник отдела
		подпись					расшифровка
Исполнитель
	подпись					расшифровка

Дата "__"______________ 20__ г.

м.п.

Приложение N 7
К административному регламенту
предоставления Департаментом по социальной политике
Мэрии г. Кызыла государственной услуги "Прием заявлений
и выплата мер социальной поддержки отдельным категориям
граждан по оплате жилья и коммунальных услуг"

Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла

Решение
об отказе в назначении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг

"___"____________________ 20__ г.

(фамилии и инициалы должностных лиц, принявших решение об отказе в назначении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг)
и занимаемые должности)
рассмотрены документы		,
	(фамилия, имя, отчество, обратившегося гражданина)

проживающего по адресу: ____________________________________________________________,

обратившегося за назначением мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг:

(фамилия, имя, отчество)
В результате рассмотрения установлено:
	(указать причины, послужившие основанием для отказа
в назначении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг)
Учитывая вышеизложенное, решено: на основании ст.
		(нормативно-правовой акт)

отказать в назначении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг.

Об отказе в назначении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилья и коммунальных услуг заявитель может обжаловать в Мэрии г. Кызыла и (или) в судебном порядке.

	(подпись)		(Ф.И.О.)

м.п.

Административный регламент
предоставления департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла государственной услуги "прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения" (далее - Регламент)
(утв. Постановлением Мэрии г. Кызыла от 26 июля 2012 г. N 1247)

I. Общие положения

1.1. Регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги "Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения" (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги. Регламент определяет стандарт предоставления указанной государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при осуществлении полномочий по ее предоставлению, а также формы контроля за исполнением настоящего регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц.

1.2. Получателями государственной услуги (далее - заявители) являются супруг (супруга), близкий родственник, иной родственник, законный представитель умершего или иное лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего, в случаях, если умерший не работал и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности.

Гражданам, воспользовавшимся на безвозмездной основе гарантированным перечнем услуг по погребению, социальное пособие на погребение не выплачивается.

II. Стандарт предоставления государственной услуги.

2.1. Наименование государственной услуги:

"Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения".

2.2. Государственная услуга предоставляется муниципальным казенным учреждением Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги являются:

- предоставление социального пособия на погребение путем назначения его Департаментом по социальной политике Мэрии города Кызыла и выплаты через кредитные организации;

- отказ заявителю в назначении социального пособия на погребение.

2.4. Срок предоставления государственной услуги:

Социальное пособие на погребение назначается в день обращения заявителя со всеми необходимыми документами и выплачивается в течение 30 календарных дней по мере поступления финансовых средств из местного бюджета.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституция Российской Федерации ( "Российская газета" от 21 января 2009 года, N 7);

Гражданский кодекс Российской Федерации ( "Российская газета", 28 ноября 2001 года, N 233);

Федеральным законом от 12 января 1996 года N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (Собрание законодательства Российской Федерации, 15 января 1996 года, N 3, ст. 146; "Российская газета", 20 января 1996 года, N 12);

Законом Республики Тыва от 16 августа 2000 г. N 543 "О погребении и похоронном деле в Республике Тыва" (Текст Закона опубликован в газете "Тувинская правда" от 26 сентября 2000 г.).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами, для предоставления государственной услуги:

Документами, которые заявитель должен предоставить самостоятельно для предоставления государственной услуги:

1. документ, удостоверяющий личность, в частности:

1.1. паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации старше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации) (копия);

1.2. временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2 П (для граждан, утративших паспорт, а также для граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка) (копия);

1.3. удостоверение личности или военный билет военнослужащего (копия);

1.4. общегражданский заграничный паспорт (для прибывших на временное жительство в Российскую Федерацию граждан России, постоянно проживающих за границей)(копия);

2. справка о смерти, выданная органами ЗАГС (оригинал) (утверждена Постановлением Правительства РФ от 31 октября 1998 г. N 1274);

3. свидетельство о смерти (копия);

4. трудовая книжка ( копия);

5. документ, подтверждающий регистрацию с места жительства умершего (ой) гражданина (ки);

6. лицевой счет заявителя, открытого в кредитных учреждениях;

7. заявление о выплате социального пособия на погребение.

В случае погребения мертворожденного ребенка по истечении 196 дней беременности, для выплаты социального пособия на погребение заявитель самостоятельно предоставляет следующие документы:

9. Документ, подтверждающий факт государственной регистрации мертвого ребенка, который выдается органами записи актов гражданского состояния;

10. Документ, подтверждающий факт погребения мертворожденного ребенка, (счет-заказ на захоронение).

Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

1. С территориального Управления Пенсионного фонда РФ - страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;

2. С Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы РФ - свидетельство о постановке на учет физического лица в налоговом органе с указанием идентификационного номера;

3. С Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы РФ - свидетельство о постановке на учет в налоговом органе юридического лица или индивидуального предпринимателя на умершего гражданина.

В случае, если умерший гражданин (ка) достиг пенсионного возраста по межведомственному взаимодействию запрашивается:

4. С территориального Управления Пенсионного фонда РФ - сведения о том, что умерший гражданин на день смерти не состоял на учете и не получал пенсию.

К справке о смерти необходимой для предоставления услуги, предъявляются следующие требования:

- должна содержать реквизиты, наличие которых согласно законодательству Российской Федерации является обязательным (номер, дата, подпись, печать, основание выдачи, юридический адрес организации, выдавшей справку);

- должна быть исполнена четко, подписи должностных лиц и оттиски печатей, должны быть отчетливыми, подпись ответственного лица должна быть расшифрована;

- если документ имеет поправки и (или) приписки, они должны быть заверены лицом, подписавшим документ.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также документы, исполненные карандашом. Все исправления в документах должны быть оговорены и подтверждены подписью должностного лица и печатью организации, выдавший документ, при этом исправления должны быть сделаны так, чтобы все ошибочно написанное, а затем зачеркнутое можно было прочесть.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

- обращение за государственной услугой по истечении шести месяцев со дня смерти либо со дня вступления в законную силу решения суда об установлении факта смерти или объявления лица умершим.

- отсутствие у заявителя права на социальное пособие на погребение;

- выявление противоречия в сведениях, содержащихся в представленных документах;

непредставление заявителем какого - либо из документов, предусмотренных настоящим административным регламентом.

2.9. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, составляет 30 минут.

Выплата социального пособия на погребение производится по мере поступления финансовых средств из местного бюджета.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги:

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 20 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги:

Вход в помещение оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего исполнение государственной услуги и режиме его работы.

В помещениях для предоставления государственной услуги размещаются информационные стенды, содержащие информацию, указанную в пункте 2.15.7 настоящего административного регламента.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в помещении, соответствующем комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места предоставления государственной услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения.

Помещение, предназначенное для ожидания предоставления государственной услуги, информирования о предоставлении государственной услуги и для заполнения заявлений, оборудуется стульями, креслами, столами, канцелярскими принадлежностями.

В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.

Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, и об электронном адресе муниципального казенного учреждения Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) осуществляющего предоставление государственной услуги, представлена в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.

Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в Департаменте по социальной политике Мэрии г. Кызыла (далее - Департамент), многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), а также по электронной почте, посредством телефонной связи, размещения информации на официальном сайте Мэрии г. Кызыла, на Портале государственных и муниципальных , услуг (функций) РТ, публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов, справочно-информационных карт).

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Электронный адрес Портала государственных и муниципальных услуг Республики Тыва: 17.gosuslugi.ru

Местонахождение Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла (далее - Департамент): ул. Кочетова, д. 29, г. Кызыл, Республика Тыва, 667000 Телефон/ факс: 8 (394 22) 2-11-27, телефоны для справок и консультаций: 8 (394 22) 3-04-64, 8 (394 22) 3-03-68.

График работы:

с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу - с 8.00 до 12.00; перерыв - с 12.00 до 13.00;

Выходные дни - суббота, воскресенье.

Местонахождение Многофункционального Центра предоставления государственных и муниципальных услуг: г. Кызыл, ул. Кечил - оол 7 "б", тел: 6-39-73

Информация о предоставлении государственной услуги размещается на информационных стендах Департамента, а также на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Тыва, на сайте Мэрии города Кызыла.

На информационных стендах Департамента по социальной политике Мэрии города Кызыла, на официальном сайте Мэрии г. Кызыла и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Тыва размещается следующая информация:

местонахождение, номера телефонов, адрес официального сайта Мэрии города Кызыла, адрес электронной почты Департамента, адрес электронной почты Многофункционального Центра (приложение N 1);

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативно-правовых актов., содержащих нормы, регламентирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

образцы заполнения заявления;

информация о сроках предоставления государственной услуги; порядок обжалования решения действия (бездействия) органов и должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, основания отказа в предоставлении государственной услуги.

Текст настоящего административного регламента также размещается на Портале государственных и муниципальных услуг РТ и сайте Мэрии города Кызыла.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг: Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Мэрии города Кызыла, на Портале государственных и муниципальных услуг РТ;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации.

Показателями качества предоставления государственной услуги являются: соблюдение сроков предоставления государственной услуги; отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги.

Для повышения доступности и качества государственной услуги заявителям предоставляется возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Электронная форма заявления на назначение пособие на погребение, а также перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещается на сайте Мэрии города Кызыла и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) РТ.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме:

При переходе на предоставление государственной услуги в электронном виде, в соответствии с законодательством Российской Федерации или Республики Тыва заявление и документы, указанные в пункте 2.7 регламента, могут быть получены в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Тыва".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. Прием и регистрация заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов.

3.1.2. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

3.1.3. Организация выплаты денежных средств заявителям, получающим государственную услугу.

Блок - схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 3 к регламенту.

3.2. Прием и регистрация документов.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение заявителя в финансово - экономический отдел Департамента с документами согласно перечню.

Специалист финансово- экономического отдела Департамента, ответственный за прием документов, проверяет наличие и правильность заполнения и оформления документов согласно пунктам 2.7. настоящего регламента, заверяет копии представленных документов.

Указанные заявление и справка о смерти могут быть направлены по почте.

Направление заявления и справки о смерти по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Заявление и справка о смерти, необходимые для оказания государственной услуги, могут быть направлены в Департамент по социальной политике Мэрии города Кызыла, предоставляющий государственную услугу, в форме электронных документов.

Заявления и справка о смерти, необходимые для оказания государственных услуг, представляемые в форме электронных документов:

в соответствии со статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038) (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг") представляются в Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет;

лично или через законного представителя при посещении органа или организации;

посредством Портала государственных и муниципальных услуг РТ;

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

В случае направления в Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем посредством Портала государственных и муниципальных услуг РТ документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла осуществляет проверку достоверности информации, содержащейся в документах, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", представленной заявителем в электронной форме. В ходе проверки Департамент запрашивают и безвозмездно получают необходимые для назначения пособия на погребение сведения от Управления Пенсионного фонда Российской Федерации г. Кызыле по Республике Тыва, Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы N 1 по Республике Тыва в г. Кызыле Ответы на запросы направляются соответствующим органом в течение 5-ти дней.

Межведомственное информационное взаимодействие в целях назначения и выплаты пособия осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Представление заявления и документов (сведений), необходимых для получения государственной услуги, в форме электронных документов приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в организациях, назначающих пособия, в целях и объеме, необходимых для назначения пособия.

При получении Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла заявления и документов указанным способом или по почте заявителю необходимо лично явиться в Департамент для выдачи ему выплатных документов на перечисление социального пособия на погребение через кредитные организации.

Специалист финансово- экономического отдела Департамента, осуществляющий прием и регистрацию документов:

- проверяет правильность заполнения заявления;

- выдает заявителю расписку о принятии заявления и документов (форма расписки - в заявлении - приложение N 2);

- регистрирует заявление с прилагаемым документом в журнале регистрации заявлений (приложение N 5);

- готовит проект решения о назначении пособия (приложение N 6) либо проект решения об отказе в назначении пособия на погребение (приложение N 7);

Максимальный срок административного действия, указанного в настоящем пункте, не может превышать одного рабочего дня.

В случае если гражданин не представил заявление и справку о смерти, предоставление государственной услуги не производится, при этом заявителю предоставляются необходимые разъяснения, а факт обращения подлежит обязательной регистрации в журнале регистрации консультаций и устных обращений граждан (Приложение N 4).

Результатом исполнения административной процедуры является прием документов, регистрация заявления о назначении пособия в журнале регистрации заявлений.

3.3. Принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является внесение записи в журнал регистрации заявлений о назначении пособия.

Специалист финансово - экономического отдела, ответственный за прием документов:

- проверяет полноту сведений, представленных заявителем;

- вносит информацию о заявителе в автоматизированную базу данных используемого программного комплекса АИС "Социальная защита населения";

- посредством используемого программного комплекса АИС "Социальная защита населения" готовит проект решения о назначении социального пособия на погребение и документы на выплату денежных средств получателям государственной услуги через кредитные организации (в одном экземпляре), либо об отказе в назначении пособия и удостоверяет проект решения своей подписью, указывает дату.

В случае отказа в назначении пособия в проекте решения указывает основание отказа. Проект решения об отказе приобщает к заявлению и представленным документам. Факт предоставления (отказа в предоставлении) государственной услуги фиксируется в журнале регистрации заявлений в день обращения;

В случае, если проект решения о назначении (об отказе в назначении) пособия подготовлен обоснованно, специалист финансово - экономического отдела удостоверяет проект решения своей подписью, указывает дату и передает его начальнику финансово- экономического отдела (уполномоченному лицу руководителя).

Начальник финансово - экономического отдела (уполномоченное лицо) принимает решение о назначении пособия либо об отказе в назначении пособия.

Решение о назначении (об отказе в назначении) пособия начальник финансово - экономического отдела удостоверяет своей подписью и печатью.

Уведомление заявителя о назначении социального пособия на погребение (в устной форме) или об отказе в назначении социального пособия на погребение (в письменной форме) производится в день обращения заявителя.

Максимальный срок совершения административного действия не может превышать одного рабочего дня со дня регистрации документов.

Результатом выполнения административной процедуры является принятие начальником финансово - экономического отдела уполномоченным лицом решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) и уведомление заявителя.

3.4. Организация выплаты денежных средств заявителям, получающим государственную услугу.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является принятие начальником финансово - экономического отдела (уполномоченным лицом) решения о предоставлении государственной услуги.

Специалист, ответственный за организацию выплаты пособий в случае осуществления выплаты пособия через кредитные организации:

- формирует посредством используемого программного комплекса АИС "Социальная защита населения" документы на выплату пособия и оформляет их в форме электронных или бумажных списков - в соответствии с договорами, заключенными с кредитными организациями;

- заверяет документы, подготовленные в форме бумажных списков печатью Департамента, документы в форме электронных списков - электронной цифровой подписью;

- готовит документы на перечисление денежных средств для выплаты пособия через кредитные организации;

- отправляет документы, подготовленные в форме электронных списков, в кредитные организации посредством используемого программного обеспечения.

- передает документы, подготовленные в форме бумажных списков, специалисту, ответственному за отправку документов в кредитные организации;

Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 1 рабочего дня с момента поступления денежных средств из местного бюджета пособия.

Специалист, ответственный за отправку документов, направляет бумажные списки в соответствующие кредитные организации в срок, не более 1 рабочего дня.

3.5. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

Подача электронного заявления на предоставление государственной услуги.

Заявителям предоставлена возможность заполнения электронной формы заявления и направление его через Портал государственных и муниципальных услуг РТ с прикреплением необходимых документов в электронном виде (скан- копии) (отправку электронного запроса на предоставление государственной услуги).

Электронная форма заявления по содержанию должна соответствовать шаблону заявления, утвержденному административным регламентом по предоставлению услуги.

Электронная форма заявления размещаются на Портале государственных и муниципальных услуг РТ.

3.5.1. Проверка электронных запросов.

Основанием для проверки электронного запроса, направленного с помощью Портала Государственных и муниципальных услуг РТ является его поступление в Личный кабинет сотрудника Департамента, ответственного за работу по электронному запросу (далее - ответственный сотрудник).

Электронный запрос подлежит проверке ответственным сотрудником на предмет правильности заполнения граф электронной формы заявления и наличия необходимых документов в электронном виде.

Срок проверки электронного запроса устанавливается не более 1 рабочего дня, в котором поступил электронный запрос, если действующим законодательством не установлено иное.

В случае выявления в ходе проверки нарушений в формировании электронного запроса (в заполнении граф электронной формы заявления, в комплектности электронных документов) заявителю на электронный адрес ответственным сотрудником направляется уведомление о необходимости внесения изменений в электронное заявление и/или направления необходимых документов в электронном виде.

В случае правильности заполнения граф электронного запроса и наличия всех необходимых документов в электронном виде заявителю на электронный адрес отправляется уведомление о том, что запрос проверен и отправлен на обработку. В уведомлении обязательно содержатся фамилия, имя, отчество и контактные данные сотрудника, проверившего электронный запрос.

Регистрация электронного запроса осуществляется в течение 1 рабочего дня.

3.5.2. Обработка электронных заявлений, полученных в форме электронных запросов.

Зарегистрированный электронный запрос подлежит обработке.

На основании электронного заявления, полученного в форме электронного запроса, ответственным сотрудником принимается решение о возможности или невозможности предоставления государственной услуги.

Максимальный срок обработки электронного заявления не может превышать 1 рабочего дня.

В случае принятия ответственным сотрудником решения о невозможности предоставить услугу заявителю на электронный адрес направляется уведомление об отказе в предоставлении услуги с обоснованием отказа в предоставлении услуги.

При установлении, в ходе обработки электронного заявления, возможности предоставления услуги ответственный сотрудник:

направляет заявителю на электронный адрес уведомление о необходимости явиться в Департамент в определенное время с оригиналами необходимых документов для получения результата предоставления услуги;

- проставляет признак обработанности электронного запроса.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

4.1. Внутренний контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется ответственным специалистом за организацию работы по предоставлению государственной услуги, в компетенцию которого входит предоставление государственной услуги.

4.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих внутренний контроль, устанавливается локальными актами Департамента, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.3. Внутренний контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Тыва.

4.4. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Департамента.

4.5. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги). Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Тыва.

4.7. Персональная ответственность должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.8. Специалист, ответственный за выплату социального пособия на погребение, несет персональную ответственность за:

своевременное и правильное формирование выплатных документов.

4.9. Специалист финансово- экономического отдела Департамента, несет персональную ответственность за:

правильность выплаты социального пособия на погребение;

своевременность и правильность оформления выплатных документов;

правильность учета возвратов.

4.10. Начальник финансово-экономического отдела (уполномоченное лицо) несет персональную ответственность за:

соответствие проекта решения о назначении (об отказе в назначении) социального пособия на погребение;

соблюдение сроков и порядка выполнения административных процедур, предусмотренных административным регламентом;

правильность принятия решения о назначении, отказе в назначении. приостановке выплаты социального пособия на погребение;

соблюдение графика приема граждан.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц

5.1. Порядок направление жалобы на предоставление государственной услуги.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Мэрии г. Кызыла, Портала государственных и муниципальных услуг РТ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2. Порядок оформления жалобы.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо служащего.

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявление об обжаловании подается в произвольной форме.

5.3. Сроки рассмотрения жалоб

При обращении заявителей в любой форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации такого обращения, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственник) услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации

Заявление об обжаловании подается в произвольной форме.

5.4. Основания отказа в рассмотрении обжалования.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

5.5.1. Основания отказа в рассмотрении обжалования при очном обращении заявителя.

а) в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ - ответ на обращение не дается;

б) получение обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи - право оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;в) текст обращения не поддается прочтению - ответ на, обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

г) в обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства - право уполномоченного должностного лица принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

д) ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение - сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

е) в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем - обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

ж) причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены - заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

5.5.2. Основания отказа в рассмотрении обжалования при заочном обращении заявителя в бумажном виде, в электронном виде (кроме части 1 подпункта 5.4.1), являются основания, перечисленные в подпункте 5.4.1.

5.6. Результат рассмотрения обжалования

Результатом досудебного обжалования является:

- решение о предоставлении государственной услуги;

- отмена решения о прекращении предоставления государственной услуги;

- изменение выплатных реквизитов заявителя.

Процедура досудебного обжалования завершается путем получения заявителем:

- уведомления о предоставлении государственной услуги;

- уведомления об отмене решения о предоставлении государственной услуги;

- уведомления об изменении выплатных реквизитов.

Уведомление, содержащее результат рассмотрения жалобы направляется заявителю следующим образом:

- вручается заявителю при личном обращении;

- направляется по почте (заказным письмом) или курьером;

- через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг РТ.

Приложение N 1
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Прием заявлений и выплата
материальной и иной помощи для погребения"

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресе учреждений

1. Адрес Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла: 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Кочетова,29, кабинет для обращений граждан - 202,203 (финансово - экономический отдел)

Режим работы Департамента с понедельника по четверг - с 8 до 17 часов.

Пятница - с 8 до 12 часов

Перерыв на обед: с 12 до 13 часов.

Телефон Департамента для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: каб.202,203. (8-394-22) 3-04-64; 3-03-68; 2-11-27.

Адрес электронной почты Департамента для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги: social@mkvzyl.ru

2. Адрес Мэрии города Кызыла: 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Ленина, 32.

Официальный сайт Мэрии г. Кызыла www.mkvzyl.ru

Телефон для обращений в Мэрии г. Кызыла (8-394-22) 3-23-95 ( каб.306)

3. Адрес Многофункционального Центра предоставления государственных и муниципальных услуг: г. Кызыл, ул. Кечил - оол 7 "б".

4. Портал государственных и муниципальных услуг (функций) РТ: 17.gosuslugi.ru

Приложение N 2
к административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии
государственной услуги "Прием заявлений и выплата
материальной и иной помощи для погребения"

	Начальнику Департамента по социальной
	политике Мэрии г.
	(наименование органа соц. защиты населения)
	от
	(фамилия, имя отчество заявителя полностью)
	Дата рождения
	Паспорт серия						номер
	Выдан
	Проживающего (ей) по адресу:
	(адрес регистрации заявителя)
	Телефон

Заявление

Прошу выплатить мне социальное пособие на погребение

(фамилия, имя, отчество умершего лица)

в соответствии со статьей 9 пункт 3 Федерального закона от 12 января 1996 года N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (являвшегося неработающим на день смерти и не являвшимся пенсионером, в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности). Для возмещения расходов на погребение представляю следующие документы:

N п/п	Наименование документов	Количество экземпляров
1.	копия документа, удостоверяющего личность;
2.	справка о смерти, выданная органами ЗАГСа;
3	Другие документы

Согласен(на) на обработку и распространение своих персональных данных при сохранении их конфиденциальности в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".

Прошу перечислить назначенную мне компенсацию _______________________________________

(номер счета и отделения Сберегательного банка Российской Федерации)
"		"		20		г.
							(подпись заявителя)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Линия отреза

Расписка-уведомление

Заявление и документы на выплату социального пособия по погребению неработающего лица

		приняты	"		"			20		г.
(ФИО заявителя)
Заявление зарегистрировано под N
	рег. номер заявления

"__"______________________ 20_ г.

(дата)		(подпись специалиста)

Контактный телефон: ____________________________________

Приложение N 3.
К административному регламенту предоставления Департаментом
по социальной политике Мэрии г. Кызыла государственной услуги
"Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения"

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги "Выплата социального пособия гражданам на погребение лиц, не работавших на день смерти и не являвшихся пенсионерами, в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности

Заявитель

Комплект документов, необходимый для назначения пособия

Личный визит заявителя

Прием и регистрация документов

Экспертиза документов

Принятие решения

"

Уведомление заявителя о назначении пособия

"

Уведомление заявителя об отказе в назначении пособия

Организация выплаты

Выплата через кредитные организации

Приложение N 4
К административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла
государственной услуги "Прием заявлений и выплата
материальной и иной помощи для погребения"

Журнал
регистрации консультаций и устных обращений граждан

Номер по порядку	Дата	ФИО	Адрес, телефон	Содержание вопроса	Содержание консультации	ФИО специалиста, проводившего консультацию	примечание
1	2	3	4	5	6	7	8

Приложение N 5
К административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла
государственной услуги "Прием заявлений и выплата
материальной и иной помощи для погребения"

Журнал
регистрации заявлений о назначении пособий на погребение

N п/п	Дата и прием заявления	Ф.И.О. умершего, дата рождения	Дата смерти	Ф.И.О заявителя	Адрес регистрации и проживания	Дата принятия решения о назначении	Размер выплаты	Перечень принятых документов, их количество	Ф,И,0 подпись специалиста	Подпись заявителя
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11

Приложение 6
к административному регламенту по предоставлению
государственной услуги "Прием заявлений и выплата
материальной и иной помощи для погребения"

Решение N____ от ________________
о предоставлении государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение

"__"_____________ 20_ г

N ___________________

(наименование уполномоченного органа)

рассмотрено заявление и документы, представленные

(фамилия. Имя, отчество, место жительства)

(фамилия. Имя, отчество, место жительства)

Назначить

Фамилия, имя, отчество заявителя

Адрес регистрации, проживания заявителя

Ф.И.О. умершего, Дата смерти		Вид пособия			Сумма
Руководитель
	подпись			расшифровка
Начальник отдела
	подпись			расшифровка
Исполнитель
	подпись			расшифровка

Дата "___"___________________ 20__ г.

м.п.

Приложение N 7
К административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла
государственной услуги "Прием заявлений и выплата
материальной и иной помощи для погребения"

Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла

Решение
об отказе в назначении пособия на погребение

"__"____________________ 20__ г.

(фамилии и инициалы должностных лиц, принявших решение об отказе в назначении пособия на погребение)
и занимаемые должности)
рассмотрены документы		,
	(фамилия, имя, отчество, обратившегося гражданина)

проживающего по адресу: ____________________________________________________________,

обратившегося за назначением пособия на погребение:

(фамилия, имя, отчество)
В результате рассмотрения установлено:
	(указать причины, послужившие основанием для отказа
в назначении пособия на погребение)
Учитывая вышеизложенное, решено: на основании ст.
		(нормативно-правовой акт)

отказать в назначении пособия при рождении ребенка.

Об отказе в назначении пособия на погребение заявитель может обжаловать в Мэрии г. Кызыла и (или) в судебном порядке.

	(фамилии и инициалы должностных лиц)		(подпись)

м.п.

Приложение N 8
к административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла
государственной услуги "Прием заявлений и выплата
материальной и иной помощи для погребения"

Адрес заявителя:________________________________

_______________________________________________

Уведомление N__ от __________________
об отказе в назначении социального пособия на погребение

Уважаемая (ый)
	(Ф.И.О. получателя)

Уведомляем Вас об отказе в назначении социального пособия на погребение:

____________________________________________________________________ ______________

____________________________________________________________________ ______________

____________________________________________________________________ ______________

____________________________________________________________________ ______________

Причина отказа:

____________________________________________________________________ ______________

____________________________________________________________________ ______________

____________________________________________________________________ ______________

Приложение: решение об отказе в назначении социального пособия на погребение.

Специалист (Ф.И.О) _______________________________

Начальник отдела _________________________________

Руководитель (Ф.И.О) _____________________________

М.П.

Приложение N 9
к административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла
государственной услуги "Прием заявлений и выплата
материальной и иной помощи для погребения"

Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла

Адрес заявителя: ___________________

Уведомление N ____ от ___________________
о назначении пособия на погребение

Уважаемая (ый) __________________________________________________________________

Уведомляем о назначении пособия на погребение на умершего (ей) гражданина (гражданку)

____________________________________________________________________ ____________

Размер пособия на погребение _______________________________________________

сроки назначения ___________________________________________________________

____________________________________________________________________ ______________

способ выплаты: на лицевой счет в Сбербанке.

Специалист (Ф.И.О) ______________________________

Начальник отдела ________________________________

Руководитель (Ф.И.О) _____________________________

М.П.

Административный регламент
предоставления департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла государственной услуги "прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг" (далее - Регламент)
(утв. Постановлением Мэрии г. Кызыла от 26 июля 2012 г. N 1247)

I. Общие положения

1.1. Регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги "Субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги. Регламент определяет стандарт предоставления указанной государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при осуществлении полномочий по предоставлению, а также формы контроля за исполнением настоящего регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц.

Субсидии предоставляются гражданам в случае, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи (22% СД).

Субсидии предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению.

1.2. Получателями государственной услуги (далее - заявители) являются:

а) пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;

б) наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;

в) члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;

г) собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома).

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг".

2.2. Государственная услуга предоставляется муниципальным казенным учреждением Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги являются:

- предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг путем назначения его Департаментом по социальной политике Мэрии города Кызыла и выплаты через кредитные организации;

- назначение субсидии;

- отказ в назначении субсидии;

- перерасчет размера назначенной субсидии;

- приостановление и возобновление предоставления субсидии;

прекращение предоставления субсидии;

- отказ в предоставлении субсидии.

2.4. Предоставление государственной услуги на данные цели осуществляется по поступлению финансовых средств из республиканского бюджета.

2.5. Срок предоставления государственной услуги:

Субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг назначается или отказывается в течение 10 рабочих дней с даты получения всех документов.

2.6. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Гражданским кодексом Российской Федерации*(1);

- Жилищным кодексом Российской Федерации*(1);

- Семейным кодексом Российской Федерации*(2);

- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации"*(2);

- Федеральным законом от 5 апреля 2003 г. N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи"*(3);

- Федеральным законом от 6 мая 2003 г. N 52-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в закон Российской Федерации "Об основах федеральной жилищной политики" и другие законодательные акты Российской Федерации в части совершенствования системы оплаты жилья и коммунальных услуг"*(3);

- постановлением Правительства РФ от 20 августа 2003 г. N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи"*(4);

- постановлением Правительства РФ от 14 декабря 2005 г. N 761 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"*(5);

- приказом Минрегионразвития Российской Федерации от 26 мая 2006 г. N 58/403 "Об утверждении методических рекомендаций по применению правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"*(6);

- постановлением Правительства Республики Тыва от 11 февраля 2010 г. N 24 "О порядке перечисления (выплаты, вручения) гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в Республике Тыва";

- постановлением Мэра города Кызыла от 27 февраля 2010 г. N 369 "О порядке перечисления на персонифицированные социальные счета граждан субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом их доходов и их безналичного списания на счета организаций жилищно-коммунального хозяйства";

- постановлением Правительства Республики Тыва от 7 апреля 2010 г. N 111 "О республиканских стандартов нормативной площади жилого помещения и стоимости жилищно-коммунальных услуг для расчета субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам, проживающим в жилых помещениях государственного, муниципального и частного жилых фондов";

- постановлениями Правительства Республики Тыва "Об установлении величины прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения в целом по Республике Тыва" за определенный период.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами, для предоставления государственной услуги:

Документами, которые заявитель должен предоставить самостоятельно для предоставления государственной услуги:

1. документ, удостоверяющий личность:

1.1. паспорта гражданина РФ (для граждан Российской Федерации старше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации (копия);

1.2. Свидетельства о рождении ребенка (детей) (копия);

2.3. Свидетельства о расторжении брака - в случае, если расторгнут брак с зарегистрированным в жилом помещении, на которое оформляется субсидия и данный гражданин исключен из состава семьи (копия);

2.4. справка о регистрации по месту жительства (справка о составе семьи, выписка их похозяйственной книжки и др.)

3. Документы, подтверждающие правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства:

3.1. Пользователи жилого помещения государственного и муниципального жилищного фонда предоставляют один из следующих документов:

- Договор социального найма жилого помещения (копия);

- Договор найма жилого помещения (копия);

- Договор найма специализированного жилого помещения (в том числе служебного жилого помещения, жилого помещения в общежитии, жилого помещения маневренного фонда, жилого помещения в доме системы социального обслуживания, жилого помещения фонда вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами) (копия);

- Договор безвозмездного пользования жилым помещением для социальной защиты отдельных категорий граждан (копия);

- справка, подтверждающая пользование заявителем жилым помещением, выданная органом государственной власти или органом местного самоуправления, уполномоченным осуществлять функции собственника государственного и муниципального имущества от имени РФ, субъекта РФ или от имени муниципального образования в рамках их компетенции, установленной актами, определяющими статус этих органов, а также уполномоченными ими лицами;

- судебное решение, установившее жилищные права обязанности;

3.2. Наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде предоставляют:

- Договор найма жилого помещения (копия).

3.3. Собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома) представляют:

- справка жилищного или жилищно-строительного кооператива о полной выплате заявителем, являющимся членом кооператива, паевого взноса за предоставленную этому лицу кооперативом квартиру;

- Документ, подтверждающего возникновение права собственности на жилое помещение до момента вступления в силу ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" (договор купли- продажи, мены, дарения, акт (свидетельство, договор) о приватизации жилого помещения;

- Вступивший в законную силу судебный акт (решения или определения суда) в отношении права собственности на жилое помещение (копия);

- Свидетельство о праве на наследство по закону или завещанию (копия);

- Документ, подтверждающего государственную регистрацию прав на жилое помещение, выданный до вступления в силу ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" в порядке, установленном законодательством, действовавшим в месте выдачи такого акта (свидетельства) на момент его выдачи (копия);

- Документы, подтверждающие строительство жилого дома, а в исключительных случаях - заявление гражданина о владении объектом индивидуального жилого дома (частью жилого дома) и (или) жилым помещением в жилом доме блокированной застройки на праве собственности и справка ОМСУ или органа гос. власти РФ или Республики Тыва, подтверждающая наличие права собственности или факт владения как своим собственным недвижимым имуществом в течение пятнадцати лет, позволяющем приобретать право собственности на это имущество в силу приобретательной давности (копия).

3.4. Проживающие в жилом помещении, принадлежащем жилищному или жилищно-строительному кооперативу представляют:

- Справка жилищного или жилищно-строительного кооператива о членстве в нем заявителя.

4. Документы, подтверждающие доходы заявителя и всех членов семьи, учитываемых при решении вопроса о предоставлении субсидии:

4.1. Справки о доходах с места основной работы и со всех иных мест работы, в том числе работы по совместительству, за 6 месяцев, предшествующих дате обращения за предоставлением субсидии;

4.2. Документы, предусмотренных налоговым законодательством РФ в зависимости от избранной индивидуальными предпринимателями системы налогообложения либо его копии;

- сведения о доходах лица - ИП по форме 3-НДФЛ за 2 квартала, предшествующие дате обращения за предоставлением субсидии;

4.3. Справка из учебного заведения о сумме выплаченной стипендии за 6 месяцев, предшествующих дате обращения за предоставлением субсидии - для граждан до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях среднего и высшего профессионального образования по очной форме обучения;

4.4. Копии документов (заявление, копия договора и др.), содержащих сведения о размерах доходов от имущества, принадлежащего на праве собственности заявителю и членам его семьи;

4.5. Копии договоров и др. документов, содержащие сведения о доходах, полученных от сдачи жилых помещений в поднаем;

4.6. Справки, копии договоров возмездного оказания услуг и выполнения подрядных работ, содержащих сведения о размерах доходов от указанных видов деятельности;

5. Документы, подтверждающие отсутствие у граждан доходов:

5.1. Копия трудовой книжки, подтверждающая отсутствие трудовых отношений с работодателем;

5.2. для граждан до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования по очной форме обучения, - справка об отсутствии стипендии;

5.3. для несовершеннолетних школьного возраста справка об обучении в общеобразовательных учреждениях начального и среднего образования;

5.4. для лиц, содержащихся под стражей на период предварительного следствия и судебного разбирательства - справка из органов МВД;

5.5 для лиц, находящихся на длительном стационарном лечении (на период такого лечения) - справка из лечебного учреждения;

5.6. для матерей, осуществляющих уход за ребенком до достижения им 3-летнего возраста, не получающих ежемесячного пособия на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячной компенсационной выплаты гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста - справка с места работы.

6. Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний месяц перед подачей заявления о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг:

6.1. Справка об отсутствии задолженности за жилое помещение и коммунальных услуг или копия соглашения по погашению задолженности.

7. Копии документов, подтверждающих право на льготы.

Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

1. Справка о призыве на военную службу или направленную на альтернативную службу - в случае, если член (ы) семьи проходит военную службу по призыву либо направлен на альтернативную службу;

2. Справка о нахождении гражданина под стражей или отбывании наказания в виде лишения свободы - в случае если член (ы) семьи находится под стражей или об отбывании наказания в виде лишения свободы;

3. Собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома) представляют:

- Свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение (квартиру, жилой дом, часть квартиры или жилого дома), выданное в установленном порядке либо выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним или справка учреждения юстиции (копия);

4. Документы, подтверждающие доходы заявителя и всех членов семьи, учитываемых при решении вопроса о предоставлении субсидии:

4.1. Справки о размере денежных средств, выделяемых опекуну (попечителю) на содержание опекаемого (подопечного) за 6 месяцев, предшествующих дате обращения за предоставлением субсидии;

4.2. Справка о выплатах, производимых органом службы занятости безработного гражданина, за 6 месяцев, предшествующих дате обращения за предоставлением субсидии;

4.3. Справка о размере пособий и иных социальных выплат за 6 месяцев, предшествующих обращению, осуществляемых в денежной форме и получаемых заявителем либо членом (ами) его семьи;

4.4. Справки о размере пенсии и иных социальных выплат;

4.5. Справка органов, уполномоченных предоставлять компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, о суммах выплаченных компенсаций.

5. Документы, подтверждающие отсутствие у граждан доходов:

5.1. для лиц, содержащихся под стражей на период предварительного следствия и судебного разбирательства - справка из органов МВД;

5.2. для лиц, находящихся в розыске на период до признания его в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявления умершим- справка из органов МВД;

5.3. для матерей, осуществляющих уход за ребенком до достижения им 3-летнего возраста, не получающих ежемесячного пособия на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячной компенсационной выплаты гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста - справка с места работы.

5.4. - сведения из ЕГРИП.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также документы, исполненные карандашом. Все исправления в документах должны быть оговорены и подтверждены подписью должностного лица и печатью организации, выдавший документ, при этом исправления должны быть сделаны так, чтобы все ошибочно написанное, а затем зачеркнутое можно было прочесть.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

- отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации или соответствующего международного договора о правовом статусе иностранных граждан в Российской Федерации;

- отсутствие соответствующего основания пользования жилым помещением (документа) у заявителя или граждан, зарегистрированных с ним по месту постоянного жительства в жилом помещении и не указанных заявителем в качестве членов своей семьи;

- отсутствие документа, подтверждающего продолжение постоянного проживания бывших членов семьи в ранее занимаемых совместно с гражданами, являющимися нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения, проходящими военную службу по призыву в Вооруженных силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осужденными к лишению свободы, либо признанными безвестно отсутствующими, либо умершими, либо объявленными умершими, либо находящимися на принудительном лечении по решению суда;

- отсутствие у заявителя регистрации по месту жительства;

- наличие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг при отсутствии сведений о заключении договора (соглашения) о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

- если расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, использованной для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг не превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи;

- предоставление заведомо недостоверных сведений и документов;

- предоставление документов, не соответствующих требованиям пункта 2.7. настоящего административного регламента;

- отказ получателю, которому право пользования жилым помещением частного жилищного фонда предоставлено по договору завещательного отказа;

- получателю ренты, проживающему в жилом помещении частного жилищного фонда по договору пожизненного содержания с иждивением;

- поднанимателю жилого помещения государственного, муниципального и частного жилищного фонда, проживающего по договору поднайма;

- временным жильцам в жилых помещениях, независимо от вида жилищного фонда;

2.10. Назначение, переоформление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг осуществляется бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, составляет 30 минут.

Выплата субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг производится по мере поступления финансовых средств из республиканского бюджета.

2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги:

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 20 минут.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги:

Вход в помещение оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего исполнение государственной услуги и режиме его работы.

В помещениях для предоставления государственной услуги размещаются информационные стенды, содержащие информацию, указанную в пункте 2.17. настоящего административного регламента.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в помещении, соответствующем комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места предоставления государственной услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения.

Помещение, предназначенное для ожидания предоставления государственной услуги, информирования о предоставлении государственной услуги и для заполнения заявлений, оборудуется стульями, креслами, столами, канцелярскими принадлежностями.

В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.

Информация о местонахождения, графике работы, справочных телефонах, и об электроном адресе муниципального казенного учреждения Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), осуществляющего предоставление государственной услуги, представлена в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.

Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в Департаменте по социальной политике Мэрии г. Кызыла (далее - Департамент), МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, а также по электронной почте, посредством телефонной связи, размещения информации на официальном сайте Мэрии г. Кызыла, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) РТ, публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов, справочно-информационных карт).

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Адрес Портала государственных и муниципальных услуг республики Тыва:

Местонахождение Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла (далее - Департамента):

Ул. Кочетова, д. 29, г. Кызыл, Республика Тыва, 667000 Телефон/факс: 8 (394 22) 2-11-27, телефоны для справок и консультаций: 8-(394 22) 2-18-49.

График работы:

С понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, пятница - не приемный день ( работа с документами), перерыв с 12.00. до 13.00;

С 1-го по 5-ое число каждого месяца прием не производится, отчетный период;

Выходные дни - суббота, воскресенье.

Местонахождение Многофункционального Центра предоставления государственных и муниципальных услуг: г. Кызыл, ул. Кечил-оола 7 "б", телефон: 6-39-73.

Информация о предоставлении государственной услуги размещается на информационных стендах Департамента, а также на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Тыва, на сайте Мэрии г. Кызыла.

На информационных стендах Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Тыва размещается следующая информация:

местонахождение, номера телефонов, адрес официального сайта Мэрии города Кызыла, адрес электронной почты Департамента, адрес электронной почты МФЦ (приложение N 1);

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечение из законодательных и иных нормативно-правовых актов, содержание нормы, регламентирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

образцы заполнения заявления;

информация о сроках предоставления государственной услуги; порядок обжалования решения действия (бездействия) органов и должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги; основание отказа в предоставлении государственной услуги.

Текст настоящего административного регламента также размещается на Портале государственных и муниципальных услуг РТ и сайте Мэрии города Кызыла.

2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Мэрии города Кызыла, на Портале государственных и муниципальных услуг РТ;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации.

Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги.

Для повышения доступности и качества государственной услуги заявителям предоставляется возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Электронная форма заявления на назначение пособие на погребение, а также перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещается на сайте Мэрии города Кызыла и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) РТ.

2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме:

При переходе на предоставление государственной услуги в электронном виде, в соответствии с законодательством Российской Федерации или Республики Тыва заявление и документы, указанные в пункте 2.7 регламента, могут быть получены в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Тыва".

2.16. Порядок получения информации по вопросам предоставления государственной услуги

Личный прием заявителей осуществляется уполномоченными должностными лицами (специалистами отдела жилищных субсидий) в порядке очередности.

Работники Департамента обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

При личном приеме заявителей специалистами Департамента выдается памятка с перечнем необходимых для предоставления услуги документов.

Информацию о предоставлении государственной услуги заявители могут получить по телефону, по электронной почте, по письменному обращению, по личному обращению, на официальном сайте Мэрии города Кызыла: www.mkyzyl.ru, на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Тыва: 17.gosuslugi.ru

Все обращения регистрируются в журнале "Для регистрации обращений граждан".

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

При устном обращении гражданин называет свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), номер контактного телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

В случае отсутствия названной выше информации ответ на обращения не дается.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Департамента подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности работника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо, или же обратившему заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

Если при информировании на личном приеме или по телефону, изложенные в обращение гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуются дополнительной проверки, специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ. А остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

Ответ на обращения, поступившее в Департамент по информационным системам общего пользования, во всех случаях направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указывается:

фамилия, имя, отчество специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, имя, отчество, подпись начальника Департамента; дата и исходящий номер ответа на обращение.

Письменное и электронное обращение граждан рассматривается в течение 30 календарных дней с момента его регистрации.

Письменное обращение, поступившее в Департамент, рассматривается в течение 30 календарных дней со дня регистрации. В исключительных случаях, срок рассмотрения обращения по решению начальника Департамента может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

В случае, когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Департамент, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Время прохождения отдельных административных процедур составляет:

- прием и регистрация документов - 40 мин.;

- проверка права заявителя на назначение субсидии и формирование личного дела - 1 рабочий день;

- контрольная проверка и принятие решения о назначении (отказе в назначении) субсидии - 1 рабочий день;

- назначение субсидии - 1 рабочий день;

- формирование выплатных документов на предоставление субсидии и передача их плательщикам - 3 рабочих дня;

- изменение выплатных реквизитов получателя субсидии - 1 рабочий день;

- перерасчет размера назначенной субсидии - 1 рабочий день;

- приостановление и возобновление предоставления субсидии - 1 рабочий день;

- прекращение выплаты субсидии - 1 рабочий день;

- отказ в предоставлении государственной услуги - 1 рабочий день.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на предоставление субсидии не должно превышать 20 минут.

Максимальное время ожидания в очереди для получения документов не должно превышать 20 минут.

Максимальное время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

Специалисты органа соцзащиты могут самостоятельно заверять предоставленные копии документов после сверки их с оригиналом или делать выписки из документов.

Требовать от граждан документы, не предусмотренные настоящим регламентом, не допускается.

2.17. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Информация о местонахождения, графике работы, справочных телефонах, и об электроном адресе муниципального казенного учреждения Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), осуществляющего предоставление государственной услуги, представлена в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.

Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в Департаменте по социальной политике Мэрии г. Кызыла (далее - Департамент), МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, а также по электронной почте, посредством телефонной связи, размещения информации на официальном сайте Мэрии г. Кызыла, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) РТ, публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов, справочно-информационных карт).

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Адрес Портала государственных и муниципальных услуг республики Тыва:

Местонахождение Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла (далее - Департамента):

Ул. Кочетова, д. 29, г. Кызыл, Республика Тыва, 667000 Телефон/факс: 8 (394 22) 2-11-27, телефоны для справок и консультаций: 8-(394 22) 2-18-49.

График работы:

С понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, пятница - не приемный день (работа с документами), перерыв с 12.00. до 13.00;

С 1-го по 5-ое число каждого месяца прием не производится, отчетный период;

Выходные дни - суббота, воскресенье.

Местонахождение Многофункционального Центра предоставления государственных и муниципальных услуг: г. Кызыл, ул. Кечил-оола 7 "б", телефон: 6-39-73.

Информация о предоставлении государственной услуги размещается на информационных стендах Департамента, а также на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Тыва, на сайте Мэрии г. Кызыла.

На информационных стендах Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Тыва размещается следующая информация:

местонахождение, номера телефонов, адрес официального сайта Мэрии города Кызыла, адрес электронной почты Департамента, адрес электронной почты МФЦ (приложение N 1);

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечение из законодательных и иных нормативно-правовых актов, содержание нормы, регламентирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

образцы заполнения заявления;

информация о сроках предоставления государственной услуги; порядок обжалования решения действия (бездействия) органов и должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги; основание отказа в предоставлении государственной услуги.

Текст настоящего административного регламента также размещается на Портале государственных и муниципальных услуг РТ и сайте Мэрии города Кызыла.

2.18. Требования к помещению, в котором предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявлений по предоставлению муниципальной услуги:

Вход в помещение оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего исполнение государственной услуги и режиме его работы.

В помещении для предоставления государственной услуги размещаются информационные стенды, содержащие информацию, указанную в пункте 2.17 настоящего административного регламента.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в помещении, соответствующем комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места предоставления государственной услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения.

Помещение, предназначенное для ожидания предоставления государственной услуги, информирования о предоставлении государственной услуги и для заполнения заявлений, оборудуются стульями, креслами, столами, канцелярскими принадлежностями.

В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.

2.19. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Мэрии города Кызыла, на Портале государственных и муниципальных услуг РТ;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации.

Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги.

Для повышения доступности и качества государственной услуги заявителям предоставляется возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Электронная форма заявления на назначение пособие на погребение, а также перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещается на сайте Мэрии города Кызыла и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) РТ.

2.20. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме:

При переходе на предоставление государственной услуги в электронном виде, в соответствии с законодательством Российской Федерации или Республики Тыва заявление и документы, указанные в пункте 2.7 регламента, могут быть получены в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Тыва".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. Прием и регистрация заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов.

3.1.2. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

3.1.3. Организация выплаты денежных средств заявителям, получающим государственную услугу.

3.2. Блок - схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 3 к регламенту.

3.3. Прием и регистрация документов.

3.3.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение заявителя в отдел жилищных субсидий Департамента с документами согласно перечню.

Заявление и документы, необходимые для оказания государственной услуги, могут быть направлены в Департамент по социальной политике Мэрии города Кызыла, предоставляющий государственную услугу, в форме электронных документов.

Заявления и документы, необходимые для оказания государственных услуг, представляемые в форме электронных документов:

в соответствии со статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038) (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг");

представляются в Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет;

лично или через законного представителя при посещении органа или организации;

посредством Портала государственных и муниципальных услуг РТ; иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

В случае направления в Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем посредством Портала государственных и муниципальных услуг РТ документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла осуществляет проверку достоверности информации, содержащейся в документах, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", представленной заявителем в электронной форме. В ходе проверки Департамент запрашивают, и безвозмездно, получают необходимые документы для предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, сведения от Управления Пенсионного фонда Российской Федерации г. Кызыле по Республике Тыва, Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы N 1 по Республике Тыва в г. Кызыле, Федеральной Службы Государственной регистрации кадастра и картографии, ГУ Центр занятости населения города Кызыла, Министерства обороны РФ (Ресвоенкомат в г. Кызыле), МВД РФ (МВД РТ), ФСИН, Мэрия города Кызыла, ФСКН, МЧС, ФСБ, ФТС, ГФС, ФМС.

Ответы на запросы направляются соответствующим органом в течение 7-ми рабочих дней.

Межведомственное информационное взаимодействие в целях назначения и выплаты пособия осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Представление заявления и документов (сведений), необходимых для получения государственной услуги, в форме электронных документов приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в организациях, назначающих субсидию, в целях и объеме, необходимых для назначения субсидии.

При получении Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла заявления и документов указанным способом или по почте заявителю необходимо лично явиться в Департамент для выдачи ему выплатных документов на перечисление сумм субсидий на оплату за ЖКУ через кредитные организации.

3.2.2. Специалист устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, вводит в компьютерную базу личные данные гражданина (фамилию, имя, отчество, адрес), осуществляет поиск имеющейся в базе информации об обратившемся гражданине для использования при дальнейших действиях по приему документов.

Специалист проверяет информацию и документы, необходимые для определения права на получение субсидии (перерасчета субсидии), в соответствии с установленным п.п. 1.5, 1.6., 2.5 настоящего административного регламента перечнем документов и осуществляет предварительную оценку права гражданина на получение субсидии в следующем порядке:

1) проверяет документы, подтверждающие наличие у заявителя гражданства Российской Федерации или гражданства иностранного государства, с которым заключен соответствующий международный договор Российской Федерации;

2) проверяет документы, подтверждающие наличие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства;

3) проверяет документы, подтверждающие наличие соответствующих оснований владения и пользования жилым помещением заявителя и всех лиц, проживающих совместно с заявителем;

4) совместно с заявителем определяет состав семьи заявителя, проверяя документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи;

5) проверяет документы, подтверждающие наличие у каждого члена семьи гражданства Российской Федерации или гражданства иностранного государства, с которым заключен соответствующий международный договор Российской Федерации;

6) проверяет документы, подтверждающие правомочность заявителя обращаться от имени всех членов семьи;

7) проверяет документы, подтверждающие отсутствие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или наличие заключенного соглашения о погашении указанной задолженности;

8) проверяет документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг месяц;

9) с использованием компьютерной базы данных определяет вид благоустройства жилого помещения, выбирает региональный стандарт стоимости жилищно-коммунальных услуг для соответствующего периода времени (отопительного и без отопления), исходя из выбранного стандарта, рассчитывает сумму расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

10) проверяет другие документы, необходимые для определения права на получение субсидии, в соответствии с установленным перечнем;

11) осуществляет расчет величины прожиточного минимума семьи, проверяет документы, подтверждающие доходы всех членов семьи.

Специалист согласно формуле, предварительно производит расчет размера субсидии.

В случае обращения заявителя специалист, ответственный за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов, снимает недостающие копии с представленных документов; выполняет на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам (ставит штамп "копия верна"), заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов, вкладывает документы в папку личного дела получателя субсидии, на обложке заполняет соответствующие графы (фамилию, имя, отчество, адрес ), делает на обложке личного дела отметку о номере лицевого счета.

Специалист, ответственный за прием документов, вносит в книгу учета входящих документов запись о приеме документов:

- порядковый номер записи;

- дату;

- данные о заявителе;

Специалист оформляет расписку о приеме документов по установленной форме и вручает заявителю.

При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист заполняет самостоятельно (с последующим предоставлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.

Специалист информирует заявителя об обязательствах, предусмотренных законодательством, сообщать об изменениях, влияющих на размер субсидии (изменение состава семьи и места постоянного жительства, основания проживания и гражданства) в течение 1 месяца после наступления событий; производить своевременную полную оплату текущих платежей за жилищно-коммунальные услуги, а также выполнение условий соглашения по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (при наличии такового), информирует заявителя об условиях перерасчета субсидии, приостановки и прекращения субсидии. Принятые документы специалист проверяет права заявителя на предоставление субсидии и формирование личного дела в срок - 1 рабочий день.

3.2.3. В случае, если заявитель предоставил документы, не соответствующие административного регламента, то специалист консультирует, какие документы необходимо дополнительно предоставить гражданину для того; чтобы можно было рассматривать вопрос о праве на получение субсидии, указывая причину отказа в приеме документов, формирует (с использованием компьютерной программы) индивидуальную памятку для гражданина с перечнем предоставленных им и недостающих документов, возвращает все документы заявителю.

3.2.4. Если специалистом сделан предварительный вывод о том, что гражданин не имеет право на получение субсидии (перерасчет субсидии), то специалист, ответственным за прием документов, консультирует гражданина об отсутствии права на получение субсидии, объясняет причины, регистрирует обращение гражданина в журнале регистрации устных обращений, указывая причины отсутствия права на получение субсидии.

3.2.5. Общий максимальный срок приема документов от заявителей и их представителей не может превышать 40 минут.

3.4. Назначение субсидии

3.4.1. Основанием для начала назначения субсидии является поступление личного дела заявителя и решения о назначении субсидии.

3.4.2. Специалист на основании поступившего личного дела заявителя осуществляет по программе назначение субсидии в соответствии со сроком.

Специалист подшивает решение о назначении субсидии в личное дело, в срок - 1 рабочий день. Получателю субсидии по его просьбе выдают справку о получении им субсидии или перечислении ему субсидии с указанием периода и размера выплаты.

3.4.3. Общий максимальный срок назначения выплаты субсидии не может превышать 1 рабочий день.

3.4.4. Процедура завершается вклеиванием решения о назначении жилищной субсидии и установкой последнего на хранение в действующую картотеку (на полку) и направлением дела, введенного в базу данных специалисту, ответственному за формирование выплатных документов.

3.5. Формирование выплатных документов на предоставление субсидии и передача их плательщикам

3.5.1. Основанием для начала процедуры является поступление личного дела заявителя для формирования выплатных документов.

3.5.2. Специалист формирует для банков электронные списки.

Специалист один раз в месяц, не позднее 28 числа, формирует списки на выплату субсидии в банк, готовит платежные документы.

При поступлении финансовых средств, главный бухгалтер утверждает списки на выплату субсидий и платежные документы и возвращает их специалисту отдела жилищных субсидий.

Специалист передает утвержденные главным бухгалтером списки на выплату субсидии и платежные документы начальнику (его заместителю) органа соцзащиты для утверждения.

Начальник (его заместитель) органа соцзащиты утверждает списки на выплату субсидии и платежные документы и возвращает их специалисту, отдела субсидий.

Специалист, при поступлении от кредитной организации информации о возврате субсидии разыскивает заявителя по телефону или электронной почте и приглашает его в орган соцзащиты для уточнения выплатных реквизитов.

В случае невозможности пригласить заявителя в орган соцзащиты до формирования очередных документов специалист уточняет реквизиты получателя и исправляет.

Специалист передает в срок согласно заключенным договорам в электронном виде, через клиент-банк, утвержденные главным бухгалтером органа соцзащиты и начальником органа соцзащиты списки на выплату субсидии и платежные документы в кредитные организации.

3.5.3. Общий максимальный срок оформления выплатных документов и их передача плательщикам не может превышать 3 рабочих дня.

3.5.4. Процедура заканчивается передачей списков на выплату субсидии и платежных документов в кредитные организации.

3.6. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

3.6.1. Подача электронного заявления на предоставление государственной услуги.

Заявителям предоставлена возможность заполнения электронной формы заявления и направление его через Портал государственных и муниципальных услуг РТ с прикреплением необходимых документов в электронном виде (скан-копии) (отправку электронного запроса на предоставление государственной услуги).

Электронная форма заявления по содержанию должна соответствовать шаблону заявления, утвержденному административным регламентом по предоставлению услуги.

Электронная форма заявления размещаются на Портале государственных и муниципальных услуг РТ.

3.6.2. Проверка электронных запросов.

Основанием для проверки электронного запроса, направленного с помощью Портала Государственных и муниципальных услуг РТ является его поступление в Личный кабинет сотрудника Департамента, ответственного за работу в электронному запросу (далее - ответственный сотрудник).

Электронный запрос подлежит проверке ответственным сотрудником на предмет правильности заполнения граф электронной формы заявления и наличия необходимых документов в электронном виде.

Срок проверки электронного запроса устанавливается не более 1 рабочего дня, в котором поступил электронный запрос, если действующим законодательством не установлено иное.

В случае выявления в ходе проверки нарушений в формировании электронного запроса (в заполнении граф электронной формы заявления, в комплектности электронных документов) заявителю на электронный адрес ответственным сотрудником направляется уведомление о необходимости внесения изменений в электронное заявление и/или направления необходимых документов в электронном виде.

В случае правильности заполнения граф электронного запроса и наличия всех необходимых документов в электронном виде заявителю на электронный адрес отправляется уведомление о том, что запрос проверен и отправлен на обработку. В уведомлении обязательно содержатся фамилия, имя, отчество и контактные данные сотрудника, проверившего электронный запрос.

Регистрация электронного запроса осуществляется в течение 1 рабочего дня.

3.6.3. Обработка электронных заявлений, полученных в форме электронных запросов.

Зарегистрированный электронный запрос подлежит обработке.

На основании электронного заявления, полученного в форме электронного запроса, ответственным сотрудником принимается решение о возможности или невозможности предоставления государственной услуги.

Максимальный срок обработки электронного заявления не может превышать 1 рабочего дня.

В случае принятия ответственным сотрудником решения о невозможности предоставить услугу заявителю на электронный адрес направляется уведомление об отказе в предоставлении услуги с обоснованием отказа в предоставлении услуги.

При установлении, в ходе обработки электронного заявления, возможности предоставления услуги ответственный сотрудник:

- направляет заявителю на электронный адрес уведомление о необходимости явиться в Департамент в определенное время с оригиналами необходимых документов для получения результата предоставления услуги;

- проставляет признак обработанности электронного запроса.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

4.1. Внутренний контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, в компетенцию которого входит предоставление государственной услуги.

4.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих внутренний контроль, устанавливается локальными актами Департамента, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.3. Внутренний контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Тыва.

4.4. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Департамента.

4.5. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги). Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Тыва.

4.7. Персональная ответственность должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, закрепляется в их должностных

регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц

5.1. Порядок направление жалобы на предоставление государственной услуги.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Мэрии г. Кызыла, Портала государственных и муниципальных услуг РТ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2. Порядок оформления жалобы.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявление об обжаловании подается в произвольной форме.

5.3. Сроки рассмотрения жалоб

При обращении заявителей в любой форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации такого обращения, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации

Заявление об обжаловании подается в произвольной форме.

5.4. Основания отказа в рассмотрении обжалования.

5.4.1. Основания отказа в рассмотрении обжалования при очном обращении заявителя.

а) в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ - ответ на обращение не дается;

б) получение обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи - право оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

в) текст обращения не поддается прочтению - ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

г) в обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства - право уполномоченного должностного лица принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

д) ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение - сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

е) в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем - обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

ж) причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены - заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

5.4.2. Основания отказа в рассмотрении обжалования при заочном обращении заявителя в бумажном виде, в электронном виде (кроме части 1 подпункта 5.4.1), являются основания, перечисленные в подпункте 5.4.1.

5.5. Результат рассмотрения обжалования

Результатом досудебного обжалования является:

- решение о предоставлении государственной услуги;

- отмена решения о прекращении предоставления государственной услуги;

- изменение выплатных реквизитов заявителя.

Процедура досудебного обжалования завершается путем получения заявителем:

- уведомления о предоставлении государственной услуги;

- уведомления об отмене решения о предоставлении государственной услуги;

- уведомления об изменении выплатных реквизитов.

Уведомление, содержащее результат рассмотрения жалобы направляется заявителю следующим образом:

- вручается заявителю при личном обращении;

- направляется по почте (заказным письмом) или курьером;

- через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг РТ.

*(1) "Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301

*(2) "Российская газета", N 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060, "Парламентская газета", N 70-71. 11.05.2006.

*(3) "Российская газета", N 67, 09.04.2003, "Собрание законодательства РФ", 07.04.2003, N 14 . ст. 1257;

*(4) "Собрание законодательства РФ", 25.08.2003, N 34, ст. 3374,"Российская газета", N 168, 26.08.2003

*(5) "Парламентская газета" N 83, 08.05.2003, "Российская газета", N 86, 08.05.2003, "Собрание законодательства РФ", 12.05.2003, N 19, ст. 1750.

*(6) "Собрание законодательства РФ", 25.08.2003, N 34, ст. 3374, "Российская газета", N 168, 26.08.2003

*(7) "Собрание законодательства РФ", 19.12.2005, N 51, ст. 5547, "Российская газета", N 288, 22.12.2005

*(8) "Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ" (начало)N 10, 2006 (ч. 2), N 11, ноябрь, 2006 (ч. 2), N 12, декабрь, 2006 (ч. 2),N1, январь, 2007 (ч. 2), (окончание) N 2, февраль, 2007 (ч, 2).

Приложение N 1
к административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла
государственной услуги по предоставлению субсидии
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной почты департамента.

1. Адрес Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла: 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Кочетова,29, кабинет для обращений граждан - 105,106. Отдел жилищных субсидий

Режим работы Департамента с понедельника по четверг - с 8 до 17 часов.

Пятница - с 8 до 12 часов Перерыв на обед: с 12 до 13 часов.

Телефон Департамента для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: каб.105,106. (8-394- 22) 2-18-49; 2-11-27.

Адрес электронной почты Департамента для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги: social@mkyzyl.ru

2. Адрес Мэрии города Кызыла: 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Ленина, 32.

Официальный сайт Мэрии г. Кызыла www.mkyzyl.ru

Телефон для обращений в Мэрии г. Кызыла (8-394-22) 3-23-95 (каб.306)

3. Адрес Многофункционального Центра предоставления государственных и муниципальных услуг: г. Кызыл, ул. Кечил - оол 7 "б".

Телефон: 6-39-73.

4. Портал государственных и муниципальных услуг (функций) РТ: 17.gosuslugi.ru.

Приложение N 2
к административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла
государственной услуги по предоставлению субсидии на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг.

Образец заявления

Наименование уполномоченного органа

ДСП Мэрии г. Кызыла

Заявление
N _____от "___"_________________ 201__ г.

Я,
	( Ф. И. О. заявителя или лица, действующего на основании доверенности)

прошу предоставить мне и членам моей семьи, проживающим в настоящее время по адресу:

____________________________________________________________________ ______________

в жилом помещении общей площадью _______ кв. м., л/счет ________________________, субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Реквизиты для перечисления субсидий
	(наименование и N отделения банка)

на персонифицированный счет (пластиковую карту) _______________________________ Контактный телефон _______________________ Наличие льгот ___________________________________

N п/п	Ф.И.О.	Родственные отношения	Год рождения
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

	I	II	III	IV	V	VI	Средний	Совокупный доход
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Обязуюсь:

Вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги в полном объеме (без уменьшения на сумму субсидии) в срок, установленный п. 1 ст. 155 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

2. Представить Уполномоченному органу документы о наступлении событий, которые влекут за собой уменьшение размера субсидии, либо прекращение права на получения субсидии (изменение места постоянного жительства получателя субсидии и членов его семьи, основания проживания, гражданства, состава семьи), в течение одного месяца после наступления указанных событий.

Я информирован, что в случае невыполнения указанных требований без уважительной причины, неосновательно перечисленные в качестве субсидии средства засчитываются в счет будущих субсидий, а при отсутствии права на получении субсидии в последующие месяцы эти средства обязуюсь добровольно вернуть в бюджет Республики Тыва.

Я информирован, что в случае отказа от добровольного возврата указанных средств они будут истребованы в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Я информирован, что в случае неоплаты текущих платежей за жилое помещение и коммунальные услуги в течение 2 месяцев, либо невыполнения соглашения по погашению задолженности, в случае непредставления Уполномоченному органу документов, подтверждающих наступление событий, которые влекут за собой изменение условий предоставления субсидий, перечисление субсидии приостанавливается.

Все совершеннолетние члены семьи несут ответственность за достоверность представленных сведений, а также документов, в которых они содержатся, и согласны на проверку работникам Уполномоченного органа представленных сведений.

Согласен (а) на обработку своих персональных данных для назначении и выплаты субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуги и на передачу моих персональных данных в другие организации, предоставление из этих организаций моих персональных данных Департаменту по социальной политике Мэрии г. Кызыла Перечень персональных данных, на обработку которых даю согласие:

1) фамилию, имя, отчество, адрес всех членов семьи, прописанных по данному адресу, номера основных документов, удостоверяющего их личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

2) сведения о праве собственности;

3) сведения о доходах членов семьи;

4) сведения о технических характеристиках жилого помещения;

5) сведения о номере счета в банке для перечисления сумм субсидий;

6) сведения о наличии инвалидности;

7) сведения о наличии или об отсутствии задолженности за ЖКУ.

Заявитель:

Подпись			/				/
				(расшифровка подписи)
Документ принял специалист					/		/

"__"_________________ 201__ г.

Проверил начальник отдела ____________________/_________________________________ /

"__"_____________________ 201__ г.

м.п.

Приложение N 3
к административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла
государственной услуги по предоставлению субсидии на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг.

Расписка-уведомление

Заявление и документы для предоставления субсидий приняты от ____________________________

_____________________________________ на листах_______, "__" __________________201__ г.

Регистрационный N _____         Специалист ____________________________

Приложение N 4
к административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла
государственной услуги по предоставлению субсидии на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг

Сведения
об уполномоченном муниципальном учреждении, его адрес, контактные телефоны, часы приема и электронная почта

Наименование	Адрес учреждения	Телефон	Часы приема	Интернет-адрес
Отдел жилищных субсидий Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла	667000 г. Кызыл ул. Кочетова, 29 каб. 105, 106	2-18-49	Понедельник - с 8.00 ч. до 15.00 ч. Вторник - с 8.00 ч. до 15.00 ч. Среда - с 8.00 ч. до 15.00 ч. Четверг - с 8.00 ч. до 15.00 ч. Пятница - не приемный день (обработка документов, рейдовые мероприятия)	ksz-tuva@rambler.ru

Приложение N 5
к административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла
государственной услуги по предоставлению субсидии на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг.

Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла

Решение
N ___от _______________________

О назначении ежемесячной Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг

Номер дела

Лицевой счет N ___________________

Гр._________________________________________________________________ _______________

Дата рождения _________________________________________

Зарегистрированной по адресу:

____________________________________________________________________ ______________

Общая площадь:

Количество человек:

Общий доход:

Среднедушевой доход:

В соответствии с Постановлением Правительства РФ N 761 от 14 декабря 2005 г. назначить

Субсидию на оплату жилья и коммунальных услуг в размере_____________________________ руб.

С _________________________________ по _______________________________-

М.П.

подготовил
	(подпись)		(расшифровка подписи)
проверил
	(подпись)		(расшифровка подписи)

Приложение N 6
к административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла
государственной услуги по предоставлению субсидии на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг.

Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла

Решение
N ____ от __________________________

Об отказе ежемесячной Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг

Номер дела

Лицевой счет N _____________________

Гр. _________________________________________________________________________ ______

Дата рождения __________________________

Зарегистрированной по адресу:

____________________________________________________________________ ______________

Общая площадь:

Количество человек:

Общий доход:

Среднедушевой доход:

В соответствии с Постановлением Правительства РФ N 761 от 14 декабря 2005 г. назначить

Субсидию на оплату жилья и коммунальных услуг в размере _____________________________руб.

С _________________________________ по ____________________________________-

М.П.

подготовил
	(подпись)		(расшифровка подписи)
проверил
	(подпись)		(расшифровка подписи)

Приложение N 7
к административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла
государственной услуги по предоставлению субсидии на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг

Уважаемый (ая) _____________________________________________________________________

Департамент по социальной политике Мэрии г. Кызыла информирует, что срок действия оформленных Вами жилищных субсидий закончился 00.00.00 г., и просит Вас пройти переоформление на следующий период. По всем проблемным вопросам просим обратиться в отдел жилищных субсидий.

Для переоформления при себе иметь пакет документов, указанный на обороте.

Адрес: г. Кызыл, ул. Кочетова, 29 кабинет 105,106. Телефон: 2-18-49

Приемные дни: с понедельника по четверг с 8.00 ч. до 15.00 ч.

пятница - не приемный день.

С 1 по 5 число месяца прием граждан не производится (формирование выплатных ведомостей).

Отдел по назначению и выплате жилищных субсидий.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Субсидии предоставляются гражданам в случае, если их расходы на оплату ЖКУ, рассчитанные исходя из региональных стандартов стоимости за ЖКУ, превышают 22% от совокупного дохода семьи в пределах социальной нормы. Жилищные субсидии предоставляются сроком на 6 месяцев.

Документы, необходимые для оформления жилищных субсидий:

1. справки о доходах за 6 предыдущих месяцев (зарплата, пенсия, стипендия, для предпринимателей - копии деклараций за 2 последних квартала)

2. копии документов на квартиру, т.е. ордер, договор купли-продажи, свидетельство о регистрации права

3. копии паспортов всех прописанных членов семьи

4. справки об отсутствии задолженности за жилищно-коммунальные услуги или оформленное гарантийное обязательство по погашению долга

5. для неработающих граждан - копии трудовых книжек

6. От ТСЖ (Товарищество собственников жилья) и УК (управляющие компании) необходимо предоставить 2 справки: карточку лицевого счета и справку о составе семьи.

Все копии документов предоставляются с предъявлением оригиналов.

Приложение N 8
к административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла
государственной услуги по предоставлению субсидии на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг.

Журнал
регистрации заявлений

N п/п	ФИО	Адрес	Кол-во прописанных	Дата

Приложение N 9
к административному регламенту предоставления
Департаментом по социальной политике Мэрии г. Кызыла
государственной услуги по предоставлению субсидии на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг.

Блок-схема
предоставления гражданам субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Заявление (пакет документов)

Прием документов

Расписка о приеме документов

Назначение субсидии

Решение о предоставлении гражданам субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

"

Уведомление заявителя о назначении жилищной субсидии

"

Уведомление заявителя об отказе жилищной субсидии

"

Уведомление заявителя на перерегистрацию жилищной субсидии

Проверка решения о предоставлении субсидии

Формирование выплатных документов

Зачисление субсидий на личные счета получателей

"

Получение субсидии

"

Платежное получение о Не получении субсидии

Списание субсидий со счетов получателей на счета предприятий ЖКХ

Уточнение не получения субсидии

Изменения реквизитов (Ф.И.О.), N счета получателя

Предоставление измененных реквизитов

Ввод в базу измененных данных

Зачисление субсидий наличные счета получателей

Получение субсидии