В соответствии с Законом Московской области N 76/99-03 "Об обращениях граждан", поручением Президента Российской Федерации от 5 февраля 2001 года N Пр-244 правительство Московской области постановляет:
См. Закон Московской области от 5 октября 2006 г. N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан"
1. Принять к сведению информацию Управления по работе с обращениями граждан аппарата правительства Московской области о количестве и характере обращений граждан в правительство Московской области в 2001 году.
2. Руководителям центральных и территориальных исполнительных органов государственной власти Московской области, государственных органов и государственных учреждений Московской области:
2.1. Усилить контроль за исполнением решений, принятых по обращениям граждан, чаще использовать практику проверки фактов, изложенных в жалобах, с выездом на место.
2.2. Особое внимание обращать на рассмотрение повторных заявлений и жалоб, тщательно анализировать причины их поступления, принимать соответствующие меры к работникам, по вине которых были халатно рассмотрены предыдущие обращения.
2.3. При разработке проектов областных целевых программ шире использовать предложения и просьбы, содержащиеся в обращениях граждан.
3. Рекомендовать главам муниципальных образований Московской области оперативно принимать меры по жалобам граждан, активизировать работу по совершенствованию различных форм юридической и практической помощи населению, усилить ответственность должностных лиц за состояние исполнительской дисциплины в решении вопросов, поставленных гражданами.
4. Для осуществления систематического контроля за состоянием работы с обращениями граждан, а также подготовки критериев оценки работы с обращениями граждан в центральных исполнительных органах государственной власти Московской области и органах местного самоуправления Московской области установить, что вышеуказанные органы ежегодно представляют в правительство Московской области информацию о количестве и характере поступающих обращений граждан в срок до 15 июля (по итогам полугодия) и 15 января (по итогам прошедшего года) по прилагаемым формам (приложения NN 1, 2).
5. Провести в течение 2002 года семинары-совещания работников органов государственной власти и органов местного самоуправления Московской области, занимающихся рассмотрением обращений граждан.
6. Министерству по делам печати и информации Московской области (С.Н. Титаренко) обеспечить подготовку печатных изданий и информационных материалов для средств массовой информации о принимаемых решениях, нормативных правовых актах и мероприятиях, проводимых правительством Московской области по социально-экономическому развитию и повышению уровня жизни населения, а также по разъяснению гражданам через средства массовой информации порядка реализации их прав и свобод.
7. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя председателя правительства Московской области А. Б. Пантелеева.
Губернатор
Московской области |
Б.В. Громов |
Приложение N 1
к постановлению правительства
Московской области
от 28 января 2002 г. N 13/2
Информация
о рассмотрении обращений граждан
(в сравнении с соответствующим периодом прошлого года)
За __________________________________________________________________
в наименование органа государственной власти
/--------------------------------------------------------------\
| | отчетный | соответств. | +/- |
| | период | период | |
| | | прошлого | |
| | | года | |
|-----------------------------+----------+-------------+-------|
|Всего поступило обращений | | | |
|В том числе | | | |
|В том числе из правительства | | | |
|Московской области | | | |
|Принято граждан на личном | | | |
|приеме | | | |
|В том числе руководителем | | | |
|органа государственной власти| | | |
|Получено коллективных | | | |
|обращений | | | |
|Получено повторных обращений | | | |
|Рассмотрено обращений: | | | |
|в срок | | | |
|с нарушением срока | | | |
|Решено положительно | | | |
|Отказано | | | |
|Разъяснено | | | |
|Проверено с выездом на место | | | |
|Рассмотрено совместно | | | |
|с органами местного | | | |
|самоуправления | | | |
|подведомственными | | | |
|организациями | | | |
|Информация о других | | | |
|формах работы с населением | | | |
|("горячие линии", встречи | | | |
|с населением и т.д.) | | | |
\--------------------------------------------------------------/
Руководитель центрального исполнительного
органа государственной власти подпись
"___"____________________________200__г.
Приложение N 2
к постановлению правительства
Московской области
от 28 января 2002 г. N 13/2
Информация
о рассмотрении обращений граждан
(в сравнении с соответствующим
периодом прошлого года)
/--------------------------------------------------------------\
| | отчетный | соответств. | +/- |
| | период | период | |
| | | прошлого | |
| | | года | |
|-----------------------------+----------+-------------+-------|
|Всего поступило обращений | | | |
|В том числе | | | |
|В том числе из правительства | | | |
|Московской области | | | |
|Принято граждан на личном | | | |
|приеме | | | |
|В том числе главой города | | | |
|(района) | | | |
|Получено коллективных | | | |
|обращений | | | |
|Получено повторных обращений | | | |
|Рассмотрено обращений: | | | |
|в срок | | | |
|с нарушением срока | | | |
|Решено положительно | | | |
|Отказано | | | |
|Разъяснено | | | |
|Проверено с выездом на место | | | |
|Тематика поступающих | | | |
|обращений: | | | |
|Промышленность | | | |
|Сельское хозяйство | | | |
|Экология и землепользование | | | |
|Строительство | | | |
|Жилищные вопросы | | | |
|Коммунальное и дорожное | | | |
|хозяйство | | | |
|Торговля и бытовое | | | |
|обслуживание | | | |
|Связь | | | |
|Транспорт | | | |
|Трудовые отношения | | | |
|Социальное обеспечение | | | |
|Здравоохранение | | | |
|Образование | | | |
|Культура, наука, спорт | | | |
|Административные органы | | | |
|Экономика и финансы | | | |
|Деятельность органов местного| | | |
|самоуправления | | | |
|Иные вопросы | | | |
|Информация о других формах | | | |
|работы с населением ("горячие| | | |
|линии", встречи с населением | | | |
|и т.д.) | | | |
\--------------------------------------------------------------/
Глава города (района) подпись
"___"___________________________200__г.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Правительства Московской области от 28 января 2002 г. N 13/2 "Об итогах работы с обращениями граждан в 2001 году и задачах на 2002 год"
Текст постановления опубликован в газете "Ежедневные Новости. Подмосковье" от 21 февраля 2002 г., N 32
Текст постановления опубликован в Информационном вестнике Правительства Московской области, март 2002 г., N 3