Статья 18

Статья 18.

1. Порядок реализации гражданами права на обращение в органы государственной власти и органы местного самоуправления Московской области устанавливается законом Московской области

2. Государственные должностные лица и должностные лица местного самоуправления Московской области обязаны давать ответ на письменные или устные обращения граждан в месячный срок со дня регистрации обращения, а не требующие дополнительного изучения и проверки - безотлагательно, но не позднее 15 дней.

В тех случаях, когда для разрешения обращения необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов, сроки разрешения обращения могут быть в порядке исключения продлены соответствующим должностным лицом, но не более чем на один месяц.