Решение Совета депутатов городского округа Юбилейный Московской области от 24 апреля 2007 г. N 414 "Об "Административном регламенте рассмотрения обращений граждан в администрации города Юбилейный Московской области" (утратило силу)

Решение Совета депутатов городского округа Юбилейный Московской области
от 24 апреля 2007 г. N 414
"Об "Административном регламенте рассмотрения обращений граждан
в администрации города Юбилейный Московской области"

ГАРАНТ:

Решением Совета депутатов городского округа Юбилейный Московской области от 23 августа 2011 г. N 327 настоящее решение признано утратившим силу

В соответствии со статьей 32 Федерального закона Российской Федерации от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Законом Российской Федерации от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Московской области от 05.10.2006 г. N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан" Совет депутатов города решил:

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте документа допущена опечатка. Имеется в виду Федеральный закон от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

1. Утвердить "Административный регламент рассмотрения обращений граждан в администрации города Юбилейный Московской области" (прилагается).

2. Направить "Административный регламент рассмотрения обращений граждан в администрации города Юбилейный Московской области" на подписание и опубликование Главе города.

3. Контроль за выполнением настоящего Решения возложить на комиссию по социальной работе Совета депутатов города.

Председатель Совета депутатов города

Н.Н. Григорьева

Административный регламент
рассмотрения обращений граждан в администрации
города Юбилейный Московской области
(утв. решением Совета депутатов городского округа Юбилейный
Московской области от 24 апреля 2007 г. N 414)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент рассмотрения обращений граждан в администрации г. Юбилейного Московской области (далее - Регламент) разработан в соответствии с законом Московской области "О рассмотрении обращений граждан" и устанавливает порядок организации рассмотрения обращений граждан в администрации г. Юбилейного Московской области (далее - администрация г. Юбилейного).

2. Порядок рассмотрения письменных обращений граждан

2.1. Письменные обращения граждан поступают в общий отдел управления делами администрации г. Юбилейного (далее - общий отдел), регистрируются в установленном порядке и передаются на рассмотрение Главе города Юбилейного (далее - Глава города).

2.2. Глава города в срок до 5 дней рассматривает обращения и дает поручение по подготовке проекта ответа заместителю Главы администрации г. Юбилейного, руководителю структурного подразделения (далее - ответственный исполнитель), в компетенции которого находится решение вопроса, изложенного в обращении.

2.3. Обращения, рассмотренные Главой города, возвращаются в общий отдел для внесения наложенных резолюций в Журнал регистрации обращений граждан, подготовки соответствующего числа копий и выдачи их под роспись ответственным исполнителям, указанным в резолюции.

2.4. Контроль за сроками исполнения, а также централизованную подготовку ответа заявителю (а для контрольных поручений и в Правительство Московской области) осуществляет исполнитель, указанный в резолюции первым. Соисполнители, не позднее трех дней до истечения срока исполнения письма, представляют ответственному исполнителю все необходимые материалы для обобщения и подготовки ответа.

2.5. Ответственный исполнитель готовит проект ответа на обращение и через общий отдел передает его на рассмотрение Главе города с приложением подлинника обращения и всех материалов, относящихся к рассмотрению обращения. После подписания проекта ответа Главой города общий отдел оформляет его на бланке администрации г. Юбилейного и направляет на подпись Главе города (ответственному исполнителю).

2.6. После возвращения ответа с подписи, документ регистрируется в Журнале регистрации исходящих документов. Общий отдел проверяет правильность оформления документа и делает отметку в Журнале регистрации обращений граждан и электронных таблицах системы "Дело 8.0" с указанием исходящего номера. Ответы, оформленные не в соответствии с требованиями, отправляются исполнителю для доработки.

2.7. По желанию заявителя ответ может быть отправлен по почте либо передаваться лично.

2.8. Подлинник обращения и все материалы, относящиеся к рассмотрению обращения, возвращаются ответственному исполнителю.

2.9. По поручению Главы города ответы на обращения могут подписывать ответственные исполнители. В данном случае порядок прохождения документов осуществляется в соответствии с пунктами 2.5.-2.8. данного раздела.

2.10. В случае повторного обращения гражданина осуществляется подборка всех имеющихся в общем отделе материалов, касающихся обращений данного гражданина.

2.11. Отправление заявителю ответов без регистрации в общем отделе не допускается.

2.12. Рассмотрение обращений, не прошедших регистрацию в общем отделе, не допускается.

3. Общие положения организации личного приема граждан

3.1. Личный прием граждан ведут Глава города, заместители Главы администрации г. Юбилейного и руководители структурных подразделений.

3.2. Прием граждан ведется в соответствии с графиком приема.

3.3. График приема утверждается Главой города, вывешивается на информационном стенде в помещении администрации г. Юбилейного и публикуется в средствах массовой информации города.

3.4. По итогам приема граждан заполняется карточка личного приема гражданина, в которую вносятся сведения о заявителе: фамилия, имя и отчество (в именительном падеже), адрес проживания, дата обращения, указывается тема обращения, краткое содержание ответа и указание ответственному исполнителю о принятии мер по данному обращению.

3.5. Во время личного приема гражданин излагает свое обращение устно либо в письменной форме. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

3.6. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим регламентом.

3.7. Материалы с личного приема хранятся в течение 5 лет, а затем уничтожаются в установленном порядке.

4. Организация личного приема граждан Главой города

4.1. Организацию личного приема граждан Главой города (далее - личный прием) осуществляет управление делами администрации г. Юбилейного. Прием Главы города осуществляется по предварительной записи в Журнале приема граждан с указанием фамилии, имени, отчества гражданина и краткого содержания вопроса.

4.2. Запись на личный прием начинается с первого рабочего дня текущего месяца и проводится ежедневно с 9.00 до 13.00 и с 14.30 до 18.00 (кроме выходных и праздничных дней), в пятницу и предпраздничный день - с 9.00 до 13.00. Запись наличный прием может осуществляться как лично, так и по телефону.

4.3. По итогам предварительной записи составляется список личного приема и передается Главе города.

4.4. При проведении личного приема, в целях наиболее полного и достоверного ответа на обращение гражданина, Глава города может привлекать к проведению личного приема заместителей Главы администрации г. Юбилейного, руководителей структурных подразделений и давать устные указания для подготовки ответа гражданину.

4.5. Запись на повторный прием к Главе города осуществляется не ранее получения гражданином ответа на предыдущее обращение (или если истек установленный срок рассмотрения обращения).

4.6. По окончании приема Глава города доводит до сведения гражданина свое решение и информирует о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению.

Глава города

В.В. Кирпичев