Приложение N 1. Административный регламент рассмотрения обращений граждан в Совете депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области

Приложение N 1

Административный регламент
рассмотрения обращений граждан в Совете депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области

С изменениями и дополнениями от:

7 апреля 2011 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент рассмотрения обращений граждан в Совете депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества рассмотрения обращений граждан и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в Совете депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области.

1.2. Рассмотрение обращений, предложений, заявлений, жалоб (далее - обращений) граждан в Совете депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Московской области от 05.10.2006 г. N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан", Уставом муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области, Регламентом Совета депутатов города Климовска, настоящим Административным регламентом.

1.3. В Совете депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области рассматриваются обращения граждан по вопросам, находящимся в ведении Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области, резолюции собраний и митингов.

1.4. Справочную, методическую, аналитическую работу, контроль за сроками исполнения обращений граждан ведет отдел по обеспечению деятельности Совета депутатов.

2. Требования к порядку исполнения функции по рассмотрению обращений граждан

2.1. Порядок информирования об исполнении функции по рассмотрению обращений граждан

2.1.1. Информация о порядке исполнения функции по рассмотрению обращений граждан предоставляется:

- непосредственно в отделе по обеспечению деятельности Совета депутатов;

- с использованием средств телефонной и электронной связи;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет) и на информационном стенде в Администрации города Климовска;

- путем публикации в печатных средствах массовой информации, обнародования в радио- и телеэфире.

Информация об изменениях:

Решением Совета депутатов городского округа Климовск Московской области от 7 апреля 2011 г. N 8/2 в пункт 2.1.2 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу с момента официального опубликования названного решения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.1.2. Сведения о местонахождении Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области, полный почтовый адрес Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области, электронный адрес Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области, телефон для справок, требования к обращению граждан в письменной форме или в форме электронного документа, информация об установленных для личного приема граждан днях и часах размещаются в городских средствах массовой информации, на официальном сайте органов местного самоуправления города Климовска в сети Интернет, на информационном стенде в Администрации города Климовска.

2.1.3. При ответах на телефонные звонки специалисты отдела по обеспечению деятельности Совета депутатов подробно и в вежливой (корректной) форме дают разъяснения обратившимся гражданам по интересующим их вопросам.

Если работник, принявший звонок, не имеет возможности ответить на поставленный вопрос, он должен сообщить гражданину телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.2. Срок исполнения функции по рассмотрению обращений граждан

Информация об изменениях:

Решением Совета депутатов городского округа Климовск Московской области от 7 апреля 2011 г. N 8/2 в пункт 2.2.1 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу с момента официального опубликования названного решения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.2.1. Исполнение функции по рассмотрению обращений граждан осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации обращения граждан в письменной форме или в форме электронного документа, если не установлен более короткий контрольный срок исполнения обращения.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении информации, необходимой для рассмотрения обращения, в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу срок рассмотрения обращений граждан может быть продлен, но не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением гражданина о продлении срока рассмотрения обращения.

В случае, если окончание срока рассмотрения обращения приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается предшествующий ему рабочий день.

2.2.2. Рассмотрение обращений граждан, содержащих вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций, производится безотлагательно.

2.2.3. В случае, если обращение написано на иностранном языке или точечно-рельефным шрифтом слепых, срок рассмотрения обращения увеличивается на время, необходимое для перевода.

2.2.4. Председатель Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области при рассмотрении обращений граждан, поступивших в Совет депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области, вправе устанавливать сокращенные сроки рассмотрения отдельных обращений граждан.

Информация об изменениях:

Решением Совета депутатов городского округа Климовск Московской области от 7 апреля 2011 г. N 8/2 наименование раздела 2.3 настоящего приложения изложено в новой редакции, вступающей в силу с момента официального опубликования названного решения

См. текст наименования в предыдущей редакции

2.3. Требования к обращениям граждан в письменной форме или в форме электронного документа

2.3.1. Письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество председателя, депутата Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, изложение сути предложения, заявления или жалобы, личную подпись заявителя и дату.

В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы и материалы либо их копии.

Информация об изменениях:

Решением Совета депутатов городского округа Климовск Московской области от 7 апреля 2011 г. N 8/2 пункт 2.3.2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу с момента официального опубликования названного решения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.3.2. Обращение, направленное гражданином в Совет депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области посредством факсимильной связи, должно содержать наименование органа или фамилию, имя, отчество председателя, депутата Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области, которому оно адресовано, изложение существа обращения, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Гражданин, направивший обращение в Совет депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области посредством факсимильной связи, вправе направить одновременно с таким обращением копии необходимых документов и материалов.

Информация об изменениях:

Решением Совета депутатов городского округа Климовск Московской области от 7 апреля 2011 г. N 8/2 настоящее приложение дополнено пунктом 2.3.3, вступающим в силу с момента официального опубликования названного решения

2.3.3. Обращение, направленное гражданином на электронный адрес Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области в форме электронного документа, должно содержать наименование органа или фамилию, имя, отчество председателя, депутата Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области, которому оно адресовано, изложение существа обращения, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и/или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Гражданин, направивший в Совет депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области обращение в форме электронного документа, вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

2.4. Условия и порядок организации личного приема

2.4.1. Прием граждан в Совете депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области ведут председатель Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области, депутаты Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области.

2.4.2. Непосредственную организацию личного приема граждан председателем Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области осуществляют специалисты отдела по обеспечению деятельности Совета депутатов.

2.4.3. Предварительная запись на прием к председателю, депутатам Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" не проводится.

2.5. Результат исполнения функции по рассмотрению обращений граждан

Информация об изменениях:

Решением Совета депутатов городского округа Климовск Московской области от 7 апреля 2011 г. N 8/2 в пункт 2.5.1 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу с момента официального опубликования названного решения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5.1. Результатом исполнения функции по рассмотрению обращения гражданина, поступившего в письменной форме или в форме электронного документа, является разрешение по существу всех поставленных в обращении вопросов, принятие необходимых мер и направление заявителю письменного ответа.

2.5.2. Результатом исполнения функции по рассмотрению устного обращения гражданина в ходе личного приема является разрешение по существу всех поставленных в обращении вопросов или получение гражданином необходимых разъяснений.

2.6. Перечень оснований для отказа в исполнении функции по рассмотрению обращений граждан

Информация об изменениях:

Решением Совета депутатов городского округа Климовск Московской области от 7 апреля 2011 г. N 8/2 в пункт 2.6.1 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу с момента официального опубликования названного решения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6.1. Обращение не рассматривается по существу, если:

- в обращении гражданина, поступившем в письменной форме или в форме электронного документа, содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направлявшимися обращениями и при этом в обращении нет новых доводов и обстоятельств;

- по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в силу судебное решение;

- в обращении отсутствует фамилия заявителя или почтовый адрес для ответа;

- в обращении содержится заявление о прекращении рассмотрения обращения;

- текст письменного обращения не поддается прочтению. Об этом в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- ответ по существу обращения не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

Информация об изменениях:

Решением Совета депутатов городского округа Климовск Московской области от 7 апреля 2011 г. N 8/2 пункт 2.6.2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу с момента официального опубликования названного решения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6.2. Об отказе в рассмотрении обращения по существу письменно или в форме электронного документа сообщается обратившемуся гражданину. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

2.7. Ответственность председателя и депутатов Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области при исполнении функции по рассмотрению обращений граждан

2.7.1. Депутаты Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области, специалисты отдела по обеспечению деятельности Совета депутатов, работающие с обращениями, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за сохранность находящихся у них на рассмотрении обращений и документов, связанных с их рассмотрением.

Информация об изменениях:

Решением Совета депутатов городского округа Климовск Московской области от 7 апреля 2011 г. N 8/2 в пункт 2.7.2 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу с момента официального опубликования названного решения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.7.2. Сведения, содержащиеся в обращениях, а также персональные данные заявителя могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями лица, работающего с обращением. Запрещается разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни обратившихся граждан без их согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление обращения гражданина, поступившего в письменной форме или в форме электронного документа, в орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.

2.7.3. При утрате исполнителем письменных обращений назначается служебное расследование, о результатах которого информируется председатель Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области.

Информация об изменениях:

Решением Совета депутатов городского округа Климовск Московской области от 7 апреля 2011 г. N 8/2 в пункт 2.7.4 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу с момента официального опубликования названного решения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.7.4. При уходе в отпуск исполнитель обязан передать все имеющиеся у него на исполнении обращения в письменной форме или в форме электронного документа председателю Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области.

3. Административные процедуры

3.1. Последовательность административных действий (процедур)

Информация об изменениях:

Решением Совета депутатов городского округа Климовск Московской области от 7 апреля 2011 г. N 8/2 в пункт 3.1.2 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу с момента официального опубликования названного решения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1.2. Исполнение функции по рассмотрению обращений граждан включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и первичная обработка обращений граждан, поступивших в письменной форме или в форме электронного документа;

- регистрация и аннотирование поступивших обращений;

- направление обращения на рассмотрение;

- рассмотрение обращений;

- личный прием граждан;

- постановка обращений на контроль;

- продление срока рассмотрения обращений граждан;

- оформление ответа на обращение граждан;

- предоставление справочной информации о ходе рассмотрения обращения;

- порядок и формы контроля за исполнением функции по рассмотрению обращений граждан.

Информация об изменениях:

Решением Совета депутатов городского округа Климовск Московской области от 7 апреля 2011 г. N 8/2 наименование раздела 3.2 настоящего приложения изложено в новой редакции, вступающей в силу с момента официального опубликования названного решения

См. текст наименования в предыдущей редакции

3.2. Прием и первичная обработка обращений граждан

3.2.1. Основанием для начала исполнения функции по рассмотрению обращений граждан является личное обращение гражданина (группы граждан) в Совет депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области или поступление обращения гражданина (группы граждан) с сопроводительным документом из других государственных органов для рассмотрения по поручению.

3.2.2. Обращение может поступить по почте, может быть доставлено непосредственно гражданином, может передано посредством факсимильной связи или направлено по электронной почте на адрес Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области.

Обращения поступают в отдел по обеспечению деятельности Совета депутатов.

3.2.3. Специалист отдела по обеспечению деятельности Совета депутатов, ответственный за прием документов:

- проверяет правильность адресования корреспонденции и целостность упаковки;

- вскрывает конверты, проверяет наличие в них документов (разорванные документы подклеиваются), к тексту письма подкалывается конверт;

- поступившие от граждан документы (паспорта, военные билеты, трудовые книжки, пенсионные удостоверения, фотографии и другие подобные приложения к письму) подкалывает впереди текста письма.

В случае отсутствия самого текста письма специалист отдела по обеспечению деятельности Совета депутатов, принимающий корреспонденцию, составляет справку с датой и личной подписью, которую прилагает к поступившим документам;

- ошибочно (не по адресу) поступившие письменные обращения граждан возвращаются на предприятие почтовой связи невскрытыми;

- на письма, поступившие с денежными знаками (кроме изъятых из обращения), ценными бумагами (облигациями, акциями и т.д.), подарками, на заказные письма с уведомлением, в которых при вскрытии не обнаружилось письменного вложения, а также в случаях, когда в конвертах обнаруживается недостача документов, упомянутых авторами в описях на ценные письма, составляется акт в двух экземплярах. Один экземпляр акта хранится в отделе по обеспечению деятельности Совета депутатов, второй - приобщается к поступившему письменному обращению гражданина (группы граждан).

3.2.4. Специалист отдела по обеспечению деятельности Совета депутатов, получив обращение, нестандартное по весу, размеру, форме, имеющее неровности по бокам, заклеенное липкой лентой, имеющее странный запах, цвет, в конверте которого прощупываются вложения, не характерные для почтовых отправлений (порошок и т.п.), должен, не вскрывая конверт, сообщить об этом своему непосредственному руководителю.

3.2.5. Прием письменных обращений непосредственно от граждан производится специалистами отдела по обеспечению деятельности Совета депутатов.

Не принимаются обращения, не содержащие фамилии и подписи обратившегося гражданина (группы граждан) и адреса для ответа. По просьбе обратившегося гражданина (группы граждан) ему (им) выдается расписка установленной формы с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и сообщается телефон для справок (Приложение N 1 к настоящему Административному регламенту). Никаких отметок на копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делается.

Информация об изменениях:

Решением Совета депутатов городского округа Климовск Московской области от 7 апреля 2011 г. N 8/2 в пункт 3.2.6 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу с момента официального опубликования названного решения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.2.6. Обращения, поступившие посредством факсимильной связи или на адрес электронной почты Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области, подлежат рассмотрению в общем порядке, если они отвечают требованиям, предъявляемых к обращениям.

3.3. Регистрация и аннотирование поступивших обращений

3.3.1. Поступившие в отдел по обеспечению деятельности Совета депутатов обращения подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.

3.3.2. Специалист, ответственный за регистрацию обращений:

- в правом нижнем углу первой страницы письма проставляет регистрационный штамп с указанием присвоенного письму регистрационного номера и даты регистрации. В случае если место, предназначенное для штампа, занято текстом письма, штамп может быть проставлен в ином месте, обеспечивающем его прочтение;

- отмечает тип доставки обращения, если письмо переслано, то указывает, откуда оно поступило, проставляет дату и исходящий номер сопроводительного письма при его наличии;

- прочитывает обращения, определяет тематику, уясняет поставленные заявителем вопросы;

- проверяет обращения на повторность, при необходимости поднимает из архива предыдущую переписку.

Повторным считается обращение, поступившее от одного и того же автора по одному и тому же вопросу, если со времени подачи первого обращения истек установленный законодательством срок рассмотрения или заявитель не удовлетворен полученным ответом.

3.3.3. Результатом выполнения действий по регистрации и аннотированию обращений является регистрация обращения в журнале входящей корреспонденции и подготовка обращения гражданина (группы граждан) к передаче на рассмотрение.

3.4. Направление обращения на рассмотрение

3.4.1. После регистрации и составления аннотации обращения оно передается председателю Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области на рассмотрение и определение исполнителя.

3.4.2. Председателем Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области на обращение накладывается резолюция-поручение, в которой указываются фамилии и инициалы депутата Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области или фамилии и инициалы специалиста отдела по обеспечению деятельности Совета депутатов, на исполнение которому передается обращение.

3.4.3. В соответствии с резолюцией-поручением председателя Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области в журнале входящей корреспонденции заполняется графа "Исполнитель", после чего обращение направляется для исполнения указанному в резолюции-поручении депутату Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области или специалисту отдела по обеспечению деятельности Совета депутатов.

3.4.4. В случае, если вопрос, поставленный в обращении, не находится в компетенции Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области, то обращение в течение семи дней со дня регистрации пересылается по принадлежности в орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации.

Информация об изменениях:

Решением Совета депутатов городского округа Климовск Московской области от 7 апреля 2011 г. N 8/2 в пункт 3.4.5 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу с момента официального опубликования названного решения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.4.5. В случае, если решение вопросов, поставленных в обращениях граждан, поступивших в письменной форме или в форме электронного документа, относится к компетенции органов местного самоуправления или должностных лиц, копии обращений в течение семи дней со дня регистрации направляются в соответствующие органы или должностным лицам.

Сопроводительные письма к обращениям, направляемым на рассмотрение в другие организации, подписываются председателем Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области.

3.4.6. Письма граждан, поступившие из редакций средств массовой информации, органов политических партий и общественных организаций, рассматриваются как обычные обращения.

3.4.7. Письма с просьбами о личном приеме депутатами Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области рассматриваются как обычные обращения.

Информация об изменениях:

Решением Совета депутатов городского округа Климовск Московской области от 7 апреля 2011 г. N 8/2 в пункт 3.4.8 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу с момента официального опубликования названного решения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.4.8. Совет депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области при направлении обращения, поступившего в письменной форме или в форме электронного документа, на рассмотрение в другой орган может в случае необходимости запрашивать документы и материалы о результатах рассмотрения обращения гражданина, поступившего в письменной форме или в форме электронного документа.

3.4.9. Запрещается направлять обращение на рассмотрение в орган, решение или действие (бездействие) которого обжалуется гражданином (группой граждан).

3.4.10. Результатом выполнения действий по направлению обращений на рассмотрение является передача зарегистрированных писем исполнителю под роспись, направление обращений для рассмотрения в государственные органы и органы местного самоуправления.

3.5. Рассмотрение обращений депутатами Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области

3.5.1. Поступившие в Совет депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации в журнале входящей корреспонденции отдела по обеспечению деятельности Совета депутатов, если не установлен иной, более короткий контрольный срок рассмотрения обращения.

3.5.2. Депутат Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области, которому поручено рассмотрение обращения:

- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, вправе пригласить заявителя для личной беседы, запросить в установленном порядке дополнительные материалы и получать объяснения у заявителя и иных юридических и физических лиц;

- дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

- уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, органы местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией;

- уведомляет гражданина о продлении срока рассмотрения его обращения.

3.5.3. В случае, если обращение, по мнению исполнителя, направлено не по принадлежности, он в двухдневный срок возвращает это обращение, указывая при этом подразделение, в которое, по его мнению, следует направить обращение.

3.5.4. На обращения, не являющиеся заявлениями, жалобами, не содержащие конкретных предложений или просьб (в том числе стандартные поздравления, письма, присланные для сведения, и т.д.), ответы, как правило, не даются.

3.5.5. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, оно направляется в правоохранительные органы.

3.5.6. Результатом рассмотрения обращений в Совете депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области является разрешение поставленных в обращениях вопросов, подготовка ответов заявителям либо направление в уполномоченные органы поручений для рассмотрения обращений и принятия мер по разрешению содержащихся в них вопросов и ответа заявителям.

3.6. Личный прием граждан

3.6.1. Личный прием граждан председателем и депутатами Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области ведется в соответствии с утвержденным графиком.

Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан посредством публикации в печатных средствах массовой информации, размещении на официальном сайте органов местного самоуправления города Климовска в сети Интернет, обнародования в радио- и телеэфире.

График приема граждан вывешивается на информационном стенде в Администрации города Климовска.

Информация об изменениях:

Решением Совета депутатов городского округа Климовск Московской области от 7 апреля 2011 г. N 8/2 пункт 3.6.2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу с момента официального опубликования названного решения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.6.2. При проведении личного приема граждан председателем и депутатами Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области прием граждан осуществляется в порядке очередности. Ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий; инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды боевых действий; инвалиды I и II групп и (или) их законные представители; лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, принимаются вне очереди.

3.6.3. При проведении личного приема граждан председатель и депутаты Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области вправе попросить гражданина (группу граждан) предъявить документы, удостоверяющие его (их) личность.

3.6.4. Предварительная запись на прием к председателю и депутатам Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области не проводится.

3.6.5. Во время личного приема каждый гражданин имеет возможность изложить свое обращение устно либо в письменной форме. По просьбе заявителя, оставившего свое обращение, ему выдается расписка с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и сообщается телефон для справок по обращениям (Приложение N 2 к настоящему Административному регламенту). Никаких отметок на копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делается.

Информацию об обращения граждан на личном приеме депутат Совета депутатов муниципального образования "Городской округ Климовск" Московской области заносит в специальный журнал учета граждан, принятых на личном приеме, в столбцах которого должны быть указана дата обращения гражданина (группы граждан), его (их) персональные данные (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, контактный