Статья 7. Обязанности органов местного самоуправления городского поселения Мытищи, их должностных лиц по рассмотрению обращений граждан

Статья 7. Обязанности органов местного самоуправления городского поселения Мытищи, их должностных лиц по рассмотрению обращений граждан

Органы местного самоуправления городского поселения Мытищи, их должностные лица обязаны:

1) обеспечивать необходимые условия для своевременного и эффективного рассмотрения обращений граждан должностными лицами, правомочными принимать решения от имени соответствующего органа по вопросам их компетенции;

2) объективно разобраться по существу обращения, в случае необходимости истребовать нужные документы, направлять работников на места проверки. Принимать другие меры для объективного разрешения вопроса;

3) принимать обоснованные решения по существу поставленных в каждом обращении вопросов, обеспечивать выполнение этих решений и сроков;

4) своевременно сообщать гражданам о решениях, принятых по обращениям, в случаях их отклонения указывать мотивы отклонения, по просьбам граждан разъяснять порядок обжалования принятых решений;

5) систематически анализировать и обобщать предложения, заявления, жалобы граждан, содержащиеся в них критические замечания;

6) проверять состояние работы с обращениями в подведомственных органах и организациях, принимать меры по устранению выявленных нарушений;

7) регулярно проводить личный прием граждан, информировать население о времени и порядке личного приема;

8) периодически публиковать в средствах массовой информации аналитические материалы о характере и результатах рассмотрения обращений граждан;

9) органам местного самоуправления городского поселения Мытищи, их должностным лицам без согласия обратившихся граждан запрещается разглашение сведений и распространение информации о частной жизни граждан, ставших известными этим органам и должностным лицам в связи с рассмотрением обращений граждан.