Приложение 5. Акт комиссии о проверке качества работ и услуг управляющей организации

Приложение 5
к Рекомендациям по определению
оценки эффективности работы организаций,
осуществляющих и (или) желающих осуществлять
деятельность по управлению и (или) обслуживанию
многоквартирными домами в городском поселении Мытищи

                              Акт комиссии                               

        о проверке качества работ и услуг управляющей организации  

_________________________________________________________________________

                   (наименование и адрес предприятия)

"____"___________________200___ г.                              г. Мытищи

     Руководитель проверки ______________________________________________

                                 (должность, инициалы, адрес)

     Участники проверки _________________________________________________

                              (должность, наименование организации,

_________________________________________________________________________

                            инициалы, Ф.И.О)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Представители управляющей организации ______________________________

_________________________________________________________________________

         (должность, наименование организации, инициалы, Ф.И.О)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

       1. Оценка критериев качества работы управляющей организации       

     1.1. Проверка технической документации

     1.1.1. Лицензия   на   выполнение  работ,  оговоренных в договоре на

управление ______________________________________________________________

                (перечень работ, на осуществление которых

_________________________________________________________________________

       предоставлено право, дата выдачи и срок действия лицензии,

_________________________________________________________________________

              наименование организации, выдавшей лицензию)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     1.1.2. Наличие и состояние технической  документации  на находящиеся

в управлении многоквартирные дома и объекты инфраструктуры ______________

_________________________________________________________________________

     1.1.3. Наличие  документации  по  результатам  весеннего и  осеннего

осмотров многоквартирных домов __________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     1.1.4. Наличие документации по подготовке жилищного фонда к сезонной

эксплуатации ____________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     1.2. Критерии качества предоставления услуг:

     - наличие договоров с ресурсоснабжающими организациями  на  поставку

холодной   и   горячей   воды,   тепло-,   газо   -,    электроснабжения,

________________________________________________________________________;

     -  количество  обоснованных  претензий  собственников  помещений  на

отсутствие    или    поставку    некачественных    коммунальных     услуг

________________________________________________________________________;

     - количество претензий управляющей организации  к  ресурсоснабжающим

организациям  на  несоответствие   параметров   качества   предоставления

коммунальных  услуг,  не  соблюдение  сроков  устранения  аварий  и  иных

нарушений порядка предоставления  коммунальных  услуг  в  соответствии  с

Правилами  предоставления  коммунальных  услуг  гражданам,  утвержденными

Постановлением    Правительства    РФ    от    23.05.2006    г.     N 307

________________________________________________________________________;

     -  количество  случаев  превышения  нормативных  сроков   устранения

неисправностей   конструктивных   элементов   управляющей    организацией

________________________________________________________________________.

     1.3. Критерии оценки подготовки работников управляющей организации:

     - опыт работы руководителя в сфере ЖКХ не менее двух лет;

     -  наличие  высшего  образования  у  руководителя  организации,  его

заместителей, главного инженера, главного бухгалтера и стаж работы в  ЖКХ

не менее 2-х лет _______________________________________________________;

     - наличие высшего образования или среднего специального  образования

у специалистов организации _____________________________________________;

     -  наличие   у   работников   управляющей   организации   документов

соответствия:    наличие    специального     образования,     прохождения

переквалификации на курсах повышения квалификации и др. ________________;

     1.4.  Критерии  финансово-экономической   деятельности   управляющей

организации:

     - отсутствие  задолженности  перед  поставщиком  коммунальных  услуг

________________________________________________________________________;

     - отсутствие задолженности по заработной плате ____________________;

     - своевременное перечисление  платежей  в  бюджеты  всех  уровней  и

внебюджетные фонды _____________________________________________________;

     -   наличие   обеспечения   исполнения   обязательств   (страхование

ответственности,    безотзывная    банковская    гарантия    или    залог

депозита) ______________________________________________________________.

            2. Результаты проверки эффективности деятельности

                           управляющей компании

     1.1. Нарушения, установленные при проверке соответствия деятельности

управляющей   организации   требованиям   Правил   и   норм   технической

эксплуатации жилищного фонда ____________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     2.2. Причины  несоблюдения  требований  Правил  и  норм  технической

эксплуатации жилищного фонда ____________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                                3. Выводы

     1.1. Заключение о соответствии выполняемых работ и оказываемых услуг

требованиям Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда ______

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     2.2. Установить общую оценку качества работы управляющей организации

_________________________________________________________________________

       (отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно)

     3.3. По результатам проверки управляющей организации приняты меры:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     4.4. Предложения:___________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Перечень приложений к акту:

1._______________________________________________________________________

2._______________________________________________________________________

3._______________________________________________________________________

4._______________________________________________________________________

5._______________________________________________________________________

     Акт рассмотрен на техническом совещании управляющей компании.

     Составлен в _____ экз. и направлен (вручен)

1-й экз.__________________________________________________________________

2-й экз.__________________________________________________________________

3-й экз.__________________________________________________________________

4-й экз.__________________________________________________________________

5-й экз.__________________________________________________________________

Руководитель проверки ___________________________ _______________________

                             (подпись)                   (Ф.И.О.)

     Члены комиссии:

_______________ _______________ _______________ _______________

   (подпись)       (Ф.И.О.)        (подпись)       (Ф.И.О.)

_______________ _______________ _______________ _______________

   (подпись)       (Ф.И.О.)        (подпись)       (Ф.И.О.)

_______________ _______________ _______________ _______________

   (подпись)       (Ф.И.О.)        (подпись)       (Ф.И.О.)

     С актом проверки ознакомлен и один экземпляр получил

Руководитель управляющей организации ________________________ ___________

                                          (подпись)            (Ф.И.О.)

                                                       М.П.